Speedway Reviews 

A éviter, intercom achète SF2 achèterez neuf, micro marche pas, ils ont pas voulu me le changer, ils l’on envoyer en SAV plus de 1 mois d’attente, aucune information, j’attend toujours mon intercom…

Commande d'un Nissin MCBS 19 pour monter sur un Burgman 650
1) Le Meilleur tarif trouvé !
2) Livraison 1 jour en avance
Pour cette commande...Fin Heureux

Je tiens à partager mon expérience suite à l’achat d’un casque de moto de la marque HJC sur ce site, et le moins que l’on puisse dire, c’est que c’est une catastrophe sans nom. Quand on achète un équipement de protection de ce prix, la moindre des choses est de recevoir un produit irréprochable. Ici, on en est très, très loin.
Dès l’arrivée du colis, le ton est donné : l’emballage d’origine HJC a été manifestement modifié, découpé ou reconditionné. On sent tout de suite que le produit n’est pas sorti d’usine pour venir directement chez moi, mais qu’il a subi des manipulations suspectes. En ouvrant la boîte, le choc se confirme. Le casque est livré sale, couvert de traces de doigts et de poussière. Comment peut-on oser expédier un produit dans un état de propreté aussi lamentable ? Plus aberrant encore : le casque est affublé d’autocollants publicitaires de la marque Speedway, posés à mon insu. Je n’ai jamais demandé à servir de panneau publicitaire ambulant pour votre enseigne, surtout sur un produit neuf que je viens de payer au prix fort !
Mais le plus grave, et de loin, concerne la sécurité routière et la conformité légale du produit. Les stickers réfléchissants de sécurité, pourtant obligatoires en France sur tous les casques homologués, ont été retirés ou tout simplement oubliés au moment du packaging. C’est totalement inadmissible ! Vous livrez un produit non conforme avec lequel il est légalement impossible de rouler dès la sortie de la boîte sous peine d’amende. C’est une faute professionnelle lourde pour un spécialiste de l'accessoire moto.
Par contre, pour le superflu, votre service expédition est très efficace : vous n’avez pas oublié d’ajouter un vulgaire porte-clés publicitaire en plastique de votre marque au fond du carton. Un gadget inutile dont je n’ai absolument rien à faire et qui sonne comme une véritable provocation face à la médiocrité globale de la commande. Vous privilégiez le marketing de bas étage à la rigueur de la préparation de commande.
C’est une situation extrêmement frustrante et révoltante. On a la désagréable impression de recevoir un produit d’occasion, un retour client mal nettoyé ou un modèle d'exposition tripoté par des dizaines de personnes, alors que le paiement, lui, correspond bien à du matériel neuf. Le travail fourni par vos équipes est tout simplement catastrophique, bâclé et irrespectueux du motard.
Devant un tel manque de sérieux et de professionnalisme, je refuse catégoriquement de garder ce casque. Le service client a été immédiatement sommé de me fournir un bon de retour prépayé pour un remboursement intégral et rapide. Un conseil aux futurs acheteurs : passez votre chemin et allez voir chez de vrais professionnels de la moto qui respectent le matériel et leurs clients. Plus jamais je ne commanderai chez vous. À fuir de toute urgence !

J'étais bien informée tout ai long du processus de livraison. Bien reçu un mail pour les retirer en magasin. Equipe aimable, tout c'est super bien passé.

Près de 10 jours pour transférer un article d’un magasin à l’autre, je trouve ça quand même un peu long…

Erreur d’article vend joint spi avec cache poussière j’en commande deux et reçoit 4 joint spi ….

Super bien très bonne communication et attentionné merci

J'ai eu un petit pépin avec un support de sacoche latéral, j'ai contacté le service après-vente de Speedway et je suis tombée sur Stéphanie, sans doute la plus adorable, adéquate, efficace interlocutrice d'un service après-vente à qui j'ai parlé de ma vie! Stéphanie a été à l'écoute, elle a pris du temps pour me trouver des solutions, elle a été fiable durant tout le processus et hyper sympa au téléphone. Bref, la grande classe!
Merci Stéphanie, vous avez été vraiment top!

Bon suivi, produits conformes

Bonne choix d’articles, livraison rapide - tout bien

Très très satisfait de Speedway. Tout a été parfait ... J'ai reçu un Pantalon trop grand... Retour et réception du nouvel article très rapide... Article extra... je suis ravis
Mais surtout c'est le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité des contacts qui est au top...
Vraiment merci de votre attitude très commercial.
Je recommande vivement Speedway... vous ne serez pas déçu...23/04/2026

commande simple et efficace avec large choix malgré un jour de retard sur la livraison

Achat d’un casque Schuberth C5 à 800 €. Seulement 8 mois plus tard, la mentonnière est déjà défaillante. Je dépose le produit en magasin et, au lieu de s'excuser pour le désagrément, on me reproche d'avoir posté un avis en ligne ! Un comble!,on préfère sauver les apparences plutôt que d'assumer la vente d'un produit défectueux. Cela fait maintenant 3 semaines que mon casque a été récupéré pour un supposé envoi en Allemagne. C’est interminable, surtout comparé à la rapidité avec laquelle mes 800 € ont été encaissés. Je voulais soutenir le commerce physique, mais l'expérience est amère. Entre l'absence de responsabilité et le mépris du client, je ne recommande absolument pas cette enseigne. Faites le nécessaire pour me rendre mon matériel rapidement et arrêtez de prendre vos clients pour des imbéciles. Évidement vous aurez encore de bonnes excuses pour vous donner bonne conscience.Faite ce qu’il faut pour que je récupére mon casque et prenez vos responsabilités et arrêtez de prendre les clients pour des C...

Très bien
livraison rapide

Livraison inter magasin un peu longue. Pour une paire de chaussures. Mise a par ça , satisfait du site et du magasin de Tours .

Tout parfait hormis la livraison un peu longue car la pièce a dû venir d'un autre magasin.
La pièce, un câble d'embrayage Bihr pour NX 650 Dominator, est parfait.

Site bien fait, du choix, des prix intéressants et une livraison rapide
Merci à vous

Le traitement des cdes est très rapide. Il y’a souvent de très bonnes affaires à conclure sur des produits de qualité. Livraisons rapides. Je recommande.