Ik wilde wat bestellen, maar omdat ik eerder bij een 'nieuwe webshop' bedonderd ben, check ik alles tegenwoordig heel goed. Het adres waar dit bedrijf zegt gevestigd te zijn, is een weiland. Dus ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben absoluut niet te spreken over de gang van zaken over mijn bestelling. Ik dacht een leuk, olijfkleurig truitje te bestellen. Kreeg ik de melding dat het niet meer op voorraad was, geld teru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een sweater besteld en bij aankomst met een scherp voorwerp in het pakket gesneden, dus bij open maken precies ook op de voorkant trui kleine sneetjes op de letters. Geen gezicht dus. Kontact... Toon meer
Er was een fout gebeurd in het afleveradres. Pakketten werden opgestuurd door Saramart, maar werken van kastje naar de muur gestuurd met als resultaat dat ze terug gestuurd worden naar de afzender. Na... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SaraMart is a leading online shopping platform that provides a variety of products such as clothing, accessories, electronics, home appliances, and beauty products at discounted prices. We offer delivery services, secure payment options, and a high quality of After-Sales service. We not only offer products of good quality but a way of lifestyle.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.saramart.com
3,4
Gemiddeld
9K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling geplaatst op 28-11-2021 en…
Bestelling geplaatst op 28-11-2021 en nog steeds niet ontvangen. Dat 't wat langer duurt had ik wel verwacht. Maar zo lang, 50 dagen nu. En totaal geen communicatie van hun kant uit.
14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Ongelofelijk lang onderweg !
Ongelofelijk lang onderweg !
Ga hier nooit meer bestellen !
Denk dat de kleding met de bananenboot komt of in het Suezkanaal vaststaat !
Hoort ook helemaal niks !
2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Mensen zeggen dat het oplichterij is
Mensen zeggen dat het oplichterij is. NATUURLIJK!!! Alles is nep als je deze kleding wilt kopen origineel dan ben je 100den euro's kwijt. Als merkkleding zooo goedkoop is, weet een slim mens dat er iets niet klopt!! Koop het bij de officiële winkels!!!
27 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor uw slechte ervaring. Zou u ons uw vraag met het onderstaande formaat kunnen sturen? We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID in het onderwerp van de e-mail, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Met vriendelijke groet,
SaraMart
2maand geleden een tas gekocht van 130€…
2maand geleden een tas gekocht van 130€ , niks gekregen, ook geen geld terug gekregen, site hebt mijn opgelicht—- mensen nooit meer van Sare iets kopen .. het is FEeK Site 😡😡
11 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Cher-klant,
Nous nous excusons sincèrement pour votre mauvaise expérience. Pourriez-vous nous envoyer votre demande avec le format ci-dessous? Nous résoudrons votre problème dans les plus brefs délais!
Veuillez envoyer votre demande détaillée à: customercare@saramart.com avec le nom de l'évaluateur
Nous vous répondrons sous 48h.
Groetjes van Meilleure,
SaraMart
Ik heb net ook wat besteld en nu pas…
Ik heb net ook wat besteld en nu pas zie ik review. Heb nu spijt. Maar goed als ik mijn bestelling niet ontvangt in de levering tijd. Doe ik aangifte 66 euro is geen grap het is moeilijk genoeg om ons vertrouwen te beschadigden
20 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor uw slechte ervaring. Zou u ons uw vraag met het onderstaande formaat kunnen sturen? We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID in het onderwerp van de e-mail, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Met vriendelijke groet,
SaraMart
Heb nu ook wat besteld hoop dat het dan…
Heb nu ook wat besteld hoop dat het dan wel aankomt nu ik al deze berichtjes lees ben ik daar niet echt zeker van .
Ik hoop dat het snel binnen is want heb er veel voor betaald!
15 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor uw slechte ervaring. Zou u ons uw vraag met het onderstaande formaat kunnen sturen? We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID in het onderwerp van de e-mail, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Met vriendelijke groet,
SaraMart
Ben blij dat ik eerst de reviews heb…
Ben blij dat ik eerst de reviews heb gelezen, jammer want jullie hebben best leuke kleren! Ik ga niks bestellen
12 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor uw slechte ervaring. Zou u ons uw vraag met het onderstaande formaat kunnen sturen? We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID in het onderwerp van de e-mail, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Vriendelijke groeten,
SaraMart
Trap er niet in..
Ik heb een paar schoenen besteld en na bijna 2 maanden niks ontvangen.. Vind het jammer dat ik niet eerder naar reviews ben gaan kijken.. En bijzonder om te zien dat de meeste mensen 1 ster geven maar toch op een gemiddeld van 4 sterren staan.. Echt af te raden. En op alle negatief review krijg iedereen de zelfde standaard antwoord
6 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor uw slechte ervaring. Zou u ons uw vraag met het onderstaande formaat kunnen sturen? We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID in het onderwerp van de e-mail, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Vriendelijke groeten,
SaraMart
Niet waar dat woordt gratis bezorgd
Niet waar dat woordt gratis bezorgd
Want ik heb zelf mee gemaakt 7,56 euro betaald aan post.nl voor artikel van 16,24 euro .slecht ervaring met hun gehad
23 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor uw slechte ervaring. Zou u ons uw vraag met het onderstaande formaat kunnen sturen? We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID in het onderwerp van de e-mail, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Vriendelijke groeten,
SaraMart
Een witte Bodywarmer van Nike besteld…
Een witte Bodywarmer van Nike besteld en betaald maar nooit iets gekregen was op 23/april
13 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Geachte klant,
Onze oprechte excuses voor uw slechte ervaring. Zou u ons uw vraag met het onderstaande formaat kunnen sturen? We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID in het onderwerp van de e-mail, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Beste wensen,
SaraMart
Bij mijn bestelling staat gestolen en…
Bij mijn bestelling staat gestolen en annuleren maar als ik er op klik is het geanuleerd. Wat is er aan de hand want ik ben me geld wel al kwijt.
4 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Geachte klant,
Onze oprechte excuses voor uw slechte ervaring. Zou u ons uw vraag met het onderstaande formaat kunnen sturen? We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID in het onderwerp van de e-mail, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Beste wensen,
SaraMar
Ik geef nog geen ster want ik wil weten…
Ik geef nog geen ster want ik wil weten hoelang duurt het tot dat een pakket binnen is max
28 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Geachte klant,
Onze oprechte excuses voor uw slechte ervaring. Zou u ons uw vraag met het onderstaande formaat kunnen sturen? We zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID in het onderwerp van de e-mail, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Beste wensen,
SaraMart
Hoi ik wil graag bij de saramart iets…
Hoi ik wil graag bij de saramart iets bestellen maar ik kan dat alleen met ideale maar dat lukt niet want het pakt de kasje niet en het gaat niet naar de app toe hoe moet ik dan Nauw iets bestellen want die andere 2 opties heb ik niet en ik ga dat ook niet aanmaken
23 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Geachte klant,
Onze excuses voor uw slechte ervaring. Kunt u ons uw vraag met onderstaande indeling sturen? We lossen uw probleem zo snel mogelijk op!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID bij het e-mailonderwerp, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met u op.
Beste wensen,
SaraMart
Goedemorgen saramart
Goedemorgen saramart
Ik heb verschillende kleding stukken besteld.
Ik kreeg een bericht dat ik mijn pakketje bij lidll kon ophalen.
Ik ben 2 keer geweest bij de online muur mijn pakketje op te halen wat niet gelukt is.
Kan uw bedrijf opnieuw mijn pakketje opsturen het liefs niet naar de lidll.
Kan mijn pakketje naar de Hema.
Ik besteld regelmatig spullen dit heb nooit meegemaakt.
Ik hoor van u.
Met vriendelijke groet
Rita kwasie
Pakket 3SWLTO
013047013
20 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Geachte klant,
Onze excuses voor uw slechte ervaring. Kunt u ons uw vraag met onderstaande indeling sturen? We lossen uw probleem zo snel mogelijk op!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID bij het e-mailonderwerp, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met u op.
Beste wensen,
SaraMart
Zou liever geen ster geven
Zou liever geen ster geven. Heb geen pakket ontvangen. Dan houden ze mij aan t lijntje van we gaan t terug betalen. En tot slot van rekening maanden later na zoveel berichten. ja betalen niet terug want is langer dan 15 dagen. Schandalig vind ik dit
18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Geachte klant,
Onze excuses voor uw slechte ervaring. Kunt u ons uw vraag met onderstaande indeling sturen? We lossen uw probleem zo snel mogelijk op!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestellings-ID bij het e-mailonderwerp, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met u op.
Beste wensen,
SaraMart
Goede middag sara mart
Goede middag sara mart
Ik heb ongeveer 2 a 3 maanden geleden een paar Nike schoenen gekocht maar helaas de Air is nu al lek mag dit ,,,,Sara mart
Hoe kom ik in contact om een paar foto's te sturen van de schade
Ik heb er 5 keer mee gelopen en zij kosten 60 .25
6 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Bedrog!
Beste,
Op 24 december 2020 heb ik via trustpilot jullie een mail gestuurd ivm een bestelling waar ik al 2 maand op aan het wachten ben nog steeds niet had ontvangen.
Ik heb gevraagt om toch graag de bestelling te ontvangen ofwel mijn geld terug.
Hierop hebben jullie gereageert dat ik mijn geld zou terug krijgen, maar ondertussen nog steeds mijn geld NIET terug!!!
Mijn vraag is wanneer jullie mijn geld gaan terug storten?
Ik heb het gevoel dat hier groot bedrog de rol speelt van jullie uit.
Dit is echt diefstal van de klanten hun geld.
Ik hoop dat de mensen eerst eens gaan nadenken voor ze een aankoop bij jullie zullen doen, na dit gelezen te hebben!!
mvg,
31 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Geachte klant,
Onze excuses voor uw slechte ervaring. Kunt u ons uw vraag met onderstaande indeling sturen? We lossen uw probleem zo snel mogelijk op!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw order-ID bij het e-mailonderwerp, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met u op.
Vriendelijke groeten,
SaraMart
Hoe kan ik mijn order zien
Hoe kan ik mijn order zien? Ik heb de order geplaatst zonder ingelogd te zijn. Ik heb wel de catuur binnen gekregen van Paypal.
11 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Geachte klant,
Onze excuses voor uw slechte ervaring. Kunt u ons uw vraag met onderstaande indeling sturen? We lossen uw probleem zo snel mogelijk op!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestel-ID bij het e-mailonderwerp, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met u op.
Vriendelijke groeten,
SaraMart
Zie hieronder mijn bericht nu 2 weken…
Zie hieronder mijn bericht nu 2 weken verder en nog geen reactie met je 48 uur. Maar geen uitzondering op de 1,5 maand dat mijn 100 euro al terug wordt beloofd. Mooie praatjes niks waarmaken. Net als de app, worden de vragen te moeilijk antwoorden ze niet meer en wordt je automatisch uitgelogd. Nu al wel geteld 12x beloofd dat m’n geld binnen 72 uur terug zou zijn en nog geen cent gezien.
3 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SaraMart
Geachte klant,
Onze excuses voor uw slechte ervaring. Kunt u ons uw vraag met onderstaande indeling sturen? We lossen uw probleem zo snel mogelijk op!
Stuur uw gedetailleerde verzoek naar: customercare@saramart.com met de naam van de recensent (vermeld alstublieft uw bestel-ID bij het e-mailonderwerp, zodat we uw zaak snel kunnen vinden.)
We nemen binnen 48 uur contact met u op.
Vriendelijke groeten,
SaraMart
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.