Schwartz & von Halen Reviews 

Zeer goede klantenservice. Heb de verkeerde maat handschoenen besteld. De ruil voor de juiste maat ging soepel. Zeer vriendelijke en begripvolle klantenservice. Alles was binnen een week geregeld. Dank u!

Heerlijk warme handen met deze handschoenen

Gisteren mijn suède handschoenen met luxe schapenvacht ontvangen: zéér blij mee, kwalitatief goed én mooi afgewerkt!
Handig ook met opbergzakje.
Laat de kou én sneeuw maar weer gauw terugkomen...!

Dames handschoenen type Julia besteld. Helaas zaten deze ietwat beschadigt in de verpakking. Foto gemaakt en gemaild. Zelfs op eerste kerstdag een persoonlijke mail gekregen dat ze het gingen oplossen.
Zonder verder vragen te stellen hebben ze nieuwe toegestuurd. De beschadigde hoefde ik niet terug te sturen en zij wilde zelfs nog € 10,- crediteren.
Heb dit niet geaccepteerd. Ze hebben het zo perfect opgelost!!
Tom Wallroth

Mijn oude echte lederen handschoenen waren na 10jaar weleens aan vervanging toe. Manlief kocht hier een op het oog erg mooi paar voor de kerst. Helaas is de pasvorm niet voor kleine handjes, heb een hele vingertop over.
Dit is nog niet zo erg maar na 1 x dragen buiten, deed ik de handschoenen uit en tot mijn verbazing waren mijn handen zwart en heb ik met een schuurspons het eraf moeten schuren. Mijn gedane nagels moesten er vanaf en opnieuw gedaan worden omdat het verf er niet vanaf ging.
Jammer dat ik geen foto’s kan toevoegen.

13 januari:
De afgelopen dagen uitgebreid contact gehad met de heer Zwart. Daarbij is het benoemingswaardig dat er niet alleen een oplossing wordt aangedragen naar mij als consument maar ook dat daadwerkelijk onderzoek gaat doen samen met zijn leerfabriek om de oorzaak te achterhalen omdat het nog nooit is voorgekomen.
Nu een ander model uitproberen om te kijken of mijn nagels mooi blijven 😉

Ik ben zwaar teleurgesteld in dit bedrijf die aanvankelijk gezien mooie producten leek te verkopen.

Bedrijf lijkt wel een nep bedrijf te zijn.

Een maand geleden heb ik mijn bestelling geretourneerd. Helaas niks over terugbetaling/omruiling gehoord (bestelling in november geplaatst).
Tot op heden heb dit bedrijf zowel telefonisch, per mail, contactformulier, en via jullie chat op jullie website, verschillende pogingen niet kunnen bereiken.

Opgegeven telefoonnummer bestaat niet, de verschillende mails word niet op gereageerd, de AI chat op hun website word niet op gereageerd noch met een menselijke servicemedewerker verbonden, en achter het KVK nummer schijnen diverse andere bedrijven te zitten...

Het begint nu wel vervelend en vreemd te worden.

Ik heb in december 2025 handschoenen besteld als cadeau. Door de grote drukte bij Schwarz & von Halen was de levering hiervan een probleem en kon dit helaas niet tijdig worden geleverd/bezorgd. Dit werd ook per email bevestigd waardoor ik alsnog op zoek moest naar een vervangend cadeau.

Het grote aantal bestellingen bleek de bottleneck te zijn waardoor zij de vraag tijdelijk even niet aan konden, achteraf begrijpelijk en er werd ook aangegeven dat er volgend jaar ook opgeschaald wordt om alle bestellingen tijdig de deur uit te krijgen.

Wel een groot compliment door de manier waarop dit werd opgelost, daarom ben ik toch van een lage beoordeling naar een welverdiende 5 sterren gegaan! Dit is hoe klantenservice hoort te zijn.

P.S: de handschoenen zien er super uit en voelen warm en prettig, hierover zal ik later nog een review schrijven.

Snelle levering en ontzettend mooie handschoenen voor mijn vriendin gevonden! Het was het eerste paar maar zeker niet de laatste. Ze zitten heerlijk zei ze en zelf vind ik ze ook echt netjes en sjiek staan erg blij mee.

Ik heb hier een paar handschoenen voor mijn man besteld en hij is er erg blij mee! Hij heeft ze voor Kerst gekregen en draagt ze sindsdien elke dag.

Perfect product en een enorm snelle levering. Een aanrader voor iedereen.

Zeer goede kwaliteit handschoenen, uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.
Probleempje in leverantie door Kerstdrukte op elegante manier opgelost.

Een hele goede ervaring met deze webshop.
Goede service, reageren snel en hebben gezorgd voor een super oplossing, nadat de handschoenen niet meer op voorraad waren.
Ik zou ze zeker aanbevelen.

Schwartz& von Halen koopt zijn reviews!!! Je wordt per mail gevraagd of je 5,- euro cashback wil verdienen als je een review schrijft met foto anders krijg je 10% korting. Heb je die vervolgens geschreven vragen ze je of nog een extra 5,- wil verdienen door het op trustpilot te plaatsen. Ze vragen erbij of je deze beloning NIET wil vermelden in de review. Ze betalen dit alleen NIET uit vandaar dat ik het wel plaats. Het is gewoon misleiding! Als ik ze hierover aanspreek reageren ze niet.

Heerlijke Harvey handschoenen voor in de wintermaanden op de scooter en fiets!

Tweede bestelling bij Schwartz & Von Halen. Kwaliteit handschoenen voor een betaalbare prijs.

Prachtige handschoenen! Inmiddels een paar circa 10 jaar in bezit en nog steeds in goede staat. Onlangs mijn vrouw blij gemaakt met een setje voor haarzelf.

"Werkdagen voor 23:59 besteld, morgen in huis" - Dit is een absolute leugen.
Mijn bestelling, die ik maandag heb geplaatst, is nog niet eens verzonden. Vandaag is het zaterdag. Nou ja, dan wordt het een retour.

Handschoenen zouden geleverd worden tussen 18-21 december. Nu 27 december en helaas iemand moeten teleurstellen vanwege geen kerstcadeau. Nog geen verzendbevestiging ontvangen. Geen tussentijdse update of melding dat het langer zou kunnen duren. Geen telefoonnummer te vinden; ONBETROUWBAAR!
Gelukkig via Klarna betaald.
Update: 30-12 een mail in het Engels ontvangen dat de handschoenen ‘oversold’ waren en dat het nu waarschijnlijk eind januari geleverd wordt. Tja daar komen ze dan 2 weken later pas mee. Ik neem geen risico en heb de order geannuleerd!

Super snelle levering!
Materiaal is prachtig.
Nazorg is geweldig!!!
Aanrader

Ik heb de handschoenen na iets vertraging ontvangen maar ze zijn echt prachtig.
Het mail contact over de vertraging ging in de 1e instantie wat stroef maar is daarna goed verlopen en zelfs een compensatie voor het ongemak. Zeker dus de moeite waard van bestellen