REBO Huren  Reviews 

181
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 66 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Mensen geven heel vaak aan dat het contact met het bedrijf uiterst moeizaam verloopt doordat telefoontjes regelmatig worden verbroken en e-mails structureel onbeantwoord blijven. Daarnaast ervaren klanten dat ingediende reparatieverzoeken en dringende klachten vaak maandenlang blijven liggen zonder dat er enige actie of terugkoppeling volgt. Huurders beschrijven de medewerkers regelmatig als onprofessioneel en niet in staat om adequate hulp of betrouwbare informatie te bieden bij allerhande vragen. Sommige reviewers waren blij met de professionele en vriendelijke ondersteuning bij aanvang van de huurperiode, waarbij duidelijke informatie over verwachtingen werd verschaft.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met service op, waarbij velen klagen over een gebrek aan... Toon meer

Customer communications

Klanten hadden negatieve ervaringen met contact, waarbij velen aangeven dat vragen via e-mail of telefoon... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken de zeer trage en vaak ontbrekende reactietijden op hun berichten. Veel consumenten... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden negatieve feedback over de klantenservice en ervaren de bereikbaarheid en communicatie... Toon meer

Staff

Klanten delen overwegend negatieve meningen over het personeel en de bereikbaarheid. Reviewers melden dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf! Jaar gehuurd, in april de huur opgezegd, met ingang van augustus. Je zou denken tijd genoeg om een nieuwe huurder te vinden… maar nee, niemand gevonden. Alles er uit moeten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste mevrouw Mulder, Wat u beschrijft, klinkt inderdaad erg frustrerend en dat spijt ons oprecht. Het is nooit onze bedoeling dat er geen gehoor wordt gegeven aan vragen of meldingen en... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Communicatie met huurders is niet key bij Rebo. Elke keer hebben we weer een andere contactpersoon met een stukje informatie over ons probleem: betonrot in het complex aan de Eerste Helmersstraat. Het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat er mis gaat bij deze dienstverlener is veel te veel om op te noemen. In ruim twee jaar tijd minimaal een A-4 pagina vol aan ellende. Er wordt tig keren niet eens gereageerd op een melding met ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

181 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(181)

69 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga hier nooit huren!! Zonder bericht €1000,- borg ingehouden

Ga hier nooit huren!!! Deze vastgoedbeheerder heeft zonder enige uitleg of bericht €1000,- van onze borg ingehouden. Ze handelen volledig in strijd met de regels en hebben hun zaken niet op orde. Tijdens de oplevering werd ons medegedeeld dat wij voor een nieuwe oven moesten betalen omdat deze zogenaamd VIES was?! Wij gingen daar niet mee akkoord en hebben nergens voor getekend. Na meer dan een maand van intensief contact, hebben ze zonder enige pardon de €1000,- borg ingehouden. Wij zijn inmiddels juridische stappen tegen deze onprofessionele praktijk aan het ondernemen!

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste mevrouw De Kort, mijn collega heeft u inmiddels persoonlijk geïnformeerd. Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weken bezig met zoeken

Al weken bezig met woningen in boxtel die te huur staan en geen reactie krijgen. Je rijdt er langs en je ziet dat de woningen nog steeds leeg zijn. Rebo, jullie zijn heel niet oké👿

31 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste Cindy Van der Donk, wij verwachten deze woningen op korte termijn te kunnen toewijzen. De inschrijvingen worden beoordeeld op volgorde van binnenkomst. U krijgt hierover bericht, zodra u hierbij zit. Met vriendelijke groet, REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afsluiten afzuigkap

Sinds de renovatie november 2023 hebben ze mijn afziigkap afgesloten zonder enige vorm van communicatie.
Al vaak telefonisch contact gehad zelfs is er 1x medewerker aan de deur geweest en beloifd dat het opgelost zou worden.Nu uiteindelijk al diverse malen contactformulier ongevuld maar er komt geen enkele reactie vanuit rebo.
Met koken slaan alle ramen aan omdat er geen afzuigkap werkend is.De aannemer van de renovatie zei zet het centraal luchtsysteem maar aan maar dat zit niet boven de gaskookplaat.
Daarbij blijven de geurtjes van koken hangen.
Ik ben astma patient en dit komt mijn luchtwegen niet ten goede.
Zal blij zijn als we ooit verhuizen en dan voor ons nooit geen rebo meer

2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste M. Bosgoed. Wat naar te lezen dat het nog niet is opgelost. We willen u heel graag verder helpen, maar hebben te weinig gegevens van u. Wilt u s.v.p. het feedback formulier invullen zodat we het gericht kunnen oplossen. -> https://bit.ly/4itxa7R Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BLIJF VER WEG VAN DEZE TOKO

Ontvang pas eind 2024 de afrekening van de servicekosten over 2022 en 2023. Nu blijkt de opgestelde begroting van 2023 er totaal naast te zitten i.v.m. energieprijzen waardoor je bewoners opeens met een grote afrekening opzadelt. In de mail zeggen ze nadrukkelijk dat dit d.m.v. een automatische incasso wordt verrekent. Ook dat gebeurd uiteraard niet, in plaats daarvan krijg je een brutale mail dat er binnen twee weken betaald moet worden.

Onprofessioneel en kleuterig.

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Dag Hochun, wat vervelend om te horen dat u geen fijne ervaring heeft met ons. Wij willen u graag helpen. Wilt u alstublieft uw gegevens via deze link aan ons doorgeven en bovengenoemde situatie weergeven? https://bit.ly/4itxa7R Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 jaar lang aan het lijntje gehouden…

2 jaar lang aan het lijntje gehouden voor een parkeerplaats er wordt niet eens meer gereageerd, talloze telefoongesprekken, valse beloftes, lekkages met schade in bergingen welke niet worden vergoed en ieder jaar maar de huur verhogen.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Dag Siy, wat vervelend dat u een slechte ervaring heeft met ons en dat u het gevoel heeft niet verder te komen. Zou u ons feedback formulier willen invullen met uw gegevens en uw klacht? https://bit.ly/4itxa7R
Dan kunnen wij er gericht naar kijken. Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 1 week lekkage, maar rebo schuift van zich af

De waterleiding onder de CV-ketel lekt al geruime tijd. Je zou als huurder dan verwachten dat een melding voldoende is om naar het probleem te kijken. In ieder geval heb ik via het gevraagde pad mijn melding en uitvoerig alle gemaakte foto’s doorgestuurd. Vervolgens wordt mijn melding door de aannmeer van rebo (PHB Deventer B.V.) geannuleerd en doorverwezen naar een onderaannemer (schreuder installatietechniek). Gezien de ernst van de zaak verwacht je als huurder dat zsm iemand komt kijken. De dagen verstrijken maar geen belletje. Vervolgens bel ik na 3 dagen rebo, word ik doorverwezen naar die onderaannemer. Dat beste bedrijf heeft het antwoordapparaat ingeschakeld. Contact maken is onmogelijk. Het probleem probeer ik uit te leggen bij rebo. Zij geven mij aan dat ik niet geholpen kan worden. Zij hebben immers een aannemer ingeschakeld, waar mijn melding is geannuleerd. PHB geeft aan dat Schreuder het moet oplossen. Al met al ben ik in een soap beland tussen aannemers waarbij rebo mij, ook vandaag weer, TOTAAL NIET heeft geholpen. In de berging lekt het vrolijk door. Oh en beste rebo wil je mijn melding zien? Ik help je alvast op weg; ZZD408842

Aan jou beste geinteresseede huurder heb ik het volgende verzoek: BLIJF WEG!!!

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Wat een nare situatie. We gaan ons best doen om de situatie zo snel mogelijk te verhelpen. U gaat vanmiddag gebeld worden. Groet Ge van REBO.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afrekening servicekosten 2023!!

We wachten al sins 1 juli 2024 op een afrekening van de servicekosten over 2023!! Diverse bewoners hebben herhaaldelijk navraag gedaan, ikzelf al 5 maal. Er wordt verwezen naar de propertymanager van ons complex en daarna geen reactie meer. We worden gewoon genegeerd vanaf juli 2024. Over reparaties etc heb ik geen klachten.

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Dag Paula, wat naar om te vernemen. Dat kan uiteraard niet de bedoeling zijn. Wilt u uw gegevens en bovenstaande informatie aan ons mailen via het klachtenformulier https://bit.ly/4itxa7R.
Dan kunnen we dit snel voor u kunnen afhandelen. Onze excuses. Groet Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vragen onterecht geld

Dit bedrijf heeft het gebouw overgenomen waar ik jaren geleden heb gehuurd. Ze claimen dat zij nog geld (€43) van mij krijgen maar kunnen niet uitleggen waarvoor. Om de zoveel maanden krijg ik een mailtje van hen hierover. Ik heb hier netjes over gebeld maar ze kunnen dit niet verklaren en blijven toch om het geld vragen. Ik weet één ding, ga nooit bij hun huren want de administratie lijkt helemaal niet op orde te zijn. Prutsers!

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Dag Bo, wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft met ons. Wilt u een korte toelichting, inclusief uw contactgegevens invullen via ons feedback formulier: https://bit.ly/4itxa7R? Dan zullen wij dit administratief voor u nagaan. Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1ster is nog teveel !! een prut bedrijf

1ster is nog teveel !!! telefonisch zeer slecht bereikbaar en terug bellen Ho,maar ! een mail sturen heeft geen zin ze hebben daar 1 knop dat is de prullenbak ! Er is totaal geen duidelijkheid bij Rebo !!! dan mag je rechtstreek bellen voor de verwarming ,en zonder tegenbericht nu weer niet !! En Rebo geef Geen review met we doen er alles aan om het te verbeteren !! want dit doen jullie toch niet !!!!!! en dit review is nu niet alleen van nu maar zo gaat het al jaren bij REBO!!!!

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste Gre Roos. Wat vervelend te vernemen dat u de service van REBO zo ervaart. Wilt u een toelichting sturen via ons klachtenformulier? https://bit.ly/4itxa7R. Dan kunnen we met u meekijken en uw situatie opnieuw in behandeling nemen. Groet, team Verhuur REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET HUREN bij deze organisatie

NIET HUREN bij deze organisatie! Onze dochter van 24 jaar krijgt nog 3000 euro borg en ze geven niet thuis. Let wel, dit is maanden sparen voor haar. Niemand binnen deze organisatie wil meewerken. Iedere keer wordt ze van het kastje naar de muur gestuurd.

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Wat vervelend te vernemen. Mail svp uw klacht via https://bit.ly/4itxa7R, dan nemen we uw verzoek alsnog in behandeling. Groet, REBO verhuurteam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte organisatie voor reparaties

Verstopte leidingen kan je niet melden! Belachelijk, dat als je douche niet meer doorloopt je dit zelf moet oplossen. Alles hierin al geprobeerd, maar water blijft niet doorlopen. Ik ben 40 weken zwanger, kan niet meer douchen in mijn eigen huis en weet dat het kindje komende week wordt gehaald. REBO zegt doodleuk dat ik het zelf maar moet oplossen, betalen een behoorlijke klap aan huur en servicekosten ( waar we nog nooit een overzicht van hebben gezien) en dan is dit je service.

Als je een reparatieverzoek indient gebeurd er niks! Vaak hoor je weken niks en als je er achter aan gaat krijg je met veel moeite een afspraak die weer gecancelt wordt.

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste Marj Leijtje Wat ontzettend vervelend te horen dat het nog niet is opgelost. Wilt u een toelichting sturen via ons klachtenformulier? https://bit.ly/4itxa7R. Dan hebben we uw gegevens bij de hand en kunnen we kijken naar een snelle oplossing. Groet, REBO verhuurteam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schimmige organisatie!

Die Richard hieronder werkt zeker zelf bij REBO? Ik heb zoiets al eens eerder meegemaakt met de reviews van een verhuurder; de medewerkers zetten zelf een positieve review terwijl het merendeel uitgesproken negatief was! Schandalige club! DRIE keer gemaild, TWEE keer een contactformulier verstuurd, gisteren gebeld, nemen niet aan! Heb mijn hele doopceel aangeleverd, inclusief privé-info over mijn inkomen etc. maar geven GEEN reactie. Willen ze eigenlijk wel dat hun woningen verhuurd worden of zit hier een schimmige organisatie achter?

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Goede ervaring. Fijne communicatie en alles erg duidelijk na het huren van een woning in Utrecht!

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste Richard, bedankt voor de positieve review. Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wederzijdse communicatie doet REBO niet aan

Zeer onprofessioneel bedrijf. Ik heb al meerdere malen in de laatste 2 maanden een email gestuurd. Ik krijg gewoon geen enkele reactie. Dit past in mijn eerdere ervaringen: Wanneer er een gebrek is aan het gebouw of de woning, leg je een ticket in en hoor je nooit meer iets van REBO tot dat er iemand onaangekondigd voor je deur staat of je begint te bellen omdat je niet thuis bent. Dit functioneert gewoon niet op deze manier en komt ernstig over als een gevalletje van, vooral geld betalen aan ons en verder je mond houden.

Mochten jullie dit lezen REBO, zorg dat jullie je communicatie op orde krijgen of overweeg jullie business op te heffen en over te dragen aan een bedrijf dat het wel aan kan, want op deze manier zou je geen bestaansrecht mogen hebben. Ik heb ook 0.0 vertrouwen in elke toekomstige communicatie, en ik zie al op tegen het moment dat ik mijn vertrek hier met REBO moet gaan regelen.

Edit: Maanden later en nog reactie ontvangen. Misschien moeten jullie eens emails beantwoorden i.p.v. hier onder reviews reageren.

Daarnaast zijn inmiddels de lift en voordeur al weken kapot, en er wordt niks aan gedaan.

Tot slot wordt er onderhoud ingepland tijdens carnaval en ook nog eens aanwezigheid geëist.

Ik dacht dat VB&T rampzalig was, maar ik heb nog nooit zo'n onprofessioneel en beschamend bedrijf als REBO meegemaakt.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste bewoner, dank voor uw feedback. Ik kan mij voorstellen dat u teleurstelling ervaart. Het is fijn als u uw klacht met ons zou willen delen, zodat we ook uw gegevens bij de hand hebben en u van informatie kunnen voorzien. U kunt dit doen via deze route: https://bit.ly/4itxa7R. Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte telefonische service en…

Slechte telefonische service en dramatische gebruiksvriendelijkheid website. Ik probeer via contactformulieren en telefonisch contact mijn e-mail te wijzigen en mijn account te verwijderen, echter lukt dit niet via de website. Op contactformulieren wordt er gewoonweg niet gereageerd en om telefonisch geholpen te worden sta je 10 minuten te wachten.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste ANed, wat ontzettend vervelend dat u de service van REBO zo ervaart. Mail svp uw wensen via https://bit.ly/4itxa7R, dan nemen we uw verzoek alsnog in behandeling. Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klacht over oplevering en borg huurwoning

Ik heb het appartement gehuurd sinds mei 2023 en heb de woning recentelijk opgezegd vanwege de aankoop van een koopwoning.

In de korte tijd dat ik de woning huurde, heb ik aanzienlijke verbeteringen aangebracht. Zo heb ik zes maanden geleden alle muren laten egaliseren, behangen en wit geschilderd. De totale kosten hiervan bedroegen €2.500.

Bij de vooroplevering van de woning gaf uw inspecteur aan dat de woning in goede staat verkeerde en dat slechts enkele kleine herstelwerkzaamheden nodig waren, zoals het wassen van de ramen, schoonmaken van de badkamerschermen en het wit sausen van een klein stukje muur achter een verwijderde inbouwkast.

Ik heb vervolgens een team van vier personen ingeschakeld om het appartement grondig schoon te maken en de gevraagde herstelwerkzaamheden uit te voeren.

De woning verkeerde bij de definitieve oplevering zelfs in betere staat dan toen ik deze bij aanvang van de huur in ontvangst nam.

Tot mijn verbazing kreeg ik na de definitieve oplevering bericht dat het appartement volgens de inspecteur alsnog gebreken vertoonde. Zo zou het toilet niet schoon zijn, terwijl dit bij de vooroplevering niet werd genoemd en wel grondig is schoongemaakt. Er worden nu kosten in rekening gebracht, waaronder €250 aan administratiekosten, voor het verwijderen van één spijker uit een muur. Deze kosten staan absoluut niet in verhouding tot het minimale herstelwerk. Bovendien krijg ik pas inzicht in de daadwerkelijke reparatiekosten nadat de aannemer is geweest. Ik vraag mij dan ook af welke bedragen er uiteindelijk gerekend zullen worden voor iets eenvoudigs als het verwijderen van een spijker uit de muur.

Ik heb herhaaldelijk verzocht om de woning opnieuw te inspecteren samen met een inspecteur, maar mijn verzoeken zijn telkens afgewezen. Dit terwijl de woning leeg staat en nog niet verhuurd is. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik overtuigd ben dat de woning in goede staat is opgeleverd. Ik beschik bovendien over foto’s en getuigenverklaringen van de staat van de woning bij de oplevering.

@Rebo bedankt voor je reactie. Ik heb het formulier al weken terug ingevuld en nul reactie ontvangen. Tevens ben ik al een maand uit de woning en moet ik nog steeds mijn borg van 3000 euro van jullie terug ontvangen.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste Maal, wat ontzettend naar om dit te vernemen. Zou u svp deze informatie willen delen via dit formulier. https://bit.ly/4itxa7R Zo kunnen we ook uw gegevens in het systeem terugvinden en met u meekijken naar een oplossing. Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel rekeningen en geen communicatie

We krijgen rekening na rekening van 2022 en 2023 die bijna 1000 euro per huishouden zijn. Maar waar dit op gebaseerd is snapt niemand. Er wordt geld gevraagd voor parkeersystemen terwijl bewoners al 13x zoveel betalen voor een parkeerplek dan de woningen in de omgeving voor een vergunning en er worden continu motors gestolen en in auto’s ingebroken. Een raam in de entree is al maanden kapot en dit wordt niet gerepareerd. Iedere vorm van contact wordt vermeden: aan telefoon word je afgewimpeld met een lach, geen reactie op klachtmails. En wel een extra brief dat de servicekosten verdubbeld worden. Terwijl de service die zij horen te bieden niet wordt nagekomen, zoals ramen wassen.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste Liza. Wat vervelend te vernemen dat u de service van REBO zo ervaart. Wilt u een toelichting sturen via ons klachtenformulier? https://bit.ly/4itxa7R. Dan kunnen we met u meekijken en uw situatie opnieuw in behandeling nemen. Groet, team Verhuur REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog geen enkele ster waard

Nog geen enkele ster waard! Nooit gaan huren bij Rebo. Nieuwbouw appartementen worden te snel opgeleverd omdat ze geld willen zien. Overal zijn er gebreken! Oplossen doen ze niet aan en contact maken is niet mogelijk. Je word van het kastje naar de muur gestuurd. Al zo vaak een melding gemaakt van voelbare tocht in de woning, maar naar 1,5 jaar nog niet opgelost! Aub! Ga nooit een woning huren via Rebo!

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste Anoniem, wat vervelend dat u de service van REBO zo ervaart. Wilt u een toelichting sturen via ons klachtenformulier? https://bit.ly/4itxa7R. Dan zullen we uw situatie opnieuw in behandeling nemen. Groet, Ge van REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijna onmogelijk om te bezichtigen

Bijna onmogelijk om te bezichtigen. Teveel kopien van documenten die in bepaald formaat opgeload moeten worden.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste Mirrejam. Wat vervelend dat u de route naar een bezichtiging zo moeilijk ervaart. We hebben echter de gevraagde documenten nodig om goed te kunnen beoordelen of iemand aan de gestelde huureisen kan voldoen. Zonder deze documenten kunnen we helaas niet toewijzen. Kunnen we u er wellicht mee helpen? Groet, Verhuurteam REBO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen adequate oplossingen voor gebreken

Aan potentiële huurders… Als er gebreken zijn aan de woning werkt Rebo met verschillende onderaannemers die het allemaal (logisch natuurlijk) erg druk hebben. Een voorbeeld hiervan is nu mijn ketel die helaas niet functioneert en zodanig geluid maakt dat we er niet van kunnen slapen. Meerdere keren telefonisch contact gehad, via de mail en bezoek gehad van monteurs. Maar een oplossing komt er niet. Dit duurt nu helaas al maanden. Je trekt als huurder aan het kortste eind, je wilt immers je huis niet verlaten voor je ketel die niet functioneert maar het zit ook je woongenot heel erg in de weg…

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo REBO Huren

Antwoord van REBO Huren

Beste N. Harmeijer. Wat ontzettend vervelend te horen dat uw ketel niet naar behoren functioneert. Wilt u een toelichting sturen via ons klachtenformulier? https://bit.ly/4itxa7R. Dan zullen we uw situatie opnieuw in behandeling nemen. Groet, Ge van REBO

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer