Das Tochterunternehmen Glasfaser Ruhr der Stadtwerke Bochum reagiert nicht auf technische Störungen. Trotz eines Totalausfall, gebuchten Techniker und extra genommenden Urlaub da ein 8 Stunden (!... Toon meer
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Beginnen wir mit dem Positiven: Reaktion auf E-Mails sehr gut - Antwort am nächsten Tag. Tarifwechsel via E-Mail angefordert - wurde 1:1 inkl. Bonusode ins Angebot (Aktivierungslink für Onlinebuch... Toon meer
Das war das erste Mal, dass mir ein Energieversorger nach Ablauf der Preisbindung einen Anschlusstarif mit fairen Konditionen, in meinem Fall sogar etwas günstiger angeboten hat. Gerne bin ich bei den... Toon meer
Wir sind mit den Stadtwerke Bochum sehr zufrieden. Die Übersicht über Verbrauch und Kosten sowie die Jahresabrechnung sind nachvollziehbar, gut aufgegliedert und unkompliziert. Gut finden wir auch de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Energieleverancier
- ook in
- Elektriciteitsbedrijf
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Gasbedrijf
- Groene energie leverancier
- Nutsaannemer
Geschreven door het bedrijf
Die Stadtwerke Bochum stehen seit über 170 Jahren für zuverlässige Energie- und Wasserversorgung in Bochum. Bereits 1855 sorgten wir mit der ersten Gaslaterne für Licht in den Straßen der Stadt. Heute beliefern wir rund 260.000 Haushalte sicher mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme und bieten unseren Kunden innovative Energiedienstleistungen. Als moderner Energieversorger erzeugen, speichern und liefern wir Strom und Erdgas deutschlandweit. Gleichzeitig sind wir vor Ort Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Energie. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Engagement für eine nachhaltige und sichere Versorgung.
Contactgegevens
Ostring 28, 44787, Bochum, Duitsland
- www.stadtwerke-bochum.de
4,4
Uitstekend
286 reviews
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einfache Mitteilung der Zählerstäde
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Hermund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Klasse, dass die Mitteilung Ihrer Zählerstände für Sie einfach und unkompliziert war.
Beste Grüße und eine schöne Restwoche!
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "W. Haß",
vielen Dank für Ihre klasse Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als sehr gut erleben. Solches Feedback ist eine große Motivation für unser Team.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Wechsel zu SW-Bochum problemlos
Wechsel zu SW-Bochum hat super funktioniert, sehr gute Mailkomunikation. Kundenlogin problemlos...alles gut. SW-Bochum weiter so!
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Haggi",
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass der Wechsel zu den Stadtwerken Bochum problemlos verlaufen ist, Sie mit unserer E-Mail-Kommunikation zufrieden sind und der Kunden-Login reibungslos funktioniert hat. Genau so soll es sein.
Beste Grüße und eine schöne Restwoche!
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Die richtige Datum Auswahl für das…
Die richtige Datum Auswahl für das Kündigung Parthum bei meinem vor Anbieter war nicht möglich und sehr nervig. (Leider)
5 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "KK",
danke für Ihre Rückmeldung und die 3-Sterne-Bewertung.
Wir bedauern, dass die Auswahl des richtigen Datums für das Kündigungsverhältnis bei Ihrem bisherigen Anbieter nicht möglich war und Sie das als sehr nervig erlebt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen einfachen und klaren Prozess.
Gern möchten wir Ihren Fall im Detail prüfen und nachvollziehen, wo es genau gehakt hat, um Ihnen zu helfen und unsere Abläufe zu verbessern. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Schnelles Feedback und Super Service…
Schnelles Feedback und Super Service !!!
DANKE
6 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "J. Neubauer",
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser schnelles Feedback und unseren Service als super erlebt haben.
Beste Grüße und einen schönen Sonntag!
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Der bisherige Service war kompetent
Der bisherige Service war kompetent - die Beratung erfolgte geduldig und mit Guter Fachkompetenz. Ich fühle mich trotz vieler Fragen ernst genommen und sehr gut beraten.
4 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Anonymus",
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent, geduldig und fachkundig erlebt haben und sich mit Ihren vielen Fragen ernst genommen und sehr gut beraten fühlen. Das ist eine tolle Rückmeldung an unsere Kolleginnen und Kollegen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
gute & schnelle Abwicklung der…
gute & schnelle Abwicklung der Anmeldung20.08.26
20 augustus 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Weisbrich",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Klasse, dass Sie die Abwicklung Ihrer Anmeldung am 20.08.2026 als gut und schnell erlebt haben und wir freuen uns, Sie mit Energie beliefern zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Wechsel war einfach und ging schnell!
Wechsel war einfach und ging schnell!
4 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "W. Kaufmann",
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass der Wechsel für Sie einfach war und schnell funktioniert hat und wir Sie in Kürze mit Energie beliefern dürfen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Es hat funktioniert und war…
Es hat funktioniert und war selbsterklärend, sodass auch ich im meinem Alter keinen Herausforderungen ausgesetzt war.
3 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "kirsch",
lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass für Sie alles gut funktioniert hat und der Ablauf selbsterklärend war. Besonders wichtig ist uns, dass unsere digitalen Angebote für alle Altersgruppen gut nutzbar sind. Ihr Feedback bestätigt uns darin.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Übersichtliche Webseite, einfacher Bestellprozess
Sehr übersichtlich aufgebaute Webseite. Einfacher Bestellprozess. Wenn der Wechsel zum 1.10. genauso gut läuft wie die Bestellung ( ich werde berichten ) bin ich mehr als als zufrieden.
2 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Ulli",
lieben Dank für Ihr Zwischenfazit. Es freut uns, dass Sie unsere Webseite als übersichtlich und den Bestellprozess als einfach erlebt haben. Wir arbeiten dran, dass Ihr Wechsel zum 01.10. genauso reibungslos verläuft und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Günstige Preise
Der erste Anbieter, der nach Ende der Preisbindung nicht so stark erhöhte, dass man gleich wieder wechseln musste.
1 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Frau Gockel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere Preisgestaltung nach Ende der Preisbindung als fair empfinden und nicht direkt wieder wechseln mussten. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Problemloser Wechsel Gute Info Alles ok
1 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Sven",
lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass der Wechsel für Sie problemlos verlaufen ist und Sie mit unseren Informationen zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald mit Energie beliefern zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Kundenummer hinzufügen
Ich bin schon im Bereich Wasserversorgung Kunde und hätte erwartet, dass ich bei der Anmeldung im Kundencenter gefragt werde, ob ich eine neue Kundennummer/Vertrag hinzufügen möchte.
Das derzeitige Verfahren mit der versuchten Neuregistrierung und dem Hinweis, dass der Benutzername schon vergeben ist, die erneute Anmeldung und danach erst die neue Kundennummer hinzuzufügen, halte ich nicht für benutzuerfreundlich!
1 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Theresia",
lieben Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre klare Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Anmeldeprozess mit bestehender Kundennummer für Sie umständlich war und nicht benutzerfreundlich wirkte.
Ihr Hinweis zur direkten Abfrage einer vorhandenen Kundennummer ist sehr hilfreich und zeigt uns, wo wir den Ablauf im Kundencenter verbessern können.
Vielen Dank, dass Sie uns damit helfen, unseren Service weiter zu entwickeln.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Kundenbetreuung
Problemlose Rechnungsstellung und Abrechnung
1 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Schuster,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Rechnungsstellung und Abrechnung als problemlos erlebt haben.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
es ging Alles reibungslos von statten
1 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Grünert,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Schön zu lesen, dass für Sie alles reibungslos vonstatten gegangen ist.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Informationen
Sehr gut informiert. Guter online Service.
Wir sind Neukunde seit 01.09.2026.
31 augustus 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Frau Krug,
ganz lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie als Neukunden unseren Online-Service nutzen und sich bei uns gut informiert fühlen.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Die Online Seite ist sehr übersichtlich…
Die Online Seite ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen.
1 september 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Derhard,
lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass unsere Online-Seite für Sie übersichtlich und leicht zu bedienen ist. Genau so wünschen wir uns das Nutzererlebnis für unsere Kundinnen und Kunden.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Alles gut und kundenorientiert .
31 augustus 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Grötzner,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie alles als gut und kundenorientiert wahrnehmen.
Gern würden wir erfahren, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können, damit Ihre Erfahrung zu 5 Sternen wird. Nutzen Sie dafür unser Kontaktformular:
www.stadtwerke-bochum.de/ihre-meinung
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
Habe noch keine Erfahrung
Habe noch keine Erfahrung, habe erst Gestern mich für Ihr Angebot entschieden.
31 augustus 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag Herr Prellberg,
wir danken Ihnen für Ihre 4-Sterne-Bewertung, Ihr Vertrauen und dass Sie sich für unser Angebot entschieden haben. Gerne arbeiten wir daran, Ihnen künftig eine 5-Sterne-Erfahrung bieten zu können.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
War alles einfach und Problemlos ..
War alles einfach und Problemlos ... Danke
31 augustus 2026
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Antwoord van Stadtwerke Bochum GmbH
Guten Tag "Klaus",
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass für Sie alles einfach und problemlos war. Genau so soll es sein.
Beste Grüße
Ihr Stadtwerke Redaktionsteam
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