Well, except being one of the best regarding the taste of all the Mexican places I've been to in Denmark, the service were impeccable. We had so much fun with the service who was knowledgeable, full... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En skøn aften med mega god mad. Vi blev betjent af søde, smilende og imødekommende Frederikke. Hun var super kompetent og guidede os gennem menukortet på aller bedste vis. God service, smil og betjeni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vores faste stop når vi skal fra Aarhus og hjem til København. Lille bitte afstikker fra motorvejen men hele turen værd. I dag kort stop med lækker chimichanga og hjemmelavet guage. Og super bet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Første gang jeg var gæst var tilbage i 1997, da jeg via mit arbejde var udstationeret i Vejle og omegn. Denne sommerferie bød lejligheden, at jeg endnu engang kunne komme forbi med to af mine børn. Se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tortilla Flats i Vejle har siden 1987 forkælet lokale og besøgende med ærlig Mexicansk inspireret mad, lavet fra bunden hver dag. Din tilfredshed er vores højeste prioritet. Vi modtager gerne kritik, men vil gerne høre fra jer personligt og have en chance for at vende en potentiel dårlig oplevelse til noget positivt inden at I skriver en negativ anmeldelse. Vi glæder os til at se jer i Vejle <3
Contactgegevens
Dæmningen 44, 7100, Vejle, Denemarken
- 75724222
- eat@tortillaflats.dk
- www.tortillaflats.dk
4,8
Uitstekend
145 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hvis jeg kommer igen tjekker jeg nok…
Hvis jeg kommer igen tjekker jeg nok inden om restauranten er overfyldt som den var hertil aften
Hvis den er går jeg igen.
18 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Hej Lars-Ulrik,
Tak for dit besøg og anmeldelse, også selvom vi ikke helt forstår, om den ene stjerne var pga., at restauranten denne fredag aften var velbesøgt, eller om det rent faktisk havde noget med maden eller servicen at gøre. Uanset hvad er du velkommen til at skrive til os og uddybe dit besøg på femstjerner@tortillaflats.dk
Vi håber på at høre fra dig,
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Kvalitet og pris hænger desværre ikke…
Kvalitet og pris hænger desværre ikke helt sammen.
21 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Daniel,
Tak for besøget, og vi beklager det sene svar.
Hvis du kan huske din aften, vil vi meget gerne høre, hvor kvalitetskæden hoppede af for dig. Vi har altid gået op i at bruge ordentlige og lokale råvarer, så derfor er vi meget nysgerrige på, hvad du mener. Hvis du ønsker at uddybe, kan du skrive til os og forklare nærmere på femstjerner@tortillaflats.dk
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Lækker mad
Lækker mad, hyggelig restaurant og fantastisk personlig betjening
4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Hej Louise!
Tusind tak for den fine anmeldelse, det sætter vi pris på! Vi håber på at hygge omkring jer ved en anden lejlighed :-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Virkelig lækker mad og fantastisk sød…
Virkelig lækker mad og fantastisk sød betjening.
3 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Helle,
Tusind tak for den dejlige anmeldelse! Vi håber på, at vi kan levere god mad og sød betjening til jer i fremtiden :-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Super venligt personale dog dårlig kvalitet
Super venligt og imødekommende personale, meget hyggeligt miljø med pæn mexikansk pynt, det negative er dog at det er lige før man ikke ved om det er en kok der laver maden eller om den kommer fra delikatessen i Føtex så pris og kvalitet matcher slet ikke
28 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Hej A Hegerslund!
Tak for de fine ord om tjener-personalet og om restaurantens indretning - hvor der ikke er sparet på noget for at skabe autentiske rammer.
Vi har altid forsynet os selv med friske, lokale og ordentlige råvarer, som selvfølgelig er lavet af uddannede kokke. Men vi er kede af, at din oplevelse har været en anden. Du skal være velkommen til at uddybe, hvor du mener, at kvaliteten bør højnes - vi leder altid efter måder at forbedre os på! Du kan evt. skrive en mail til os på femstjerner@tortillaflats.dk :-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Bad acoustics and too many people, ect.
I had fond memories of Tortilla Flats from many years ago, especially the heated stoneware plates inspired me to try the same. Times has changed, the food was probably fine, however it was difficult to taste over the noise. Fewer tables and some more acoustic plates in the ceiling might help. Then there is the bill, I trusted them to get it right and just paid, partly to get away from the noise, but after reading the bill it seems like I have paid for at least one more dish than we got. So check the bill before paying.
11 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Hey Esben!
Sorry for the late response.
We're happy that a good memory of our restaurant prompted you to return for, i´m guessing, a very busy evening during the weekend. Since your noisy experience we have installed acustic plates in the ceiling to better the taste of our noisefree food ;-)
If it's on the bill, the kitchen makes the food. It's very unlikely there would be a food item on your bill, which you didn't receive. Of course we can make mistakes, but this normally doesn't happen.
If you can recall your experience, you are welcome to write us an e-mail at femstjerner@tortillaflats.dk and tell us more and we'd be happy to find a solution.
Regards,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Et af de BEDSTE spisesteder i Vejle
Jeg har kun været på Tortilla Flats et par gange og ligeledes bestilt mad til afhentning derfra.
WOW hvor er det lækkert.
Bestemt en af Vejles absolut bedste spisesteder.
Smuk indretning og en herlig atmosfære, personalet er super høflige og venlige!
Det er uden tvivl LANGT fra sidste gange jeg spiser der.
Min personlige favorit(muligvis kun indtil jeg får prøvet nogle flere retter) er helt klart deres chimichanga, de er PERFEKT tilberedt og smager intet mindre end fantastisk.
Jeg kan KRAFTIGT anbefale stedet, super service og fantastisk mad 👍.
23 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Martin,
Tusind tak for den fine anmeldelse og de rosende ord. Det varmer virkelig! Ligesom vores mad ;-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
øv..
Vi var på Tortillia Flats i går 6 mennesker.
Vi bestilte mad og drikkevare - først efter 30 min kom drikkevarenede og først efter 55 min maden.. vi bestilte nye drikkevare da maden kom fordi de var blevet tomme efter ventetiden og igen skulle vi vente 30 min på dem... Da vi bedte om en regning gik der 20 min før vi igen måtte henvende os om regningen og vi fik afvide de havde glemt det..
derudover var servitricen så næsvis efterfølgende at tigge om drikkepenge..
Vi skulle heller ikke vise coronapas & hvis vi gik rundt uden mundbind blev det heller ikke påpeget..
rigtig dårlig oplevelse... & restauranten var ikke engang helt fuld ..
4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Hej Tanja,
Vi er kede af, at du ikke fik den gode oplevelse, som vi brænder for at levere. På travle aftener kan både baren og køkkenet være meget presset, hvilket forårsager ventetid. Men når det så er sagt, så ville jeg også være skuffet over at vente 55 minutter på mad og 30 minutter på drikkevarer samt så lang tid på at afregne. Vi burde have forudset, at sådan en aften selvfølgelig ikke fortjener nogen drikkepenge - og man bør alligevel aldrig tigge om det - så jeg forstår dig fuldt ud.
Vi ved godt, at det er meget lang tid siden, men vi er ikke desto mindre interesserede i at finde en løsning. Såfremt du også er interesseret, hører vi meget gerne fra dig på femstjerner@tortillaflats.dk
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Skøn mad
Skøn mad - både i restauranten og som take away! Desuden super god service!
20 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Hej Sanne,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er altid dejligt at vide, at oplevelsen ud af huset kan måle sig med en oplevelse inde i huset!
Vi håber på at stille jeres Tortilla-sult fremover :-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
(take away)
(take away)
Tør og kedelig- nogle indskrumpede kartofler, der i virkeligheden skulle have været ris med sovs i flg. menukortet.
Retten var brændt fast i folie bakken, som om den var lavet i den.
Ikke pengene værd.
14 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Hej Hanne,
I første omgang beklager vi det sene svar.
Vi er kede af, at I ikke fik den mad, som du forventede. Vi kan undre os lidt over, om du fik bestilt lige præcis den mad, du ville have - køkkenet plejer ikke at bytte om på retters indhold, så vi er ihvertfald nysgerrige på, om du kan huske mere. Hvis du vil dele flere detaljer med os, er du velkommen til at skrive til os på: femstjerner@tortillaflats.dk - og så skal vi nok finde en løsning.
Igen, vi beklager det sene svar.
Vi håber på at høre fra dig! :-)
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Super skøn og autentisk restaurant
Super skøn og autentisk restaurant
Dejligt personale og god betjening
Lavede helt ny take away ret til mig fordi de havde glemt at pakke mine rester
Kan varmt anbefale stedet og det er absolut ikke sidste gang jeg kommer 👌🏻
2 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Søren,
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi har brugt din anmeldelse til lidt intern træning, hvor gennemgik vigtigheden i 1, at vi får at vide, at vi har lavet en fejl og 2, værdien af at rette op på selvsamme fejl så hurtigt som muligt.
Så mange tak for at dele netop denne anmeldelse, det er virkelig værdsat!
Du er altid velkommen til mere god mad og betjening - anytime! Næste gang skal vi nok lade værd med at smide dine rester ud :-)
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Dårlig mad og lang lang ventetid
Meget lang ventetid til hovedretten. Ca tre kvarter. Tjeneren glemte at komme med det vand vi bad om. Maden var så skuffende. Enchiladaen var en blød svampet omgang med en kæmpe portion kødsuppe til. Alt havde iøvrigt samme farve og så direkte uappetitligt ud.
Tostadaen tror jeg var gemt under bjerge af overkogte, halvkolde ris, blandet salat og trevlet kød. Jeg fandt den aldrig og manglede noget sprødt som modspil. Det hele smagte af det samme, fordi det var væltet sammen.
Børnetacoen blev serveret med ristede kartofler til. De var kolde og ikke møre.
Intet virkede frisk eller hjemmelavet bortset fra guacamolen. Den var lækker og tjeneren var venlig og undskyldte ventetiden.
12 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Signe,
Vi beklager det sene svar.
Vi er kede af, at maden ikke levede op til jeres forventninger. En enchilada er en blød majstortilla, og i vores tilfælde serveret på en bund af bønner. Ganske rigtigt, bønner er svære at anrette, men vi hæfter os ved, at de smager godt. Vores tostada er også ganske rigtigt en salatpyramide med en ufoldet tacoskal i bunden.
Når det så er sagt, så er vi kede af, at det her er dit minde om Tortilla Flats. Vi ved, at det er længe siden, men hvis du er interesseret i, at vi skal finde en løsning, er du velkommen til at skrive til os på femstjerner@tortillaflats.dk - så er jeg sikker på, at vi nok skal finde en ret, som er mere dig :-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice.
1 stjerne fordi Pina Colada smagte godt.
Medarbejderen glemte at komme med ekstra chips og salsa, efter vedkommende selv havde tilbudt det.
Medarbejderen ville huske bestillingen i hovedet (6 personer) , måtte tilbage til bordet 2 gange for at sikre sig, og alligevel fik jeg en forkert ret, hvilket jeg først kunne se, da jeg skulle betale. Kostede noget mere, og jeg brød mig ikke om mange af ingredienserne.
Jeg nævnte for medarbejderen, at det var en god ide at skrive bestillingen ned næste gang. Til det svarede medarbejderen "Det må jeg ikke".
Virkelig dårlig service. Kommer ikke igen.
24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Anita,
Tak for at besøge vores restaurant og dele din oplevelse. Vi beklager desuden det sene svar.
Vi er glade for, at du kunne lide vores Piña Colada - vi lægger meget kærlighed i dem, og det gør vi selvfølgelig også i både vores mad og service.
Lige siden 1987 har Tortilla Flats-filosofien været, at vi husker gæsternes bestillinger i hovedet (så vidt muligt). Vi tror på, at det skaber mere nærvær og en bedre service, når vi kigger vores gæster i øjnene. Det kan til gengæld falde meget hårdt til jorden, når der sker fejl, og selvom vi gør vores bedste, så kan der ske fejl en sjælden gang. Jeg vil gerne understrege, at det er en filosofi og ikke en politik, at man ikke må bruge blok, hvis det kan sikre, at han/hun leverer den bedste service til jer. Der tyder på, at tjeneren har misforstået under hans/hendes oplæringsperiode, og det tager vi på vores skuldre.
Vi ved godt, at det er længe siden, men hvis du kan huske, hvilken ret du fik, eller hvis der er en anden ret med ingredienser, som du bryder dig om, så hører vi gerne fra dig på femstjerner@tortillaflats.dk - så skal vi nok finde en god løsning.
Vi håber på at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Gennemført oplevelse
Autentisk, veltilberedt mad og formidabel service. Jeg kom til tequilasmagning, og havde fornøjelsen af Dons fortællinger om restauranten, Sydamerika og tequila. Jeg kommer nok igen efter mere 😍🏳️🌈🇲🇽🌟🌟🌟
31 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Rikke,
Tak for den formidable anmeldelse! Vi er glade for, at du også anmelder Dons evner som tequila connaisseur. Jeg er helt enig i, at han er virkelig dygtig til at præsentere tequila og forklare om historien, processen mm. Du har sandsynligvis været der siden 2020, og hvis ikke, håber vi snart, at vi ser dig igen :-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Ultimativ oplevelse på Tortilla flats
Ultimativ oplevelse på Tortilla flats, vores ankomst bemærkedes straks af den flinke tjener der også betjente os, det er også stedets cocktail bartender, noget han brændte for, hvilket også kunne smages, yummi cocktails, hans Bramble kan varmt anbefales,
Jeg elsker Burrito, fik den bedste Burrito jeg har smagt, oksekødet var som Pulled meat, mørt og smagfuldt, min kone elsker seafood, men var i tvivl om hun skulle vælge grillede rejer eller en fiskeret, tjeneren udviste fleksibilitet og fik en ret med både rejer og fisk kreeret, efter konens ansigtsudtryk og gestikuleren at dømme var det meget lækkert. Indretningen i restauranten er noget helt for sig selv, især de mange små farvede lamper i loftet var et hyggeligt indslag, men overalt hvor øjet faldt var der originale deltaljer over temaet sydamerika/mexico.
Ikke sidste gang vi lægger turen omkring Vejle og Tortilla flats.
30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Bo,
Tusind tak for din fine anmeldelse, som detaljeret giver os topkarakterer 365 grader rundt! Det varmer virkelig :-)
Om det er en dejlig burrito, en læskende og frisk bramble, vores dedikerede service, om I skal have endnu en specialiseret fiskeret eller hele molevitten, så står vi klar til at modtage jer ;-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Cafeteria
Cafeteria mad til restaurant priser.... en helt igennem kedelig oplevelse og meget kunne i den grad forbedres.
Priserne er alt for høje i forhold til kvaliteten
26 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Klaus,
Først og fremmest beklager vi det sene svar!
Vi er kede af, at vi ikke kunne give dig en bedre madoplevelse. At maden minder om cafémad, er ikke hvad vi normalt hører fra vores gæster. Hvis du kan huske din aften, er vi meget nysgerrige på at høre om, hvilken ret du fik, og hvad du ellers kan huske. Vi er altid interesserede i at forbedre os, så det ville være en stor hjælp. Du kan skrive på femstjerner@tortillaflats.dk hvis du vil hjælps os :-)
- Igen, vi beklager det sene svar.
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Best waitor ever???
We celebrated my girlfriends grandpa´s 80 year´s birthday, and we where 18 people at a long table, it started with Nikolaj (the worlds best waitor) welcoming us and taking our order. We where somewhat confused as several of us asked him while he was taking the order down If he shouldn´t write anything down, but he said with confidence ´´I got this´´ To our pleasant surprise not only was Nikolaj able to get all of us our orders perfectly, he did the same trick with our ever growing drink orders?! And on top of an impressive way of handling our orders, he was also very thoughtfull. When not all of us ordered a starter he came by and gave the people who didn´t have anything to eat nachos so they didn´t feel left out. The food was excellent and the service was even better! I´d say general experience of the restaurant was a 4 stars, but Nikolaj (and other staff) lifted it up to 5 or even 6 If I could give them. If you find yourself at Tortilla Flats, you can look forward to great food and an amazing service (and If you´re lucky and have Nokolaj as a waitor even more) Also I have worked as a waitor and I was deeply impressed by his skills, other then that, everyone at the table was very impressed.
7 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Dear Patrick!
Thank you so much for your awesome review! This has got to be one of the best reviews we have ever received, if not the very best. It details our dedication to service and Nikolai's beautiful mind and memory - remembering our guests order without writing anything down has been a Tortilla-trademark since the very start. We believe it creates a more personal experience, when we can look our guests in their eyes while taking their order. Again, thank you very much! And sorry for the very late reply!
We hope to see you again some day :-)
Greetings,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Hej MaX Power!
Vi beklager det sene svar!
Vi er glade for, at maden falder i din smag, men vi er dog kede af, at det blev trængt for dig at sidde på restauranten den aften. Der er nogle steder, hvor man kan komme lidt tæt på de andre borde, og andre steder med bedre plads. Vi håber, at det betyder, at havde du siddet med bedre plads, så havde du haft en 4-5-stjernet oplevelse! :-)
Hvis du bestiller bord igen, så gør os opmærksomme på, at du ikke vil sidde trængt, så finder vi en løsning på det.
Vi håber på at se dig igen!
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Ynglingsrestaurant i Vejle
Når Vejle og opland fra tid til anden besøges, er Tortilla Flats altid et gensyn værd. Restauranten er meget andet end en traditionel mexicansk restaurant. Retter med bøffer / oksekød kan anbefales og herunder især krydrede pikante saucer til bøffen.
16 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Brian,
Tak for anmeldelsen, det sætter vi stor pris på!
Vi er stolte over, at vi er et gensyn værd og trækker folk hertil fra forskellige steder i landet. Det må betyde, at vi har skabt mindeværdige oplevelser.
Vi håber på at servere lækre bøfretter med yucatansauce til dig i fremtiden :-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Min absolut ynglings restaurant!
Min absolut ynglings restaurant!
Min kæreste og jeg besøger Tortilla Flats i Vejle hvert år. Det er vores ynglings restaurant, så vi tager gerne hele vejen fra Kerteminde på Fyn.
Vi var i lørdags d. 13/10 igen afsted, og det var igen en fantastisk oplevelse. Man bliver mødt af et meget venligt personale med gode maner. Der er styr på sagerne, tallerkenerne er varme, maden er autentisk og smager virkelig godt. Man kan tydeligt mærke at der er fokus på kvalitet og service. Jeg har aldrig oplevet så god en service før, da der er gratis nachos, vand og tjenerne der er klædt i autentisk beklædning har øjet på sine gæster hele tiden.
Tortilla Flats er den eneste restaurant jeg med sikkerhed kan sige at jeg gerne giver et besøg hvert år.
Det er en fornøjelse at træde ind i Vejles svar på et mexicansk univers, og jeg kan derfor kun anbefale Tortilla Flats i Vejle til alle.
15 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tortilla Flats, Vejle
Kære Helena Sophia,
Tak for din flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på!
Vi elsker, når vores mad, service og autentiske stemning trækker folk til byen - og når vi bliver kaldt "ynglings restaurant", så er vi helt oppe og ringe!
Vi har sikkert haft fornøjelsen af jeres besøg et par gange siden 2018, men ikke desto mindre så glæder vi til dit næste visit :-)
De bedste hilsner,
Victor - Tortilla Flats, Vejle
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.