Preston Palace Reviews 

De aankomst was ok, je kunt veel doen de muziek is leuke vooral de Karaoke bar erg leuk, wel klopppen er dingen niet ik betaaalde dus voor een dag en een nacht maar om 01.00 is het afgelopen je mag wel daarna de stad in maar je mag je pas weer inchecken om 07.30 dat heb ik nog nooit meegemaakt van een hotel!

Daarbij lagen me man rustig op bed te slapen tot er op de kamer werd geklopt of het wat zachter mocht , volgens mij hadden ze de verkeerde kamer? DIT WAS NIET CORRECT!!!!!!!!Echt vaag! Ik voelde me niet helemaal op mijn gemak, voelde me erg opgesloten en gecontroleerd het eten was matig tot karig.

De cola is niet echt!
Ik miste het patatje een lekker wimper kebabbie een pizzaatje of poffertjes…

We doen dit niet weer…helaas

water is veel kouder dan eerder
over liggen plukken haren vooral bij douchen gewoon echt vies , de kleedhokjes het zelfde daar wil je niet eens met je blote voeten lopen vind het echt flink achter uit gegaan

Het eten in Ribbelton was uitmuntend.
Mooie ruimtes met veel activiteiten, en mooi design.
Hapjes en drankjes in overvloed.
Zeer goed geslapen op de boxspring.

We hebben weer heerlijk genoten met onze kleinzonen!

Wij komen al ruim 34 jaar bij preston palace, zeker al 80x geweest, maar nu al 3 jaar niet, wij vonden het jammer dat na de corona de muziek niet meer in de grote zaal was, maar in de koffiecorner, en het eten was niet geweldig meer. Maar nu na 3 jaar toch weer heen gegaan, er was veel bij gekomen, nieuwe bowlingbanen, en bij de centrale hal was een prachtig podium gebouwd voor de muziek, en dan het eten, dat was gelukkig weer geweldig, zoveel keus bij de lunch en het diner. We hebben weer genoten, en komen zeker weer snel terug.

Het was echt geweldig!
Eten was super en ook vanalles te doen voor onze kinderen

Een nadeel:
Erg dikke kussens en harde matrassen.

Beste,

Wij zijn van 19 januari tot 20 januari bij jullie geweest.
Mijn Dochter was 19 januari 11 geworden en wilden dit graag bij jullie vieren.
Maar wat een enorme telleurstelling is het voor ons geweest.
Toen wij aankwamen bleek er al meerendeels gesloten te zijn en met het avondeten vond ik het ook verschrikkelijk tegenvallen.
Het warme eten was koud, niet lekker en hebben het maar bij stokbrood en kruidenboter gehouden.
Het all inn eten en drinken moesten we echt naar zoeken dus ook weer een tegenvaller.
Vervolgens de kermis leek dicht de attracties wel, dus zijn we later op de avond gegaan toen er uiteindelijk wel personeel liep maar vervolgens ging het om 22:00 dicht.
Mijn dochter kon haar tickets niet meer inleveren.
Dat kon de dag erna bij de speedway.
Nou vooruit dan maar.
Smorgens zijn we gaan ontbijten maar ook dit viel tegen!
Bij de speedway zag mijn dochter niet wat ze graag wilde want dat was bij de kermis maar die ging pas om 2 uur open en wij moesten om 11 uur uitchecken!
Wij hebben hier weken naar uitgekeken en hard voor gespaard zodat wij (dachten we) de super verjaardag voor me dochter zouden hebben.
Maar dit doen wij nooit meer en raden het anderen sterk af om te gaan.

Afz A.Bunschoten

Viel iets tegen.
We zijn al meerdere keren geweest, normaal gesproken houden we er een goed gevoel eraan over, maar nu niet.
De pizzeria en midtown waren heel goed.
Ribbleton had minder keus en was rond 19:30 koud.
Geen zanger meer in de scheepsbar, hier haal je een hoop gezelligheid weg.
In de centrale hal was elke dag een zanger(es). Je kon heel duidelijk zien dat deze net kwamen kijken, maar na een beetje aansturing wilde ze echt wel.
Ik hoop dat het de volgende keer weer beter is, anders zou dat zomaar de laatste keer kunnen zijn.

Vrijdag voor het eerst een nachtje geweest. Genoten met mijn 2 zoontjes van 10 en 11 jaar. Er was genoeg te beleven. Wel jammer dat er zoveel apparaten zijn waar je zelf weer geld in moet gooien.
Ook vind ik het jammer dat je bij het zwembad moet betalen als je een snack wil eten.
En vond ik de hal boven wel erg gedateerd. Eten was lekker. En het wij hadden het geluk dat het rustig was die dag bij aankomst

Wij zijn afgelopen weekend met onze kinderen en kleinkinderen van vrijdag t/m zondag geweest. vroeger ingecheckt en later uitgecheckt. ik vind het erg jammer dat bij de indoor kermis heel veel speelautomaten staan waarin geld in moet om te kunnen spelen. wij hadden 4 kinderen onder de 12 jaar en die vonden het erg leuk om daar te zijn. Alleen de auto en paardenrenbaan was erg leuk en gewild omdat daar geen geld in moest. Er werd zo veel gebruik van gemaakt dat de ballen vaak vastliepen.
De Speedway gamehall daar weet je dat er geld in moet. Voor de hal met kinderen zou ik het meeste zonder geld laten spelen. Het spel alleen is voldoende, dan hoeven er geen prijzen aan gekoppeld te worden. (misschien een idee)
Verder was het er prima vertoeven. We hebben het allemaal naar ons zin gehad.

Wat ooit een echt all-in concept was, is nu niets meer dan een uitgeknepen commerciële melkkoe. Absurd hoge prijzen, beperkte keuze, kleine porties en teleurstellende kwaliteit. Reserveren is overal nodig en alsnog krijg je middelmatigheid voorgeschoteld. Het niveau is dramatisch gedaald. Voor dit geld word je hier simpelweg afgezet — elders krijg je aanzienlijk meer kwaliteit voor minder.

Zeer teleurstellende ervaring

Mijn ervaring bij Preston Palace was helaas allesbehalve positief. Ik ben slecht behandeld door het personeel en voelde me totaal niet serieus genomen. Er is geen duidelijke of goede uitleg gegeven over de voorwaarden, wat uiteindelijk tot verwarring en frustratie heeft geleid.

Toen ik hier vragen over stelde, werd ik op een neerbuigende manier aangesproken, waardoor ik me zelfs gekleineerd voelde. Dit vind ik absoluut niet passen bij een bedrijf dat gastvrijheid zou moeten uitstralen.

Al met al een erg teleurstellende ervaring. Ik had hier veel meer van verwacht en kom hier niet snel terug

Eten was pittig slecht, voedselvergiftiging opgelopen. Geen goeie uitleg gegeven over de voorwaarden. Werd met een bepaalde attitudde met me gesproken en ben daar niet van gediend.

Mooi concept voor jong en oud . Kwaliteit en hygiëne zijn zijn zeer goed

Wij hadden een familie­weekend geboekt bij Preston Palace, maar door verslechterde medische omstandigheden binnen de familie moesten we de boeking helaas annuleren.

Na het sturen van een e-mail kregen we nog dezelfde dag een vriendelijke reactie en werd er direct meegedacht. Er werd een zeer nette en begripvolle oplossing geboden: het volledige betaalde bedrag is aan ons teruggestort.

Deze persoonlijke en meelevende service waarderen wij enorm. Hopelijk kunnen we op een later moment alsnog bij Preston Palace verblijven. Voor ons een voorbeeld van echte, klantgerichte service!

Vriendelijk personeel, goed eten, mooi zwembad.

Minpunt: jammer dat het niet reserveren voor het diner.
Vanaf 00.00 uur kun je geen snack of zoutje meer halen.
Jammer dat de live muziek niet meer in de koffie corner is. Hier was een fijne vloer bij waar je kon stijldansen.

Wij waren er met oud en nieuw.
Alles was goed geregeld het eten was wederom weer enorm goed.
Alleen vind in het ribbleton wat mindere kwaliteit.
Op oudjaarsavond was er eerst een band, deze was goed alleen het aftellen ging van 5 naar 0 en ging in een razend tempo.
Het enige wat ik miste was een echt nieuwjaarsnummer na het aftellen.

Mijn eerste ervaring met Preston Palace is helaas teleurstellend verlopen.
Ik heb last-minute geboekt voor 2 volwassenen en 3 kinderen. Tijdens het boeken lukte het systeemtechnisch niet om het derde kind aan een kamer toe te voegen. Omdat dit niet duidelijk was, heb ik de boeking afgerond met het idee dit telefonisch te regelen, wat normaal bij een booking.com ook kan dus niet gek dat ik dit dacht.
Vandaag heb ik vriendelijk contact opgenomen om te vragen of het derde kind alsnog toegevoegd kon worden. Ondanks dat ik zelf rustig en beleefd bleef en meedacht in oplossingen, werd ik op een arrogante manier te woord gestaan en kreeg gelijk nee kan niet had je beter moeten lezen.
De medewerkster vergat vervolgens op te hangen en sprak negatief over mij tegen een collega, terwijl ik nog aan de lijn was en alles kon horen. Toen ik haar hier op wees, bood zij haar excuses aan. Tegelijk gaf zij aan dat zij het van míj niet netjes vond dat ik hier een punt van maakte.
Dit vind ik onprofessioneel en niet passend bij een hotel dat bekendstaat om gastvrijheid. Het heeft mijn voorpret voor ons eerste verblijf volledig weggenomen. Ik hoop dat Preston Palace deze melding serieus neemt en hier intern aandacht aan besteedt.

REVIEW VAN EVENT EXPERT!

3 dagen in Preston Palace, de creatie van Henny Most, bekend om zijn all inclusive pricipe, mij nog beroepshalve bekend. Een volks resort in een voormalig ziekenhuis,waarbij de nadruk ligt op onbeperkt eten en onbeperkt drinken, nou dan weet u het wel voor de Nederlanders. ..dus halen...en soms niet gedragen...

-De attracties zijn hoofdzakelijk voor de
12 tot 14 jarigen...onder de 12 te weinig
en boven de 16 ben je snel uitgekeken :
-Prima hotelkamers
-Zeer goed gevarieerd eten en goed
aanbod, voortreffelijk.
-Weinig of geen vegetarisch aanbod, je
moet er naar vragen. Wellicht uit
commerciële redenen wordt dit niet
getoond en vegetarisch eten vinden
vleeseters negatief...terwijl het heel
normaal is..
-Kermis maar 4 echte attracties...
-Speelautomaten tegen extra betaling
-Bioscoop super slecht te licht beeld, ---Bowling ok
-Mini golf ok
-Zwembad heel mooi...
-Meer was er niet
-Het Ribbleton restaurant ziet er meer
als eetschuur uit dan een restaurant...
-We misten een gym om de dagelijkse
hoeveelheid eten te verminderen met
wat sport ..
-Jammer dat de grote attracties zoals
de kermis pas om 14.00 uur opengaan.
De jongeren hier kunnen weinig doen
tot 14.00 uur...dan elke dag zwemmen..
-Ook jammer dat je voor de Escape
room met minimaal 4 personen moet
zijn en alleen geopend is als er
gereserveerd is, pech voor onze
oudsten 2
-Belangrijk: Men adverteert met
volpension prijzen per dag echter je
krijgt voor 3 dagen betalen maar 2x
lunch, vreemd beleid.
-Het lijkt soms dat men meer
geconcentreerd is op misbruik dan
gebruik !! Gezien alle regels en
misstanden die er ook zijn...
-Vreemd dat vroegboekers de
hoofdprijs betalen...als wij als groep
afgelopen week hadden geboekt had
ons dat 700 euro bespaard..bij Cruises
en reisbureaus geven ze tenminste een
vroegboekkorting...hier niet maar
wordt je bestraft met de hoofdprijs als
je vroegboekt !

In 24 uur waren de meesten van ons wel een beetje uitgekeken..maar nu nog 2 dagen...pfff..advies: boek max 1 dag oftwel 24 uur......met een dagkaart extra, dan ben je ook 2 dagen bezig echter stuk goedkoper dan 2 dagen boeken . ...en had ons 1000 euro bespaard op 3 dagen volledig pension...

Wat heel lastig en wellicht vreemd is de toegangspoort met dat gedoe met pasjes... toen ik even een rondje wilde rondlopen in Almelo en terugkwam moest ik een pasje tonen dat op de kamer lag, de dame wilde alles van mij weten, vreemd...ik was er niet over geïnformeerd dat ik dat pasje voor een wandeling in Almelo ook nodig heb...zo ook het even wegbrengen en ophalen van kinderen van de trein, je moest bijna je hele hebben vertellen aan een portier .. belachelijk..

Nog nooit zo onbeschoft geholpen bij het zwembad. Dame heeft een les klantvriendelijkheid nodig beter gezegd moet opnieuw worden opgevoed. Ze zat er in de ochtend. Er zal ook nog een officiele klacht komen.