Photospecialist Reviews 

514
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré un Sigma 85mm f/1.4 Art en Photospecialist y la experiencia no ha podido ser mejor. El proceso de compra fue muy sencillo, el envío llegó antes de lo esperado y el producto venía perfectamente... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Realicé el pedido el día 13 de septiembre. Pedí dos artículos y a fecha 01 de octubre solamente he recibido uno. He intentado ponerme en contacto con Photospecialist en dos ocasiones. La última el día... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Todavía no he recibido en envío. Me enviaron un código de seguimiento y ahí figura que no han entregado el paquete a la empresa de mensajería. Les escribí y me dicen que mi pedido se envió, pero... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hice un pedido de un filtro UV Hoya 67mm y al pagar se me olvidó poner un código personal de descuento. Mandé a Photospecialist un email pidiendo anular el pedido para hacerlo de nuevo y poder aplicar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Photospecialist es una tienda especializada en equipos de fotografía y video desde 1974. Apostamos por una amplia gama de productos, precios competitivos, asesoramiento especializado y un servicio excelente.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

514 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(514)

86 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aconsejo encarecidamente que nadie…

Aconsejo encarecidamente que nadie compre en esta tienda on line….
Los plazos de entrega aunque te avisen son ficticios, puede demorarse semanas y nadie de te informa del paradero de tu envío.

11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Qué fastidio leer que el tiempo de envío tardó más de lo que podíamos indicar. Me gustaría ponerme en contacto con ustedes para saber en qué ha fallado. Mis disculpas por las molestias.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A bad experience.

Items I ordered were described as being in stock but weren't. When they eventually arrived, one box was correct but although the 2nd box was for the correct item, the content of the box was the wrong item. The invoice was for a lesser amount than I paid because one of the items was omitted. I've been told it will be 30 days before I receive a refund. I wouldn't ever place another order with this disorganised company.

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

What a shame to read that it went the way it did, the amount will not take 30 days. You have 30 days of return rights. The amount for a credit will be in your account with 2-4 working days.

We apologise for the inconvenience.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi experiencia ha sido nefasta

Mi experiencia ha sido nefasta. Hice un pedido y pagué por PayPal pero no me aseguraron que se pudiera hacer. Me sugirieron que cancelara este pedido y este pago y volviera a hacer otro mismo pedido pero pagando con tarjeta. Y en vez de cancelar el primer pedido, me envían los dos!!!!! Además, me dijeron que lo entregaban un jueves y lo necesitaba el viernes para irme de viaje, pero llegó al lunes siguiente y se excusan en la compañía de transporte. En fin, un poco caótico y poco serio. Y de hablar con ellos por teléfono, una misión imposible.

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Qué fastidio enterarse de que su experiencia no fue buena. Me encantaría ponerme en contacto con usted para resolver este problema.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

buen precio, buen servicio

compré a buen precio el producto que necesitaba. Llegó en tiempo y perfectamente embalado. Estoy satisfecha

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Super agradable de leer, ¡espero que lo disfrutes!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Great lens, shippin too slow

I love the lens, but shipping took 10 days, not 4-5...

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

We're sorry delivery took a bit long, but the important thing is that you have it. Enjoy using it!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

From Spain:


Ahora que ya todo quedó resuelto os animo a comprar en esta tienda.
El proceso fue rápido y mucho más económico que en tiendas de aquí.
He tardado en hacer la valoración porque compré una óptica se so y que entraba en la campaña de cashback de invierno pero había que hacerlo en la página de Sony de Países Bajos.
Finalmente no me aceptaron él cashback diciendo que debía entrar en la promoción de mi país de residencia y no de otro, pero hablando con la tienda ellos mismos decidieron hacerse cargo y sin complicaciones así que todo más que genial y recomendable.

25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Gracias por la reseña positiva, qué bueno que pudimos ayudarte con tus problemas relacionados con el reembolso. Le pedimos disculpas por no haberlo indicado correctamente en nuestro sitio web.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The delivery took a long time

The delivery took a long time. I had to wait a week for it. After I ordered, they said it would be here in a few days. I think a week is a very long time

12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

We ship from the Netherlands, it may happen that a shipment takes a bit longer than we agreed with UPS, sorry it took a bit longer to arrive. I hope you enjoy it!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

no problems

Fast and no problems in the order

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Super! Thanks for the review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envio rápido.

Envio rápido.
Buena comunicación con se servicio de atención al cliente.

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Gracias por su cumplido.

Me alegra leer que está satisfecho con nosotros. Si tiene algún consejo o pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

Diviértase con él.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ

Hice un pedido la primera quincena de diciembre, tras ponerme en contacto 3 veces con atención al cliente me decían que estaban pendientes de recibir el pedido para enviármelo. Tras 2 meses de espera aún no recibí el pedido, nisiquiera explicaciones.
No recomiendo la compra en este portal web.

3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Gracias por tomarse la molestia de dejar esta crítica.

Es muy molesto que esto esté resultando así, lo que obviamente no es la intención.

Me gustaría ponerme en contacto con usted para poder ayudarle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto

Perfecto , bolsa 💯 x 💯 recomendable

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Muchas gracias por el cumplido.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer