Bestelling geplaatst en door GLS kwijtgeraakt. Contact gezocht met de winkel en deze hebben direct een onderzoek gestart en ook meteen een nieuw artikel verstuurd die gelukkig de volgende dag arrive... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Als iedereen ontploffend speelgoed uit de schappen haalt behalve jullie... zouden jullie er dan naast zitten of alle anderen? Succes met verantwoordelijk gehouden worden! Ik koop hier iig niks in comb... Toon meer
Ik was enorm sceptisch om hier iets te bestellen gezien de vele negatieve reviews, dus ik heb eerst de klantenservice getest door te vragen of zij mij konden bellen. Dat werd door een keurige meneer... Toon meer
Onbetrouwbaar als je iets op tijd in huis wilt hebben, wat zeker met kinderspeelgoed en verjaardagscadeaus kwalijk is. Wij hebben besteld op zaterdag, zou 1-2 dagen duren maar is op woensdag nog altij... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
With over 110 fun-filled stores throughout the UK and Ireland, Smyths Toys Superstores is a leading provider of fun and games for kids of all ages! Our stores are bursting with a huge range of toys, video games, bikes and baby products, all at the most competitive prices.
Contactgegevens
Ierland
- www.smythstoys.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het bestelde artikel kwam defect aan
Het bestelde artikel kwam defect aan. Direct een mail gestuurd geen reactie, nogmaals een mail gestuurd nu 2 weken later nog steeds geen reactie gehad. Heb het onder tussen in de winkel geruild, moest hier wel 45minuten voor in de auto zitten. In de winkel wel goed geholpen. Als je service wil bestel dan niet online , maar ga naar de winkel.
gewoon goed verlopen…
Ik had besteld om te proberen nadat ik trustpilot had nagekeken.
Nu ik heb niet de spoedlevering gepakt.
Maar mijn pakketje is perfect aangekomen zoals aangegeven op internet.
Dus voor mij 5 sterren en direct nog besteld bij hun.
Goed!
Ondanks alle slechte ervaringen van anderen heb ik een goede ervaring. Maandag besteld, dinsdag geleverd. Top!
Goede klantenservice
De knuffel van ons zoontje was kapot en maakte een raar geluid. Wij kregen snel reactie en een gepaste oplossing (een nieuwe knuffel). Wij zijn hier erg tevreden over dat dit zo snel is opgelost :)
verschrikkelijk
Extra betaald voor snellevering, er werd niets snel geleverd. Bestelling is uiteindelijk niet aangekomen. Om iemand te vinden om uitleg is het hopeloze zaak. Bestel hier nooit, want je wordt opgelicht.
Bestelling van 27 november nog steeds niet ontvangen
Ik heb 27 november een Hot Wheels City Ultimate T-Rex Transporter besteld. Kreeg na 10 minuten een email dat het was aangemeld bij DPD. Het is nu 4 december en er staat nog steeds dat het slechts is aangemeld door Smyths Toys, maar verder is er niks gebeurd. Het was een sinterklaascadeau en het ziet er naar uit dat het niet voor die tijd (al dan niet helemaal niet) wordt bezorgd. Mailen heeft geen zin en bij bellen krijg je een computer aan de lijn die verder niet helpt. Waardeloos bedrijf. Koop hier niet!
vreselijke klantenservice
Ze zijn onbeschoft en negeren uw probleem volledig. Vermijd dit bedrijf!
Ik heb inmiddels 10 dagen geleden een…
Ik heb inmiddels 10 dagen geleden een Minnie mouse stroke met led verlichting besteld voor Sinterklaas, geen bevestigingsmail gehad wel het bedrag afgeschreven nu dus 10 dagen later en na vele telefoontjes ben ik in alle staten het is erg moeilijk te communiceren met een vertaal programma want ik krijg alleen maar te horen uw mailadres is niet goed dan weet dat ben denkkaders mee ga vandaag na de winkel ze zoeken maar een oplossing morgen is Sinterklaas
Klacht over aankoop
Ik heb Hitster Rock gekocht maar er zitten 2 dezelfde stapels vragen in, al 2 x contactformulier ingestuurd want bellen kan niet, en krijg geen enkele reactie, nu 1,5 week verder
Prima!
Ondanks de slechte reviews over Smyths toys, heb ik de gok gewaagd om een Clickeez toetsenbord te bestellen omdat deze overal al is uitverkocht.
Het product is compleet en onbeschadigd binnen gekomen! Mijn dochter is er super blij mee!
Bestelling opeens geannuleerd
Bestel iets via webshop. Prima, het was nog tijdje na mijn bestelling aangegeven als op voorraad. 30 uur later opeens geannuleerd omdat er teweinig voorraad was?
Ik ben super tevreden!
Ik had de reviews gelezen, twijfelde even om een bestelling te doen, maar ben super blij dat ik het besteld heb! Mijn bestelling zou as maandag binnen komen, maar is er nu al (vrijdag!). En alles netjes in een doos, ook het product zelf. Dus de slechte reviews daar heb ik absoluut geen ervaring mee. Ben super tevreden!
Prima winkel
Ik bestel hier vaker en het gaat altijd goed. Ook als je wat retourneert. Vaak betere aanbiedingen dan bol.com, alleen verzenden doen ze niet de volgende dag en daar gaat ongeveer 4 dagen overheen.
Daarnaast geven ze van tevoren al aan dat grote verpakkingen in de originele doos kunnen komen . Ik denk dat de meeste die hier over vallen hun mail niet goed doorlezen.
Na alle slechte reviews toch een gokje…
Na alle slechte reviews toch een gokje gewaagd door hier 2 poppen van rainbow high te kopen. En het is helemaal goed gegaan. Goedkoop, snel en goed geleverd. Dat mag ook gezegd worden vond ik.
Tot zover nog geen goede ervaring
Tot zover nog geen goede ervaring. 2x een dezelfde bestelling geplaatst, 2x op initiatief van Smyth stoys geannuleerd. Geld kwam snel terug maar erg irritant natuurlijk. Laatste bestelling ipv Visa voor iDEAL gekozen en nu maar hopen dat die zooi op tijd voor Sinterklaas binnenkomt.
Ik heb een bestelling geplaatst van…
Ik heb een bestelling geplaatst van Clickeez Toetsenbord Mega Pack en er stond dat bij dat ik gratis een 2pack clickies bij kreeg. Deze zat niet in mijn pakket. Klantenservice gebeld en ik krijg een robot maar hoor de medewerker het antwoordt terug typen. Alles wat getypt wordt wordt uitgesproken door de robot. Krijg mijn artikel niet nageleverd want was eigen schuld en ik heb uiteindelijk maar opgehangen zonder een echte medewerker te hebben gesproken.
Super winkel! Zeer betrouwbaar
Ik zat met heel veel spanning te wachten of alles wel goed ging Maar alles is goed gekomen, alles zit erin Ik ben super super super super super super blij het heeft mij €50 bespaart om hier te bestellen ben super blij. Normaal was dora €70 , hier maar €30,
Deze web winkel is echt te vetrouwen!!!
Ik raad het iedereen aan het is echt een goede betrouwbare winkel!!!!
0 pokemon pulls.
Al 5x bij deze smyths geweest en ook 5x geholpen door de dame met smink op der gezicht. Ze heeft wss ongeluks handen want alle 5x totaal 0 pulls uit de pokemon packs. En loop je verder naar de gamerzparadise daar is de echte paradijs.
Alles prima gegaan
Ik heb pas nadat ik de bestelling had geplaatst de reviews gelezen☺️, dus was bang dat het niet goed zou gaan maar alles is prima verlopen. Doos zat in zwart plastic verpakt, en was compleet.
Geweldig snelle en nette levering in…
Geweldig snelle en nette levering in originele doos en helemaal onbeschadigd. Hele mooie prijs voor goed product, elders veel duurder. Geen enkele reden tot slechte review, ook bestellen en order verwerking verloopt keurig. Prima winkel om een online order bij te plaatsen. Ga zo door Smyths Toys :-)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








