Het geleverde artikel was fantastisch, maat klopt, mooie afwerking. Wel vond ik het jammer dat sommige in prijs gereduceerde artikelen wel nog op de website te koop staan, maar bij het afrekenen uite... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie blouses dames. Ruime keuzemogelijkheden in blouses. Prijs valt mee. Snelle en correcte levering. Graag had ik betaald via bancontact maar alleen visa of Mastercard. Dit zou moeten aangepast... Toon meer
De Borg Gevoerde Hoodie ,k had er al een gekocht een tijdje terug en was daar zo blij mee met de hoodie die gevoerd was met Teddy! Dat ik er later direct nog één gekocht heb in een andere kleur. Deze... Toon meer
Al meer dan 10 jaar mijn favoriete merk. Nog nooit problemen mee gehad,uitstekende prijs kwaliteit. Gaat heel lang mee zonder verlies van kleur of slijtage. Snelle levering en genoeg variatie.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met een avontuurlijke geest en het duurzaam vervaardigen van producten van hoogwaardige kwaliteit als inspiratie, is Superdry een spannend eigentijds merk dat vintage Americana en Japans-geïnspireerde graphics combineert met Britse stijl. De produkten worden gekenmerkt door stoffen van hoge kwaliteit, authentieke vintage wassingen, unieke details, toonaangevende handgetekende graphics en op maat gemaakte pasvormen. De basis waarop Superdry is gebouwd is stijl en dit wordt uitgedragen met vijf unieke stijlkeuzes/merken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X en Performance Sport. Het is de ambitie van Superdry om in 2030 het meest duurzame beursgenoteerde modemerk ter wereld te zijn. In 2021 heeft Superdry talloze industriële onderscheidingen gewonnen, waaronder de 'Positive Change Award' bij de Draper's Sustainable Fashion Awards.
Contactgegevens
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Verenigd Koninkrijk
- care@superdry.be
- www.superdry.be/be-nl
4,3
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top kwaliteit en levering
18 augustus 2025
retourneren mits betaling
ik wil een artikel retourneren maar moet dat eerst zelf betalen. Jammer dat er geen elegantere oplossing voorhanden is.
13 augustus 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Nederlandse communicatie blijkt niet zo…
Nederlandse communicatie blijkt niet zo evident te zijn.
29 juli 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Lena,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en dus vinden wij het jammer om te horen dat dit niet het geval is geweest.
Ik vind het spijtig te horen dat er niet veel Nederlanse communicatie was. Omdat Superdry een Engels bedrijf is zijn wij ook gebaseerd in Engeland. Wij hebben Nederlandse klantenserverice medewerkers maar ook veel collega's die zelf uit Engeland komen.
Als onze Nederlandse collega niet aanwezig zal een van onze Engels sprekende collega's het over nemen. Op deze manier worden emails & chats als nog beantwoord.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Tim,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de T-Shirts.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Gewoon goed
6 augustus 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste John,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag al onze klanten een hele positieve ervaring geven, en daarom zijn we erg blij dat u zo tevreden bent met de Core Cargo Shorts!
Wij wensen u veel draag plezier toe :)
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Kleurverschil
Tijdig geleverd. Alleen komt de kleur niet overeen met de foto, daarom retour
5 augustus 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Evelien,
Bedankt voor je feedback.
Bij Superdry willen wij dat al onze klanten tevreden zijn, wij vinden het dan ook erg vervelend om te horen dat dit niet het geval is geweest.
Ik zie dat u pakket helaas op 9/8 bij een pick up point was geleverd. Dit is dan ook de reden dat u het pakket niet had ontvangen. Gelukkig is het pakket hier op 12/8 opgehaald.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Vicky,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Super Athletics Hoodie.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Snelle en correcte service!
1 augustus 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Karel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Organic Cotton Essential Logo T-Shirt Triple Pack.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Het personeel is super sympatiek
31 juli 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Brigitte,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en dus is het heel fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Ik zie dat de retour goed verwerkt is in de winkel!
Hartelijk bedankt voor uw review en uw opmerkingen.
Superdry Customer Care
Alles perfect verpakt en verzonden.
Alles perfect verpakt en verzonden.
Track en trace goed te volgen en op tijd aangekomen!
29 juli 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Petra,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Fleeces.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Frank,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Core Cargo Shorts.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste ,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en dus vinden wij het jammer om te horen dat dit niet het geval is geweest.
Wij zullen via email contact met u opnemen.
Hartelijk bedankt voor uw review en uw opmerkingen.
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Bianca,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Sports Puffer Bomber Jacket.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Patrick,
dankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag al onze klanten een hele positieve ervaring geven, en daarom zijn we erg blij dat u zo tevreden bent met de T-shirts.
Wij wensen u veel draag plezier toe :)
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Duidelijke website en goede levering
- Duidelijke website.
- Duidelijke communicatie i.v.m. de levering.
- Snelle levering.
21 juli 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Michael,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Hooded Soft Shell Trekker Jacket.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Tony,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Hooded College Patched Bomber Jacket!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Kleding paste niet terug gedaan naar…
Kleding paste niet terug gedaan naar een winkel dat was allemaal oke alleen mijn geld niet terug gekregen
19 juli 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Paul,
Bedankt voor uw feedback.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en dus vinden wij het jammer om te horen dat dit niet het geval is geweest.
Ik zie dat de terug betaling op 23/7 verwerkt is door de winkel.
Hartelijk bedankt voor uw review en uw opmerkingen.
Superdry Customer Care
Mijn bestelling was snel geleverd en…
Mijn bestelling was snel geleverd en was helemaal in orde.
19 juli 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Alina,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de bestelling.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Super snel geleverd en prima kwaliteit !
13 juli 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Gaienne,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de flip flops.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Snelle levering en perfecte maat voor…
Snelle levering en perfecte maat voor mijn kleedje.
8 juli 2025
Antwoord van Superdry Belgium (NL)
Beste Marieke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven.
Bij Superdry willen we graag dat u een geweldige ervaring heeft, en daarom zijn we erg blij dat alles zo vlot is verlopen.
Wij wensen u dan ook veel draag plezier toe van de Textured Woven Cami Mini Dress.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te schrijven. We waarderen alle feedback.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via livechat of via email klantenservice@superdry.com op werkdagen tussen 9-17.
Superdry Customer Care
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.