Monesta paikasta etsimme sopivaa mattoa ja täältä vihdoin löytyi. Kun hintaakin oli sen verran, että ei ilmeisesti ihan rättiä ole tulossa niin mielenkiinnolla odottelemme tuotetta. Perästä kuuluu mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ostaminen oli hurjan helppoa - ja vaikka ensimmäinen yritys kaatui tilin turvarajaan oli maksun uudelleen yritys helppoa. Pieni 15% alennus ilahdutti, eikä ollut iso vaiva lisää alennuskoodia mutta ol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Olisitte saaneet täydet viisi tähteä, mutta UPS:n alaarvoinen kuljetuspalvelu vei pisteitä. Toivon että voisi jatkossa valita kuljetusfirman!? Tämä asia on myös minulle niin tärkeä että mietin kaksi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nettisivut ovat selkeät! Mattoa voi etsiä eri kategorioista,kuvat ovat selkeät ja tuotetiedot hyvät. Tilaaminen on tehty vaivattomaksi ja edellisen tilauksen perusteella uskon,että toimitus on jäl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rugvista — Autamme ihmisiä luomaan kodin, jota he rakastavat. Rugvista perustettiin vuonna 2005 selkeällä missiolla ja tavoitteella: autamme ihmisiä luomaan kodin, jota he rakastavat, tekemällä täydellisen maton löytämisestä helppoa, miellyttävää ja vaivatonta kaikille asiakkaillemme, niin uusille kuin pitkäaikaisillekin. Alusta alkaen olemme keskittyneet tarjoamaan korkealaatuisia mattoja reiluun hintaan, samalla kun tarjoamme todella sujuvan, mukavan, turvallisen ja stressittömän ostokokemuksen jokaisessa vaiheessa. Tänään olemme ylpeitä siitä, että olemme yksi Euroopan johtavista verkkokaupoista, jotka myyvät mattoja useisiin maihin, ja tarjoamme monipuolisen valikoiman vaihtoehtoja sekä kotiin että työtiloihin asiakkaidemme yksilöllisten tarpeiden ja toiveiden mukaan. Valikoimaamme kuuluu yli 30 000 mattoa, perinteisistä käsinsolmittuista itämaisista matoista moderneihin koneellisesti kudottuihin malleihin; jokainen matto on valittu huolellisesti varmistamaan laatu, kestävyys ja ajaton muotoilu, jotta asiakkaamme voivat ostaa luottavaisin mielin jokaisen yksittäisen tilauksen yhteydessä ja tuntea tyytyväisyyttä valintaansa. Uskomme, että maton ostamisen tulisi olla yhtä nautinnollista kuin elämä sen kanssa: siksi tarjoamme selkeät tuotetiedot, yksityiskohtaiset kuvat ja intuitiivisen, helposti selattavan verkkokaupan, joka tekee ostamisesta mukavaa ja helppoa myös ensimmäistä kertaa asioiville asiakkaille. Luotettava toimitus koko Euroopan alueella, joustavat palautuskäytännöt sekä ystävällinen ja nopea asiakaspalvelu tekevät ostokokemuksesta todella helpon, turvallisen ja stressittömän kaikille asiakkaillemme. Pääkonttorimme sijaitsee Malmössä, Ruotsissa, ja toimimme koko Euroopassa; samalla yhdistämme skandinaaviset design-arvot kansainväliseen käsityötaitoon ja moderneihin verkkokaupparatkaisuihin. Tiimimme työskentelee päivittäin palvelujemme jatkuvasti parantamiseksi, valikoimamme laajentamiseksi ja asiakkaidemme inspiroimiseksi heidän kodin sisustusvalinnoissaan. Olemme sitoutuneet rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita tarjoamalla korkealaatuisia tuotteita, erinomaista palvelua ja läpinäkyvän, luotettavan sekä jatkuvasti miellyttävän ostokokemuksen. Rugvistalla autamme asiakkaitamme luomaan tiloja, jotka ovat henkilökohtaisia, kutsuvia ja kauniita – yksi matto kerrallaan, aina asiakkaidemme toiveet ja tarpeet huomioiden ja varmistamme, että jokainen ostos on miellyttävä ja luotettava kokemus.
Upea valikoima mattoja edulliseen hintaan!
Geschreven door het bedrijf
- Ilmainen toimitus EU-alueella
- 30 päivän palautusoikeus
- Yli 1 500 erilaista modernia ja itämaista mattomallia
Contactgegevens
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Zweden
- +358 8 00412106
- info@rugvista.com
- www.rugvista.fi
4,4
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos paljon ihanasta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että toimitus sujui hyvin ja että olet tyytyväinen uuteen mattoosi.
Toivomme, että matto tuo iloa kotiisi pitkäksi aikaa!
Ystävällisin terveisin
Rugvista-tiimi
Suodattimet toimivat huonosti
Suodattimet toimivat huonosti. Oli työlästä löytää oikea matto. Mieluisa matto ehti mennä loppuunmyydyksi.
6 september 2026
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme, että suodattimien käyttö teki sopivan maton löytämisestä hankalaa ja että suosikkisi ehti sillä välin loppua varastosta. Ymmärrämme hyvin, miten turhauttavaa se voi olla.
Arvostamme, että jaoit kokemuksesi kanssamme – palautteesi auttaa meitä kehittämään verkkosivustoamme ja tekemään maton löytämisestä helpompaa.
Ystävällisin terveisin,
Rugvista-tiimi
Hyvä matto!
Hyvä ja tarpeisiimme sopiva matto löytyi. Väriä siinä käytetty osuvasti. Kotiin kuljetus sujui nopeasti.
7 september 2026
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos ihanasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että löysitte tarpeisiinne sopivan maton ja että olette tyytyväisiä myös sen väreihin. Mukava kuulla, että toimituskin sujui nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Rugvista-tiimi
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos arvostelustasi! Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että matto vastasi odotuksiasi ja että olet tyytyväinen sen laatuun.
Ystävällisin terveisin,
Rugvista-tiimi
Maksu kortilla ei onnistunut
Muuten hyvä, mutta maksaminen suoraan luottokortilla ei onnistunut vaan ilmoitti aina, että järjestelmässä on virhe. Lopulta oli pakko maksaa Klarnan kautta.
7 september 2026
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos palautteestasi! Olemme pahoillamme, että korttimaksu ei tällä kertaa onnistunut ja aiheutti ylimääräistä vaivaa. Onneksi sait maksun suoritettua Klarnan kautta ja muuten kaikki sujui hyvin.
Kiitos, että kerroit meille kokemuksestasi – palautteesi auttaa meitä kehittämään palveluamme.
Ystävällisin terveisin,
Rugvista-tiimi
Nätti tuote mutta heikkolaatuinen
Nätti tuote mutta heikkolaatuinen. Ensimmäisellä pesulla irrottaa todella paljon nukkaa, mikä tukkii pyykinpesukoneen.
Pysyy lattialla paikallaan ja on hyvän värinen. Nukkaa jää jalanpohjiin kiinni ja kulkeutuu ympäri asuntoa. Toivottavasti ongelma vähenee käytön myötä.
7 september 2026
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Olemme pahoillamme, että matosta irtoava nukka on aiheuttanut haittaa.
Uudesta matosta voi aluksi irrota ylimääräisiä kuituja ja nukkaa. Tämä on normaalia ja yleensä vähenee vähitellen käytön ja hoidon myötä.
On mukava kuulla, että olet tyytyväinen maton väriin ja siihen, että se pysyy hyvin paikallaan lattialla.
Jos nukan irtoaminen on kuitenkin poikkeuksellisen runsasta tai jatkuu pitkään, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme ja tarkastelemme asiaa tarkemmin.
Ystävällisin terveisin,
Rugvista-tiimi
Järkyttävä haju, muuten hyvä matto
Matossa on järkyttävä haju, kuten muissakin Rugvistan matoissa ja tarvikkeissa on ollut. Muuten ihan hyvä ja kuvausta vastaava tuote.
7 september 2026
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos arvostelustasi.
Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että matossa on ollut voimakas ja epämiellyttävä haju. Ymmärrämme hyvin, että tämä vaikuttaa kokemukseen, vaikka oletkin muuten tyytyväinen mattoon.
Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita tilausnumerosi, niin tutkimme asian mielellämme tarkemmin ja autamme sinua löytämään sopivan ratkaisun.
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Matto oli nätisti rullalla eikä se…
Matto oli nätisti rullalla eikä se tuoksunut miltään. Hyvin pakattu, tuli nopeasti ovelle.
Todella kaunis.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
kiitos paljon ihanasta arvostelustasi! On ilo kuulla, että matto saapui nopeasti, hyvin pakattuna ja siististi rullattuna. Olemme myös iloisia siitä, että olet tyytyväinen maton ulkonäköön.
Toivottavasti nautit kauniista uudesta matostasi pitkään!
Ystävällisin terveisin
Rugvista-tiimi
Uuden asiakkaan alekoodi tuli…
Uuden asiakkaan alekoodi tuli sähköpostiin 10min viiveellä. Ehdin tehdä jo tilaukseni, mutta en saanut käytettyä alennuskoodia.
6 september 2026
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme, että alennuskoodi saapui sähköpostiisi vasta sen jälkeen, kun olit jo ehtinyt tehdä tilauksesi.
Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa, niin autamme sinua mielellämme asian kanssa.
Ystävällisin terveisin
Rugvista-tiimi
Kuljetuspalvelu ei toimita lähetystä
Valitettavasti käytetty kuljetuspalvelu ei ole millään tavoin toimiva. Olen joutunut päivystämään monta päivää turhaan, kun kuljetusliike UPS ei lupauksista huolimatta toimita pakettia. Matto on edelleen kuljetusliikkeen hallussa eikä minulla ole mitään käsitystä siitä, milloin sitä ollaan toimittamassa vai ollaanko ollenkaan.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme kuullessamme toimitukseen liittyvistä ongelmista ja siitä, että olet joutunut odottamaan pakettiasi turhaan useana päivänä. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa tämä on.
Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa, jotta voimme selvittää tilanteen tarkemmin UPS:n kanssa ja auttaa sinua saamaan toimituksen mahdollisimman pian.
Pahoittelemme vilpittömästi aiheutunutta vaivaa ja toivomme, että saamme tilanteen ratkaistua puolestasi.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Se kun huomasin että tästä haluamastani…
Se kun huomasin että tästä haluamastani tuotteesta oli pienempikin koko tähän pieneen asuntooni sopiva. Ja hienoa kun löysin jotain erilaista, ei mitään sellaista jota on jo kaikilla, hatmaata tai valkoista.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että prosessi oli selkeä ja että asiointi kanssamme herätti luottamusta.
Ystävällisin terveisin,
Rugvista-tiimi
Matto oli itsessään ihana
Matto oli itsessään ihana, paketoitu vain hassusti ja sen vuoksi matossa olevat painaumat lähtivät vasta viikon kuluessa ja matto asettui vasta silloin kunnolla
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos paljon palautteestasi! Olemme iloisia, että pidit matosta. Pahoittelemme pakkauksesta aiheutunutta vaivaa ja ymmärrämme, että painaumien tasoittuminen kesti hieman odotettua kauemmin. Mukavaa, että matto asettui lopulta kunnolla paikoilleen!
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos paljon arvostelustasi! Olemme iloisia, että pidit laajasta valikoimastamme. Toivottavasti löydät meiltä jatkossakin juuri sinulle sopivia mattoja!
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos paljon arvostelustasi! Olemme iloisia kuullessamme, että maton valitseminen verkkosivuillamme oli helppoa. Toivottavasti löydät meiltä myös jatkossa juuri sinulle sopivia mattoja!
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Hieno valikoima ja helppo tilata
Hieno valikoima ja helppo tilata
Ainut ongelma on löytää yksi sopiva matto satojen mattojen joukosta.
29 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos paljon ihanasta palautteestasi! Olemme iloisia, että pidät valikoimastamme ja että tilaaminen on mielestäsi helppoa. Ymmärrämme hyvin, että satojen vaihtoehtojen joukosta voi olla haastavaa löytää juuri se täydellinen matto – onneksi verkkosivustomme suodattimet auttavat rajaamaan valikoimaa! Toivottavasti löydät jatkossakin meiltä juuri sinulle sopivia mattoja.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Hyvät nettisivut
Hyvät nettisivut, lajittelumahdollisuudet hyvät mutta hieman työläät, valinnat ovat aina vaikeita ja valinta on lähtökohtaisati työlästä.
28 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Hei,
Kiitos arvostelustasi ja arvokkaasta palautteestasi.
Olemme iloisia kuullessamme, että pidät verkkosivustostamme ja suodatusvaihtoehdoistamme. Ymmärrämme, että oikean maton valitseminen voi olla haastavaa, varsinkin kun vaihtoehtoja on niin paljon, ja arvostamme kommenttejasi.
Kiitos, että valitsit Rugvistan, ja toivomme, että löydät täydellisen maton kotiisi!
Ystävällisin terveisin,
Rugvista-tiimi
Matot
Matot
Olen ostanut useita mattoja ja olen tyytyväinen mattoihin. Budbeen toimitus hyvin hoidettu. Sain matot kotiin. Kiitos!
6 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Hei
Kiitos ystävällisestä arvostelustasi ja siitä, että valitsit Rugvistan uudelleen!
Olemme iloisia kuullessamme, että olet ostanut meiltä useita mattoja ja että olet ollut tyytyväinen sekä tuotteisiin että Budbeen toimituspalveluun. On hienoa tietää, että mattosi saapuivat turvallisesti kotiisi.
Kiitos luottamuksestasi ja toivomme, että voimme toivottaa sinut pian tervetulleeksi takaisin!
Ystävällisin terveisin,
Rugvista-tiimi
Matto sopii täydellisesti keittiön…
Matto sopii täydellisesti keittiön lattialle. Se on kevyt ja helppohoitoinen. Ollut meillä vasta lyhyen ajan joten en tiedä miten se käyttäytyy pesussa mutta toivon että siinäkin onnistuu. On kaunis ja sopii tummalle parketille mainiosti!
27 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Hyvä asiakas,
Kiitos arvostelustasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen ostokseesi.
Toivomme, että nautit uudesta matostasi pitkään.
Ystävällisin terveisin,
Rugvistan asiakaspalvelu
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.