Komen afgesproken leverdatum niet na, hiervoor ook nooit verontschuldigen voor gehad. Schade aan kasten. Kunststofblad ipv graniet (hiervoor wel korting gehad). Slechte communicatie. Worden s´... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Komen afgesproken leverdatum niet na, hiervoor ook nooit verontschuldigen voor gehad. Schade aan kasten. Kunststofblad ipv graniet (hiervoor wel korting gehad). Slechte communicatie. Worden s´... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het lijkt alsof je een review schrijft voor ‘kastenbedrijf’ maar het gaat om tweedehandskeukenswinkel/tweedehandskeukenspaleis. Mailcontact was al kort en vaag, maar toch een datum afgesproken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke communicatie, op tijd op de afspraak en een vlotte, vakkundige demontage van de keuken. Prijs was van in het begin vastgelegd en hebben we tijdens de afbraak correct ontvangen.
Communicatie was kort maar krachtig. Duidelijke afspraken gemaakt over het ophalen van onze keuken. Keuken is professioneel gedemonteerd en ze waren precies op de afgesproken tijd aanwezig. Aanbetal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
wij maken hout en ijzer op maat.
plantsoenstraat 88, 3034KK, Rotterdam, Luxemburg
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel slechte!!Zeker niet aanrader!!
Klantenservice is onbeleefd en totaal geen respect tegen de klanten. Kookplaat werkte niet/ ze waren helemaal niet bereid om te helpen. Persoon heeft mij nog beledigd omdat ik gevraagd heb voor een andere kookplat of eventueel een andere bestellen.
Hij letterlijk zei dat ik denk dat ik slim ben maar zij zijn slimmer
Niet niet niet aangeraden!!!!
Goed vriendelijk contact.
Aardige vriendelijke monteurs met verstand van zaken.
Snelle betaling
Zeer tevreden over de service. Prima prijs geboden, heldere en snelle communicatie over prijs en datum/tijden, keuken keurig gedemonteerd door vriendelijke monteur. Snelle betaling. Kortom, ondanks alle negatieve berichten, is onze ervaring erg positief!
Komen alleen opdraven als ze een koper voor de keuken hebben gevonden. Is dat niet het geval, halen ze de keuken op de dag van demontage van hun site af en ontkennen glashard dat er een afspraak zou zijn.
1 ster is nog teveel!
We maken een afspraak om de keuken op te halen. Ik vraag nog na of ze echt komen, want hij is gratis en er zijn nog meer geïnteresseerden. Maar hij belooft te komen. Stomme ik!!
Ik informeer via de chat op hun site en ze zeggen gewoon dat ze nergens vanaf weten. De keuken staat er gewoon al te koop!!
Prima als je ‘m niet meer wilt ophalen, maar laat dat dan weten! Dan neem ik er ook niet onnodig een vrije dag voor op!
Als ik fotos toe kon voegen van de onderlinge communicatie deed ik het. Echt mensen! Ga niet met dit ‘bedrijf’ in zee!
Ik had mijn keuken verkocht via marktplaats aan KH Expert uit Tilburg, ze hebben ook bedrijf Keukenopkopers BV. Het contact liep eerst redelijk, maar door de slechte recensies had ik al twijfels, maar er zaten ook een paar goede bij. De keuken zou worden gehaald en tot dag ervoor nog een app dat ze zouden komen. Keuken compleet schoongemaakt, leeggehaald en tijd vrij gehouden. Uiteraard niet opkomen dagen en ze nog gebeld en geappt geen contact. Per toeval zag ik de keuken op deze site staan (voor € 1100 meer) en via chat contact opgenomen. Tijdens mijn chatsessie verdween ineens mijn keuken van deze site. Ze hadden er niks mee te maken zeiden ze via de chat, bieden alleen advertentiemogelijkheid nou das dus erg vreemd dat direct via de chat mijn keuken eraf is gehaald! Pas dus op. Dankzij deze oplichters zit ik met een keuken en een planning die nu in de war is geschopt, bedankt daarvoor!
Komen hun afspraken niet na! Pas aub op met dit bedrijf, zijn zeer moeizaam te bereiken en lukt het je om telefonisch contact te krijgen, dan wordt de hoorn op de haak gegooid! Vreemd is natuurlijk al dat je bijna altijd een voicemail te horen krijgt. Beloven via de mail (heel vreemd, maar noemen hun naam niet) van alles, maar als het puntje bij paaltje komt, komen ze de gemaakte afspraken niet na. Zoek je een betrouwbaar bedrijf, zoek dan verder.
Zeer prettig en correct contact tijdens de verkoop van onze keuken. Duidelijke communicatie over de planning. De demontage van de keuken is in korte tijd door allervriendelijkste monteurs kundig uitgevoerd. Kortom, zeer tevreden en een aanrader!
Vlotte communicatie, serieuze prijs ontvangen voor onze keuken en professioneel gedemonteerd. We zouden het zo weer doen. We hebben nergens omkijken naar gehad
Reageert snel en proffesionele demontage. Betaald netjes op tijd en volgens afspraak. Zeer tevreden.
Goede service met het demonteren van onze keuken.
Contact verliep zeer goed met dit bedrijf. Op vragen werd vrijwel direct een passend antwoord gegeven. Zeer tevreden over de levering van de keuken. De bezorgers waren heel voorzichtig met het leveren. Blij dat ik hier mijn keuken heb gekocht
Onze keuken professioneel en netjes gedemonteerd. Keurig op tijd volgens afspraken , betaling meteen geregeld . Aanrader !!
Het was een beetje spannend om zonder de keuken te zien een tweedehands keuken te kopen, maar ik ben erg blij, dat ik het heb gedaan! De kwaliteit is goed, de bezorging verliep volgens plan en de bezorgers waren zeer zorgvuldig met de keuken. Ik vind het een hele goede prijs-kwaliteitverhouding en bovendien duurzaam om een goede keuken een tweede kans te geven. Het contact met Tweedehands Keukenpaleis verliep verder soepel, er werd meteen gereageerd. Met andere woorden: bij twijfel: doen!
Complimenten voor de snelle en professionele wijze waarop onze keuken is gedemonteerd door twee vriendelijke monteurs. Ook de online communicatie en betaling verliepen prettig en probleemloos. Erik
Wij hebben onze keuken aan ze verkocht en ze zijn keurig alle afspraken nagekomen. Geen gedoe met particulieren die tien keer heen en weer moeten rijden of waarbij ze de keuken uiteindelijk zelf beschadigen tijdens het demonteren. Op tweede kerstdag (!) was onze keuken binnen 2,5 uur weg zonder gedoe.
Ik heb wegens een verbouwing een keuken laten ophalen en afbreken. Dit hebben ze keurig en snel gedaan zonder beschadigingen. Zeer tevreden.
Wij hebben goede ervaringen met tweedehandskeukenpaleis. De bestelde Grando keuken is compleet geleverd. Prijs/kwaliteit verhouding prima. Helaas werkte de vaatwasser niet maar deze werd vervangen door een andere. De communicatie via de mail was (meestal) snel en zakelijk. Er zijn, wat mij betreft, wel verbeterpunten: het betalen van de tweede termijn kon alleen door vooraf over te maken of via cash. Er was geen enkel papier om te tekenen, heb ik zelf gemaakt. Waarom geen betaalapparaat anno 2021? Verder vond ik de mailwisseling nogal onpersoonlijk door de aanhef alleen te beginnen met Hallo. Maar het uiteindelijke resultaat mag er zijn!
Keuken verkocht aan keukenpaleis. Waren super snel met de keuken eruit halen. Komt afspraak na en is snel met reageren. Top!
IK BEVEEL HET AAN, keuken in uitstekende staat zoals te zien op de foto's, voor tijdige, nauwkeurige en delicate levering naar België met de keuken.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.