Pro2move Reviews 104

Het bedrijf lijkt problemen te hebben met het leveren van saturatiemeters. Dat kan natuurlijk, maar erger is het volkomen ontbreken van communicatie. Bel je ze, dan krijg je een call-center maar dat lost problemen niet op. Mijn tip: kijk voor saturatiemeters elders.

Wij bestelden stappentellers als kerstgeschenk voor onze collega's. De prijsberekening en de bestelling verliepen vlot via mail. De levering gebeurde perfect binnen de afgesproken termijn.

goed bereikbaar en de gemaakte afspraken, prima uitgevoerd.

2e bestelling , ook nu weer prima

Pro2move biedt een goede service omtrent het bestelde product. Wij hebben altijd maximaal de volgende dag het product in goede orde in huis.

Ruim twee maanden geleden product besteld op saturatiemeter.nl. Er werd niets geleverd. De communicatie rondom deze situatie verliep uitermate moeizaam. Uiteindelijk bleek het product niet leverbaar en hebben wij voor de overlast een 'goedmaker' ontvangen.
Aanvulling 1: Inmiddels zijn we ruim twee weken verder en hebben we ons geld nog niet terug, wat wel is beloofd door het bedrijf.
Aanvulling 2: Vanochtend is het geld alsnog teruggestort op onze rekening. Heel fijn, daarmee kunnen we dit verhaal eindelijk afsluiten.

Al een aantal jaren klant! Goede service, prima kwaliteits producten en klantvriendelijk!

Ik heb bij pro2move een vernevelaar besteld . ik wist niet goed welke ik nodig had en hoe het werkte, heb van het team van pro2move zeer goede informatie gekregen wat ik nodig had en een goede uitleg hoe het werkte. Apparaatje besteld en volgende dag al in huis.
Bedankt voor de goede service pro2move.

Het is een heerlijk apparaat. Ik gebruik het zelf geregeld en adviseer het ook mijn patienten met steeds terugkerende spierspanning. Deze keer het apparaat voor mijn patient besteld en die vindt het ook echt een superfijn ding.
De levering duurde wel wat lang, maar uiteindelijk is de service en het apparaat het belangrijkst en daar kan ik alleen maar tevreden over zijn.

Diverse bestellingen gedaan bij deze webwinkel. Altijd snel afgehandeld.

Op 15 september j.l. een saturatiemeter besteld via saturatiemeter.nl, die op voorhand betaald diende te worden. Na twee weken nog geen saturatiemeter ontvangen en dus met de klanteservice gebeld, waar mij werd verzekerd dat de meter voor het einde van de week verzonden zou worden. Een week later opnieuw contact gelegd, omdat er nog niets geleverd was. Ditmaal een een toezegging dat er telefonisch contact opgenomen zou worden om e.e.a. te regelen. Later die week een email ontvangen dat (opnieuw) de meter voor het einde van de week verzonden zou worden. Intussen een maand, meerdere telefoontjes en emailtjes verder, maar nog altijd geen saturatiemeter. Herhaalde verzoeken om iemand van de afdeling verkoop te spreken worden afgewimpeld (de betreffende persoon is inbespreking en kan niet gestoord worden) en het verzoek tot restitutie kan alleen met die persoon afgewikkeld worden! Op een email met dit verzoek wordt simpelweg niet gereageerd.
Anderhalve maand na de betaling heb ik dus geen meter en is het onmogelijk gebleken een verzoek tot restitutie te doen.

Al met al dus een ZEER teleurstellende ervaring, ik raad iedereen af bij deze webshop iets aan te schaffen!

Edit: één dag na plaatsing van deze review ontving ik een email met de toezegging dat de meter binnen een week geleverd zou worden, omdat men mijn review gelezen had. De meter ontving ik inderdaad binnen een week, waarna het verzoek volgde deze review aan te passen. Bij deze dan de aanpassing (van één naar twee sterren), al ben ik zeker niet onder de indruk van de geboden service. Jammer dat er eerst een negatieve review moet komen voordat er actie ondernomen wordt.

Prima geregeld.

Ik kocht al eerder bij Pro2move dus was de stap makkelijk
Zou er de volgende keer weer naar terug gaan

Spengler bloeddrukmeter en stethoscoop. Blij dat ik dit merk weer gekocht heb, nadat de ouden na 25 jaar versleten waren. Mooiere materialen dan de concurrent, goed gebruiksgemak. Goede info op de website en goede levering.

Ik heb een stappenteller besteld en deze werd keurig de volgende dag geleverd

Sinds 2008 vaste klant. Zeer tevreden met de goede service, snelle leveringen en de kwalitatief uitstekende producten.

toevallig net gebeld door jeroen van der belt,,heeft uitgelegd dat het met vakantie te maken heeft en dat de communicatie niet altijd goed loopt,,excuses en gevraagd of hij de meter nog kon sturen of ik mijn geld terug wilde,,heb gezegd dat de meter kon sturen maar dat hij wel iets aan het probleem van communicatie moet doen, want dat hij hier geen vrienden mee maakt,, dus bij deze neem ik gas terug wat betrefd mijn eerdere felle beoordeling.

Zeer goede service, klantvriendelijk en denken met je mee!

Uitstekende service, bij vragen snel een reactie en vriendelijk geholpen.

werd door mijn oom geadviseerd om mijn bloeddrukmeter en cholesterol/glucose meter en toebehoren hier te bestellen. Goed en betrouwbaar. En ik moet toegeven, hij had gelijk.
Snelle levering en dat wat ik had besteld had ik in no time in huis.