Powerpeers Reviews 

218
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 79 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen de geweldige klantenservice en benadrukken dat medewerkers ontzettend vriendelijk zijn, goed luisteren en echt de tijd nemen om al je vragen helder te beantwoorden. Klanten waarderen de snelle telefonische bereikbaarheid enorm en zijn erg blij dat je direct een behulpzame medewerker aan de lijn krijgt zonder last te hebben van vervelende chatbots. Daarnaast wordt aangegeven dat medewerkers erg proactief zijn en netjes meedenken bij eventuele vragen. Sommige reviewers waren niet tevreden over de algehele klantervaring en merkten kritisch op dat de communicatie soms behoorlijk dwingend kon aanvoelen tijdens het bespreken van de energietarieven of contracten.

Waar mensen het meest over praten

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantenservice op, waarbij reviewers vaak de snelle... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de uitstekende tevredenheid over het personeel, waarbij klanten aangeven dat... Toon meer

Service

Klanten delen grote tevredenheid over service en prijzen, de telefonische bereikbaarheid, proactieve houding... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren veel waardering voor de snelle reactietijd en korte wachttijden bij vragen. Mensen... Toon meer

Customer communications

Klanten ervaren grote tevredenheid over de klantcommunicatie vanwege de snelle bereikbaarheid en het directe... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede klanten service Gewoon door de telefoon En ze nemen echt de tijd voor je Zelfdenkend hele analyse toegestuurd gekregen van m’n verbruik En goed advies over hoe nu verder na salderin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed u... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wordt duidelijk en vriendelijk verteld. Uitstekende klantenservice, je kunt gewoon praten of per mail heldere uitleg krijgen over hoe t werkt met tarieven, terugleveren, dynamische tarieven etc.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier

Geschreven door het bedrijf

Bij Powerpeers kies je voor dynamische energie zonder gedoe. Mét echt persoonlijke service én een van de laagste inkoopvergoedingen van Nederland. Dat betekent meer controle over de kosten en altijd een contract dat bij je past. Bij ons kan je zo dynamisch zijn als je wil, want wij geloven dat dynamische energie voor bijna iedereen een slimme keus is. Ook voor jou. Al 10 jaar lang maken we groene energie toegankelijk voor onze tevreden klanten. Powerpeers is een dochteronderneming van Vattenfall. Daarmee bouwen we voort op een stevige basis en jarenlange ervaring in de energiewereld. Tegelijkertijd werken we op onze eigen manier: met een innovatieve en persoonlijke aanpak. Zo weet je zeker dat je kiest voor een betrouwbare leverancier die met je meedenkt. Ook fijn om te weten: je betaalt een vast voorschot per maand, stapt zorgeloos over en je zit nergens aan vast. Zo past dynamisch altijd bij jouw situatie en voorkeuren. Hoe dynamisch wil jij het hebben?


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

218 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(218)

76 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tevreden klant

Een leuk en fijn gesprek gehad met Jelte vandaag! Zo relaxed en in 1 keer goed geholpen. Ik ben zeer tevreden over Powerpeers.

Ik wens alle medewerkers hele fijne feestdagen en een mooi 2025.

Een tevreden klant!

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Bedankt voor je review en goed om te horen! Ik geef het door aan Jelte. Geniet van de feestdagen en maak van 2025 een prachtig jaar! Elbert van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke informatie en vriendelijke…

Duidelijke informatie en vriendelijke medewerkster. Dacht echt mee

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Allard, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat onze service je goed is bevallen.
Mocht je in de toekomst vragen hebben? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.

Groeten,

Yamily
Van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn om dit persoonlijk contact te…

Fijn om dit persoonlijk contact te kunnen hebben. Anelita heeft me geduldig op al mijn vragen antwoord gegeven en mij helder uitgelegd hoe alle contracten in elkaar zitten. Powerpeers geeft je de tijd om je eigen keuzes daarin te maken. Erg aangenaam!

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Flore, bedankt voor je mooie woorden! Fijn dat Anelita je zo goed heeft kunnen helpen en dat je ons persoonlijke contact waardeert.

Groeten,

Yamily
van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijk contact zonder lang wachten!

Direct persoonlijk te woord gestaan en heel fijn geholpen.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Angella, hartelijk dank voor je mooie review! Daar zijn we heel blij mee, goed om te lezen dat jij dat ook bent!
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Horror jaarrekening s/o naar Laura

Een afrekening die je nekharen overeind laten staan.

Daar gaat Laura van Powerpeers als een held mee om. Nee veel bespreken en schappelijkheid hebben we samen een middenweg gevonden die past voor zowel PowerPeers als ons huishouden.

Ik wil Laura bedanken voor haar extra inzet voor deze bijzondere situatie en afhandeling en begrip voor de situatie.

Dit had veel naarder kunnen verlopen maar nogmaals shout out aan Laura. Laura verdient een goede toekomst binnen Powerpeers. Een visitekaartje aan de telefoon!

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Wow Jesse, wat een mooie review! We waren er gisteren allemaal even stil van. Jouw bericht is binnen heel Powerpeers gedeeld. Dankjewel hiervoor en fantastisch om te lezen dat je zo vol lof bent over Laura. Wij zijn dan ook ontzettend blij met haar in ons team!

Groeten,

Marlies
van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk powerpeers

Gisteren een stevige rekening gekregen en vandaag een belangstelling telefoontje van powerpeers. Zo moet het en mooi dat hiervoor aandacht is!
Gelukkig geen betaalregeling nodig.

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hoi Bas,
Balen van de stevige rekening. Het is voor ons een kleine moeite om dat met je te bespreken en na te gaan of er een betaalafspraak wenselijk is. Dank je dat het gewaardeerd wordt. Heb je toch nog een vraag over de afrekening of ergens anders over? Laat het ons weten. We helpen graag.
Groeten,
Laura van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top services en klantgericht !

Al jaren zijn wij al klant bij Powerpeers en erg tevreden over de services van alle teamleden aan de telefoon en zeker Annelita is een top vrouw die in alle rust alles uitlegt en helpt met het adviseren van een eventueel (nieuw) contract of maandbedrag voor het komende jaar. De prijzen zijn aantrekkelijk en concurrerend met vele mogelijkheden in het afsluiten voor een of meerdere jaren . Zeker met het nieuwe dashboard zie je mooie inzichten in je verbruik.
Je merkt dat alle teamleden alle neuzen een zelfde kant op hebben staan en goed contact met elkaar hebben wat tegoeden komt voor de klant. In de loop van de jaren zijn onze kinderen, broers , , zus en buren ook aangesloten bij Powerpeers. Dat is zoals het moet !!!! Services en klantgericht !
Mvg Klaas

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Klaas, wauw bedankt voor deze geweldige review! Echt heel fijn om te horen, Daar doen we het voor! Ik heb je complimenten doorgegeven aan Anelita. Mogen we je nog vele jaren van dienst zijn. Elbert van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en vooral vriendelijke…

Duidelijk en vooral vriendelijke medewerker

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Loes,
Wat fijn om te horen! Hartelijk dank voor je review, en goed dat we je hebben kunnen helpen. Je weet ons dus te vinden als je meer vragen hebt!
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima leverancier met goede prijzen

Erg tevreden. Prima prijzen en zeker met het nieuwe dashboard mooie inzichten in je verbruik.
Ook de medewerkers van klantenservice zijn bereikbaar, kundig en zeer behulpzaam.

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Mark,
Dank je wel voor je mooie review. Daar zijn we blij mee. We stralen van je mooie woorden. Heb je een vraag of je wilt iets doorgeven? Laat het ons weten. We staan klaar voor je.
groeten,
Laura van Powerpeers

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Powerpeers

Duidelijke Energie Portal, klantvriendelijk. Als vaste klant extra kortingsbonus gekregen

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Arnold,
Dank je wel voor je review en de complimenten. Mocht je ooit een verbeterpunt voor ons hebben, horen we het graag.
Groeten,
Laura van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel geholpen

Goed en snel geholpen. Korte wachttijd aan de telefoon.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Geoffrey,
Dank je voor je review. Ik ben blij te horen dat je tevreden bent. We doen altijd ons best voor je. Heb je vragen? Laat het ons weten! We helpen graag.
Groeten,
Laura van Powerpeers

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzetten contract

Door mijn vragen werd de regie overgenomen en was het einddoel snel geregeld.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Kees, bedankt voor je review! Goed om te horen dat we het snel hebben kunnen oplossen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, laat het ons dan weten!
Groeten, Elbert van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoek niet verder!

Zoek niet verder! Power Peers is dé energiebron waar je goed zit.

30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Jaco, dank je wel voor je review. Heel fijn om te horen!
Groeten, Elbert van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijke service

Persoonlijke service! Ik had een vraag gesteld via de e-mail. Ik werd binnen een paar uur persoonlijk gebeld met het antwoord, door een hele vriendelijke klantenservice medewerker.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Feddy, bedankt voor je review! Fijn dat we je snel en goed hebben kunnen helpen, dus als je in de toekomst nog vragen hebt, horen we het graag!
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Powerpeers belt netjes met de klant als…

Powerpeers belt netjes met de klant als de rekening te hoog is, daardoor ben ik er achter gekomen dat mijn zonnepanelen niet meer werken.

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Arjan, hartelijk dank voor je review! En goed dat we dit met je hebben kunnen bespreken, zo kunnen we samen je gegevens up-to-date houden en jou inzicht geven!
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Powerpeers denk mee in oplossingen!!

Ons contract loopt binnenkort af, we zijn al jaren een tevreden klant. Maar wisten deze keer niet zo goed wat we moesten doen. Een telefoontje en alles werd duidelijk uitgelegd. Voor ons de reden om gewoon bij powerpeers te blijven.
Geeft weer een goed gevoel voor de komende jaren.

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo Corne,
Bedankt voor je review. Daar zijn we blij mee. Ik ben blij dat we je hebben kunnen helpen om zaken te verduidelijken en belangrijker dat je er een goed gevoel bij hebt.
Heb je toch nog vragen? Laat het ons weten. We helpen je graag!,
Groeten,
Laura van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb me aangemeld

Heb me aangemeld. Werd gelijk teruggebeld met wat tips. Zeer fijne en goede communicatie.

21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hallo,
Bedankt voor je review. Ik ben blij dat we je snel hebben kunnen helpen. We willen er voor zorgen dat je snel geholpen wordt.
Heb je een vraag? Laat het ons weten. We zitten voor je klaar!
Groeten,
Laura van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel telefooncontact en kundige medewerkers

Ik zit nu recent bij powerpeers en toevallig contact v.w.b. de kwartierdata.

De telefoon werd zowaar direct opgenomen.

En ik werd uitstekend geholpen.

Dankjewel Laura.

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Bedankt voor je bericht! Wat fijn dat we je snel hebben kunnen helpen, we willen inderdaad ervoor zorgen dat je snel met iemand spreekt, en niet een heel menu door moet. Ik zal je dank ook zeker aan Laura doorgeven, dat zal ze vast waarderen.
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

verhuizing snel geregeld met zelfde voorwaarden

Snel geregeld. Powerpeers is al jaren een betrouwbare leverancier en ik ga nu met mijn verhuizing weer door met Powerpeers. Powerpeers is goedkoop en transparant.

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Powerpeers

Antwoord van Powerpeers

Hartelijk dank voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent en blijft. We wensen je heel veel plezier in je nieuwe woning!
Mieneke
van Powerpeers

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer