Sante SogecapReviews 

Sogecap prevoyance mérite zero pointé
Sur la gestion des dossiers de succession ! Ne sont pas cohérents lorsqu'ils renseignent au téléphone et font tourner en bourrique les bénéficiaires qui souhaitent que leurs dossiers avancent ! Meme quand on a envoyé toutes les pièces constituant le dossier 3 mois après le dossier n'est pas réglé et c'est encore à nous bénéficiaire d'appeler pour savoir ou est le traitement de notre dossier!! Personne ne nous fait de retour que ce soit par courrier ou par mail!!! Si on appel pas,on n'a pas d'information et encore... Faut il savoir que les dossiers successions sont traités UNIQUEMENT entre 11h30 et 14h00 apres c'est cuit pour vous!!! On se mange au coin du bec la messager IA qui nous dit qu'on n'ira pas plus loin dans l'appel et sa raccroche !!! Pourtant des horaires de permanence téléphonique sont disponibles a la vue de tous sur Google de 9h à 18h! Mais si vous appelez à 14h01 on tombe direct sur tantine IA!!! C'est Inadmissible de tomber sur un service et une permanence téléphonique à peine compétente, sans coeur, sans état d'âme qui nous rappelle que la succession c'est uniquement entre 11h30 et 14h00 et que meme s'ils ont l'infos ils ne nous en feront pas part!!!
C'est pas déjà assez dure de perdre un proche faut il que la société Sogecap qui a engendré l'argent de la cotisation de notre defunt, rende encore plus compliqué la clôture du dossier de la succession...

J'étais contente quand j'ai appris que ma banque changeait de prestataire pour l'assurance emprunteur
Chez Aon c'était catastrophique
Mais alors chez SOGECAP c'est PIRE!
Impossible de les joindre
Dossier en attente alors que tout est complet
Absence de paiement malgré mes droits

HONTEUX !

Nous sommes en avril 2026, fin de période comptable, et je n’ai toujours pas reçu mon attestation Madelin. Mon interlocuteur au téléphone, m’informe du retard des envois, et ne me propose aucune solution autre que d’attendre l’envoi qui se fera par voie postale. Alors que je demande cette attestation de toute urgence par mail ou dans mon espace personnel. Si toutefois, je ne l’a reçois pas dans les temps, les conséquences seront dramatiques car non déductible de mes charges et vu le prix de la cotisation, c est une honte !

Oh secours une mutuelle a éviter . Je regrette d avoir souscrit un contrat. Je ferme aussi mes comptes à la société générale car malgré l aide de ma conseillère SG,, parler à mur c est plus facile....

Je confirme les avis négatifs, c'est la pire mutuelle que j'ai eu, tout est extrêmement long, les réponses aux demandes, les remboursements, ils demandent sans arrêt des justificatifs pour tout et pour rien, bref à fuir !!

Nul Nul Nul !!!
Mutuelle inefficace et complètement à l'ouest !
Des remboursements fastidieux qui trainent en longueur
Interlocuteur désagréable !
Qu'il reste dans le domaine de la banque !
Et encore même dans le domaine bancaire c'est pas mieux !

Sogecap et société générale de manière globale sont un groupe à éviter, mauvais payeurs, absolument pas professionnels, y compris pour les rentes type Palissandre pour libéraux ou à l'arrivée une demande déposée en octobre 2025 est traitée de manière floue avec des chiffres et des tableaux pas claire du tout, pas de paiements rétroactifs sur les retards pris par la sogecap ( sans doute volontairement). pas de justificatif de rente et de virement. BREF, UNE CATASTROPHE !!!

Cette mutuelle est à éviter elle ne répond à aucun critère de bienveillance et de rapidité de traitement. La plate-forme se trouve à l étranger les personnes ne peuvent jamais vous donner la response à vos demandes. Les remboursements sont long les demandes de prise en charge sont longues et fastidieuses en bref ne prenez pas cette mutuelle.

Vol, en cours de contact du médiateur
Attention au responsables RH a ne pas souscrire à leur produits pour une epargne salariale

Des voleurs. 3 ans que j’essaye en vain de les contacter par téléphone. À date ils détiennent toujours les 2 assurances vie ouvertes par mes parents qui sont décédés il y a maintenant 3 ans. A fuir

Sogecap refuse de me rembourser une facture d’acuponcture, dans le cadre du forfait médecine douce de mon contrat, si je ne démontre pas que mon praticien a un diplôme « reconnu »!
Mon praticien, réputé sur Lyon, exerce en toute légalité, est recommandé par mon pharmacien…et Sogecap de demande une investigation insultante.

Très mauvaise expériences : de la bureaucratie ,un site infernal ou l'on y passe du temps des réponses contradictoires lorsque quelqu'un daigne nous répondre.
A fuir ....

Nul : très mauvaise expérience avec Sogecap assurance emprunteur SG; nous a fait perdre beaucoup de temps face à leur site peu fiable, d'une complexité et incohérent ,sans borne dans les documents demandés.
Jamais la même personne qui vous renseigne et ceci de façon aléatoire et fantaisiste pour rejeter notre demande de façon implicite. A fuir absolument !!!!

J'avais pris cette assurance santé étant donné que je suis à la banque société générale
Il y a bientôt deux ans j'ai été admise aux urgences, à ce jour l'hôpital me réclame 173 € car à l'époque je me suis présenté avec ma carte de sécu et ma carte SOGECAP aujourd'hui on me réclame cette somme malheureusement je ne suis plus à cette mutuelle car professionnellement j'ai changé de travail mutuelle obligatoire donc... J'ai fait une réclamation près de leur service interlocuteur au téléphone sont dans le vague donc à mon avis je vais me faire bien avoir
Fuyez cette mutuelle même si vous pensez qu'elle est sérieuse comme elle appartient en groupe société générale à fuir

Il n'assume pas leur tord j'ai demandé a changer d'offre aucune réponse depuis 4 jours.
Ils sont désagréable et agressif
Ne se lave pas les oreilles

Mal aimable

une véritable catastrophe, alors qu'ils ont l'avis de paiement de la CPAM ils vous demandent des factures de chaque consultations médicales, chaque médecin doit fournir une facture pour être remboursé. Les remboursements sont extrêmement longs voire parfois inexistants. Il faut impérativement bien controler. je vous conseille de fuire cette assurance santé !

Manque de professionnalisme, ils redemandent sans cesse des factures acquittés, ne savent pas qu’une attestation de paiement des services publics vaut pour facture acquittée.
Le service client ne comprend pas lui même !!!!!
Ils sont obtus, têtus, mal élevés !!
Ils se moquent de nous , ils ont supprimé ma télétransmission depuis des mois sans que je m’en aperçois.
Il faut vérifier régulièrement les remboursements car il en manque la moitié !
À fuir !!!

Voleur !!!! 🚨🚨🚨🚨‼️‼️
Il ne rembourse pas les frais d’hospitalisation. Alors que je paye 181,33 euros par mal pour avoir l’offre optimal.
Les interlocuteurs téléphoniques mentent au téléphone depuis plus de 3 mois on me balade.
Malgré des mails et recommandé. N’y allez surtout pas vous ne reverrez pas votre argent !!!!

Prenne la décision de baisser les prestations sans consultation préalable !!!
Exemple : J'adhère en 2022 avec un renfort hospitalisation qui prévoit 90 jours en chambre particulière pour 70,00 € la nuitée.
Surprise, je constate que depuis mai 2024 il ne s'agit plus de 90 jours mais de 30 jours !?
Pour autant ma prime mensuelle n'a pas baissé mais augmenté !?
C'est intolérable ces agissements !

SANS COMPTER :
Accessibilité très difficile
Remboursement très long à obtenir
Application nulle et incomplète

Je change de mutuelle dans les prochains jours !
A fuir !

L’une des pires complémentaires santé que nous avons eu ! Si les contrats sont bons et assez complets, leur gestion est déplorable, sans compter les augmentations annuelles inadmissibles entre 10 et 22% ! Remboursements tardifs, demande systématique de facture (?!) pour une consultation spécialiste en parcours coordonné, remboursements non pris en compte, difficultés voire impossibilité de dialogue, éléments du contrats non pris en compte et j’en passe. Il faut systématiquement contrôler ses remboursements car il y a souvent des erreurs ou des oublis… bref l’incompétence totale et un personnel qui ne connaît pas son job. Nous changeons donc de complémentaire au 1er avril et très contents de le faire.