REBO Huren  Reviews 

Ze hebben goede woningen en veel aanbod in iedere stad

Samen met mijn vriendin wij huren sinds april 2023 van Rebovastgoed een appartement. Helaas zijn er gebreken aan de woning (kozijnen en ventilatieroosters) er komt ontzettend veel koude lucht binnen hierdoor krijgen wij onze woning niet warm. Wij zijn inmiddels al een jaar bezig met Rebo, zelfs hebben wij de rechtsbijstand moeten inschakelen om gehoord te worden door Rebo. Helaas heeft dit ook niet geholpen en worden er op mails, terugbelverzoeken niet gereageerd. Gezien we richting de kou gaan willen wij dat er een oplossing komt. Mijn vrouw is afgelopen donderdag geopereerd en ligt continu in bed, omdat de ventilatieroosters niet sluiten en veel koude lucht binnenkomt ligt ze met dubbele kruiken in bed. Al 2 dagen laten wij een terugbelverzoek achter bij Rebo en dit wordt genegeerd precies wat wij gewend zijn van Rebo, kan ook niet anders!

Privacy wordt niet gewaardeerd

Geen ster waard, het is een fake website! Ze vragen teveel informatie over documenten waar ik me niet goed bij voel. Je mag niet eens zoveel vragen over persoonlijke documenten!

KIJK UIT VOOR DEZE WEBSITE, HET ZIJN OPLICHTERS!!!

Niets gehoord dus:
1 ster. Jammer🤦‍♀️

Nu even 3 sterren omdat ik nog geen beoordeling heb over mijn reactie op een woning in HI Ambacht. Staat leeg dus verwacht snel een reactie. En na al de slechte reviews wacht ik idd hoe hun reageren. Dan beslis ik of ik me echt verder inschrijf. Ik hoef immers niet te verhuizen maar deze woning heeft wel serieuze aandacht.
Wordt vervolgd dus.

Je moet zelf initiatief nemen om na te vragen over je bezichtigingaanvraag na weken wachten op een reactie, waarna blijkt dat ze de woningen al verhuurd hebben.
Gedurende die hele periode zijn ze niet te bereiken en is radiostilte het enige wat je hoort.
De service, zoals te merking is aan alle reviews, verdient 1 ster.

Ze vragen veel te veel gevoelige informatie. Kreeg er geen goed gevoel bij.

Oplichters die nooit contact met je zullen opnemen.
Ik had me ingeschreven omdat ik mogelijk mooi woning aanbod zag staan. Deze inschrijving kostte geld en ze wilden een absurde hoeveelheid documenten van me hebben.
Na de inschrijving vond ik het toch niet prettig en wilde ik het account meteen opzeggen en mailde ik of dit mogelijk was. Ze hebben op meerdere mails nooit gereageerd.
Hierna meermaals gebeld en er is mij elke keer beloofd dat ik zou worden teruggebeld, wat nooit is gebeurd.
Tevens op hun site hebben ze zogenaamd uitzonderlijk veel goede reviews via een site genaamd "klantenvertellen" echter is dit ook nog eens oplichterij zoals je aan de trustpilot pagina wel kan zien.

Vragen teveel onnodige en vertrouwelijke documentatie bij u op, alvorens u een woning enkel en alleen mag bezichtigen. TV-programma Radar heeft hier in april van dit jaar al een item over gemaakt (de datahonger van verhuurders) waaruit blijkt dat de hoeveelheid gegevens die Rebo verhuur opvraagt niet eens toegestaan is, aldus de Autoriteit Persoonsgegevens.

Ik heb gebeld met Rebo dat ik interesse had in een woning maar dat ik, in verband met mijn (gevoelige) werkzaamheden binnen de overheid, het niet zag zitten om zomaar allemaal gegevens aan te leveren, waarvan ik niet weet bij wie deze terecht komen. Zeker in tijden waarin doxing etc een rol spelen ben ik hier heel terughoudend in. Rebo had hier geen boodschap aan en geen begrip voor.

Wees dus gewaarschuwd dat uw privacy bij dit bedrijf niets waard is.

Door de oververhitte huizenmarkt denken bedrijven meer macht te bezitten dan ooit… schandalig gewoon.

Meerder malen gebeld voor hulp. Aanmaak account verplicht. Vervolgens grijze verplichte balke in te vullen niet mogelijk. Zou teruggebeld worden door verhuurafdeling, hadden lunchpauze. Begrip. Niet teruggebeld op vrijdag. Woning was wel nog beschikbaar Geen reacties nog binnen gehad, aldus telefoniste. Wil alles aanleveren maar lukte niet. Account moeilijk toehankelijk. Wederom gebeld op maandag. Woning was nog beschikbaar. Wederom medewerker niet beschikbaar. Terugbel verzoek. Helaas. Woensdag gebeld, woning is niet meer beschikbaar. Is toegezegd aan iemand. "We gaan niet wachten tot u alles heeft ingevuld". Hug, wat een reactie. Ik vroeg om hulp, lukte niet. Niet klant vriendelijk en het kost blijkbaar teveel moeite om hun werk te doen in belang van nieuwe huurder.

Ik wilde op een woning reageren op de Goudsbloemvallei 54A. Ik moest een account aanmaken en verbaasde me over het feit dat zij informatie opvragen die niks met woningtoewijzing te maken heeft. (lees: contactgegevens van mijn werkgever en de hoogte van mijn spaarrekening). Dit gaat een verhuurmakelaar niks aan en is privé. Toen ik vandaag 11-9 14:40 uur belde om te vragen waarom ze dit nodig hadden, kreeg ik een dame aan de telefoon die mijn vragen niet wilde beantwoorden want ze hadden toch al een kandidaat. Ze was erg onvriendelijk, begon cynisch te lachen en nam mijn vraag totaal niet serieus. De service is nu al niks, laat staan als je een huurwoning hebt en er onderhoud moet plaatsvinden. Ik adviseer ook andere om deze gegevens niet in te vullen want een verhuurmakelaar heeft dit niet nodig om een woning toe te wijzen. Schandalig.

Rebo neemt bijna een maand te tijd om een huuropzegging te bevestigen. Vervolgens laten ze voortdurend weten dat er nieuwe huurders in komen maar dat blijkt een leugen. De woning wordt gebruikt voor de verbouwingen in de buurt maar dit is ons nooit medegedeeld. Emails (ong 10) zijn nooit beantwoord. Telefonisch zeggen mensen nooit hun naam en ze wijzen allemaal naar andere afdelingen maar kunnen die vervolgens niet bereiken. De klacht die we indienden zou een dag later door een accountmanager worden opgepakt maar na 8 dagen nog helemaal niks gehoord. Naam van die zogenaamde accountmanager wordt ook niet gegeven. Vervolgens is de inspecteur van de woning iemand die de regels wel erg letterlijk neemt en totaal niet flexibel is ondanks dat we continu voorgelogen zijn en geen enkel contact kunnen krijgen met een verantwoordelijk persoon. Nooit meer Rebo.

Al vanaf 01-01-24 problemen met REBO. Sinds zij de verhuur voor Habion hebben overgenomen van MVGM is er geen normaal gesprek meer mogelijk. Niets lossen ze op. Binnenkort gooi ik mijn mailverkeer naar REBO in de openbaarheid. En Haibion, de eigenaar van het verhuurde pand, zet zich ook te kijk door in zee te gaan met REBO.

Gewoon echt een taaie club. Geen succes bij een woning zoeken, geen contact met ze te leggen. Lang verhaal kort: begin er niet aan.

Het is echt onmogelijk om functioneel contact te krijgen met Rebo, en niets lijkt opgelost te worden.

Al meer dan een maand is het slot van de voordeur kapot, lijkt totaal geen vooruitgang in te zitten. Ik mag ook hopen dat je verder geen andere verzoeken hebt, want op reparatieverzoeken word al nauwelijks gereageerd, laat staan andere verzoeken!

Ik wacht al jaren op de eindfacturen van de servicekosten, van 2022 en 2023 nog steeds niet mogen ontvangen. Ik zou echt nooit, maar dan ook nooit meer huren van deze partij, ongelofelijk.

Voor mijn gevoel was het jaren geleden toen ik hier net huurde een stuk beter, lijkt sinds corona (2021 a 2022) echt heel hard bergafwaarts te zijn gegaan

EDIT 13/sep/24: Nog steeds geen werkende voordeur, inmiddels dus al meer dan 2 maanden! Bizar.

De nodige keren gebeld ivm het afgaan van de brand installatie, knettergek worden de mensen ervan slapeloze nachten. Brandweer, politie, veiligheidsregio en de krant op de hoogte gebracht. Maar wat krijg je als antwoord? Eerst offertes van partijen afwachten. Wie weet zitten wij en omringende panden nog steeds in de herrie. Waardeloos !! Mensen worden er ziek van. Het gaat om honderden bewoners ook van omliggende panden. De installatie zorgt al voor problemen vanaf het begin dat de bouw gereed was. Het enige juiste is vervangen.

Een reparatieverzoek gedaan voor een verstopping. Dit moest ik regelen met een partij die waar zij afspraken mee hebben. Uiteindelijk heb ik dit gedaan en moest ik de rekening voorschieten om het later te declareren. Dat was op 27 december, ik heb ontelbaar veel gemaild, gebeld en het klachtenformulier ingevuld, ik krijg geen contact met hen. Mijn accountmanager daar heeft 2 keer een reactie gestuurd dat hij er echt mee bezig was, echter geen actie of oplossing.

Wat gaat er niet mis kan je beter vragen? wanneer wij de sleutel kregen, was REBO al op de hoogte van de lekkage bij onze voordeur. en in onze keukenkast. Hiervoor hebben wij verschillende keren contact opgenomen met hun en de aannemer. De aannemer is meerdere keren langs geweest (als ze als op kwamen dagen) en wanneer ze kwamen, wisten ze niet waarvoor ze kwamen. Nu na ruim een half jaar verder zijn nog steeds niet alle problemen verholpen.

Ook het naamplaatje (wat je verplicht bent om aan te schaffen) hangt er na ruim een half jaar nog steeds niet. Na ruim 5x gebeld en gemaild te hebben, geeft REBO aan: heb je dit niet eerder gemeld? vreemd...

En ten slotte: het appartementencomplex waar wij in wonen is nog geen 2 jaar oud. De Balkons zijn nu al gevaarlijk verklaard en niemand doet er wat aan. REBO geeft de aannemer de schuld, aannemer geeft een ander bedrijf de schuld en zegt er niets aan te doen. Allemaal dus van het kastje naar de muur gestuurd worden, maar ondertussen geeft REBO ons wel een brief dat ze de huur met ruim 70 euro willen gaan verhogen. Dit allemaal is echt te schandalig voor woorden.

Leuk dat ze mooie appartementen verhuren, maar de slechte service, communicatie en de nalatigheid is echt niet normaal.

Trap hier alsjeblieft niet in mensen.

Afgelopen dinsdag, 14 mei, ben ik 3x gebeld door Rebo en ontving ik een mail dat mijn gegevens nog niet compleet waren voor een bezichtigingsaanvraag. Dat klonk goed dacht ik in eerste instantie. Ik gelijk aan de slag met m'n gegevens, want hoe sneller, hoe beter dacht ik. Dezelfde dag nog alles compleet gemaakt.

Vandaag ontving ik een mail waarin stond dat de woning niet meer beschikbaar was. Na het zien gelijk gebeld om te vragen hoe dit zat, want ik was in de veronderstelling dat ik in een bezichtigingsaanvraag proces zat. Werd er gezegd dat de woning geaccepteerd was door iemand die al eerder een bezichtiging had.

Je gaat toch niet mensen half uitnodigen voor een bezichtiging wanneer je nog bezig bent met een andere kandidaat waar nog geen antwoord uit gekomen is! Het klonk allemaal hoopvol, maar verre van.
Het is heel lullig aangepakt door Rebo, vooral voor een starter die het al moeilijk heeft in deze woningmarkt. Niet dat Rebo wat aan die informatie heeft, want hun woningen worden toch wel gevuld...

Nou, wat gaat er niet mis kan je beter vragen dunkt me.
Slecht tot niet bereikbaar. Mailtjes worden daagen later beantwoord als ze al uberhaupt beantwoord worden. Onnodige documenten ,waar ze helemaal niets van doen mee hebben alsof ze willen trouwen met je ,alleen al voor de bezichtiging waar je nooit voor uitgenodigd wordt. (ik stond 5 mnd ingeschreven maar sinds nu uitgeschreven) Toen ik de eerste keer belde en gehoor kreeg ( 1e keer 1,5 uur aan de telefoon en verbinding verbroken omdat het 18:00 werd. 2e keer na 55 minuten opgenomen) verzekerde men mij dat binnen 2 weken terug gereageerd werd. Nou niet dus. Het lijkt wel een 1 grote theatervoorstelling dit bedrijf of het wordt door onkundige mensen bestuurd.

Slecht tot geen contact. Reageren amper op mail en langer dan een uur telefonisch in de wacht staan is geen uitzondering. Zonder enige toelichting worden dossiers afgewezen op onbekende punten. De menselijke maat is totaal zoek bij dit bedrijf. Het feit dat je afhankelijk bent van dit soort organisaties, maakt het alleen nog maar triester.