Goede communicatie. Pakket keurig op tijd goed verpakt. Goede kwaliteit. Gemakkelijk te installeren. Echter één minpunt, de nopjes van de zijgeleiding op het doek. Deze zijn zeer kwetsbaar. Een d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Over Raamdecoratie.com
Geschreven door het bedrijf
Raamdecoratie.com - Samen maken wij van jouw huis een thuis.
Wij leveren zowel 'op maat' als 'kant en klare' raamdecoratie producten. Ons assortiment bestaat uit vele maten, stoffen en materialen. Ons team van professionals staat graag voor je klaar. Dat doen we op afstand, maar ook met advies aan huis.
Contactgegevens
De Bleek 9, 7468DK, Enter, Nederland
- 0547 851 823
- klantenservice@raamdecoratie.com
- www.raamdecoratie.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi en stevig rolgordijn
Mooi en stevig rolgordijn, jammer dat de gewenste kleur wel te bestellen was maar niet leverbaar. Duurde, in vergelijking met andere leveranciers waarmee we ervaring hebben, ook erg lang tot de levering.
Reflecterende rolgordijnen (3 maal)…
Reflecterende rolgordijnen (3 maal) werken perfect om de zon buiten te houden en zijn heel makkelijk te installeren. Alleen UPS was een probleem. Kreeg een mail van de bezorger dat we niet thuis waren, terwijl wij thuis zaten te wachten, we gaven toen een ophaalpunt op voor de nieuwe levering in Lommel Belgie maar het pakket werd geleverd in een andere plaats (Pelt) Daarom nooit geen UPS meer. Van Raamdecoratie was alles goed.
Mooi rolgordijn voor achterdeur
Mooi rolgordijn voor achterdeur! Makkelijk te bestellen. Aanrader!
Aanrader
Ik kocht een degelijk product aan een correcte prijs. Levering ging vlot. Ik heb al bijbesteld.
Correct en tijdig afgeleverd
Correct en tijdig afgeleverd. Daarnaast was het geleverde product niet beschadigd.
De kwaliteit van het product is zeer goed. Een mogelijke verbetering zou zijn om een Qr code naar een online montagevideo in de verpakking toe te voegen. Dit zou de installatie nog eenvoudiger maken.
Pakket was incompleet
Pakket was incompleet. Om het compleet te krijgen duurt het dan alles bij elkaar ruim een week met over en weer mailen en foto's sturen.
Rolgordijnen zijn verder prima & montage is goed te doen.

Antwoord van Raamdecoratie.com
Bestelling geannuleerd zonder communicatie
Wij bestelden op 7 juli een verduistergordijn voor de velux. Er werd ons beloofd dat deze asap verzonden zou worden. Via mail kregen we de melding dat onze bestelling verzonden is. Na een aantal dagen kregen we bij DPD nog altijd de melding dat ons pakket klaar werd gemaakt door de verzender.
Ik mailde naar de klantendienst om meer info te vragen, maar kreeg geen reactie. Een paar uur later ontving ik een creditnota dat mijn bestelling geannuleerd was en teruggestort werd, zonder enige communicatie met de klantendienst! Zeer jammer.
Dan zoeken we het wel ergens anders.

Antwoord van Raamdecoratie.com
Wij wilden rolgordijnen als verduistering met geleidedraden
Wij wilden rolgordijnen met geleide-draden vanwege kiepkantelramen. Zoekend op internet bleek Raamdecoratie.com het toch netjes te kunnen aanbieden en uiteindelijk leveren. Wat wel fantastisch is dat je koop-ondersteuning kunt bellen om een complete en in 1 maal de juiste set te kunnen bestellen. Het monteren met schroefmogelijkheid op kunststofkozijnen heeft goed uitgepakt.
Super service en kwaliteit
We zijn ontzettend blij met onze gordijnen en plissegordijnen. We hebben een inmeetafspraak gehad waarin we in alle rust stoffen konden vergelijken.
Het leveren en monteren duurde wat langer, maar was absoluut het wachten waard. De monteurs hebben alles prachtig opgehangen. Wij zijn heel blij!
Ramon heeft ons goed advies gegeven en…
Ramon heeft ons goed advies gegeven en alles goed en snel gemonteerd.
Heel blij mee!
Ik heb 5 rolgordijnen besteld
Ik heb 5 rolgordijnen besteld. Helaas was er een beschadigd. Na mijn eerste contact met de klantendienst werd er meteen een vervangend rolgordijn geregeld, zonder gedoe. Echt een uitstekende en snelle service! Heel tevreden over de klantvriendelijkheid en de manier waarop het probleem is opgelost. Zeker een aanrader.
Wat een waardeloze klanten service…
Wat een waardeloze klanten service heeft raamdecoratie .com . Heb in meting service gehad blijkt dat deze rolgordijn aan 1 kant 2cm aan een zijkant te weinig is waar dus zonlicht door schijnt . Heb ik 8 a 9 keer over het probleem verteld , en iedere keer andere medewerker en steeds weer opnieuw het verhaal moeten vertellen terwijl alles op de mail stond met foto s erbij van het probleem . Toen nieuwe meet service blijkt dat het anders had gemoeten maar oplossing kwam niet heb ik gevraag om coulance van 26 euro zodat hun dat geld van die eerste rolgordijn het geld niet hoeven over te maken maar moest eerst die nieuwe in meting betalen heb dat niet gedaan omdat ik hun niet meer vertrouw zo zijn hun maar 26 euro verlies kwijt i.p.v 76 euro , laatste mail moet ik maar naar rechts bijstand verzekering gaan zoiets nog nooit mee gemaakt echt bagger .En die klanten service helemaal weet niet hoeveel verschillende mensen hebben op die klantenservice verschrikkelijk nooit weer bagger echt en dan staat er achter klantgeluk

Antwoord van Raamdecoratie.com
Uitstekende service en zeer klantgericht!
Uitstekende service en zeer klantgericht!
Enige tijd geleden heb ik bij Raamdecoratie.com een aantal rolzonweringen besteld. De levering was keurig op tijd en de montage verliep probleemloos. De zonweringen voldeden volledig aan mijn verwachtingen en hebben uitstekend gefunctioneerd.
Afgelopen week ontdekte ik bij het sluiten van één van de rolgordijnen dat de twee geleiders aan de rechterzijde uit de rail waren geraakt. Daarbij was de stof bij één van de geleiders helaas beschadigd.
Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Mijn melding werd zeer professioneel en vriendelijk behandeld. Nadat ik enkele foto's had toegestuurd, werd er zonder enige discussie direct kosteloos een nieuwe rolzonwering naar mij verzonden.
Op mijn vraag of ik de defecte zonwering moest retourneren, kreeg ik als antwoord dat men onnodig transport wil voorkomen om het milieu zo min mogelijk te belasten. Dat vond ik een mooi en duurzaam gebaar.
Ik ben zeer tevreden over de manier waarop dit is opgelost. Snel, professioneel en bijzonder klantgericht. Complimenten aan de klantenservice van Raamdecoratie.com! Ik kan dit bedrijf dan ook van harte aanbevelen.
Verkeerd gemeten door onszelf maar met…
Verkeerd gemeten door onszelf maar met de meetverzekering die we erbij hadden genomen konden we een nieuwe ontvangen , super fijn
we kochten hier rolgordijnen,en…gordijnen
we kochten hier rolgordijnen,en gordijnen,de gordijnen waren goed.
Maar de rolgordijnen verkleurden binnen een paar maanden.Hierop contact gezocht Maar kregen steeds pas na langere tijd antword.
Lag niet aan hun zeggen ze.
We hebben zelf jaren rolgordijnen gehad waar nooit wat mis mee was.Als Oplossing zouden we nieuwe moeten bestellen en dan 15 procent korting.
Hun antwoord is belachelijk verkleuring
Zo snel ligt zeker wel aan hun product
Voor de rolgordijnen hebben we screens dus dan zouden ze niet mogen verkleuren

Antwoord van Raamdecoratie.com
Onderdeel kapot
Bij opening bleek een onderdeel gebroken. Na contact met Raamdecoratie kregen we dit onderdeel opgestuurd, en konden we het vervangen. Daar moest je wel enige technische kennis voor hebben, maar het is gelukt. Nu functioneert alles prima!
Gemakkelijke website om te bestellen…
Gemakkelijke website om te bestellen met handige tips om op te meten. Mooie vliegenramen. Goede kwaliteit. Heel goede prijs voor kwalitatieve vliegenramen. Heel tevreden over mijn bestelling.
Makkelijke montage
Makkelijke montage, hoewel het jammer is dat het rolgordijn niet op de standaard clip van Velux past.
Verder functioneert het rolgordijn prima.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







