REXEL FRANCE Reviews 

Bon bah ... 3ieme fois que je vais chez Rexel a TARBES et ... toujours pareil. Pas très accueillants pour ne pas dire du tout ...on a l'impression de les déranger et en dehors de ça donc, 3ieme fois que je vais là-bas pour rien ! Pourtant j'y vais pour des choses simples comme aujourd'hui a savoir s'ils vendent du fil électrique pour rallonger des câbles de led automobile le gars me répond a moitié endormi pas très réceptif et (surtout pas une once d'avenance),
" on fait pas ça nous faut voir ailleurs" en me regardant comme si j'avais demandé un kilo de truffes blanches ! Je lui réponds "je suis bien dans un magasin qui vend du matériel électrique non?" et il me répond qu'il faut que j'aille voir chez Darty ... !!!???
Non mais franchement c'ést quoi cette enseigne !!!??? Allez plutôt chez le concurrent Soules a ibos eux au moins même s'il n'ont pas ce que vous cherchez sont polis énergiques avenants et vous dirons où aller !

Equipe au top, matériel dispo sinon trés rapidement.

je n'ai jamais été aussi mal reçue que dans le magasin de chambery nord. Un homme qui manifestement n'avait aucune envie de faire son travail dommage j'avais pas mal de trucs à acheter mais j'irais ailleurs

Agence de Cahors
Je me suis fait avoir
88 euros TTC un Telerupteur vendu ailleurs 20 euros
En tant que particulier et non habitué dans l’acquisition de Telerupteur je croyais que c’était le prix

Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin qui ne devrait pas faire long feu pour les particuliers

A trop vouloir d’un coup on fini par tout perdre

C’est du gagne misère

Excellent accueil à l'agence de Rexel de Mons en Baroeul. Professionnalisme et disponibilité

Super expérience !
On recommande vivement recel Brive !

Une équipe avec une forte expertise technique dans l'électricité et des produits de grandes marques.
Un bon stock dans l'agence et 24H00 pour les autres produits.
Ils priorisent les professionnels mais rien à dire car c'est leur clientèle.
Très content de mon achat.

Commande a priori annulée sans raison. Aucune information, ni réponse au mail. Agence Avignon... catastrophique. A fuir...

J ai acheté une boite plexo à 2,34ht facturation finale à 7,13 ttc après avoir payé il me dit que c'est les frais de facturation LOL...
A fuir...

Apres l'achat sur l'agence de Pessac (33) de contacteurs, il s'est avéré que les produits achetés n'étaient pas la cause du dysfonctionnement de mon matériel. L'agence n'a rien voulu savoir pour reprendre les produits... Fuyez, achetez en ligne, vous bénéficierez du délai de rétractation legal de 14 jours...

Rexel Agen : accueil lamentable, personnel à l accueil visiblement pas au courant de ce qui est vendu, le client que je suis à la désagréable impression de gêner et que l’on attend son départ. Commercialement au dessous de tout. . A éviter !

Bonjour,
Quel dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoile.
Après avoir lu les autres avis, je confirme entièrement : l’accueil a été particulièrement désagréable.

En demandant un simple renseignement, j’ai eu l’impression de déranger profondément. Aucun regard, aucune considération, une attitude qui donnait clairement l’impression que l’on souhaitait me voir sortir au plus vite.
Pourtant, je suis un professionnel et je me suis présenté de manière correcte. Peut‑être que ma tête ne convenait pas, mais ce n’est en aucun cas une excuse pour un tel manque de respect.

Je me suis rendu à l’agence de Champigny‑sur‑Marne : deux personnes étaient présentes.
La première, à l’accueil, a été d’une froideur et d’une impolitesse incompréhensibles.
La seconde, en revanche, s’est montrée nettement plus aimable et professionnelle.

Une telle différence de comportement au sein d’une même équipe est regrettable et nuit fortement à l’image du magasin.
Bon courage.

They just get worse but clearly don’t care. Still waiting for a delivery of a basic stock 2 tier Legrand fuse board. Communication and customer service is hopeless.

Dans deux agences différentes mauvais accueil ,visiblement les clients particuliers de les intéresse pas,je ne vous parle pas du prix deux fois plus cher.
Je leurs avait acheté il y a peu 10.000 euros
de marchandises.. autant refuser directement tous clients non professionnels. Par les temps qui courent
toutes les ventes devraient etre bonnes à prendre . Heureusement la concurrence est là . Je n'irais plus

J'ai réglé plus de 119 euros par carte bancaire un relais dsc défectueux ,lorsque je suis retourné en demandant le remboursement on m'a répondu " Nous vendons qu'à des professionnels donc aucun remboursement ".
Lors de la commande on ne m'a rien précisé et là on m'a repris bon de commande et facture ainsi que l'article défectueux afin que je ne puisse faire de réclamation.
Rexel le creusot torcy à fuir car j'attends toujours le remboursement en ayant mon rib. Plainte sera déposée pour malhonnêteté.

J’ai crée ma société en avril 2019, et j’ai rencontré un commercial dans ma région qui s’appelle Guillaume Martino. Ce jeune est fantastique ,il a changé d’agence, je l’ai suivi, aujourd’hui, il m’a annoncé qu’il allait évoluer et changer de poste , je suis content pour lui, il part en tant que technicien éclairage. Je souhaite à Rexel France de retrouver un jeune autant dévoué et dinamique pour sa société. Je lui souhaite bon vent et dommage pour moi, j’ai perdu un bon commercial.

Good customer service but so EXPENSIVE

j'ai du payer d'avance 52 euros une boite de mini fusibles vendus partout ailleurs 10 euros, non disponibles, attente de 7 jours, pas de geste commercial, HONTEUX

Fournisseur de Strasbourg très compétent et agréable. Conseils en domotique et en éclairage très juste et pertinent.

Achat d'un disjoncteur Schneider Electric - Resi9 DB60 - Disjoncteur Branchement - 1P+N - 60A fixe - 500mA - Selectif - R9FS660

Payé 225 euros,le même chez Amazon à 149euros,
Merci pour le vol autorisé... site à éviter ! ! !