Photospecialist Reviews 

514
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré un Sigma 85mm f/1.4 Art en Photospecialist y la experiencia no ha podido ser mejor. El proceso de compra fue muy sencillo, el envío llegó antes de lo esperado y el producto venía perfectamente... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Realicé el pedido el día 13 de septiembre. Pedí dos artículos y a fecha 01 de octubre solamente he recibido uno. He intentado ponerme en contacto con Photospecialist en dos ocasiones. La última el día... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Todavía no he recibido en envío. Me enviaron un código de seguimiento y ahí figura que no han entregado el paquete a la empresa de mensajería. Les escribí y me dicen que mi pedido se envió, pero... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hice un pedido de un filtro UV Hoya 67mm y al pagar se me olvidó poner un código personal de descuento. Mandé a Photospecialist un email pidiendo anular el pedido para hacerlo de nuevo y poder aplicar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Photospecialist es una tienda especializada en equipos de fotografía y video desde 1974. Apostamos por una amplia gama de productos, precios competitivos, asesoramiento especializado y un servicio excelente.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

514 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(514)

86 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rápidos pero sello de la caja abierto.

El pedido en si mismo,el precio y la rapidez del envío son de 10. Pero la caja por fuera venía bastante aplastada y por dentro la caja de la cámara tenía el sello roto, alguien la habia abierto,así que no puedo saber si es nueva. Un poco decepcionada con eso.

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Gracias por la reseña, ay, no es bueno que el envase tuviera este aspecto. Puede que abrieran la caja para asegurarse de que estaba completo. Puedo asegurar que la cámara es nueva. Espero que la disfrute.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good service

Good service, prompt delivery and the binoculars are very good value for money.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Thank you! Enjoy your purchase.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The vanguard Veo backpack is exactly…

The vanguard Veo backpack is exactly what I needed for carrying fundamental equipment (Olympus gear) as cabin luggage with the 7kg per bag limit, as it’s very lightweight and very portable. Few days for delivery no problems and very good price point

4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Thank you so much.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La entrega del pedido un desastre

La entrega del pedido un desastre, no lleva teléfono, el repartidor no ha podido llamarme, estaba en casa pero no me funcionaba el teléfono de la puerta. Ahora tengo que ir yo detrás del paquete. Para eso me cobráis 26 euros?

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Entiendo que esto es molesto, pero no podemos saber de antemano que su timbre no funcionará. Por supuesto, si podemos ayudarle, estaremos encantados de hacerlo. Póngase en contacto con nosotros.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vergonzoso

Vergonzoso que a estas alturas en las que estamos no haya podido comprar online porque la dirección de mi casa no se encuentra disponible para el envío.

28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Lamento leer que la dirección de su domicilio no está disponible para la entrega. A veces ocurre que nuestro mensajero no puede llegar hasta allí para realizar la entrega.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agilidad y seriedad

Agilidad en el envío y estupenda atención al cliente.

21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Gracias por el cumplido.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo genial

Todo genial. Servicio y atención muy rápida. Los productos a muy buen precio.

8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

¡Gracias por el lindo cumplido! Nos alegra que te guste venir a nosotros.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good service

Good service, the product was well described, arrived on time, and was one of the websites with better price. They can improve their logistics in order to allow better tracking. I definitely recommend this site.

20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Thank you so much!


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

el producto no sirve

el producto no sirve, no funciona

31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Gracias por tomarse el tiempo de dejar esta reseña.

Qué fastidio que no funcione. Veo que ha recibido una etiqueta de devolución para devolver el artículo de forma gratuita.

Disculpe las molestias.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nikon d7500 y tamron 18-400

Compré una Nikon d7500 y un objetivo tamron 18-400.
El producto genial, nuevo y muy bien protegido. El servicio de atención al cliente muy rápido y eficaz. 10/10

31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Gracias por el cumplido. Disfrútelo mucho.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

worst online experience

I bought a camera backpack. In the pictures it was announced as it contained the dividers for the camera containers. When I received the backpack (later than expected), it was empty, not as in the website pics. They said as an apology, they would send me 20€ compensation. I asked for a full refund and surprise, no free returns. Delivery from Barcelona to Holland costed me extra 50€!! So I am already loosing a lot of money. Anyway, Almost two months passed and I still received my money back. Customer service replies to my emails but they just keep saying there is a delay on refund!!!! No words!

31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Thank you for taking the time to leave this review Marta,

I am so sorry this is taking so long and I will contact you via email to solve this for you.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gran catálogo de productos y buenos precios

Disponen de un gran catálogo de productos y con unos precios razonables para Europa. Si es verdad que hecho en falta algún producto más que sólo se puede encontrar en Estados Unidos. Me refiero a marcas americanas como RRS, pero no disponen de algunos de los productos.

23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Esto es cierto, porque nosotros mismos estamos en la UE. Gracias por los comentarios.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer