Swarovski Reviews 2.917

Ik had een armbandje 4 maanden geleden gekocht. Het was zo een harde armband. Er waren een aantal diamantjes uit gegaan dus ik wou de armband af doen. Precies op de plek waar de diamantjes eruit waren brak de armband doormidden. Ik ben naar een winkel gegaan en ze zeiden dat ze er niks aan kunnen doen. 130€ weg gegooid dus!

Omdat Swarovski een gekende naam is, kocht mijn partner een ring bij hen voor mij. De prijzen zijn aan de dure kant. Wij hadden geen idee dat de ring kort na aanschaf helemaal zou afschilferen en verkleuren net zoals een ring die je voor 2 euro zou kopen. Trekt helemaal nergens meer op. In de winkel doen ze dan alsof het je eigen fout is. Volgens hen is het de bedoeling dat je de ring nooit aandoet en mooi thuis in een doosje bewaart?!
Dit is eigenlijk oplichting. Een product verkopen voor 100 euro terwijl de waarde maar 2 euro is! Ik weet niet hoe dit bedrijf aan een goed naam komt. Ik probeer dan ook aan zo veel mogelijk mensen te zeggen koop nooit iets bij Swarovski!!!

Heel lief personeel was bereid om te helpen

21 december een ring retour gedaan (3 maten te groot, €275) vandaag 19 januari, Nog geen geld terug. Track & trace van de vervoerder geeft aan dat de ring op 28 december terug geleverd is bij Swarovski. Op de site staat een termijn van 10 dagen. Terwijl ik momenteel al bijna een maand wacht. Erg slecht

Had een week geleden in de filiaal van swarovski een ring gehaald van 135€ nog niet eens 1 week en steentje was er gelijk vanaf? Vervolgens naar de winkel gegaan probleem aangegeven en er werd direct gezegd “wij kunnen alleen ruilen of een tegoedbon ter waarde van de ring” dan snap ik dat ze eenmaal zo werken maar zo zonde! DUS GUYS koop geen ring of überhaupt sieraden van swarovski!!!!!!!

Ook mijn ring, die ik voor mijn verjaardag had gekregen was binnen een paar weken verkleurd. Ik kreeg een groene vinger. Omgeruild voor een gerhodiseerde, want daar zou dat niet mee gebeuren. Nog geen week later weer groene vinger. Heb nu een Bijenkorf cadeaubon gekregen, had liever mijn geld terug gehad.

Ik kocht al bijna een halfjaar geleden een ring in een swarovski winkel. De verkoopster (in maasmechelen village) vertelde ons dat de ring volledig zilver was een grote leugens dus. Al hun juwelen zijn gewoon goedkope rommel. Het is zogezegd topkwaliteit maar voor 300 euro koop je nog maar alleen een vergulde ring (die waarschijnlijk ook afgaat). Ik had de mijne twee weken en deze zag roze… het zag er oorspronkelijk zilver uit. Natuurlijk ik terug naar de winkel kreeg een vervanging toen kreeg ik al te horen dat het niet eens zilver was (ik was dit gaan vernieuwen in een andere winkel van swarovski) maar goedkope vergulde rommel. Nu na 3x omwisselen geven ze een cadeaubon koop er iets anders mee volgens mij gaat alles af. Ik heb de klantendienst gecontacteerd omdat ik mijn geld terugwil omdat ik dus helemaal niets met hun juwelen ben en de verkoopster toen gewoon allemaal leugens aan het verkondigen was. Waarschijnlijk wist ze net als de klantendienst niet waarmee ze bezig zijn. Je kan u afvragen of je met de antwoorden van de klantendienst moet lachen of beginnen wenen. Ik kreeg steeds een antwoord terug op iets dat niet mijn vraag was, ik zei dat ik niet akkoord ben met de cadeaubon wat hun kwaliteit trekt op niets en zij antwoorden met het bericht “Gelieve een foto te nemen van de ring en het retourbewijs.” Hoe dat kan als ze die geretourneerd hebben het grappige is dat ik niet eens bij die cadeaubon een bewijs van retournering heb gehad. Hun uiteindelijke antwoord was mevrouw het bedrag staat op de cadeaubon. Ja, zover was ik ook al was mijn antwoord hier op terug. De service en kwaliteit van swarovski is gewoon echt niets. Ik denk dat ze niet meer lang zullen bestaan ze denken dat ze zich alles kunnen permitteren.
Ik koop hier nooit nog iets en raad het iedereen af. Ik hoop dat iedereen met dezelfde ervaring ook van zich laat horen.

Bagger kwaliteit en onwijs slechte klantenservice. Bespaar je geld en ellende door hier nooit wat te kopen!!!

Ik had in juli 2021 een armband gekregen van mijn vriend voor mijn verjaardag. Begin augustus ben ik deze beginnen dragen, in september begon het armbandje lichtjes te verkleuren, maar ik stak de schuld op lichtinval. Begin oktober viel het me op dat het wel echt heel hard aan het verkleuren was, dus was ik naar de Swarovski op de Meir gegaan en mijn verhaal gedaan.
Het enige wat ik te horen kreeg was 'je moet je armband poetsen en het mag niet in contact komen met water', dit vond ik het meest belachelijke 'advies'. Tuurlijk vermijd ik dat mijn armbandje in contact komt met water, maar als da sluiting 10 centimer langs mijn handpalm hangt, is het bijna onvermijdbaar, maar ik maak het wel telkens droog als er water aankomt. Nu zit ik met een armband die ik niet meer kan dragen omdat het meer verkleurt bij elke keer dat ik het draag.

Armband gekocht 120 euro. Schakel laat los, is niet meer te maken. Eén jaar plezier van gehad. Slechte prijs/kwaliteitverhouding.

In juli een ring van 180€ gekocht. Na 1 keer dragen viel er een steen uit. En na 3 maand gaat hij volledig af. Een goeie raad, KOOP ER NIETS!

Slechtste prijs/kwaliteit verhouding voor juwelen. Kristallen vallen er snel uit en de kleur geeft af. Zeer vreemd gezien hun grote aanwezigheid en marktpositie.

8 maanden geleden een ring gekocht voor 80 euro. De ring is dagelijks gedragen en de hele buitenlaag valt er af waardoor er een doffe laag over blijft. Kwalitatief valt dit dus erg tegen voor het geld wat je betaald.
De medewerkers in de Swarovski winkel vertelde dat je de ring niet moet dragen tijdens het handen wassen en dat je heel erg op moet passen want zodra de buitenlaag beschadigd ziet het er gewoon niet meer uit.
Een ring die er mooi uit ziet maar die je eigenlijk nooit mag dragen.

Ik vind het enorm jammer dat de ringen van zo’n slechte kwaliteit zijn. Ik heb mijn ring van Swarovski nog geen jaar en hij is helemaal verkleurd aan de binnenkant. Nooit heb ik de ring gedragen in de douche of bij sporten of slapen.
Heb een andere goedkope ring van nog geen €20 euro die ik amper heb uitgedaan (ook bij douchen en sporten hield ik deze aan) en hier heb ik geen verkleuring bij? Ik heb hem al jaren?
Mijn ring van Pandora vertoont dit probleem ook niet en deze heb ik ook al 5 jaar? Geen verkleuring.
Zeer vreemd dat ik dit enkel heb bij de ring van Swarovski (was nog eens de duurste ook €120).
Je kan een net zo mooie ring vinden voor veel minder geld met veel betere kwaliteit!

Opgelicht in de winkel van swarovski door dame die zichzelf voordoet als een medewerkster. Haarlem doet alsof hun neus bloed, hoofdkantoor houdt zich van de domme. Valse beloftes is wat je vooral kan kopen bij swarovski, snel de camera beelden wissen terwijl ze beloven die veilig te stellen en zo nog meer trucs. Slechte zaak, slechte hulp en vooral grote oplichters!

Ik heb voor mijn vriendin een verlovingsring gekocht. Na nog geen 2 maanden begint deze aan de onderkant te verkleuren/ los te laten. Ik ben naar de winkel in Eindhoven gegaan hier hebben ze de fout in het product erkend. Ik zou een nieuwe ring op kunnen halen bij een andere vestiging een uur verder. Of geld bijleggen voor een anderen. Uiteraard viel de laatste optie direct af gezien de emotionele waarde. Ik heb gevraagd of ze de ring niet op konden sturen maar dit was niet mogelijk aangezien met het transport deze beschadigd zou kunnen raken. Ik vindt het schandalig dat wij gezien de vervelende situatie 2 uur op en neer moeten rijden voor de ring elders om te wisselen.

Voor de geboorte van mijn dochter een ring gekregen. Binnen 5 maanden veel rode verkleuringen! Bij de verkoper teruggeweest; ‘als ze een nieuwe had, dan had ik die gekregen’. Helaas had ze die niet, en kon ze niets voor mij doen.
Voorts was ik ooit met m’n handen in contact geweest met water (ik doe je met douchen en s nachts altijd af!); ‘dus eigen schuld’. Dit is nooit aan mij vermeld; Swarovski kan niet tegen water.
Bij terugkijken staat er dat rood verkleuren tot normale gebruikersschade hoort. Belachelijk! Heb er 3-4 maanden van kunnen genieten. Swarovski is voor even.

Duur horloge gekocht, in de garantie termijn is het bandje al kapot.
Er is een nieuw bandje besteld, is deze in de verkeerde kleur besteld. Nu een ander bandje besteld maar wacht hier helaas al 2.5 maand op.
Daarnaast kan het horloge niet eens naar huis gestuurd worden.

Vind het een erg slechte service voor een bedrijf wat zich roemt om zijn kwaliteit.

Voor mij geen Swarovski meer en hopelijk zie ik mijn horloge ooit nog terug

Ik heb een ring gekocht van 115 voor mijn mij mij vriendin de ring is gewoon verroest alles wat ze verkopen Is nep het kan niet tegen water is geen echte zilver je krijgt je geld niet terug en die mensen zijn niet vriendelijk je krijgt niet eens goeie service kopen niks hier bij Swarovski Je wordt gewoon opgelicht ik had nooit gedacht dat bijenkorf neppen sieraden verkopen

Lees nu alle reviews en kan mij aansluiten bij het feit dat het slechte kwaliteit is. Laagje is eraf en draag nu een koper kleurige ring. Steentje was er meteen uit maar moet zeggen dat ik na aandringen in de winkel een nw ring meekreeg. De volhouder wint blijkbaar. Maar dat het laagje eraf is is schandalig met de prijskaartje die eraan hing. Heb ring op de markt voor 12.50 en die blijft mooier. Dus laatste x dat ik iets van hun koop