Totaalthuiszorg Reviews 

133
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 46 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vertellen dat het personeel uiterst vriendelijk en deskundig is, en dat er altijd ruim de tijd wordt genomen om een heldere uitleg te geven over de verschillende modellen. Ook de aflevering en de algehele service verlopen doorgaans erg snel en soepel, waardoor kopers met een heel goed gevoel achterblijven na hun aankoop. Sommige recensenten waren niet blij met hardnekkige problemen rondom de bezorging en de bereikbaarheid van de klantenservice wanneer er vragen zijn. Daarnaast klaagden diverse mensen over onverwachte technische gebreken aan de gekochte voertuigen en teleurstellende productinformatie.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot het product; terwijl sommige consumenten... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken de uitstekende service en ervaren de medewerkers als kundig, betrouwbaar en gastvrij.... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers lovend zijn over het deskundige advies en... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, waarbij sommigen lof uitten over de duidelijke... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over bezorgdienst met betrekking tot de levertijden en communicatie.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eind november 2024 nieuwe scootmobiel gekocht. 1 jaar garantie. 8 december 2025 deed mijn scootmobiel helemaal niets meer dus stuk dit gebeurde 5 dagen nadat garantie was afgelopen. Totaal thuiszor... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

*Update: Na.v. onderstaande review heb ik eerst een nare reactie gehad vanuit Totaal Thuizorg, daar hebben ze excuses voor aangeboden. Vervolgens hebben ze de auto z.s.m gerepareerd en band... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er werd goed geluisterd en niets gepusht. We konden zelfs proberen of de scootmobiel in de auto paste. Hier een fijne scootmobiel kunnen kopen en ik voelde me echt gezien.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heldere en duidelijke uitleg waarbij de verschillen tussen de diverse modellen goed werden aangegeven, waardoor de juiste keuze kon worden gemaakt. Ook de aflevering verliep naar volle tevredenheid me... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

133 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(133)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service ze komen aan huis met…

Super service ze komen aan huis met meerdere modellen en nemen geduldig de tijd. Chauffeur is zelfs even meegelopen naar de Jumbo om te kijken hoe dat zou gaan. Ook achteraf goed bereikbaar voor vragen.

5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEEN service

Tot 2x toe via mail een vraag gedropt en geen enkel antwoord gehad. Gewoon een simpele vraag of een scootmobielproduct inclusief 2 accu's was of niet. Nu weken verder en nog geen antwoord. Dat zegt mij genoeg over de service van deze website/winkel. Om nog iets te kopen daar vind ik niet verantwoord meer. Ik zou ergens anders gaan kopen waar ze de klanten wel te woord staan

12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige (occasion) scootmobiel…

Prachtige (occasion) scootmobiel gekocht. praktisch nieuw voor een goede prijs. Chauffeur kwam langs om te proberen. Was al gauw tevreden. Toen alles afgesteld voor mij. Al met al 2 uur bezig geweest. Goede service. Aardige, nette chauffeur!

10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel possitieve ervaring

Een heel possitieve ervaring. Ik ben van België en heb een electrische motion mirage ( autootje) gekocht online waar Fabian me mee geholpen heeft. Alles is op een aangename manier geregeld door mannen van hun woord. De waarheid mag gezegd.

18 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scootmobiel ervaring

Mijn man en ikzelf hebben een scootmobiel via totaalthuiszorg!
Wij zijn zeer tevreden over de service en de hulp!
Mijn man heeft Parkinson en heb ik gevraagd om een makkelijke en veilige scootmobiel!
Daar kwam een solo comfort of de mezzo 4
Hij heeft de mezzo gekozen vanwege de prijs en is zeer tevreden!

Groet van M en DW Hoogendoorn.

10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer bereikbaar en service gericht.

Zeer bereikbaar en service gericht.
Demonstratie aan huis van scootmobiel en gratis aflevering.
Houden zich goed aan gemaakte afspraken
Problemen worden goed en voorspoedig opgelost

10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van te voren wat huiverig een…

Van te voren wat huiverig een brommobiel van 7950€ van te voren betaald maar binnen 2 uurtjes opgebeld dat hij de volgende dag geleverd ging worden we kregen 1 jaar gratis verzekering dit was een aanbieding en weet niet of dat nu nog zo is

11 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service. Ik raad je aan echt niet met deze lui in zee te gaan. Lees eerst even goed de reviews en ga er maar van uit dat veel extreem positieve reviews door deze lui zelf geschreven zijn

24 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer