Van alles werkte niet bij het retourneren en het was moeilijk om het contactformulier te vinden. Het vergde meerdere mails met allerlei fouten erin om uiteindelijk te kunnen retourneren. Ik moet zegge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
(Dutch) Nike Air Max schoenen gekocht en in perfecte staat toegekomen in België! Bedankt! Vriendelijke Groeten, Robin Cauwels
Ik schrijf eigenlijk nooit recensies, maar nu neem ik de tijd er even voor. Na een fout in een bestelling door mezelf, werd mijn pakketje niet afgeleverd. Na contact op te nemen met de service dienst... Toon meer
Ik heb wat tenniskledij besteld en dit is te klein. Ik wil het graag terugsturen maar helaas, alleen een melding met adres en dat het voor eigen kosten is. De kosten van retour sturen is duurder dan d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Sportsdirect.com
Geschreven door het bedrijf
Customer Service Opening Hours
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are shown GMT)
Contactgegevens
Unit A, Brook Park East,, NG20 8RY, Shirebrook, Verenigd Koninkrijk
- www.sportsdirect.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling nooit gekregen
Bestelling nooit gekregen hoewel deze op geleverd staat. Meerdere mails gestuurd maar tot op heden geen opvolging van terugbetaling.
Ik zal nooit nog iets bestellen daar…
Ik zal nooit nog iets bestellen daar ...bestelling nooit gekregen. Maar toch blijven ze beweren dat ik het in ontvangst heb genomen. Ik heb niks gekregen ook geen handtekening gezet.
Corrupt bedrijf!
Verkeerde bestelling aangekregen
Verkeerde bestelling aangekregen, vorige keer is het pakje verloren gegaan...

Antwoord van Sportsdirect.com
Onbetrouwbare koerierdienst
Mijn bestelling werd zonder aanbellen of zelfs op de oprit te komen gewoon weer meegenomen terwijl je het ziet gebeuren! Uiterst onbetrouwbare koerierdienst! Google maar eens naar "Colis Privé", de recensies die je hierover vindt zeggen genoeg! Ik verwacht een passende oplossing van Sports Direct!

Antwoord van Sportsdirect.com
Bestelling niet ontvangen. Scam of verschrikkelijke service?
Al 3 weken bezig met duidelijkheid te verkrijgen. de chatbot en zogenaamde medewerker leveren geen oplossing behalve 'uitstel' (geduld, kunt u nog 2 dagen wachten? etc) uiteindelijk hoor je niet meer behalve een mail of je de service goed vindt. Voortaan mijd ik deze site om hier iets te kopen.
Ps. Charlotte, die hieronder een bericht heeft geschreven, heeft nooit een mail gestuurd.

Antwoord van Sportsdirect.com
Zelf 1 ster is teveel gegeven aan hun…
Zelf 1 ster is teveel gegeven aan hun service. In Mei een bestelling geplaatst. De betaling is 2 maal van mijn rekening afgegaan. Na weken met hun in communicatie heb ik mijn geld nog steeds niet terug!

Antwoord van Sportsdirect.com
Pakket na 12 dagen retour naar verzender …
25 juli schoenen besteld .wordt netjes op de hoogte gehouden per mail zou uiterlijk 2 augustus geleverd worden
MAAR DAN !
Op 30 juli is mijn pakket op het depot aangekomen .
Tot mijn verbazing is het pakket op 6 augustus retour gestuurd naar de verzender .
Waar is mijn geld !ik wil mijn geld terug !
En rechtstreeks contact opnemen kan ook al niet !

Antwoord van Sportsdirect.com
Scam of niet?
Ik begin nu wel heel zenuwachtig te worden nadat ik ook de andere reviews lees... Bij Sportsworld een racket besteld en nog niet ontvangen. Op het eerste gezicht leek de site in orde.
Ik heb een bestel- en verzendbevestiging gekregen + een track & trace. Maar de site van het postbedrijf lijkt fake. Als ik zelf naar de partij ga (dus niet via de link), kent hij de track & trace code niet... Ook niet bij de nationale bezorgdienst...
Thank you for the reply, I did. By mail and social media. But so far no response….

Antwoord van Sportsdirect.com
Niet bestellen.
Ik heb bijna 100 euro betaald voor schoenen, krijg ik een e-mail: ‘uw verzoek is geplaatst’. GEEN bestelling, VERZOEK! Een verzoek van bijna 100 euro die schijnbaar niet bindend is, je krijgt pas later te horen of je product beschikbaar is & of je deze überhaupt gaat krijgen - je geld is uiteraard wel afgeschreven van je rekening. Dit leest enorm onbetrouwbaar en vrij scammerig. Ik heb ook nog niks terug gehoord over mijn ‘verzoek’. Ik hou m’n hart vast of ik ooit een terugbetaling ga krijgen.

Antwoord van Sportsdirect.com
3 juni een shirt van het Nederlands…
3 juni een shirt van het Nederlands elftal besteld. Werd dezelfde dag nog geannuleerd. Inmiddels ruim een week verder heb ik nogsteeds me geld niet terug. Sports direct geeft aan dat het geld bij mijn betalingsprovider is. Contact gehad met de ING en die maken absoluut geen gebruik van tussenrekeningen en hebben het geld dus niet. Kortom geen Nederlandselftal shirt en voorlopig ook mijn geld kwijt. Mijn tip is om hier nooit te bestellen want zoals ik andere reviews te lezen valt wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Hoop dat ze erg gelukkig zijn met mijn geld, maar ik zou zo mijn geld niet willen verdienen.

Antwoord van Sportsdirect.com
Bestelling geannulleerd en niet terugbetaald
Bestelling geplaatst. Bestelling werd betaald maar kregen dan een mail dat er geen stock meer was en het geannulleerd werd. Geen terugbetaling ontvangen. Contact met suport was een ramp en sturen ze van het kastje naar de muur. Probleem kon op 5 min opgelost zijn maar na contact nog steeds niet opgelost. Het is pas wanneer er iets niet loopt dat je ziet hoe erg dergelijke bedrijven werken en de communicatie verloopt. Echt misleidend!

Antwoord van Sportsdirect.com
Laatst een shirt en broek van België…
Laatst een shirt en broek van België besteld (rode duivels) shirt is aangekomen maar broek niet,krijg geen geld terug. Schandalig!
Dan zetten ze hieronder dat ze je helpen via mail.... maar niks... uitvluchten... mensen nooit iets bestellen hier!
dan mail je en vraag je raad en dan zeggen ze dat ze je geen raad mogen geven echte leugenaars

Antwoord van Sportsdirect.com
Al van in April aan het wachten op een…
Al van in April aan het wachten op een terugbetaling. Ze beweren hget geld niet ontvangen te hebben. Bij navraag bij mijn bank is het geld 2-3 dage na betaling aan sports direct bij hun aangekomen.
Bij contact opnemen krijg je altijd de zelfde nutteloze vrag of je weldegelijk de persoon bent die de bestelling heeft geplaatst zelfs als je al eerder contact hebt opgenomen of zelfs in een gesprek zit. Ook antwoordt er telkens iemand anders.
Conclusie = ik zou er niet bestellen als ik van u was.
Als alles goed gaat en je krijgt je product zal het wel in orde zijn maar vanaf er iets mis gaat zit je als klant in de miserie.

Antwoord van Sportsdirect.com
Ik wacht nu al maanden dat 2 refunds op…
Ik wacht nu al maanden dat 2 refunds op mijn bankrekening gestort worden. Op de Engelstalige customer service zegt men al +2 maanden dat het geld teruggestort werd. Ik moet mijn bank contacteren, wat ik natuurlijk talrijke keren heb gedaan.
Mijn bank zegt dat ze info nodig hebben om het te vinden, ik moet om een bewijs vragen van terugbetaling, zodat er gericht gezocht kan worden. Maar ik krijg nooit een antwoord waar ik of de bank iets mee kan doen. Steeds naast de kwestie, steeds opnieuw alles moeten herhalen en uitleggen, om dan weer een nietszeggend frustrerend antwoord te krijgen. MAAR IK STOP NIET

Antwoord van Sportsdirect.com
well done in time and quality
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







