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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Servizio online accettabile; esito dipende soprattutto dal vettore scelto. L'interfaccia utente andrebbe migliorata. Le prese dipendono molto dalla zona impostata... a volte eccellente a volte pess... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Non mi piace il sistema obbligatorio di pagamento "a pacchetti" chenon da' nessuna flessibilita' di utilizzo "costringendoti" ad acquistare un nuovo "pacchetto" intero per pochi centesi di spedizion... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trovo il software di SpedirePro semplice da utilizzare nonostante abbia tutte le caratteristiche e le funzionalità che servono. Ci troviamo bene. Unico appunto, ci pare poco attraente la scelta di far... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono veramente scandalosi, addebitano in circa un mese (10 volte importi di almeno 60-60 euro a spedizione) senza darti né fatture, né spiegazioni e dicono che sia il corriere UPS. Assistenza 0 e m... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Logistieke dienstverlening
  2. Koeriersbedrijf

Geschreven door het bedrijf

spedire pro by alsendo è la piattaforma dedicata ad aziende ed e-commerce per gestire le spedizioni in modo pratico e conveniente. Parte del gruppo europeo Alsendo offre tariffe competitive, ampia scelta di corrieri e un supporto affidabile. Un servizio pensato per semplificare la logistica e aiutare le imprese a lavorare meglio ogni giorno.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

204 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Caos con le spedizione internazionale

Per fare invio internazionale è sempre un casino, ti da sempre errore, e poi ti fanno rimborso sulla pagina ma non sulla carta, non si puo ricuperare il soldi, e non ti fa la spedizione

21 september 2021
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Antwoord van spedire pro by alsendo

Gentile cliente,
ci rammarica leggere questo commento, ti chiediamo di contattarci in chat per avere maggiori informazioni perchè quello che hai scritto è poco chiaro. Hai acquistato un pacchetto credito e ad ogni spedizione viene pagata con il credito, se la stessa viene poi annullata viene ricaricato il credito, non possiamo rimborsare una spedizione in carta di credito se la stessa è stata pagata in credito.
Non abbiamo nessun tuo ticket di assistenza, ti consigliamo per cui di creare l'ordine e se ci fossero problemi con l'indirizzo aprire un ticket e attendere che la nostra assistenza gestisca la tua problematica.
Cordiali saluti
Staff di Spedirepro

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

database indirizzi e costi nascosti

Non so se esiste un database completo per tutti i cap e destinazioni in Italia, una cosa è certa che alcuni indirizzi rimangono un mistero. Io proporrei a tutti i corrieri di dotarsi di GPS e secondo me neanche con le coordinate arriverebbero a consegnare. Per il resto servizi e prezzi nella media. Peccato che non si conosce prima il costo del ritiro.

19 september 2021
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per la tua recensione, il problema di alcuni cap è dipeso dal continuo aggiornamento e modifica a livello locale, se succede è sufficiente che ce lo comunichi e viene aggiunto. Tutti i costi accessori li trovi anche indicati qui:https://www.spedirepro.com/le-mie-tariffe.
Cordiali saluti
Staff di Spedirepro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottima piattaforma

È da un paio d’anni che spedisco i miei prodotti con la piattaforma di Spedire Pro. Mi sono sempre trovata benissimo e anche quando ho avuto dei piccoli problemi con le spedizioni (pochi per fortuna) il servizio assistenza ha sempre risposto velocemente e si è sempre risolto tutto !
Darò 5 stelle quando tra le integrazioni sarà possibile quella con WooCommerce che ancora non è disponibile e spero arriverà presto !!!

19 september 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Paola, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Con l'anno nuovo dovremo anche implementare WooCommerce.
Cordiali Saluti.
Staff Spedire

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Feedback

Un ottimo sito

13 september 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Vincenzo, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff Spedire

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SPETTACOLARE COME SEMPRE

13 september 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff Spedire

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PERFETTO

PERFETTO! OTTIMO SERVIZIO

13 september 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Andrea, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff Spedire

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

molto gentili ed efficaci

molto gentili ed efficaci, non ho dato 5 stelle perche è un pò macchinoso riuscire a mettersi in contatto con l'assistente.
Manuela

13 september 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Mario, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff Spedire

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uso questa piattaforma da due anni

Uso questa piattaforma da due anni, sono due le cose che mi spingono purtroppo a non mettere più stelle.
Premetto che nel complesso non mi trovo male con il serivizio, anche se ultimamente è rincarato un pò troppo.
Ma l'impossibilità di una comunicazione più fluida per un servizio business la trovo molto penalizzante.
Come lo sono gli errori in emissione etichetta dovuti ai campi degll'indirizzo, che vincolano ad attendere assistenza o continuare ad annullare la prenotazione fin quando l'indirizzo non viene accettato.

10 september 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Stefania, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti, stiamo lavorando per risolvere il problema da te segnalato.
Cordiali Saluti.
Staff Spedire

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Paolo, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff Spedire

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliato

Ho scoperto tempo fa Spedire Pro e devo ammettere che è molto intuitivo, comodo e veloce. Ricarichi l’account, prenoti la spedizione, paghi e il corriere viene a prendere i pacchi il giorno dopo. Consigliato

7 september 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Federico, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff SpedirePro

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Servizio ben impostato e con scelta…

Servizio ben impostato e con scelta corriere che vale per prezzo e qualità

7 september 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Patrick, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff SpedirePro

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Assistenza Personale ottima ha risolto…

Assistenza Personale ottima ha risolto il mio problema celermente

31 augustus 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff SpedirePro

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Onesti, efficienti e disponibili!

Efficienza e disponibilità nel risolvere i problemi che, inevitabilmente e non per cause dipendenti dalla loro volontà, possono verificarsi in un momento così complicato per le spedizioni internazionali.

2 juli 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff SpedirePro

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Ma il costo delle spedizioni è raddoppiato?

Abbiamo cominciato ad utilizzare il loro servizio un anno fa, spedizioni con TNT ad un ottimo prezzo (sotto i 5€), poi dopo aver fatto al ricarica improvvisamente siamo passati a prezzi astronomici, ad eccezione di poste, praticamente doppi. Diciamo il prezzo base che ti fa un corriere quando apri una posizione senza fare volumi. Onestamente non ne capisco il senso di questo servizio...

UPDATE: per non fornire agli utenti informazioni errate, non mi riferisco al cambio di tariffe dopo la nostra ricarica, su quello c'è piena serietà, ma all'aumento dei prezzi negli ultimi 12 mesi, passando da tariffe molto competitive (4.7€ con TNT sotto a 1kg) a costi di spedizione molto alti, comparabili ad un abbonamento base con un corriere (9.4€ con SDA sempre sotto a 1kg). L'unica spedizione a prezzi sensati è con Poste Italiane, che non è proprio comparabile ad altri corrieri.

4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
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Buongiorno Federico,
ci dispiace constatare che non ha trovato utile il nostro servizio. Tuttavia crediamo fermamente nella politica dei prezzi trasparenti, motivo per cui i costi dei corrieri sono rimasti i medesimi e se sono variati non è stato certamente successivamente alla sua ricarica. Con i migliaia di clienti che abbiamo non avremmo la possibilità di aumentare i prezzi ogni volta che viene acquistata una ricarica e non avremmo neanche alcun guadagno.
Confidiamo nel fatto che abbia commesso un errore e che voglia riconsiderare quanto scritto dal momento che difficilmente potrebbe corrispondere a realtà.
Grazie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio di spedizione di nuova generazione!

Prezzi davvero interessanti per le spedizioni Internazionali.

17 mei 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff SpedirePro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Con oltre 300 spedizioni verso gli USA…

Con oltre 300 spedizioni verso gli USA all'attivo solo ed esclusivamente 2 volte ho avuto dei piccoli ritardi di UPS che sono stati risolti da SpedirePRO velocemente. Anche a livello Manageriale sono molto efficienti. Sia il CEO con cui ho avuto inizialmente a che fare che il Dottor Finucci che mi segue tuttora sono delle persone serie affidabili e propositive e cercano di con successo di comprendere le mie esigenze operative e mi supportano in tutto. Sono convinto che questa società avrà sempre più successo in quanto sono orientatii al futuro ed ai cambiamenti economici, ma senza bruciare le tappe e con i piedi per terra.

13 mei 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Giovanni, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff SpedirePro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

la risposta dell'assistenza è stata…

la risposta dell'assistenza è stata pressocchè eccellente rapidissimi e molto determitati a risolvere un mio problema consigliatissimi

27 april 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Davide, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff SpedirePro

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assistenza fantastica

assistenza fantastica. se hai un problema di qualsiasi tipo non ti lasciano sola. non prendono tempo ma intervengono tempestivamente.
spedire tramite spedirepro è una protezione

14 april 2021
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Ti ringraziamo per la Tua recensione Simona, il nostro impegno è sempre al massimo per soddisfare l'esigenze dei nostri Clienti.
Cordiali Saluti.
Staff SpedirePro

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Dilettanti allo sbaraglio

5 ritiri saltati senza una spiegazione, difficile i contatti,risposte con moduli preconfezionati,esasperante senza poter sapere cosa succede,ho perso il cliente, perché non ho consegnato come accordi

9 april 2021

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