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Wir haben zusammen mit Thermondo vor zweieinhalb Jahren eine LG Wärmepumpe installiert - einschließlich dem kompletten Abbau und Entsorgung der alten Heizöl Peripherie. Unser Einzelhaus ist Baujahr 19... Toon meer
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Ein riesiges Dankeschön an meinen Berater Niklas Presch ! Von der ersten Beratung bis zur konkreten Planung meiner Wärmepumpe hat einfach alles gepasst. Besonders stark fand ich die ausführliche... Toon meer
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Ich werde jetzt den Wartungsvertrag kündigen! Heizung ist kaputt. Kurzschluss wegen einem defekten Dreiwegeventil. Der Techniker kam nach einer Woche, hatte das Gehäuse des Ventils aufgebohrt, damit d... Toon meer
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Over thermondo
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Als Deutschlands größter Wärmepumpen-Installateur mit mehr als 1.000 Mitarbeitern und der Erfahrung von über 50.000 Heizungswechseln hat es sich thermondo zur Aufgabe gemacht, den Umstieg auf die Wärmepumpe im Bestandsbau zu beschleunigen. Unsere festangestellten Installationsteams sind in ganz Deutschland für Sie da und ermöglichen es Ihnen schnell und unkompliziert auf die Wärmepumpe umzusteigen.
Wärmepumpe im Komplettpaket
Wir bieten das Komplettpaket und kümmern uns um alle Prozesse rund um den Umstieg auf die Wärmepumpe: Von der Entsorgung der alten Heizung über Planung, Finanzierung und Förderung, bis hin zur Installation und Wartung der Wärmepumpe.
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Prinzenstraße 34, 10969, Berlin, Duitsland
- +49 (0) 800 4 200 300
- www.thermondo.de
4,4
Uitstekend
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Antwoord van thermondo
Lieber Stef,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Durchführung und die anschließende Kontrolle so zügig und reibungslos verlaufen sind. Eine schnelle und gleichzeitig gewissenhafte Arbeit ist unser täglicher Anspruch – vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Antwoord van thermondo
Lieber Alfred,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Dass Sie unsere Unterstützung als so rasch und effizient wahrgenommen haben, freut uns sehr. Schnelle und unkomplizierte Hilfe ist genau unser Anspruch – vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Sehr guter fachkompetenter…
Sehr guter fachkompetenter Servicetechniker. Hat alles schnell und reibungslos geklappt. Nur mit dem Terminmanagementsystem hapert es wohl noch etwas.
6 september 2026
Antwoord van thermondo
Lieber Jens,
vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung und das ehrliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Servicetechniker als sehr fachkompetent erlebt haben und vor Ort alles schnell und reibungslos geklappt hat. Dieses tolle Lob geben wir sehr gerne an den Kollegen weiter!
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim Terminmanagementsystem noch Hürden wahrgenommen haben und bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass die Terminabstimmung noch nicht optimal läuft. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere digitalen Abläufe für Sie noch komfortabler zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Der Berater Alen Omerovic ist einfach…
Der Berater Alen Omerovic ist einfach super!!
3 september 2026
Antwoord van thermondo
Lieber Julian,
vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung!
Dass du die Unterstützung durch unseren Berater als so positiv wahrgenommen hast und so zufrieden warst, freut uns riesig. Das großartige Lob leiten wir sehr gerne persönlich an den Kollegen weiter!
Wir wünschen dir weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Der Servicetechniker kam in der…
Der Servicetechniker kam in der vorgegebenen Zeit und war sehr freundlich. Wartung wurde sehr ordentlich und fachgerecht durchgeführt.
3 september 2026
Antwoord van thermondo
Lieber Herr Salostowitz,
vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass unser Servicetechniker pünktlich bei Ihnen war und Sie seinen Einsatz sowie die Wartung als so freundlich, ordentlich und fachgerecht wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch – dieses liebe Feedback leiten wir sehr gerne an den Kollegen weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
So ein toller Berater/ Verkäufer wie,Herr Christof-Kamillus, trifft man nicht alle Tage.
Herr Christof-Kamillus hat sich viel Zeit für uns genommen und alles sehr genau und verständlich erklärt. Er verweist mehrmals auf seine Hilfe, sollten irgendwelche Unklarheiten auftreten. Wenn weiterhin alles so top verläuft wie bei Vertragsabschluss, können wir gerne alle Sterne vergeben.Er wirkt auf uns authentisch und vertrauenswürdig.
4 september 2026
Antwoord van thermondo
Lieber Herr Geiser,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und das wunderbare Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als so ausführlich, genau und verständlich wahrgenommen haben. Dass unser Verkaufsberater bei Ihnen einen so authentischen und vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen hat, ist genau das, was wir uns für jedes Gespräch wünschen – dieses tolle Lob leiten wir sehr gerne persönlich an den Kollegen weiter!
Wir setzen alles daran, dass auch die folgenden Schritte Ihres Projekts genau so reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, wobei wir letztlich einen anderen Anbieter gewählt haben.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thermondo
Liebe Frau Zanutta,
vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Dass Sie unsere Beratung als sehr gut wahrgenommen haben, freut uns sehr. Auch wenn die Entscheidung am Ende auf einen anderen Anbieter gefallen ist, schätzen wir Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für das Gespräch genommen haben.
Wir wünschen Ihnen für Ihr Projekt und die Zukunft alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Sehr gute kompetente Beratung.
Sehr gute kompetente Beratung.
Sehr gutes Angebot.
Auf alle Fragen eingegangen und zur vollsten Zufriedenheit geklärt.
Sehr zu empfehlen.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thermondo
Lieber Robert,
vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung und die Empfehlung!
Dass Sie unsere Beratung sowie das Angebot als so kompetent wahrgenommen haben und alle Ihre Fragen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklärt werden konnten, freut unser gesamtes Team sehr. Eine ehrliche und umfassende Betreuung auf Augenhöhe ist genau unser Anspruch!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
gute Beratung
gute Beratung, super freundlich und hilfreich, freuen uns auf die Umsetzung
4 september 2026
Antwoord van thermondo
Liebe Frau Schaefer,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Dass Sie unsere Beratung als so gut, freundlich und hilfreich wahrgenommen haben, freut uns sehr. Wir freuen uns ebenfalls schon sehr darauf, Ihr Projekt gemeinsam mit Ihnen in die Tat umzusetzen!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Antwoord van thermondo
Liebe Frau Jeske,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als gut wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie unsere preisliche Gestaltung als zu hoch empfunden haben. Unser Anliegen ist es, von der persönlichen Planung bis zur fachgerechten Montage ein rundum sorgloses Komplettpaket anzubieten – wir verstehen aber natürlich absolut, dass der Preis bei einer solchen Entscheidung eine zentrale Rolle spielt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Alles super
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thermondo
Liebe Frau Hernandez-Riede,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Dass alles reibungslos geklappt hat und Sie die Erfahrung mit uns rundum als super wahrgenommen haben, freut unser gesamtes Team sehr. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Fehler wurde erfolgreich behoben!
Techniker war freundlich und hat alles zur Besten Zufriedenheit repariert!
4 september 2026
Antwoord van thermondo
Lieber Herr Zimmermann,
vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung!
Dass unser Techniker die Störung erfolgreich beheben konnte und Sie seinen Einsatz als freundlich sowie rundum zufriedenstellend wahrgenommen haben, freut uns sehr. Genau das ist unser Anspruch – Ihr schönes Lob leiten wir sehr gerne an den Kollegen weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Antwoord van thermondo
Liebe Sybille,
vielen Dank für Ihre gute 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Ausführung der Arbeiten als korrekt und ordnungsgemäß wahrgenommen haben. Eine fachgerechte Umsetzung steht bei uns an erster Stelle – das Lob leiten wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Ein sehr freundlicher Monteur
Ein sehr freundlicher Monteur. Sehr pünktlich. Danke schön.
4 september 2026
Antwoord van thermondo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Monteur als überaus pünktlich und freundlich wahrgenommen haben. Eine verlässliche und angenehme Betreuung vor Ort ist uns besonders wichtig – Ihr Dankeschön leiten wir sehr gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Antwoord van thermondo
Lieber Herr Wendlenner,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Dass Sie unsere Betreuung als so freundlich und kompetent wahrgenommen haben, freut uns sehr. Ein zuvorkommender Service und fundiertes Fachwissen sind uns besonders wichtig – Ihr schönes Feedback geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Chaos pur und kein Kontakt möglich
Nach unterschriebenem Vertrag keine Kontaktaufnahme mehr möglich. Warnung an alle Interessenten, kauft hier bloß nicht! Absoluter Chaos-Verein. In der Hotline wird man vertröstet und auf anderem Weg bekommt man keine Antwort. Die ganzen 5 Sterne Bewertungen hier sind fast alle 'auf Einladung' geschehen. Woran das wohl liegt? Ich warte jetzt seit fast einem Jahr auf den Einbau und werde nun rechtliche Schritte einleiten, um aus dem Vertrag wieder rauszukommen. Ich will meine Förderzusage nicht verlieren (nur 3 Jahre gültig) und lieber schnell zu einer kompetenteren Firma wechseln.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thermondo
Guten Tag,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Feedback zeigt uns ganz klar, dass hier etwas nicht nach Ihren Vorstellungen gelaufen ist. Uns ist wichtig, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen gehört fühlen – wir wissen, wie ärgerlich und enttäuschend solche Situationen sind. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung aufmerksam gelesen haben und die Punkte intern prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr thermondo Team
Top Service
Der Mitarbeiter, der den Kundendienst durchgeführt hat, machte einen sehr guten Eindruck, arbeitete zügig, vollste Zufriedenheit meinerseits.
4 september 2026
Antwoord van thermondo
Liebe Frau Macher,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Dass unser Mitarbeiter beim Kundendienst einen so guten Eindruck auf Sie gemacht hat und Sie seinen Einsatz als zügig sowie rundum zufriedenstellend wahrgenommen haben, freut uns sehr. Eine verlässliche und effiziente Arbeit vor Ort ist genau unser Anspruch – Ihr tolles Lob leiten wir sehr gerne an den Kollegen weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
Sachlich pünktlich und fleißig
Sachlich pünktlich und fleißig
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thermondo
Liebe Frau Höhling,
vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung!
Dass Sie unseren Einsatz als so sachlich, pünktlich und fleißig wahrgenommen haben, freut uns sehr. Eine verlässliche und professionelle Arbeit steht bei uns an erster Stelle – Ihr schönes Feedback leiten wir sehr gerne an das gesamte Team weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
der ganze Vertragsabschluss war zu kompliziert
der erste persönliche Termin vor Ort war sehr gut, kompetent und hilfreich. Seitdem läuft alles schief. E hat mehrere Monate gedauert, bis der Vertrag - leider alles nur digital möglich bzw für mich nciht möglich - endlich unterschrieben war, immer wieder kamen Vertragsänderungen. Seit dem Angebot im Mai bis heute sind noch keine Arbeiten passiert. Ich kann nur froh sein, dass ich die Heizung nicht dringend benötigt habe. Bin kurz davor eine andere Firma zu beauftragen
24 augustus 2026
Antwoord van thermondo
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihre Rückmeldung macht deutlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten – und das nehmen wir uns zu Herzen. Wir nehmen wahr, was Sie beschäftigt, und verstehen vollkommen, dass aus Enttäuschung schnell Unzufriedenheit entsteht. Bitte seien Sie gewiss: Wir haben Ihr Feedback gelesen und setzen uns intensiv damit auseinander.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr thermondo Team
Ein freundliches und kompetentes…
Ein freundliches und kompetentes Bruderpaar hat die Endmontage unserer neuen Wärmepumpe schnell und sauber durchgeführt. Mit guter Anleitung zur Anlage und der Software sind wir in der Lage die Anlage zu betreiben.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thermondo
Lieber Herr Blöser,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Dass Sie die Endmontage Ihrer neuen Wärmepumpe durch unser Monteur-Duo als so freundlich, kompetent, schnell und sauber wahrgenommen haben, freut uns sehr. Ganz besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich dank der verständlichen Anleitung für die Anlage und die Software bestens gerüstet fühlen, Ihre neue Wärmepumpe mühelos zu bedienen. Dieses tolle Lob leiten wir sehr gerne persönlich an die beiden Brüder weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Heizung und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thermondo-Team
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