Smyths Toys Superstores Reviews 

Ik heb zoals de rest hier totaal niks negatiefs te melden over hun.

Alles werd fijn en goed/snel geregeld. Duidelijke en vriendelijke communicatie via mail en snelle reactie.

Oke met retourneren geen problemen keurig en snel geregeld en snel het geld terug.

Echt helemaal niks mis mee. Levering supersnel. Contact klantenservice per email en chat op instagram zeer snel en goed.

Sceptisch naar aanleiding van de betreffende reviews maar door de aangeboden prachtige deal toch gekocht bij Smyths Toys.
Zaterdag besteld, dinsdag in huis. Helaas waren de producten niet al te best verpakt en kreeg ik het geleverd met een open doos. Een deel van de bestelling ontbrak. Dit meteen na ontvangst gemeld per e-mail bij de klantenservice, dezelfde dag een reactie EN het ontbrekende artikel meteen opnieuw toegestuurd gekregen. Dat is nog eens service. Ik heb het volgende artikel alweer besteld bij deze speelgoedwebshop!

Ik twijfelde door de reviews om hier te bestellen. Aangezien de laptop van vtech hier een stuk goedkoper is heb ik de gok gewaagd. De bestelling was snel binnen. Toen ik de doos opende zag ik dat de doos al open is geweest en de adapter ontbrak. Ik dacht o nee toch stom om hier te bestellen. Ik nam contact op via de mail. Dezelfde dag kreeg ik antwoord om het terug te sturen. Ik kon kiezen of mijn geld terug of ruilen. Jammer van de eerste laptop. Controleer dit aub van te voren. Dit kan echt niet. De klantenservice was nu wel een dikke 10.

Wat worden we hier altijd goed en vriendelijk geholpen. Goede kwaliteit en heel veel keus. De winkel in Amsterdam is zeer goed te bereiken en gratis parkeren.
Kortom geweldig.

Zondag besteld dinsdag in huis alles was compleet en onbeschadigd top!

grote teleurstelling!
Ik bestelde een Qplay Comfo Max 8-1 driewieler voor de eerste verjaardag van mijn dochter, betaalde voor expreslevering en ontving hem twee dagen later, niet de dag erna. Bovendien stuurden ze me een ander model dan waarvoor ik had betaald!

Ik was nogal huiverig om iets te bestellen vanwege de slechte reviews, maar toch de gok gewaagt. Meer dan tevreden over het product. Goedkoper dan andere aanbieders. En ik had het na 2 dagen binnen. Geen beschadigingen en alles compleet.

Het is een groot bedrijf met veel winkels, sommige winkels zijn beter dan anderen, maar over het algemeen ben ik dik tevreden!! Ze hebben een enorm assortiment met meer dan alleen speelgoed, ze hebben ook fietsen, steppen, babyspullen en sportartikelen. Als verzamelaar is het ook een fijne winkel, want van verschillende soorten speelgoed verkopen ze ook collectors items! De prijzen zijn voordelig en ze hebben vrij regelmatig kortingsacties. Kortom, ik ben erg blij met Smyths Toys!

Het product is keurig na een paar dagen geleverd en ziet er goed uit. Ook ik heb door de reviews hier getwijfeld om bij deze shop te bestellen maar dit was de enige plek voor het gewenste mooie poppenhuis voor onze dochten én voor een goeie prijs. Misschien ligt het er heel erg aan wat je koopt. Maar voor ons dus gewoon 5 sterren.

Real life stitch doll van 80 euro bestelt via de site. Deze werd kapot geleverd. Toen ik aangaf dat ik hem liever niet wil terugsturen aangezien het een kado is van mijn dochter hoopte ik op wat meedenkende communicatie vanuit de klantenservice… helaas. Ik kon kiezen tussen 8 euro compensatie of een nieuwe knuffel te bestellen om vervolgens de oude terug te sturen. Erg stroeve communicatie.

Mijn ervaring met Smyths Toys is duidelijk anders. Een set Hot Wheels City Roller Coaster besteld tegen een super lage prijs; scheelde bijna 40 euro met bijvoorbeeld Amazon. Bovendien werd de set binnen 24 uur geleverd, gratis. Voor mij is Smyths Toys een top bedrijf voor speelgoed.

Top ervaring,voor de eerste keer hier een bestelling gedaan!
Nette snelle verzending, en het artikel vele euro's goedkoper dan bij andere speelgoedwinkels!
Zeer tevreden over Smyths Toys Superstore

Bestelling geplaatst werd ipv beloofde dag erna 2 dagen erna bezorgd, maar dat kan gebeuren.

Verkeerde item in het pakket.
Dan begint het gedoe: niet kunnen bellen naar een klantenservice.
Pakket moet met gls en printbaar label terug (gls niet in de buurt en geen printer), item moet eerst terug zijn om een nieuwe te ontvangen. Het ontvangen item was 6 euro, het klantenservice contact, het terugsturen kost iedereen meer dan gewoon een nieuw pakketje met het juiste opsturen. Ik bestel hier niet meer. Fouten maken is menselijk maar een snelle efficiënte oplossing bieden zou een hoop tijd en frustratie schelen. Nu afwachten of het terug sturen goed gaat en ik mijn geld terug ontvang.

Binnen 2 dagen geleverd in goede conditie. Na het lezen van reviews twijfelde ik, maar volgens mij zijn de negatieve reviews gebaseerd op het transportbedrijf en niet op de winkel zelfde. Helemaal legit wat mij betreft!

Super! Pop gekocht en nog wat speelgoed maar je kan echt merken dat het geen flut kwaliteit is. En eerlijke prijzen, valt op dat ze vaak goedkoper zijn dan bijv een Intertoys.

Had een funko besteld ( doos waa niet dicht puur met een zwart bandje. Vervolgens deed ik de doos open geen opvul spul. Dua de funko had redelijke schade oke jammer dus retour en gemeld dat ik een nieuwe wil en 1 die goed verpakt is ( staats mits op de website word zorgvuldig verpakt) echter kreeg ik mijn nieuwe binnen en gewoon weer precies het zelfde.. echt zo jammer dit heb het notebenen aangegeven. Retour proces is wel gewoon goed en snel verlopen en het verzenden ook.

Waardeloos!!! Fiets besteld en betaald. Volgende dag bestelling geannuleerd, omdat de voorraad op zou zijn of de betaling niet gelukt was.
Beiden waren niet het geval. Wel was de fiets plotseling €50 duurder.
Geen contact mee te krijgen. Ik bestel nooit weer.

Let op! Sommige producten komen niet in een omdoos. Zo deed mijn zoontje zelf de deur open voor zijn verjaardagscadeau, dat levensgroot afgebeeld stond op de doos. Weg verrassing... Lekker handig voor een speelgoedwinkel.
Levertijd prima.

Ik herken mij niet in die slechte reviews. Mijn bestelling is heel snel verzonden en het ziet er prima uit.