Je ne porte que des mocassins TBS, sans chaussette, été comme hivers, Il me faut donc du cuir..... Mon problème est simple : retrouver mon modèle habituel (en différente couleur pour pouvoir les... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Très beau choix de chaussures mais la gestion des retours n'est pas à la hauteur ...presque 3 semaines avant d'être remboursée d'un retour à ma charge car le retour des articles soldés n'est pas inc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ravie de mon achat de 2 paires de chaussures d'été en cuir KMary. Je recherchais cette marque impérativement car je connais leurs chaussures qui sont chaque fois les plus confortables que j'ai jamai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La navigation sur le site est agréable. Le nombre de marque est suffisant et les modèles disponibles nombreux. La commande est facile. Manque plus que la livraison en locker et ce sera parfait. Un exc... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Entreprise familiale et Chausseur depuis 1967, Tendance Chaussures compte 3 boutiques entre Nîmes et Montpellier, 1 boutique OUTLET sur Montpellier (Castelnau le Lez) ainsi qu'une boutique en ligne www.tendancechaussures.com. Tendance Chaussures propose une large sélection de chaussures pour Femme, Homme et Enfants, alliant style, élégance et confort. Avec près de 30000 références, nous expédions en France et en Europe en 24H et 48H. La livraison en point relais est offerte dès 60€ d'achat.
Contactgegevens
6 chemin d'Aigues-Vives, 30470, Aimargues, Frankrijk
- 0466465623
- infos@tendancechaussures.com
- www.tendancechaussures.com
4,2
Goed
740 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Envoi rapide pour des chaussures neuves…
Envoi rapide pour des chaussures neuves à un prix très compétitif
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que nos prix compétitifs pour des chaussures neuves.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Les produits commandés sont de bonne qualité
Les produits commandés sont conformes aux photos,de bonne qualité et la livraison rapide.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que les produits soient conformes aux photos, de bonne qualité, et que la livraison ait été rapide.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Super site envoie rapide et soinger
Super site envoie rapide et soinger
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que le soin apporté à la préparation de votre commande.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Beaucoup de choix de coloris et de…
Beaucoup de choix de coloris et de formes j' aime beaucoup les deux magasins de saint jean de vedas et Lunel
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciiez le choix de coloris et de modèles proposés, ainsi que nos magasins de Saint-Jean-de-Védas et Lunel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en boutique ou sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Tendance Chaussures
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. Les délais de livraison sont respectés et les mails nous tiennent informés . Parfait 👍
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre commande, que les délais de livraison aient été respectés et que les informations de suivi vous aient apporté entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Attention Retour complexe est tres cher
Si tout se passe bien, parfait : prix attractifs, rien à dire.
Mais dès qu’il y a un problème de taille… là, c’est le début des ennuis.
Le retour est à ma charge, ça, je le savais.
Ce que je ne savais pas, c’est qu’ils n’offrent strictement aucune aide pour faciliter le renvoi.
Juste un lien vers Colissimo. Résultat : 16,19 € pour retourner une simple paire de chaussures. Pas le choix, pas d’alternative. Franchement abusif.
Et bien sûr, aucun bon de retour fourni, contrairement à 99 % des sites sérieux.
Cerise sur le gâteau : ils ont reçu mon colis le 26 février et n’ont remboursé que le 17 mars. 18 jours d’attente. Il faut aimer la lenteur administrative…
Quant à leurs réponses copiées-collées sur Trustpilot, un roman à rallonge qui ne sert qu’à noyer le poisson : aucun argument valable, aucune remise en question. Juste du vent.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Concernant les retours, la procédure est clairement détaillée sur notre site internet (CGV, page d’accueil, fiches produits et bas de page). Le bon de retour est bien généré automatiquement et disponible directement sur votre compte client, dans la rubrique « Mes retours ». Nous recommandons de le joindre au colis afin de faciliter le traitement et donc le remboursement de celui-ci.
Pour les articles remisés, comme indiqué lors de la commande, les frais de retour ne sont pas pris en charge. Les tarifs appliqués (ex : Colissimo) sont ceux des services postaux et ne dépendent pas de nous. La tarification des étiquettes retour leur est donc propre, et nous signalons également sur notre procédure retour, que nous acceptons l'ensemble des transporteurs retour dès que le colis nous est remis en direct à l'adresse annoncée, et non en point relais.
Concernant le remboursement, celui-ci intervient après réception et contrôle du retour par nos équipes. Nous disposons d’un délai pouvant aller jusqu’à 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) pour finaliser le traitement, délai indiqué dans nos conditions.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre votre numéro de commande en DM via votre compte client afin que nous vérifiions le bon déroulement de votre dossier.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Procédure de retour complexe
Procédure de retour complexe pour les produits remisés. Aucun arrangement possible avec le service client
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre déception.
Concernant les retours, les conditions sont précisées dans nos CGV : les frais de retour sont pris en charge uniquement pour les produits non remisés. Pour les articles en promotion, l’étiquette retour n’est pas offerte. Ces modalités sont indiquées avant validation de la commande (dans le panier), et également accessibles sur la page d’accueil, les fiches produits et en bas de page.
Cette politique nous permet de proposer des prix remisés attractifs au plus grand nombre. La contrepartie est que nous ne pouvons pas prendre en charge l’ensemble des retours sur ces articles.
Nous proposons néanmoins plusieurs solutions pour effectuer le retour et recommandons de joindre le bon retour afin de faciliter le traitement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre votre numéro de commande en DM via votre compte client afin que nous puissions vérifier le bon déroulement de votre dossier.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Paire non conforme- délai de remboursement long
Sur demande su site, je laisse un avis plutôt mitigé de mon expérience sur tendance chaussures.
Points positifs:
- prix qualité
- rapidité et qualité envoie/livraison
- echange par mail concernant produit non conforme
- étiquette de retour à la charge du vendeur car produit non conforme
Points négatifs:
- téléphone qui ne sert à rien boîte vocale
- compréhension du litige (achat paire de birkenstock femme, modèle enfant reçu) plusieurs mails pour se comprendre alors qu'un échange téléphonique aurait réglé le problème
- aucune reponse aux mails de relance de remboursement (preuve envoyé de dépôt et preuve de réception envoyées il y a 8 jours)
- toujours dans l'attente de mon remboursement de ma paire non conforme
Je ne sais pas si je recommandrai. Je souhaite être remboursée. Je verrai ensuite.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos prix, la qualité de l’envoi ainsi que la prise en charge du retour dans le cadre d’un produit non conforme.
Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées sur le suivi de votre dossier et le manque de réactivité ressenti. Nous comprenons que l’absence d’échange téléphonique ait pu compliquer la résolution du litige, même si nous centralisons les demandes via messages afin d’assurer un suivi écrit et précis.
Concernant le remboursement, celui-ci est déclenché après réception et contrôle du retour par nos équipes. Nous disposons d’un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) pour finaliser le contrôle et procéder au remboursement, délai indiqué sur chaque page produit, en page d'accueil, dans notre procédure retours, ainsi que dans nos CGV validées lors de votre commande et accessibles sur le site.
Au vu de votre situation, il est probable que votre dossier soit en cours de traitement. Nous voyons du reste l'ensemble des échanges à ce sujet avec le service client directement sur votre compte client.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande, envoi rapide .
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande et que l’envoi a été rapide.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
très contente de mon achat ,service à…
très contente de mon achat ,service à l'écoute et rapidité pour la livraison ,je recommande ce site
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié l’écoute de notre service ainsi que la rapidité de la livraison.
Votre recommandation est la plus belle reconnaissance pour nos équipes.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Je trouve toujours les chaussures que…
Je trouve toujours les chaussures que j’aime
Je suis fidèle à ce site
Il y a beaucoup de choix
Merci
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★ et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours les chaussures que vous aimez sur notre site et que vous appréciez le large choix proposé.
Votre confiance est la plus belle reconnaissance pour nos équipes.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Un peu déçue
J'ai bien reçu les chaussures en promotion mais bien qu'ayant choisi la bonne taille, elles étaient trop grandes. J'étais au courant que les frais de retour n'étaient pas pris en charge sur les produits remisés mais le coût était cher. J'attends le remboursement, ne prenant pas le risque de prendre la taille au dessous.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour la gêne rencontrée.
Comme indiqué dans nos CGV, les frais de retour sont pris en charge uniquement pour les produits non remisés. Pour les articles en promotion, l’étiquette retour n’est pas offerte, ce qui explique que vous ayez dû avancer les frais. Les conditions de retour sont clairement précisées dans nos CGV, qui doivent être validées dans le panier, et elles sont également accessibles sur la page d’accueil du site, sur chaque fiche produit et dans le bas de page. Nous recommandons également de glisser le bon retour fourni avec votre commande afin de faciliter le traitement et la prise en charge de chaque retour.
Pour le traitement de chaque retour, nous disposons d’un délai de 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) afin de finaliser le contrôle et déclencher le remboursement. Ces informations sont également précisées sur l’ensemble du site.
Les prix remisés proposés permettent à un maximum de clients de bénéficier de bonnes affaires en ligne, et la contrepartie de ces tarifs avantageux est que tous les retours ne peuvent pas être pris en charge.
Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande en DM via votre compte client afin que nous puissions vérifier l’état exact du remboursement et vous confirmer sa prise en compte.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Lorsqu'il y a des promotions ou soldes
Lorsqu'il y a des promotions ou soldes, je fais toujours de bonnes affaires et la qualité est au rdv.
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de nos promotions et soldes, et que la qualité des produits soit toujours au rendez-vous.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Envoi rapide mais retour payant
Chaussures conformes à la description et envoi plutôt rapide mais je trouve dommage d’être obligée de payer les frais de retour parce que la paire retournée était en promotion… Et j’attends encore le remboursement alors qu’ils ont reçu le colis que j’ai réexpédié le 20 février !
Dommage je pense que je ne commanderais plus chez eux.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Comme indiqué dans nos CGV, les frais de retour sont pris en charge uniquement pour les produits non remisés (France Métropolitaine, Corse, Belgique et Luxembourg). Pour les articles en promotion, l’étiquette retour n’est pas offerte. Nous vous recommandons également de glisser le bon retour fourni avec votre commande, ce qui permet de faciliter le traitement et la prise en charge de chaque retour.
Les prix remisés que nous proposons permettent à un maximum de clients de bénéficier de bonnes affaires en ligne. La contrepartie de ces tarifs avantageux est que nous ne pouvons pas prendre en charge tous les retours : entre prix attractifs et retour gratuit, nous ne pouvons pas malheureusement tout offrir à nos clients et également maintenir nos emplois en France, cela est réellement compliqué pour une entreprise familiale et nous avons fait ce choix d'axer nos efforts sur nos remises plutôt que sur la prise en charge de nos retours de produits soldés ou remisés.
Pour le remboursement, celui-ci est déclenché dès la réception et le contrôle du colis par nos équipes. Si votre retour a été expédié le 20 février, il peut encore être en cours de traitement bancaire. Pour toute vérification précise, n’hésitez pas à nous transmettre votre numéro de commande en DM via votre compte client, afin que nous puissions vous confirmer l’état exact du remboursement.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Très satisfaite une équipe vraiment au…
Très satisfaite une équipe vraiment au top je recommande vivement
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Commande arrivée rapidement
Commande arrivée rapidement
Un bon rapport qualité prix
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le rapport qualité-prix vous ait satisfait.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Une entreprise serieuse pour des…
Une entreprise serieuse pour des chaussures de qualité.Envoi rapide
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que vous considériez TendanceChaussures.com comme une entreprise sérieuse et que vous soyez satisfait de la qualité des chaussures ainsi que de la rapidité d’envoi.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Jamais de mauvaise surprise
Jamais de mauvaise surprise, tout est parfait:le large choix, les prix, les facilités de paiement et d'acheminement (rapide et sûr).
Continuez👍🙂
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★ et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous appréciez le large choix de modèles, nos prix, ainsi que les facilités de paiement et la rapidité d’acheminement des commandes.
Votre message est une véritable motivation pour nos équipes.
Cordialement,
L’équipe TendanceChaussures.com
Super acceuil
Super acceuil, je conseille le magasin de Nîmes la vendeuse était top et les promotions très sympa -70% sur des chaussures de qualités j'y retournerai avec plaisir
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendance Chaussures
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5★. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin ainsi que les conseils de notre équipe à Nîmes. Votre message sera transmis à la vendeuse, qui sera certainement très touchée par votre retour.
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de nos promotions sur des chaussures de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre boutique de Nîmes.
Cordialement,
L’équipe Tendance Chaussures
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.