I’ve booked with Planet cruise for many years. The agents have always been helpful, knowledgable, kind and competent, great service. I like using the filters on their website so you can enquire for th... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Booked our first family cruise with our baby and needed help selecting the best cabin and cruise for our new family. Really helpful and knowledgeable, we were assisted and guided as if he was booking... Toon meer
Jo was amazing. I spent days emailing her with different questions on different cruises. She answered them all quickly and efficiently. She called and was lovely and friendly and when i eventually b... Toon meer
Just made a booking with planet cruise. Josie was very helpful and took us through the booking procedure which was very easy. It's always worth going to planet cruise after you have had quotes as the... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Planet Cruise
Geschreven door het bedrijf
Planet Cruise is the UK's largest independent cruise agent. With over 100 dedicated in-house experts between our offices in Wimbledon and Portsmouth, and homeworkers, offering specialist cruise holidays and deals to over 3000 ports in 30 destinations from over 20 cruise lines. This gives us the best variety of cruises anywhere!
Planet Cruise is financially secure and is ABTA and ATOL protected.
Providing excellent customer service is at the heart of everything we do.
We value our customers’ feedback and we would like to hear from you. If you wish to leave pre or post-departure feedback or raise a complaint please complete the feedback form by logging into My Booking on our website. Here, you can also view details of your cruise booking.
If you have an existing booking and wish to amend it or discuss please speak to one of our live webchat agents
You can also find answers to many questions on our online Help Centre.
Contactgegevens
1 Quay Point, PO6 3TD, Portsmouth, Verenigd Koninkrijk
- 0239 327 7933
- cruise.editorial@iglu.com
- www.planetcruise.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Abbie was very helpful helping us find…
Abbie was very helpful helping us find our perfect cruise for our anniversary and birthday
We had no problem,s what so ever…
We had no problem,s what so ever booking with Planet Cruise, they were helpful and it was very easy to book on their website.Keeping us up to date with everything we needed to do before we went.
Great booking experience
Maddie was wonderful, very friendly, helpful and knowledgeable. Checked everything for the trip we wanted and made sure we had all the best options available. Great booking experience. Thank you
Very helpful …
Josie was very informative and helpful with all queries prior to booking, the following week we went ahead and confirmed the cruise, which went smoothly with all the important details given.
The representative I spoke to was excellent
The representative I spoke to, Johanne was excellent and provided us with a good price for our cruise.
Good experience
Helpful, Friendly and Polite
Although very busy, the staff were very helpful, friendly and polite. Used this company many times and would definitely recommend. They also do very good offers.
easy to use and great service
The agent took time to understand our…
The agent took time to understand our requirements and helped us to make the right choices.
Lesley was polite and very professional, a credit to Planet Cruise
Excellent, helpful booking agent
Our Agent Diana was excellent organising bookings for 2 couples with cabins next to each other.
I rang to get information
I rang to get information regarding the cruise with MSC on June 6th. I spoke to Ian, he was really nice and helped me book the cruise, we has a lovely warm personality and gave us some good advice on ports that we are going to visit. Thank you Ian.
Dom was excellent at finding me the…
Dom was excellent at finding the perfect holiday.
An excellent company
Very helpful staff
The cruise agent I spoke with Jamaal was friendly and very helpful. He sorted all my requests and needs for my future cruise perfectly. Good job, well done
Site was easy to use
Site was easy to use. Booking was straight forward. Planet Cruise keeps giving useful information.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








