Zeer goede accommodatie met heerlijk eten, goed vertier overal met mooi zwembad, zeer klein min puntje was het 2 avonden achterelkaar slechte optreden van Laurie, ze bracht totaal geen sfeer en veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles was van A tot Z goed verzorgd. We verbleven met 12 personen (in leeftijd variërend tussen 10 en 75 jaar) en hebben een overnachting gemaakt. Het diner in Midtown was goed, het personeel was vrie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben bij jullie 3 nachten, met kinderen en kleinkinderen, doorgebracht en waren positief verrast. De start verliep niet helemaal goed omdat 1 van de 3 kamers behoorlijk stonk (kamer 1303 frituur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Handige en snelle automatische incheck, prima kamer, schone badkamer en lekker assortiment eten. Ook leuk dat je tussendoor nog een koekje of ijsje kan kiezen. We hebben ons goed vermaakt met het a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
Contactgegevens
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , Nederland
- 0546-542121
- info@prestonpalace.nl
- www.prestonpalace.nl
3,7
Gemiddeld
412 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
gast vrije hotel kom er elke jaar
gast vrije hotel kom er elke jaar
voldoende eten keuze in de hotel resturaunt. lekker warm water in suptropische zwembad. vriendelijk personeel voor iedeern iets te doen kom er graag weer terug ben vaste gast.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat u ons elk jaar bezoekt en zich zo thuis voelt bij ons! Fijn dat u geniet van de ruime keuze in ons restaurant, het warme water in het subtropisch zwembad en de vriendelijkheid van onze collega’s.
Geweldig om te horen dat er voor u altijd genoeg te doen is en dat u graag weer terugkomt.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Alles was van A tot Z goed verzorgd
Alles was van A tot Z goed verzorgd. We verbleven met 12 personen (in leeftijd variërend tussen 10 en 75 jaar) en hebben een overnachting gemaakt. Het diner in Midtown was goed, het personeel was vriendelijk, de kamers waren uitstekend, wèl koud (naar later bleek stond het kiepraam open en de airco aan (!), de bedden fijn en er is meer dan genoeg te doen voor alle leeftijden.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles van A tot Z goed verzorgd was en dat jullie met zo’n mooie groep van alle leeftijden hebben genoten! Geweldig dat het diner, de kamers en de faciliteiten zo goed in de smaak vielen. Bedankt ook voor de tip rondom de temperatuur op de kamer.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
ervaring weekend
mijn vrouw is met tweeling en een kleindochter geweest. wij komen samen al jaren 2 a3 keer per jaar. wat wel opvalt en irritant is dat de muziek in het aangepaste centrum erg hart is. ze hoorde ook van andere mensen dat het helaas erg irriterend is. ik denk dat dat naar enige tijd ook gasten niet meer komen . verder alles goed verzorgd
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u al jaren bij ons komt en dat alles verder goed verzorgd was.
Bedankt voor uw feedback over het geluidsniveau. Heeft uw vrouw dit tijdens het verblijf gemeld bij onze collega’s, zodat wij hier direct iets mee konden doen?
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Heerlijk ontspannen!
Wij komen elk jaar wel een keer in Almelo bij Preston Palace en dat al zeker vanaf 2007. Wij zijn deze keer weer met onze vrienden geweest, 4 senioren op stap! Vooral de Red Rock(koffiecorner) is heel royaal van opzet en de keuze is abnormaal groot! Verder de vernieuwingen zoals de Central Bar is fijn om te zitten en lekker naar muziek luisteren. Ik ga graag met mijn partner zwemmen en daarna koffie drinken. De lunch proberen wij licht te houden, maar ja....En dan de Ribbleton! Heerlijk gegeten, ook bij Midtown en deze keer met onze vrienden( echtpaar van 65+) die hebben zeker lekker zitten smullen! Rondje kermis is ook leuk! Wij komen graag en doen ook nog heel sportief in de Bowlingbaan! De nieuwe Bowling is ook heel netjes. Maar het is ooit wel even uitzoeken welke ballen goed in de hand liggen. Ikzelf heb grove handen en dan worden de ballen vanzelf zwaarder? Maar de lichte ballen hebben te kleine gaten! Dus even uitproberen of ik er mee kan gooien, zonder mijn rug te blesseren? Ik ben ook geen 18 meer(69) maar verder is alles prima! Er lopen allerlei mensen rond, zelfs aan het ontbijt durven ze in nachthemd of pyjama te verschijnen??Is dat mode? Ach ja, wij zijn ook niet perfect en Preston Palace doet zijn best om dat wel te zijn. Wij geven wel tips hoe dat bij ons goed aansluit. Tot de volgende keer!!
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Wat bijzonder om te lezen dat u al sinds 2007 bij ons komt en nog steeds samen met uw vrienden geniet van uw verblijf dat waarderen wij enorm! Fijn dat u zo heeft genoten van onder andere de Red Rock, de Central Bar, het zwembad, de restaurants en de vernieuwde bowlingbaan.
Leuk om te horen dat u alles zo uitgebreid heeft ervaren en ook uw tips met ons deelt.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Goed eten ....veel vertier voor alle…
Goed eten ....veel vertier voor alle leeftijden...mooi zwembad....vriendelijk personeel....nette kamers met elke dag verschoning van de handdoeken en schoonmaak kamer ....in zijn geheel prima bevallen.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van het eten, de faciliteiten en onze service.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Heerlijke vakantie gehad
Heerlijke vakantie gehad. Super goed eten, fijne medewerkers. Voor ieder wat wils. Mensen zouden alleen wat meer rekening kunnen houden met mensen die al slapen(om 2 uur s'nachts tijdens roken lopen schreeuwen) En niet je bord te vol opscheppen om vervolgens weg te gooien omdat het teveel was. Wij komen zeker weer terug.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Wat fijn om te lezen dat u een heerlijke vakantie heeft gehad en zo tevreden bent over het eten en onze medewerkers, daar worden wij blij van!
Fijn dat u ook uw aandachtspunten met ons deelt.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Geheel naar tevredenheid 3 dagen bij…
Geheel naar tevredenheid 3 dagen bij jullie geweest en wat een aardige bediening, zeker voor herhaling vatbaar
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad en zo tevreden bent over onze bediening.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Super leuk verblijf met onze kids bij…
Super leuk verblijf met onze kids bij jullie gehad! Alles op en top geregeld. Jammer dat de kermis doordeweeks pas om 19:00 open gaat, de kleine kinderen kunnen er dan niet echt gebruik meer van maken. Verder mistte we wel echt een chipje, voor zowel de kindjes als voor de ouders. Al zou je deze alleen maar verkopen zou dat ook goed zijn!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u samen met uw kids zo’n leuk verblijf heeft gehad!
Dank ook voor uw feedback en suggesties. Wij nemen deze mee in onze evaluaties.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Even tot rust komen en genieten.
Enkele malen in het jaar gaan we een weekend Preston Palace. We kijken er altijd naar uit. Een heel weekend verwend worden.
Vriendelijk personeel.
Het eten vootreffelik
Mooie schone kamers.
Voor kinderen veel mogelijkheden, o.a.animatieteam.
Raad het iedereen aan.
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat u meerdere keren per jaar bij ons verblijft en er telkens weer naar uitkijkt. Fijn dat u zo kunt genieten, tot rust komt en zich echt even verwend voelt. Ook uw mooie woorden over ons personeel, het eten en de schone kamers waarderen wij enorm.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Alles was prima.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles naar wens was en dat u een prima verblijf heeft gehad!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Erg jammer dat er geen live muziek meer…
Erg jammer dat er geen live muziek meer is in de scheepsbar
Maar voor de rest is het altijd goed
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u het, zoals altijd, goed heeft gehad bij ons.
Binnen ons resort zorgen wij continu voor een gevarieerd en sfeervol entertainmentaanbod, met diverse leuke invullingen waar volop van genoten kan worden. Tegelijkertijd begrijpen wij dat het jammer voor u is dat de live muziek niet meer in de Scheepsbar plaatsvindt en dat u dit mist.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Op maandag 16 februari zouden wij…
Op maandag 16 februari zouden wij langsgaan voor een dagarrangement. Helaas 4 dagen van te voren moeten afzeggen omdat we allemaal de griep hadden. Gevraagd of we konden omboeken voor woensdag 18 februari omdat annuleren natuurlijk niet meer kon en je geen geld terug krijgt. Toen zei de medewerker uit haar zelf dat ze het kon annuleren voor mij en ik binnen 2 weken het geld terug zou ontvangen. Ik had het geld de maandag gelijk al ontvangen! Toch blij voor deze oplossing, want de 18e waren we toen nog niet opgeknapt. Ik ben er zelf nog nooit geweest, maar de klantenservice heeft ons super geholpen! Mijn complimenten voor jullie.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het delen van uw ervaring en uw mooie woorden over onze klantenservice. Wat fijn om te lezen dat onze collega met u heeft meegedacht en dat het bedrag zo snel is teruggestort. Wij geven uw complimenten graag door aan de betreffende afdeling.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Geweldig
Gastvrij, vriendelijk personeel. Kamers en bedden prima. Dit is de 15e keer dat wij er komen en het is altijd goed geweest. Dit jaar heb ik de wellness voor de eerste maal geprobeerd. Een rug en nek massage. Carmen was de jonge dame die mij onder handen heeft genomen. Wat een geweldige ervaring. Direct voor de dag erna weer bij Carmen geboekt. Heerlijke massage van warme olie terwijl je luistert naar kalmerende muziek op de achtergrond. Een echte aanrader!! Goed werk Carmen!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat leuk om te lezen dat u ons al voor de 15e keer bezoekt en dat u opnieuw zo heeft genoten van uw verblijf. Fijn dat ook de wellness zo goed is bevallen en dat de massage door Carmen zo’n geweldige ervaring voor u was. Uw mooie compliment geven wij uiteraard graag aan haar door.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Het personeel en de verzorging zijn…
Het personeel en de verzorging zijn geweldig. Er is erg veel te doen en voor ieder wat wils. Wij hebben maar 1 minpunt er dat is dat PP er voor gekozen heeft rokers boven niet rokers te stellen. Totaal niet meer van deze tijd. Klein terras voor niet rokers en 3 terassen voor rokers, jammer.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons personeel en de verzorging en dat u heeft ervaren dat er voor iedereen iets te doen is binnen ons resort.
Dank ook voor het delen van uw opmerking over de terrassen. Wij waarderen het dat u dit met ons deelt en nemen uw feedback mee in onze evaluaties.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Vriendelijk en behulpzaam
De medewerkers waren allemaal heel erg vriendelijk en behulpzaam. Dat maken we ook wel heel anders mee. De kamers waren goed schoon gemaakt. Het eten was goed en gevarieerd. Het zwembad was heerlijk. We hebben ons goed vermaakt en komen zeker weer.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van de vriendelijke en behulpzame medewerkers, de schone kamers, het eten en het zwembad. Geweldig dat u zich zo goed heeft vermaakt en dat u aangeeft graag nog eens terug te komen!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Mooie kamers
Mooie kamers, super goed eten en drinken, veel te doen.
Enige nadeel was de te korte dekbedden
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van de mooie kamers, het eten en drinken en de vele activiteiten. Uw opmerking nemen wij mee.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Onze kamer was opzicht wel prima te…
Onze kamer was opzicht wel prima te doen. Het eten was wel minder, het vlees was niet te eten en de patat was zo hard. Bij het zwembad was de glijbaan dicht waar de kinderen zich op hadden verheugt. En de kermis waren een aantal attracties dicht. En ja de gasten waren onvriendelijk kon geen gedag van af. In de lift niet en als je ze op de gang tegen kwam. We voelde ons wel onprettig om sommige momenten door lang aangekeken te worden. Voor nu voorlopig geen presten palace meer helaas.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Het is jammer om te lezen dat uw verblijf niet geheel aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan.
U geeft aan dat de glijbaan bij het zwembad gesloten was. Voor zover bij ons bekend zijn de glijbanen gewoon geopend, daarom horen wij graag wat meer over uw ervaring. Heeft u dit ter plaatse gemeld bij één van onze collega’s zodat er direct met u meegekeken kon worden?
Mogen wij u daarom vriendelijk vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer en kamernummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen?Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Veel te doen
Veel te doen. Vriendelijk personeel. Ontbijt en diner in buffetrestaurant was zeer uitgebreid.prima kamers, wel wat gehorig. Wij hadden de pech dat het matras doorgelegen was wat niet erg hielp hij het slapen maar voor 1 nacht is daar overheen te komen. Dit gemeld bij de receptie en daar zouden ze iets aan doen.
Wat we wel erg jammer vonden is dat we hadden bijgeboekt op de vertrekdag tot 14 uur maar veel barretjes en de kermis juist tot 14 uur dicht waren.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat u zo heeft genoten van de vele faciliteiten, het uitgebreide ontbijt en dinerbuffet en de vriendelijkheid van onze collega’s. Fijn ook dat de kamers u goed zijn bevallen.
Bedankt daarnaast voor uw opmerkingen. Goed om te lezen dat u het matras bij de receptie heeft gemeld zodat onze collega’s dit kunnen oppakken. Ook nemen wij uw feedback over de openingstijden op de vertrekdag mee in onze evaluaties.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Er was voor ieder wat wils
Er was voor ieder wat wils! Kwaliteit eten goed, fijne bedden en veel ruimte zodat het niet 'vol' aan voelde.
Met 4 pubermeiden die zich vooral kostelijk vermaakt hebben op de kermis, hebben wij een fijne dag gehad. 1 overnachting is meer dan voldoende, zou er niet langer willen verblijven.
Het was jammer dat de kermis pas om 14 uur openging en om 23 uur alweer dicht.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
este gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat er voor ieder wat wils was en dat u samen met de vier pubermeiden zo’n fijne tijd heeft gehad, vooral bij de kermis! Ook fijn dat u de kwaliteit van het eten, de comfortabele bedden en de ruime opzet van ons resort als positief heeft ervaren.
Bedankt ook voor uw opmerking over de openingstijden van de kermis. Wij waarderen uw feedback en nemen dit mee in onze evaluaties.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Vriendelijk personeel Schone en nette…
Vriendelijk personeel Schone en nette kamers
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Personal als freundlich erlebt haben und mit den sauberen und gepflegten Zimmern zufrieden waren.
Das wissen wir sehr zu schätzen!
Wir hoffen, Sie bald wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Beau
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.