Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, een goede website, waarin veel voor de klant verduidelijkt wordt. vb. Medicatie, of deze wel klinisch bewezen zijn, weten wat je neemt. Raadgeving bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik veronderstel dat het bedrijf alle hulpmiddelen waarover het kon beschikken heeft gebruikt. Spijtig genoeg was dat niet zo veel, buiten twee aanmaningen sturen om uit te voeren wat moest. Twee we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik zocht een artikel over verzekeringen voor huisdieren: nuttig of niet? in Test Aankoop vond ik in 1 artikel alle verzekeringen bij elkaar, en netjes met elkaar vergeleken: objectief en gedetailleerd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik besef zeer goed dat het geen evidentie was om dit dossier tot een goed einde te brengen, het was soms ping-pong tussen Fluvius en TotalEnergies. Dus een lange lange weg. Normaliter is er een finan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Testaankoop is een vereniging die de consumenten in België informeert, verdedigt en vertegenwoordigt. Wij werken in volledige onafhankelijkheid, zowel op financieel, politiek of ideologisch vlak.
Contactgegevens
Hollandstraat 13, 1060, Brussel, België
- 02 542 32 32
- https://www.test-aankoop.be/contact/contacteer-ons
- www.test-aankoop.be
4,0
Goed
761 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werd opgebeld en een korting beloofd op…
Werd opgebeld en een korting beloofd op supermarkten, ook werd ik beloofd niet zomaar verdere abonnementskosten te worden aangerekend, maar daar eerst van op de hoogte te worden gebracht.
Ondertussen dommicilieerden ze stiekem alsnog op basis van dat telefoongesprek abonnementskosten. Ik heb gelukkig dat bedrag betwist via kbc.
Doe het niet, de 2 euro geschenken zijn stuk voor stuk rommel en je betaalt er vaak alsnog voor omdat je te laat opzegt omdat ze je in de val lokken.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat er onduidelijkheid was rond de korting en de abonnementskosten. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en dat het vertrouwen hierdoor aangetast wordt.
Wij bekijken dit graag samen met u. U kan uw gegevens en abonneenummer doorsturen naar socialmedia@testaankoop.be
, zodat wij uw situatie kunnen nakijken en u correct kunnen informeren. U kan ons ook telefonisch bereiken op 02 542 32 00.
Zeer tevreden over de professionele en duidelijke hulp
Ik ben echt zeer tevreden over de bemiddeling en het advies van Test-Aankoop. Ze hebben me heel helder en correct geïnformeerd over mijn juridische positie, wat de wet precies zegt en welke stappen ik het best kon zetten. Alles werd steeds professioneel, objectief en vriendelijk afgehandeld – geen wollig taalgebruik, maar rechttoe rechtaan en met respect voor mijn situatie.
Zelfs toen de bemiddeling met de tegenpartij uiteindelijk niet lukte, bleven ze me goed begeleiden en realistisch adviseren over wat daarna nog mogelijk is. Dat waardeer ik enorm.
Eerlijk en van harte aanbevolen aan iedereen die juridisch advies of bemiddeling nodig heeft. Bedankt voor de uitstekende ondersteuning!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw mooie bericht ! Het doet ons plezier te lezen dat u zich goed begeleid voelde en dat ons advies u duidelijkheid en houvast gaf. Zelfs in moeilijke situaties proberen we altijd eerlijk en realistisch te blijven, en het is fijn om te horen dat dit voor u een verschil heeft gemaakt. Uw aanbeveling betekent veel voor ons !
Zeer interessante en up-to-date info…
Zeer interessante en up-to-date info over waardevolle onderwerpen.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos informations intéressantes et toujours à jour sur des sujets qui comptent.
al decenia lid en steeds goede tips en…
al decenia lid en steeds goede tips en ervaringen
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw bericht ! Fantastisch om te horen dat u al decennia lid bent en nog steeds waarde haalt uit onze tips en ervaringen. Zo’n trouw lid maakt ons werk extra waardevol.
Alles oké met Testaankoop maar mijn…
Alles oké met Testaankoop maar mijn kadoo heb ik nog altijd niet
Zet er even vaart achter graag
Ingrid Geraerts
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hallo Ingrid,
Als welkomstgeschenk kreeg je van ons een voucher ter waarde van 80 punten. Hiermee kun je op de site van onze partner een geschenk uitkiezen.
Zo gebruik je je voucher:
Ga naar https://www.giftin.be
Voer je abonneenummer in
Klik op "Aanmelden" en volg de stappen om een wachtwoord aan te maken en in te loggen
Je 80 punten worden ongeveer 3 weken na ontvangst van de betaling van €2 voor de proefperiode van 2 maanden geactiveerd. Bij nazicht stellen we vast dat we al in oktober opdracht gaven aan Giftin om dat in orde te brengen voor jou.
Daarna kun je je punten bekijken in je persoonlijke Gift’in-account en je cadeau kiezen.
Hulp nodig? Bel de klantenservice van Gift’in op 078 25 10 05 of mail naar contact@giftin.be
Zij staan namelijk in voor het opvolgen van de verzending van het geschenk.
MEGA verhoging.....
Bij het vernemen van de " nieuwe " werkwijze van energie- provider MEGA ( 3 maal het tarief verhogen binnen één maand...!!!??? ) lijkt het mij aangewezen
dat Test- Aankoop de " samenwerking " met dit bedrijf stopzet!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht. We hebben onze interpretatie van de tarieflijst voorgelegd aan de FOD Economie en de CREG om zo snel mogelijk duidelijkheid te krijgen. Het doel is te vermijden dat dergelijke praktijken een precedent worden en verwarring veroorzaken bij consumenten. De CREG bevestigt dat deze aanpak problemen met transparantie en consumenteninformatie kan veroorzaken en betreurt de recente acties van Mega.
Geruststellend
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat onze informatie u een geruststellend gevoel geeft.Dank u voor uw reactie !
De informatie in het algemeen.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat u de algemene informatie nuttig en waardevol vindt. Dank u voor uw bericht !
Kwalijke praktijken
Ze werken samen met bedrijven (in energievoorziening) die absoluut niet voldoen aan de maatstaven die je zou mogen verwachten van een consumentenorganisatie.
Ik ben jammer genoeg klant geworden van Mega door de aanbieding van TA. Dit bedrijf is randje oplichterij. Ik zie dat ze die samenwerking voortzetten... Ik ben er zeker van dat ik niet de enige ben, want het is hallucinant.
De juridische dienst van TA kan een mailtje sturen en daarmee is voor hun de kous af. Ze sturen dus een mail naar een bedrijf waarmee ze samenwerken en surprise: het lost niets op. Naar analogie met de prullen die je kan krijgen als nieuw lid is hun service ook waardeloos.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze partner Mega en wij begrijpen uw teleurstelling volledig. Als consumentenorganisatie staat neutraliteit centraal in ons engagement, ongeacht de betrokken leverancier.
Wanneer leden ons een probleem melden en het nodig blijkt, aarzelen wij niet om de bevoegde instanties te contacteren. Ons partnerschap is in de eerste plaats gebaseerd op de prijs en de dienstverlening die binnen het energiecontract worden aangeboden.
Wees ervan verzekerd dat wij elke feedback van onze leden zeer ernstig nemen.
Mijn probleem
Mijn probleem, van meer dan 1 jaar duurtijd, werd opgelost door test-aankoop.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Geweldig om te horen dat we uw langdurige probleem eindelijk hebben kunnen oplossen. Het doet ons echt plezier dat onze tussenkomst een verschil heeft gemaakt.
Heel correct antwoord ontvangen op een…
Heel correct antwoord ontvangen op een complexe vraag !h
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Het doet ons plezier te horen dat we uw vraag duidelijk en correct hebben kunnen beantwoorden. Zulke feedback motiveert ons om altijd ons best te blijven doen.
Handige tips & hulp
Er staan heel veel handige tips in. Je kan hiervan op aan dat de informatie klopt.
Ze hebben mij ook al geholpen met ern klacht en dit opgelost.
9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw bericht ! Geweldig om te horen dat u onze tips nuttig vindt en erop vertrouwt dat de informatie klopt. Fijn dat we u ook al konden helpen met een klacht en dit tot een oplossing hebben gebracht.
Uitleg en verschillen zeer duidelijk
Uitleg en verschillen zeer duidelijk
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat onze uitleg en de verschillen zo helder voor u waren. Dank u voor uw terugkoppeling !
Ik kreeg meer info over de zorg waar ik…
Ik kreeg meer info over de zorg waar ik mee zat omtrent de gevolgen voor Europa, België door oorlog Iran en alles wat er nu speelt in de wereld
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat u dankzij onze informatie beter inzicht hebt gekregen in wat er speelt rond de huidige oorlog en de gevolgen daarvan voor Europa en België. De situatie in het Midden‑Oosten heeft namelijk ook impact op energieprijzen, gasvoorziening en bredere Europese beleidsbeslissingen, en kan voor heel wat vragen en onzekerheid zorgen.
Steeds de juiste keuzes maken
Heeft mij al geweldig geholpen om de juiste keuzes te maken voor aankopen van allerhande artikelen zoals energie leveranciers.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fantastisch om te horen dat wij u hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes. Zulke terugkoppelingen maken ons werk echt waardevol. Hartelijk dank voor uw bericht !
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat onze informatie duidelijk voor u was.
Extra steun en vertrouwbare info!
Goed gevoel om in deze tijden extra steun te hebben.
Vg,
D.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht ! Het doet ons plezier te horen dat u zich gesteund voelt, zeker in deze uitdagende tijden. Zo’n terugkoppeling geeft ons veel voldoening !
Een juridisch probleem werd door hen…
Een juridisch probleem werd door hen adequaat opgelost.
Goede service.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw terugkoppeling ! Het doet ons plezier te horen dat uw juridisch probleem vlot en doeltreffend werd aangepakt en dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Hoe ik een nare ervaring,tot een goed einde heb11: gebracht.
Omdat ¨Testaankoop¨ mij gewezen heeft , hoe ik moest reageren op het feit dat de verkoper mij de waarborg trachtte te ontzeggen.
Door mijn gepaste interventie,bij de verkoper en vooral door de steun van¨Testaankoop¨,kon ik mijn rechten op de waarborg laten gelden.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat onze aanwijzingen en steun u hebben geholpen om uw rechten op de waarborg effectief te laten gelden. Het doet ons plezier te weten dat onze begeleiding echt een verschil heeft gemaakt.
Waar ik persoonlijk geen stap vooruit kwam heeft Testaankoop daadkrachtig opgetreden.
Waar ik persoonlijk geen stap vooruitkwam (Tot 3x toe dezelfde mail werd telkens door mij werd op geantwoord, onbegrijpelijke AI-opgestelde mails, m.a.w. een totaal onbestaande klantendienst van het bedrijf) om een defect en beschadigde matras te laten ophalen, mijn betaalde bedrag voor dit product terug te krijgen, heeft Testaankoop ervoor gezorgd dat er plots toch duidelijke oplossingen konden worden aangeboden. I.p.v. door in eerste instantie door de firma Emma-matras echt voor de gek gehouden te worden met als motto: we maken het de klant zo vervelend mogelijk dat ze automatisch afhaken.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om keer op keer vast te lopen bij de firma. Het doet ons echt plezier dat we u konden bijstaan en dat er dankzij onze tussenkomst eindelijk duidelijke oplossingen kwamen. Zo’n terugkoppeling maakt ons werk echt waardevol.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.