recordJet GmbH Reviews 204

Eine automatisierte Mail erhalten, dass „ungewöhnliche Streamingaktivitäten“ vorliegen. Was genau, wird nicht erklärt. Aber unsere Verdienste werden einbehalten und ziemlich salopp darauf hingewiesen, dass man nie mehr mit ihnen zusammenarbeiten könne.

Wir sind eine kleine Band mit ein paar tausend Streams. Was genau sollen wir hier getan haben, damit wir so behandelt werden?

Das wirkt alles sehr unseriös.
Daher unsere Empfehlung: Finger weg von dieser Firma. Gibt genügend Alternativen.

Super schnelle Abwicklung des Releases! Und innerhalb kürzester Zeit Rückmeldung und Unterstützung durch den Support bekommen!

Release got erased with no info. No mails, no questions from the support at least a refund. Total waste of time. Thanks for any inconvinience.

Edit: no email with an info of the rejection has been received. I chose another music provider who did the job very professional without hesitation. Music was in the first store 20 hours after upload!

Sehr transparent, nur zu empfehlen!!

Unkomplizierter online Musikvertrieb mit übersichtlicher Internetseite und tollem Kundensupport.

Super Service und Dienstleister für meine Musik und meine Veröffentlichungen als Independent Artist. Von der Erstellung, über den Release und dem Support danach halt alles bestens geklappt.

Persönlicher und freundlicher Support bei Problemen innerhalb von 24h, was es im Vergleich zu anderen Vertrieben nicht gibt, ist mein Favorit und ein Grund für recordJet!

Immer wieder gerne! :)

Ich habe jetzt wirklich viele Vertriebe durch und recordJet ist mit Abstand der Beste. Der Umzug war easy, der Support super schnell und super nett, alles schnell ausgeliefert - einfach so wie es sein muss. Sie sind etwas teurer als die ganz ganz billigen, aber die Features und der Support sind es mir Wert. Ich fühle mich gut aufgehoben

Hatte Ende 2021 angefangen Recordjet zu nutzen um mein erstes Release an den Start zu bringen. Habe gute Bewertungen in Artikeln gelesen und alles sah seriös aus. Die Probleme gingen dann aber schon mit der Planung meines ersten Single-Releases zu meinem ersten Album los. Die erste Single hatte ich schon zum Release eingereicht, da musste ich im Nachhinein den Releasetermin um einen Tag schieben. Die Änderung reichte ich über eine Woche vor geplantem Release ein (recordjet gibt als angemessene Frist für Änderungen an geplanten Releases eine Woche an). Natürlich funktionierte das nicht, die Single wurde am falschen Tag released, ich musste beim langsamen Support Beschwerde einreichen und erst als ich das tat wurde die Single wieder runtergenommen und am kommenden Tag released. Aber hier endet es leider noch nicht. Denn als ich heute (fast 4 Monate nach Release meines ersten Albums) recordjet checken will und mal schauen will wie die Albumeinnahmen so stehen (ein bisschen was ist schon zusammengekommen also durchaus erwähnenswert) sehe ich doch tatsächlich, dass bei meinem Account kein Release eingetragen ist, anscheinend "noch nichts veröffentlicht" wurde, 0 Euro auszahlbar sind und es keine Daten zu verzeichneten Streams gibt. JEDER der recordjet über den Weg läuft sollte, wenn sich nicht umgehend grundsätzlich was ändert, einen riesengroßen Bogen um das Ganze machen. Hier wird viel versprochen, wenig geleistet, schlecht supportet und vorallem nicht ausgezahlt. Absolute Katastrophe.

Schneller und kompetenter Service, gute Gestaltung der Services. Rundum zufrieden!

Summary of your service Recordjet: you have higher requirements than any other service, your support is questionable and you only get an answer after 4 days... your product doesn't work properly, many people regularly have "unique" problems that are not unique when more than 20 people are affected! We made 4 releases through you and released from different accounts, 4 times there were problems! Whether before the release or at release! Recordjet is apparently not in the long to offer its customers the promised service because they describe it as so great. You just cost nerves, time and money, instead of making Distrokid better you made an upgrade version! Really think about your product, because that borders on kidding!

Big time scammer.

First they approve your release - all is fine. Then, after weeks of having your music online, suddenly you got to verify your whole identity and send very private information about yourself.
But yeah, fine, at this point you're already invested and see that you should be receiving royalties - done marketing and all those other things.
Filled in the verification form and keep getting rejected. You have to make a photo of your ID, passport, drivers license and what not. It's nuts and in the end you get rejected meanwhile they have all your private information.

At least I got refunded but my royalties were WAY more than what I got refunded. Lost time, money in marketing and more.

Stay away from this scam company!

Ich habe gestern mein erstes Release (Premium Class) hochgeladen und diese per Sofort-Überweisung bezahlt. Dazu muss ich sagen, dass ich davor dem Support schon einige Fragen gestellt hab und spätestens am nächsten Werktag die Antwort bekam (aber meistens direkt innerhalb 1-2 stunden)
Nachdem Kauf stand die Bestätigung der Zahlung offen die ich mit einem Bild der Überweisung an den Support, manuell abschließen lassen konnte. Somit liegt mein Release nach nichtmal 24h schon bei den Stores zur Prüfung vor. Da die Firma aus Deutschland kommt, ist natürlich die Verständigung in Deutsch (englisch genauso möglich). das war auch der Grund warum ich mich anfangs für diesen Anbieter entschied. Ich glaube aber dass sie im Punkt Artist-Sites noch Verbesserungen schaffen könnten, da man zurzeit nur direkten Zugriff auf die Spotify-Artist-Site hat, wobei mir youtube und apple music auch noch sehr gefallen würden. Ich hoffe ich konnte helfen :)

I am verry happy with them :)
And the support anwers in about 12 hours.

First they rejected my release and then they are refusing to give me a refund! I've used another distributor for my release and it is live.
Don't use this service and stay away from them.