Van alles werkte niet bij het retourneren en het was moeilijk om het contactformulier te vinden. Het vergde meerdere mails met allerlei fouten erin om uiteindelijk te kunnen retourneren. Ik moet zegge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
(Dutch) Nike Air Max schoenen gekocht en in perfecte staat toegekomen in België! Bedankt! Vriendelijke Groeten, Robin Cauwels
Ik schrijf eigenlijk nooit recensies, maar nu neem ik de tijd er even voor. Na een fout in een bestelling door mezelf, werd mijn pakketje niet afgeleverd. Na contact op te nemen met de service dienst... Toon meer
Ik heb wat tenniskledij besteld en dit is te klein. Ik wil het graag terugsturen maar helaas, alleen een melding met adres en dat het voor eigen kosten is. De kosten van retour sturen is duurder dan d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Sportsdirect.com
Geschreven door het bedrijf
The UK's largest Sports Store, we bring you the best brands at bargain prices, all year round! With stores all over the UK as well as a huge online catalogue, you're sure to find what you're looking for!
Customer Service Opening Hours
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are shown GMT)
Contactgegevens
Unit A, Brook Park East,, NG20 8RY, Shirebrook, Verenigd Koninkrijk
- www.sportsdirect.com
3,1
Gemiddeld
306K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koop hier niet
Koop hier niet! Dit is een scam!
Zojuist een paar schoenen ontvangen. Het zou maat 44 moeten zijn, maar de ene schoen is maat 43 en de andere maat 44.
Terugsturen niet mogelijk, want moet via een chatbot die het bestelnr niet herkent.
Weggegooid geld en een paar schoenen in verschillende maten.
Don’t trust!!
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Klant,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern Ihre Erfahrung. Das war sehr enttäuschend und wir würden uns
freuen, dies mit Ihnen zu besprechen.
Wir haben Sie über Trustpilot um weitere Informationen gebeten. Wenn Sie auf
diese E-Mail antworten und Ihre Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse,
angeben, können wir die Angelegenheit für Sie weiter prüfen.Wir würden der Sache
gerne auf den Grund gehen, um Ihnen weiterhelfen zu können, da die von Ihnen
beschriebene Situation nicht dem Service entspricht, den wir bei einem Einkauf
bei Studio erwarten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Slechtste klantenservice ooit
Retour kosten zijn €5 per item, als je retour stuurt ontvang je een mail op 16 maart dat je binnen 2-4 dagen het geld hebt ontvangen! Echter nu 1 april nog niks ontvangen!
Meermaals contact geprobeerd op te nemen via de chat hier wordt je elke keer uitgegooid na 10 minuten en moet je weer opnieuw beginnen….. heel slecht dat je niet eens kan bellen… nu ben ik al meer dan 1 week bezig om contact te krijgen.
Het is een order van mijn moeder echter is alles in het Engels bij retourneren, terwijl het bestellen wel in het Nederland kan…
16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Good afternoon, Lotte.
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear about you having to pay for an item to be returned to us,
and have still not received a refund for this returned parcel, I understand how
frustrating this is.
This was really disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss
this further.
I’ve gone ahead and dropped you a message via email with a subject line of ‘Your
Recent Trustpilot Review’.
If you can reply to this our team would love to get to the bottom of this issue
and help you further.
The situation you’ve described is not the type of service to expect when
shopping at Sports Direct.
Kind regards, Kieran
Sports Direct Customer Service
Stay Away
Bij de levering blijkt dat er 2 verkeerde producten werden geleverd, ik moet de retourskosten zelf betalen, alhoewel zij de fout hebben gemaakt. Alles verloopt verder zoals het zou moeten, ze bevestigen zelf dat de retour goed ontvangen is en de terugbetaling zal gebeuren binnen de 5 dagen.
Maar dat gebeurd niet, nu beweren ze dat alles in afgehandeld is, wat niet het geval is. Ik zou nu een overzicht van mijn rekening van een volledige maand moeten aanleveren, zodat ze al mijn betalingen kunnen inkijken en nagaan of er niks van hun tussen zit. Uiterst onwettelijk en onbegrijpelijk dat een bedrijf zoiets durft vragen. Dus ze stoppen het gesprek naar 3 maanden, voor hun is de kous af. Weg is mijn 73 euro en ze kunnen de producten weer aan een ander slachtoffer verkopen.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Het spijt ons dat u deze ervaring onlangs heeft gehad. Wij vinden het zeer
teleurstellend om dit te horen en willen hier graag verder over praten.
Ik heb u een e-mail gestuurd naar aanleiding van uw recente beoordeling op
Trustpilot. Als u deze vraag kunt beantwoorden, helpt ons team u graag verder
met het uitzoeken van de oorzaak van dit probleem.
Eerlijk,
Vertrouwen
Klantenservice
Je kan nergens contact met hen opnemen
Je kan nergens contact met hen opnemen, voor zo ver ik weet is het verplicht een telefoonnummer toe te voegen als webshop!
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi,
Thank you for your feedback and we are sorry about your experience on this
occasion.
Our team are always looking for ways to improve our products and service to give
our customers a better experience, so your feedback is important to us.
If you have any queries then please contact us via email, socials or our chat
system. https://help.sportsdirect.com/en/support/tickets/new
[https://help.sportsdirect.com/en/support/tickets/new%C2%A0]
Kind Regards,
Sports Direct
Customer Services
Retourneren lukt maar niet
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Good afternoon,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to learn you have endured a negative experience with our return's
services, I do apologise for any inconvenience this may have caused. This was
really disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this
further. Please reach out to us via social media or email, and our team will be
more than happy to assist you with your query.
The situation you’ve described is not the type of service to expect when
shopping with us at Sports Direct.
Kind regards,
Sports Direct Customer Services
Lois
Slechte retour service
Zelfde ervaring hier. Het lukt me maar niet een retourzending aan te maken en er lijkt geen mogelijkheid tot contact. De site pakt het bestelnummer niet op en na 30 dagen mag je je retour dan niet meer opsturen. Er gaat dan zoveel tijd inzittten..
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi there,
Thank you for your review.
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear that you are unable to generate a return. This was really
disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this further.
I’ve gone ahead and dropped you a message via email with a subject line of ‘Your
Recent Trustpilot Review’.
The situation you’ve described is not the type of service to expect when
shopping at Sports Direct.
Kind Regards,
Rachael
Customer Service Advisor
NOOIT MEER!
NOOIT MEER!!
Had al veel slechte reviews gelezen maar ik dacht ik probeer het toch. Schoenen besteld en zogezegd afgeleverd.
Op het tijdstip dat het zogezegd zou afgeleverd zijn zat ik in de zetel die uitkijkt op de voortuin en we hebben een bel die mensen registreert, hier is dus zeker niemand geweest.
Na veel over en weer te sturen krijgen we nu te horen dat we geen geld terugkrijgen en dus ook geen schoenen.
Oplichters
23/03 En dan nu een reactie sturen alsof ze nog iets zouden kunnen doen als ik naar de helpdesk stuur.
En nee ik zal toch NIET meer kopen bij jullie!
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Jessica,
Thanks for taking the time to give us some feedback. We’re sorry to hear about
your disappointment with the outcome of your delivery dispute.
If needed, you can find further information on our policies at
help.sportsdirect.com
We hope this helps and that this hasn’t deterred you from shopping with us in
the future.
Kind regards,
Sports Direct Customer Service
Ik kocht meer dan een maand geleden…
Ik kocht meer dan een maand geleden voor meer dan €200 aan spullen bij ze. Het pakket is nooit geleverd. Er is een onderzoek gestart zeggen ze maar ik hoor niets meer. Ik krijg ook geen geld terug. Heel slecht. Op Facebook staat het ook vol met pakketjes die nooit zijn geleverd en geld dat nooit is terug betaald. Het is echt oplichting.
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Good evening, Joyce,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to learn that you have not received your order from us I do
apologise for any inconvenience this may have caused. This was really
disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this further.
I’ve gone ahead and sent you a message via email with a subject line of ‘Your
Recent Trustpilot Review’. If you can reply to this our team will be more than
happy to get to the bottom of this issue and help you further.
The situation you’ve described is not the type of service to expect when
shopping with us at Sports Direct.
Kind regards,
Sports Direct Customer Services
Lois
Ook wij hebben een zeer slechte…
Ook wij hebben een zeer slechte ervaring met sports direct.
Wij hadden Nike schoenen besteld welke te klein bleken te zijn. Retour melden via de site lukt niet ivm steeds terug kerende fout code. Geen tel nr te vinden en alle mail verkeer gaat in het Engels.
Pakket zelf retourzenden via een pakketdienst moet €20,- kosten....
Wij dachten dat het een vertrouwde site zou zijn aangezien er ook fysieke winkels bestaan. (waar je de bestelde artikelen niet mag inleveren en je verder ook niet geholpen wordt)
Zeer slechte service
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Good afternoon,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to learn you have endured a negative experience with our return's
services, I do apologise for any inconvenience this may have caused. This was
really disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this
further.
I’ve gone ahead and sent you a message via email with a subject line of ‘Your
Recent Trustpilot Review’. If you can reply to this our team will be more than
happy to get to the bottom of this issue and help you further.
The situation you’ve described is not the type of service to expect when
shopping with us at Sports Direct.
Kind regards,
Sports Direct Customer Services
Lois
Schoenen besteld op 28 januari
Schoenen besteld op 28 januari. Stond bij dat het pakje geleverd was maar helemaal niets ontvangen. Na 6 weken zou ik mijn geld terug ontvangen maar tot op de dag van vandaag nog altijd geen terugbetaling ontvangen.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Goedenavond Imane,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen. Dit was echt
teleurstellend om te horen en we zouden graag de kans krijgen om dit verder te
bespreken.
We hebben u om wat aanvullende informatie gevraagd via Trustpilot. Als u op die
e-mail reageert met uw gegevens, inclusief uw e-mailadres, kunnen we dit verder
voor u onderzoeken.
We zouden graag tot op de bodem van de zaak uitzoeken om u verder te helpen,
aangezien de situatie die u beschrijft niet het type service is dat we
verwachten bij het winkelen bij Sports Direct.
Met vriendelijke groet,
Faith
Sports Direct Klantenservice
- Op 14 januari paketje terug gestuurd
- Op 14 januari paketje terug gestuurd
- op 6 januari nog altijd geen antwoord gehad
- op 6 februari mail gestuurd
- 7 februari antwoord gekregen dat ze het pakketje hebben ontvangen en dat mijn geld er zogezegd binnen 2-4 werkdagen op mijn rekening zou staan.
Nu zijn we al 11 maart, nog altijd niets ontvangen, en ik krijg ook geen antwoorden meer op mijn mails.
Ik zal waarschijnlijk mijn 100€ kwijt zijn.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Dyllis,
Thank you for taking the time to leave us a review!
I am sorry to hear that you are still yet to receive a refund for your return.
This was really disappointing to hear, and we would love the opportunity to
discuss this further.
I can see you have chosen not to share your personal details with us, however,
if you do change your stance on this, please don’t hesitate to contact us via
email, live chat, or social media to discuss this further so we can hopefully
resolve the issue at hand.
Kind Regards,
Rachael
Customer Service Advisor
Geen geld terug na retour
Schoenen besteld op 27/01/25, ontvangen in de verkeerde maat op 30/01/25, direct teruggestuurd. Op 07/02/25 de melding gekregen dat het geld teruggestort is, maar tot op heden (10/03/25) nog steeds niets ontvangen!! Al veel mails over en weer gestuurd maar geen antwoord, of misschien 1 antwoord met de vraag naar de details van de bestelling, maar op het antwoord opnieuw geen gevolg... Bestel hier niet!!!!! Ik vermoed dat ik mijn 70€ zal kwijt zijn.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Goedemiddag Debora,
Merci d'avoir prijst de tijd van ons eerlijke deel van onze commentaren.
Nous sommes désolés pour votre exérience récente. Het is een van de beste dingen
om te doen en ons te richten op de gelegenheid tot het ontdekken van een
voordeel.
U heeft een e-mailsuite gestuurd naar uw evaluatie op Trustpilot. Als u op de
cel reageert, is het niet de bedoeling dat u een probleem oplost en uw hulp
biedt.
Hartelijke groet,
Vertrouwen
Dienst klant
Geen terugbetaling na retour
Op 10 januari 2025 bestelde ik New Balance schoenen in maat 38, maar kreeg maat 38,5. Te groot dus. Ik nam meteen contact op, dat ging op zich prima. Ze boden excuses aan en stelden zelf voor om het geld terug te storten in plaats van een omruiling, omdat ze blijkbaar wel vaker de verkeerde maat opstuurden (hoe dan?!). Schoenen een maand geleden teruggestuurd, liggen al twee weken bij hen, maar ik heb nog steeds niks van geld op mijn rekening. Hoe lang moet ik nog wachten?!
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Stein,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear about the issues with your order. This was really
disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this further.
I’ve gone ahead and dropped you a message via email with a subject line of ‘Your
Recent Trustpilot Review’.
If you can reply to this our team would love to get to the bottom of this issue
and help you further.
The situation you’ve described is not the type of service to expect when
shopping at Sports Direct.
Kind regards,
Sports Direct Customer Service
ik heb al maanden geleden schoenen…
Zeer teleurstellende ervaring
Ik heb maanden geleden schoenen besteld, maar tot op heden heb ik ze niet ontvangen. Ik heb ook geen bevestigingsmail ontvangen, terwijl het geld wel van mijn rekening is afgeschreven. De klantenservice is alleen per e-mail bereikbaar en reageert steeds na weken. Ik heb betaalbewijzen gestuurd, maar er is nog steeds geen oplossing of reactie gekomen. Ik raad niemand aan om hier te bestellen. sinds ik deze revieuw heb aangemaakt kreeg ik gelijk bericht van hun. Maar ik krijg elke week een andere medewerker op de mail. De ene keer geven ze aan dat de betaling binnen is en dat de het bezorgadres klopt en de andere keer geeft een andere medewerker weer aan dat er gegevens niet over een komen. Dit is gewoon diefstal. telefonisch zijn ze niet bereikbaar en via mail alleen in het engels. super slechte service ik raad iedereen aan om daar niet te bestellen. Ander ben je ook langer dan 3 maanden bezig om je geld terug te krijgen.
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Good afternoon,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
I am sorry to hear that you are unhappy with the service you were provided
regarding your order. This was really disappointing to hear, and we’d love the
opportunity to discuss this further.
Please contact us via email, social media or live chat, as our team would love
to get to the bottom of this issue and help you further. The situation you’ve
described is not the type of service to expect when shopping at Sports Direct.
Kind regards,
Sports Direct Customer Service
Sakia
Verschrikkelijke service: 0 reactie van de klantenservice na verkeerd artikel te hebben opgestuurd
Verschrikkelijke service.
ik bestelde schoenen in maat 37 1/2 deze komen toe in maat 38 (€5 verzending betaald!). Ik vul online het formulier in “verkeerde artikelen ontvangen“, en hoopte op een antwoord. Twee weken later nog steeds geen reactie. Ik heb zojuist zelf een retour aangemaakt omdat ik anders te laat ging zijn met terug te sturen. ik heb nogmaals het formulier ingevuld waarin ik verwacht dat ze mij zowel het product als de verzendkosten alsook de retour kosten terugbetalen. Ze laten gewoon niks van zich horen en er is geen andere manier om de klantenservice te bereiken. Ik vraag me af of ik zelfs wel iets terugbetaald ga krijgen…
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Noor,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear about your recent online shopping experience. This was
really disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this
further. We've requested for some additional information from you via
Trustpilot. If you reply to that email with your details, including your email
address, this will allow us to look into this further for you.
We would love to get to the bottom of this to help you further as the situation
you’ve described is not the type of service we expect when shopping at Sports
Direct.
Kind regards,
Sports Direct Customer Service
Bestel hier nooit iets
Bestel hier nooit iets! Het zijn oplichters. Ik had Yeezy’s besteld als verassing voor mijn neefje. Helaas had hij die Yeezy’s al en heb ik de schoenen terug gestuurd. Ze beweren dat ik schoenen van een andere winkel heb opgestuurd wat absoluut niet waar is en willen daarom mijn €204 niet terug storten 😡😡😡. Er werd in de brief gezegd dat de schoenen zouden worden terug gestuurd omdat ik mijn geld niet terug krijg. Komt er vandaag een pakketje binnen van Sports Direct met f-ucking Dasty er in. Oplichtersss!!!! Mijn geld gestolen en f-ucking dasty terug gestuurd. Ik ben echt pissed. ik vertrouwde de website al niet helemaal. Had echt nooit moeten bestellen super veel spijt. Ik adviseer iedereen om lekker je geld in je zak te houden of ergens anders te bestellen.
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Shar,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear that you haven't received your refund for your unwanted
Yeezys. This was disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss
this further.
We've requested some additional information from you via Trustpilot. If you
reply to that email with your details, including your email address, this will
allow us to look into this further for you.
We would love to get to the bottom of this to help you further as the situation
you’ve described is not the type of service we expect when shopping at Sports
Direct.
Kind regards,
Meadow
Sports Direct Customer Service
Sports direct online
Ik heb juist mijn schoenen gekregen die ik gekocht had op Sports direct. Ze zijn helaas te klein en wil ze graag terug sturen via de site en ik vul de juiste gegevens in en krijg altijd een foutmelding. Ze zijn langs geen kanten te bereiken en je kan ik niets retourneren, zo dus waarschijnlijk 300€ geld weg. De Yeezy’s die ik gekocht heb zijn van slechte kwaliteit en de maten trekken op niets. Je kan ze zelfs niet in de winkel van kwijt Als ik deze schoenen niet kan retourneren of mijn geld niet terug krijg dan zou ik zeggen mensen koop nooit iets van deze site want je wordt opgelicht !!! Ze sturen een mail met hun excuses maar voor de rest wordt er niet gereageerd wat voor een fake bedrijf heb je hier echt niet normaal.
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Good evening Mouchiino,
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear that you are experiencing issues with our returns portal.
This was really disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss
this further.
I’ve gone ahead and dropped you a message via email with a subject line of ‘Your
Recent Trustpilot Review’.
If you can reply to this our team would love to get to the bottom of this issue
and help you further.
The situation you’ve described is not the type of service to expect when
shopping at Sports Direct.
Kind regards,
Faith
Sports Direct Customer Service
Echt slechte service
Helaas, ik had betaald maar geen order ontvangen.
Ze kunnen mij niet helpen.
Er is 139 euro van mijn rekening af. Naar hun gestort.
Ik heb het gestuurd maar ze kunden het niet vinden en sluiten steeds het gesprek af. Ik moet alles in het engels comminuceren
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Good afternoon, Eline.
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear about you placing an order, and have still not yet received
this, I understand how frustrating this is. I then extend my further apologies
when trying to contact us, the conversation keeps getting ended, I am so sorry
regarding this experience. Unfortunately, contacting us on our English website,
we do communicate via English.
This was really disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss
this further.
We've requested for some additional information from you via Trustpilot. If you
reply to that email with your details, including your email
address, this will allow us to look into this further for you.
We would love to get to the bottom of this to help you further as the situation
you’ve described is not the type of service we expect when
shopping at Sports Direct.
Kind regards, Kieran.
Sports Direct Customer Service
Problemen terugbetaling/privacy
Na het bestellen van schoenen in een verkeerde maat, stuurde ik deze retour (zelf te betalen). Enkele weken later kreeg ik bericht dat de retour goed aangekomen was en dat ik mijn terugbetaling binnen enkele dagen kon ontvangen. We zijn nu een dikke maand later en nog steeds heb ik mijn geld niet ontvangen.
Ik nam contact op met de klantendienst en deze vragen me om al mijn bankafschriften van de laatste maand door te sturen. Indien ik dit niet doe, sluiten ze het gesprek af. Dit lijkt me absoluut niet in orde met de privacywetgeving. Ik heb ook geen idee wat ze hiermee willen bereiken, ik heb geen terugbetaling gekregen, dus deze kunnen ze ook niet op mijn afschriften zien.
Het voelt allemaal heel frauduleus aan, echt geen aanrader om via deze webshop te bestellen!
Ik ben benieuwd hoe dit verhaal gaat eindigen.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Lut,
Thank you for taking the time to leave us a review.
I apologise for the inconvenience of not receiving your refund yet, I understand
your frustration.
I'm going to reach out to you privately to discuss this in further detail.
Kind Regards
Marvin
Customer Service Advisor
Ongelooflijk slechte ervaring!!!
Ongelooflijk slechte ervaring!!!
Nike jas besteld voor dochter die te klein bleek, begin december (!!!) netjes meteen geretourneerd.
Na bijna 2 maand nu eindelijk mailtje dat de retour ontvangen werd maar nog steeds geen geld terug!!!
Via mail rampzalig, niemand die NL begrijpt dus maar in het Engels nu.
Tot mijn grote verwondering vragen ze nu een bankafschrift vanaf 21/01, dit is schending van de wet op de privacy en zal ik klacht voor neerleggen.
Dit voelt dan ook heel frauduleus aan.
Gewoon 70,69€ terug op mijn rekening waar ik mee betaalde, hoe moeilijk kan het zijn.
Let op mensen, koop hier niets!!!
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about your order, I understand this is frustrating. I can
see a member of the team is working to resolve this for you.
If you have any questions or issues, please contact us via your original ticket
and we will be more than happy to help.
Kind Regards
Papinder
Customer Service Advisor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.