Robomow Reviews 

Heb een robomow 306u gekocht in voorjaar 2019, na 3 maanden goed te hebben gereden ging hij kapot, stturde hem terug naar Coolblue en 4 week wachten kreeg ik hem weer terug, ze konden niets vinden. Daarna deed hij het 2 weken en toen weer niets. Terug naar Coolblue, stuurden hem weer op en na 4week wachten krileeg ik eindelijk de melding dat ik een nieuw kreeg. Ik super blij.
Seizoen 2020 kreeg ik geen contact met de maaier doordat de app was vernieuwd, na veel tijd, ergenis en telefoontjes was het toch gelukt om contact te maken in de nieuwe app, 2 maanden later.. kapot. Weer terug naar Coolblue, 3 weken wachten.. kreeg ik weer een nieuwe.
Toen deed hij het verder goed in het seizoen, buiten het feit dat hij mijn hele gazon omploegd als het een beetje nat is (regensensor werkt niet).
Vandaag doe ik hem weer naar buiten en wat denk je... Kan geen contact maken met de maaier, ik weer bellen en mailen met robomow. Afwachten hoe het verder afloopt.

Maar voor mij nooit meer een robomow, ik gebruik hem zolang hij het nog doet, of tenminste als hij het nog weer gaat doen. Maar dan koop ik echt een andere maaier van een beter merk.

Robot teruggevonden in het midden van de straat, dit na 5 (!) herstellingen in minder dan 3 jaar. Buiten de kunststof behuizingen is alles reeds vervangen geweest, inclusief 3x het signaalbord in het laadstation (+/- 150 euro). Robomow weigert de Europese garantieregels toe te passen (2 jaar op toestel, met pauzering garantie tijdens herstelling + 6 maanden op wisselstukken).

Tot op vandaag heeft deze robot geen enkele dag rondgereden zonder vast te lopen. Hij graaft putten in mijn gazon, rijdt vast op de stomste dingen,... kortweg een ramp.

RK 1000 fijne maaier
Duidelijk in gebruik. App (3.0) werkt ook goed en het scherm op de maaier is ook helder en overzichtelijk.
Aanrader!

Robomow besluit haar app te veranderen en de service voor de oude app te stoppen. Registreren op de nieuwe app is niet mogelijk (want de machine is al geregistreerd) en servicedesk weigert de machine te resetten zonder aankoopbon. De medewerker (scholier?) aan de telefoon houdt me voor dief en weigert me door te verbinden met iemand die wél naar het probleem wil luisteren. Inmiddels staat er dus een maaier van 1000 euro te verstoffen in de schuur. Wat een giller!

Ikzelf heb een Robomow RC308u, die het voor korte tijd goed heeft gedaan. Daarna enkel miserie met uitzondering van KORTE periodes van blijdschap als hij het wél eens deed zonder problemen..... Ik ga het toestel binnenbrengen waar ik het heb aangekocht (officiële verdeler) en hopen...... maar eigenlijk weggegooid geld, NOOIT MEER......

Slechte ervaring. Rc304 uit 2017. Wielen te smal, neuswiel te zwaar. Loopt vaak vast en gaat dan het gras wegploegen. Rijdt altijd exact hetzelfde rondje langs de gras rand waardoor het gras daar niet meer groeit en er een modderspoor ligt. In 2020 is de motor drive stuk gegaan, blijkt dat de metalen tandwielkast doormidden gebroken is. Volgens support is dit geen fabricage fout en kan ik zelf een volledig nieuw motor systeem kopen voor ruim 200eur!
Slechte kwaliteit, slechte service en slecht product. Ik ga zelf maaien en op zoek naar een echte robotmaaier.

dacht alles gehad te hebben: accus, motor, moederbord, allemaal al vervangen geweest. Ook het elektrosnoer met een stekker die niet voor buiten geschikt is !! Maar vandaag het toppunt: beestje laat het mes als een razende draaien maar beweegt zelf niet! . Aan deze surplace is geen einde te maken. Niet via de knoppen en ook niet via de app. Noodbericht verstuurd via app. Zoals gewoonlijk antwoord dat ze daar druk bezig zijn.... Denk dat ik keuringsdienst van waren o.i.d. ga waarschuwen, want dit is natuurlijk een gevaarlijke situatie: niet te stoppen ronddraaiende scherpe messen.

In april 2017 een robomow RC304 gekocht. Geen enkel seizoen probleemloos gewerkt.
- aug 2017 vervangen display en knoppen
- april 2018 nieuwe accu, moederbord en sensoren
- juli 2018 display, accu, gsm module
- in 2019 wederom kapot; hele seizoen bij reparateur
- juli 2020; vastgelopen rook uit de maaier
Elke reparatie neemt meerdere weken tot maanden in beslag.
Na de laatste reparatie werkt bluetooth en app 2.0 niet meer. Bediening via het menu op de robomow bijzonder gebruikersonvriendelijk.
Vandaag heb ik er een punt achter gezet en een andere robotmaaier gekocht.

Hopelijk pakken de mensen achter Robomow dit op om het product en service drastisch te verbeteren.
Mijn advies: koop nu geen Robomow, product is ondeugdelijk.

Robomow rx20u

Binnen 1 jaar 4 keer kapot nu net weer terug gekregen en wat denk je drama nog slechter dan hij was. Voor de 5 keer maar weer retour dan

Voor 4 jaar terug een Robomow RC304 aangeschaft voor €1375. Eerste 2 jr. werkte hij goed. Daarna niets dan ellende. Inmiddels €370 kosten voor iets wat nog niet werkt. Kan hem alleen handmatig bedienen, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Bedrijf niet bereikbaar. Meerdere malen gebeld maar geen resultaat. Dure grap. Voor mij nooit geen robomow meer!

Mijn RC308u heeft in de afgelopen bijna drie jaar toch al bijna één maand zonder problemen gedraaid. Dat was na twee grondige modificaties die ik zelf heb uitgevoerd. De mantel om het mes heb ik drastisch ingekort en de contra-gewichten uit de machine heb ik helemaal achterop geplaatst, waardoor de druk op het neuswiel afneemt en dat op de aangedreven wielen toeneemt. Hij blijft nou niet meer bij elk oneffenheidje in de tuin hangen. De service is, zoals anderen ook gemerkt hebben, hopeloos. Eindeloos wordt er gevraagd naar dingen die in eerste instantie meteen gemeld zijn. De app versie 2.0 is zelfs nog slechter dan versie 1. Net weer een weekje met RCS bezig geweest om verbinding te krijgen. Het enige voordeel t.o.v. een eerdere Husqvarna is dat deze de randen maait. Destijds deed de Husqi dat niet.

Ik zie dat dit bericht naar België gaat. Hoe dat bij Robomow werkt weet ik niet, maar ik woon in Nederland. Nog nooit gelukt iemand van Robomow rechtstreeks te benaderen, dus maar via deze weg. Ik hoop dat ze het lezen.

Ik heb zes jaar een Robomow RS 622. Dus hier spreekt een ervaringsdeskundige. Drie nieuwe moederborden en ook drie nieuwe wielmotoren. Daarnaast een aantal nieuwe messen. Twee nieuwe accu’s en de display is onleesbaar. Een waardeloze app met veel gedoe om hem met je account te configureren. De service (van MTD) is nul. Al met al: veel ergernis, veel ongemak en hoge kosten. Dat mijn plaatselijke dealer voor mij zijn best doet is de enige reden dat ik hem nog heb.

Ik heb alles gelezen dus ik hoef geen review te geven wat een ellende als mij dat gaat overkomen

Gisteravond is er een motor uit de machine gevallen.

Dit is de druppel die de emmer doet overlopen

Zoveel ellende heb ik nog niet eerder ervaren met enig product.

Mijn advies aan iedereen: kopp nooit geen Robomow. Het bespaard je een hoop ellende.

Binnen twee jaar wilde het apparaat niet meer werken terwijl hij amper wat hoefde te doen op ons piepkleine grasveld. Reparatie over de € 200. Na een klacht hierover werd beweerd dat het echt een goed apparaat was.
Erg dure miskoop dus.

Slechte ervaringen.
In 2017 aangeschaft. 2 keer teruggestuurd door fout in software.
2e jaar een nieuw mes aangeschaft, maar werd niet beter.
3e jaar: lampje brandt niet meer bij oplaadstation en de maaier doet niets. 220V snoer is kapot, maar dat is blijkbaar niet het enige: ook de laadkop is kapot en de accu is aan vervanging toe.
Totale kosten in deze jaren dus ca. € 300 en nog geen garantie dat hij het daarna goed gaat doen.
Hulp vanuit Robomow is ook minimaal. Als je vraagt hoe je kan controleren of er een fout zit in het 220V snoer met adaptor, dan krijg je tot 2 keer toe een uitleg hoe je de perimeterdraad kan controleren (dus echt lezen doen ze ook niet). Bij verdere klachten hoor je helemaal niets meer.

Ik heb het toestel aangekocht in het voorjaar van 2017.

Even een kroniek schetsen van mijn ervaringen met het toestel.

Binnen de garantieperiode van twee jaar zijn reeds 2 maal de GSM module
vervangen, alsook de batterij minstens 1 keer.

Eind vorig maaiseizoen viel het toestel regelmatig stil midden het gazon
zonder aanwijsbare reden.

Toen werd het moederbord van de maaier vervangen.

Omdat dit gebeurde op het allerlaatste van het seizoen heb ik de maaier
dan kort nadien in winterstalling geplaatst.

Bij het opnieuw opstarten dit seizoen merkte ik toch enkele
eigenaardigheden op.

Zoals:
- de maaier maakt bij het maaien heel vaak een grote bocht naar links
(wijkt af en rijdt niet rechtdoor).
- als de maaier op "slim maaien" is ingesteld houdt hij teveel afstand
van de rand van het gazon waardoor er een deel van het gazon niet mee
wordt gemaaid, hoe de instelling van deze overlapping ook is.
- Reeds geruime tijd kan de maaier niet meer in pauze gezet worden via
de powerbox.
- Na het vervangen van het moederbord kon ik niet meer met mijn account
inloggen op de machine, dit is ondertussen verholpen na
herhaaldelijk melden.
- de pushmeldingen op de app komen meestal niet door, alsook de
maaigeschiedenis.
Af en toe komen de meldingen wel binnen. Op de GSM module brand nu
steeds de rode LED.
Volgens Robomow zou de GSM module (opnieuw) stuk zijn.

Hiervoor heb ik dan terug de dealer gecontacteerd.
Resultaat: onlangs werd het moederbord van het laadstation vervangen,
alsook het toetsenbord op de maaier (bij indrukken bleven de knoppen
precies kleven).

Conclusie:
Al reeds in de garantieperiode zijn diverse onderdelen vervangen en
lopen de herstelkosten het laatste half jaar reeds op tot over de 500€.

Het enige wat momenteel opgelost is, is het inloggen via mijn account op
de machine.
Wat nog steeds niet is verholpen:
- het afwijken naar links en de te grote afstand tot de rand van het
gazon op "slim maaien".
- het pauzeren via de powerbox.
- de pushmeldingen en maaihistoriek.

Mijn indruk is dat deze toestellen op zijn minst een gebrekkige
betrouwbaarheid hebben en/of
dat de dealer er serieus mee aan het trekken is en heel vlug is in het
vervangen van onderdelen al dan niet uit onkunde?! Ik merk ook dat de
dienst naverkoop van Robomow ook niet is om over naar huis te schrijven.

Update 29 mei 2020.
Ik heb me toch laten overhalen om een nieuwe gsm module aan te schaffen.
Na plaatsing werkte die goed.
Na een week werden niet alle maaltijden doorgestuurd.
De dag nadien hield ook deze module er mee op na slechts EEN WEEK!
Geen pushmeldingen en maaihistoric meer.
Hoe slecht kan men iets maken?

1 juli 2020. Nog een update.
Gisteren 30 juni een nieuwe gsm module gekregen in garantie dank zijn de goede service van waar ik die had gekocht.
Vandaag 1 juli is de maaier plots rondjes beginnen rijden op dezelfde vierkante meters. Foutmeldingen gaande van geen draadsignaal tot de maaier is buiten de perimeter.
Dealer gecontacteerd, ben benieuwd hoeveel het nu gaat kosten!

Laatste update. Uiteindelijk is het probleem van de rondjes draaien vanzelf opgelost. Raar maar waar.
Momenteel is de batterij versleten en is de maaimotor stuk.
Dusaal vlug terug enkelehhonderden euro kosten.
Voor mij is dit niet meer verantwoord en heb ik besloten een andere maaier aan te schaffen van een ander merk.

Conclusie, deze robomow is mijn slechtste aankoop ooit.

Prima toestel. Heb nu bijna 4 jaar een rs625 en nog niets van kosten gehad terwijl hij enorm hard moet werken. Als je het boekje goed leest en rustig de tijd neemt om alles kwalitatief te installeren en een beetje brains hebt dan is dit een pareltje. Hij heeft zelfs al een naam: Robby of soms noem ik hem the beast ;-)) dus koppie koppie gebruiken en stoppen met zanniken ;-))

Wat een waardeloze service van Robomow. Na slechts 2 maanden operatief te zijn geweest lukt het niet de maaier na de winterstalling aan de praat te krijgen. Alle voorschriften daarin wel gevolgd. Leverancier zadelt haar verkooppunt op met het probleem. Garantie geldt dan voor onderdelen, maar niet voor het ophalen en de uren die er mee gemoeid zijn om hem te maken. Nu al spijt van deze aankoop, ik zou voor een ander merk gaan. Sjors Kroon / Hilversum

Zou dit product niet aanraden,in bezit van een RS 612 en op 5 jaar tijd al 3 keer de aandrijfmotoren moeten vervangen.
Gelukkig is dit simpel zelf uit te voeren want de eerste keer onder garantie was em 3 weken weg.
Ook de regensensor werkt niet naar behoren,hevige regenbui en de robot blijft vrolijk verder maaien 🙄
Nu als em werkt doet em z’n werk goed,mooi egaal gazon.
Is gewoon jammer dat de elektromotoren zo zwak zijn.
Waarom geen borsteloze aandrijflijn Robomow ?
Maaimotoren zijn borstelloos en nog nooit een probleem gehad in 5 jaar tijd.