TestaankoopReviews 

761
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 344 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de gedetailleerde en objectieve productinformatie, die hen helpt bij het maken van weloverwogen aankoopbeslissingen en het besparen van geld. De service wordt als professioneel, duidelijk en volhardend ervaren, vooral bij het oplossen van complexe problemen met andere bedrijven. Veel mensen benadrukken de effectieve tussenkomst en de snelle afhandeling van zaken, wat frustratie en tijd bespaart. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de klantenservice, waarbij ze trage reactietijden of geen antwoord op hun vragen ervaarden. Ook het opzeggen van een abonnement bleek voor een aantal mensen moeilijk, met problemen bij het online afmelden of onverwachte incasso's na opzegging. Daarnaast vonden enkele gebruikers de website minder gebruiksvriendelijk, vooral bij het vinden van specifieke artikelen via de zoekfunctie.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen de tussenkomst als professioneel,... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product, waarbij sommigen de productanalyses en tests zeer... Toon meer

Subscription

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met abonnementen op, waarbij sommigen de waarde ervan... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact; velen melden frustratie over de onbereikbaarheid... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de website; sommigen vonden de informatie zeer volledig en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, een goede website, waarin veel voor de klant verduidelijkt wordt. vb. Medicatie, of deze wel klinisch bewezen zijn, weten wat je neemt. Raadgeving bij aa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik veronderstel dat het bedrijf alle hulpmiddelen waarover het kon beschikken heeft gebruikt. Spijtig genoeg was dat niet zo veel, buiten twee aanmaningen sturen om uit te voeren wat moest. Twee we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik zocht een artikel over verzekeringen voor huisdieren: nuttig of niet? in Test Aankoop vond ik in 1 artikel alle verzekeringen bij elkaar, en netjes met elkaar vergeleken: objectief en gedetailleerd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik besef zeer goed dat het geen evidentie was om dit dossier tot een goed einde te brengen, het was soms ping-pong tussen Fluvius en TotalEnergies. Dus een lange lange weg. Normaliter is er een finan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Vereniging of organisatie

Geschreven door het bedrijf

Testaankoop is een vereniging die de consumenten in België informeert, verdedigt en vertegenwoordigt. Wij werken in volledige onafhankelijkheid, zowel op financieel, politiek of ideologisch vlak.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

761 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(761)

329 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wil je correcte, gouden raad …?

Ik zou niet willen leven zonder de gouden, beknopte, eerlijke, correcte raad van test aankoop. Test aankoop is een aanrader voor iedereen. Ben ruim 30 j een ZEER tevreden steeds goed geholpen lid. PROFICIAT .....heb er geen woorden voor....

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Wat een prachtig bericht, dank u wel daarvoor. Het doet ons enorm plezier te lezen dat onze raad u al meer dan 30 jaar helpt en dat u zich steeds goed ondersteund voelt !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

modelbrief huurindexering

gebruiksklare modelbrief.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling ! Fijn om te horen dat onze kant-en-klare modelbrief u van dienst is geweest.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het overzicht geeft een eerste indruk…

Het overzicht geeft een eerste indruk van wat verkrijgbaar is in de lagere prijsklasse van elektrische auto's met voldoende overzicht van voor- en nadelen van elk merk.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Hartelijk dank voor uw feedback ! Fijn om te horen dat het overzicht u een duidelijk beeld geeft van de elektrische auto’s in de lagere prijsklasse en de voor- en nadelen van elk merk helpt te vergelijken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bemiddeling juridische dienst Testaankoop

Ik had de juridische dienst van Testaankoop gevraagd te bemiddelen bij een onterecht aangerekende parkeerboete. Het dossier werd door Testaankoop zeer goed opgevolgd, wat resulteerde in een positief resultaat. Ik was zeer tevreden.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Bedankt voor uw terugkoppeling ! Geweldig om te horen dat we u hebben kunnen helpen met uw parkeerboete en dat het uiteindelijk zo goed is afgelopen. Het doet ons plezier te weten dat onze steun een verschil heeft gemaakt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onvriendelijk

Net contact opgenomen met jullie omdat ik al 2 jaar ongewenst post krijg van een vorige eigenaar. Deze is al reeds zolang verhuisd. Telkens stuur ik het terug met vermelding verhuisd. Elke keer opnieuw terug in de brievenbus. Nu telefonisch contact, dame aan de telefoon liet me niet uitspreken en was zeer kort. Verwijst me door naar de website. Ik vraag enkel om de post te stoppen. Service is dit niet

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Het spijt ons te horen dat u herhaaldelijk ongewenste post ontvangt en dat ons telefonisch contact niet naar wens verliep. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is.

Om dit snel op te lossen, vragen wij u vriendelijk uw gegevens en het abonneenummer (indien bekend) door te sturen naar socialmedia@testaankoop.be. Wij zorgen er dan voor dat uw situatie wordt nagekeken. U kan ons ook telefonisch bereiken op 02 542 32 00.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijkheid

Duidelijk en goed omschreven de voor en nadelen van een aankoop van een elektrische wagen.

11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling ! Fijn om te horen dat ons artikel duidelijk was en de voor- en nadelen van de aankoop van een elektrische wagen goed heeft kunnen uitleggen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geld teruggezien dankzij Testaankoop

Ik vreesde ervoor dat ik mijn centen niet zou terugzien, maar de kordate tussenkomst van Testaankoop heeft de leverancier overtuigd om de terugbetaling alsnog te doen.
Dank aan het Testaankoop team!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Dank u wel voor uw reactie. We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen en dat de terugbetaling in orde is gekomen. Het is fijn te horen dat onze tussenkomst u gerustgesteld heeft.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk advies, gepaste actie en positief resultaat

De medewerker wist mij perfect te begeleiden met welke acties ik moest nemen tegenover de andere partij. Nadat deze geen impact gehad hadden op de tegenpartij heeft Testaankoop zelf actie tegen de tegenpartij genomen wat deze dan uiteindelijk dan toch heeft doen zwichten om geen reputatieschade te ondergaan. Het ganse voorval is op minder dan 1 maand hierdoor opgelost geraakt.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling ! Fijn om te horen dat onze medewerker u goed heeft kunnen begeleiden en dat we samen tot een snelle oplossing konden komen. Het is altijd onze bedoeling om op een efficiënte manier te ondersteunen en uw dossier tot een goed einde te brengen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Info gegeven over prijsstijgingen ,van…

Info gegeven over prijsstijgingen ,van bank ,provider tot tickets,boodschappen en wat duurder word 2026

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Bedankt voor uw terugkoppeling ! Fijn dat onze informatie over prijsstijgingen van banken en providers tot tickets en boodschappen u helpt om een duidelijk overzicht te krijgen van wat in 2026 duurder wordt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

het programma is altijd vlot…

het programma is altijd vlot begrijpbaar en nuttig.elkeen vindt er de nodige uitleg bij en is steeds vertrouwelijk.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Hartelijk dank voor uw positieve feedback ! Fijn om te horen dat ons programma duidelijk, nuttig en vertrouwelijk is en dat iedereen er de nodige uitleg kan vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een rot bedrijf

Wat een rot bedrijf. Zouden beter zelf eens onder de loep genomen worden door een consumentenorganisatie. Alles gaat prima tot je je lidmaatschap probeert op te zeggen.

Want dan staat er veel in hun algemene voorwaarden die je overigens nergens kan terugvinden.

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij begrijpen dat het bijzonder frustrerend is wanneer het opzeggen van een lidmaatschap niet vlot verloopt of wanneer voorwaarden niet duidelijk worden teruggevonden.

Onze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op onze website, maar we helpen u hier uiteraard graag verder bij. U kan ons contacteren via socialmedia@testaankoop.be
met uw gegevens of abonneenummer, of telefonisch op 02 542 32 00, zodat we uw situatie kunnen nakijken en samen tot een oplossing kunnen komen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies en opvolging van zeer…

Goed advies en opvolging van zeer dichtbij

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Fijn om te horen dat u ons advies en de nauwgezette opvolging waardeert. Hartelijk dank voor uw feedback !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Testaankoop is niet meet wat het geweest is.

Als je iets nodig hebt vind je het niet. Ook al heb ik een duur abonnement voor Testaankoop, budget en gezondheid, toch slagen ze er in om nog abonnement bij te creëren. Wijngids, Connect,….. Na meer dan 15 jaar heb ik het gehad.

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Het spijt ons te lezen dat u na zoveel jaren lidmaatschap zo ontgoocheld bent. Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer informatie moeilijk te vinden is en wanneer bijkomende abonnementen als verwarrend worden ervaren.

Uw opmerkingen nemen wij ernstig. We bekijken dit graag samen met u. U kan ons contacteren via socialmedia@testaankoop.be met uw gegevens of abonneenummer, of telefonisch op 02 542 32 00.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Educatief

Educatief, hulpzaam en zeer duidelijke uitleg... Well done Test-aankoop!

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Geweldig om te horen dat u onze informatie leerzaam en nuttig vindt. Uw steun betekent veel voor ons !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

interessante artikels

interessante artikels, laat mij bij aankopen inspireren door hun testen. Eenmaal ontgoocheld omdat ze nooit hebben gereageerd op een probleem dat ik hen had vermeld met een 5-jaar bijkomende verzekering bij Krëfel.

26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Dank u voor uw bericht. Het spijt ons dat uw vraag over de 5-jarige bijkomende verzekering bij Krëfel niet beantwoord werd. We nemen uw feedback ter harte om onze opvolging te verbeteren en hopen u in de toekomst beter te kunnen ondersteunen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volharding TestAankoop

Het was een moeilijk dossier, maar TestAankoop hield
vol en ik werd uiteindelijk toch terugbetaald van een on-kwaliteitse levering van DirectKoop!

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Testaankoop

Antwoord van Testaankoop

Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen bijstaan in dit moeilijk dossier en dat het uiteindelijk tot een terugbetaling heeft geleid. Uw tevredenheid is onze grootste motivatie !

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer