Van alles werkte niet bij het retourneren en het was moeilijk om het contactformulier te vinden. Het vergde meerdere mails met allerlei fouten erin om uiteindelijk te kunnen retourneren. Ik moet zegge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
(Dutch) Nike Air Max schoenen gekocht en in perfecte staat toegekomen in België! Bedankt! Vriendelijke Groeten, Robin Cauwels
Ik schrijf eigenlijk nooit recensies, maar nu neem ik de tijd er even voor. Na een fout in een bestelling door mezelf, werd mijn pakketje niet afgeleverd. Na contact op te nemen met de service dienst... Toon meer
Ik heb wat tenniskledij besteld en dit is te klein. Ik wil het graag terugsturen maar helaas, alleen een melding met adres en dat het voor eigen kosten is. De kosten van retour sturen is duurder dan d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Sportsdirect.com
Geschreven door het bedrijf
The UK's largest Sports Store, we bring you the best brands at bargain prices, all year round! With stores all over the UK as well as a huge online catalogue, you're sure to find what you're looking for!
Customer Service Opening Hours
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are shown GMT)
Contactgegevens
Unit A, Brook Park East,, NG20 8RY, Shirebrook, Verenigd Koninkrijk
- www.sportsdirect.com
3,1
Gemiddeld
306K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wacht op mijn terugbetaling …
Ik heb spullen besteld en uiteindelijk teruggestuurd, pakket is ook afgeleverd bij SD. Ik ben al weken aan het vragen waar mijn terugbetaling (ruim 600 euro) blijft. Ik krijg steeds dezelfde vraag terug van iedere keer een andere medewerker dat ik moet aangeven welke items het gaat en dat ik geduld moet hebben. Je kunt niemand spreken, alles gaat lekker makkelijk via de mail dan hoef je minder te verantwoorden.
Mijn geduld raakt een beetje op.
Ik heb intussen contact gehad met SD (waarschijnlijk nav deze review) en de eerste terugbetaling is reeds dezelfde dag gedaan en ontvangen. Ik wacht even op het restant, maar blijkbaar kan het wel snel.
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Bijvie,
I appreciate you for taking the time to leave a review on your recent order.
I'm sorry to know that you are still waiting to receive your refund and can
understand how you feel in having to wait.
So I can assist with your issue, I've reached out to you via email.
Should you need any assistance in the meantime, please don't hesitate to contact
us.
Kind Regards,
Ashly
Customer Service
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Peter,
Thank you for taking the time to leave us this review. I hope you are well.
We’re sorry to hear that you are not happy with the sizes, we understand how
disappointing this must be and I hope to rectify this for you as soon as
possible.
I have since contacted you personally and will work to get this matter resolved
for you. Should you have any further queries then please contact us via email,
live chat or social media.
Kind Regards
Jessica
Customer Services
Ik heb mijn bestelling bij uw firma nooit ontvangen!…
Ik heb mijn bestelling bij uw firma nooit ontvangen! Ik hoop dat ik iets van jullie hoor en verwacht een oplossing vanuwentwege.
19 januari 2024
Antwoord van Sportsdirect.com
Good Afternoon,
Thank you for leaving a review on Trustpilot,
I am sorry to see you never received your order.
Not to worry i am here to help.
I have contacted you via email.
I look forward to working with you to have this issue resolved.
Kind Regards
Angelo
Customer Services
Perfecte Jas zoals vermeld op jullie…
Perfecte Jas zoals vermeld op jullie site , en correcte en tijdige levering
22 januari 2024
wacht inmiddels al bijna 4 maanden op restitutie.
19 December een review geplaatst over mijn mislukte bestelling. (Bestelling van 9 oktober)
Die na 1 bezorgpoging terug werd gestuurd naar de afzender. Nooit een terugbetaling ontvangen. De klantenservice zegt dat ik moet wachten tot het pakket is aangekomen bij hen. Dit is ongelofelijk, ik heb überhaupt niet eens ooit het pakket aangeraakt. De klantenservice toont geen enkel begrip en helpen niet.
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Hi Sami,
Thank you for taking the time to leave a review on your recent order.
I'm sorry to hear that you are having problems with your order and that you
still haven't received it. So I can assist with your issue, I've reached out to
you via email.
Should you have further queries, please reply to this email, and we will be more
than happy to assist you.
Kind regards,
Ma. Lyn
Customer Service
Snelle bezorging
10 januari 2024
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
4 januari 2024
Snelle levering van goede schoenen.
8 januari 2024
Aanrader om hier te bestellen hele…
Aanrader om hier te bestellen hele proces was te volgen tot de levering zeer goede kwaliteit broeken
Dutch review
16 december 2023
Quick delivery and good communication
24 december 2023
Honest pricing and fairly quick delivery
18 december 2023
Zeer goed super
7 december 2023
Bestelling ging makkelijk en werd snel…
Bestelling ging makkelijk en werd snel bezorgd. Het enige is, dit was een herhalingsbestelling, dus wist dat het goed zat. Als je niet zeker bent van je bestelling denk er dan wel aan dat een betaalde retourzending UK (is nu uit de EU) je een vermogen kost, vaak meer als de bestelling waard is.
3 december 2023
very good very good
5 december 2023
Terug gestuurde artikel nog steeds niet terugbetald
Schoenen besteld via website van Engeland, ze waren te klein. Ik heb die schoenen terug gestuurd ondertussen al maand voorbij. Nog steeds mijn geld niet terug gekregen, al meermaals bedrijf willen contacteren via mail en chat ze kunnen mij geen duidelijke antwoord geven.
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportsdirect.com
Good Morning,
Thank you for taking the time to leave a review.
I am very sorry to hear of this and the inconvenience this may have caused for
you.
Can you please reach out to us via our website and add the subject line as trust
pilot and our team will be able to advise further on this for you.
Kind Regards
Sophie
Customer Services
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.