Otroligt snabb leverans av beställningen och givetvis fina plagg. Kundservice var lika snabba på att återkomma med svar - mkt uppskattat! Tyvärr blev det retur p.g.a. att jag beställde fel storlek, me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Reklamerade sonens Adidas F50 elite AG då de blev onaturligt snabbt slitna efter tre månader. Vi brukar kunna ha skorna i ett år och alternera mellan två par. Båda skosnörena gick utav samt ett hål... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ett väldigt snabbt svar från kundtjänst med glädjande beslut om att Unisport väljer att återbetala fotbollsskorna som gått sönder. Detta gör att jag rekommenderar Unisport och kommer självklart handla... Toon meer
Även om den initiala bedömningen av mitt garantiärende var ett avslag, så gav de mig möjligheten att återkomma med ytterligare information. Dialogen fördes på ett mycket professionellt sätt, framför a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
På Unisportstore.se zlatanerar vi fotboll dygnet runt. Det viktigaste för oss är att sprida glädje med hjälp av världens bästa verktyg, fotboll! Oavsett om du är på jakt efter fotbollströjor, fotbollsskor eller fotbollsutrustning vill vi göra allt vi kan för att hjälpa dig hitta det. Vår kundservice finns här för dig flera dagar i veckan och vårt motto är att lära ut allt vi kan om alla våra tusentals fotbollsprodukter.
Contactgegevens
Bådehavnsgade 38, 2450, Köpenhamn, Denemarken
- 0158 800 803
- support@unisportstore.se
- www.unisportstore.se
4,5
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lucas var mycket hjälpsam och…
Lucas var mycket hjälpsam och underlättade enormt för oss med att slutföra ärendet för oss
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Jag är väldigt nöjd med hjälpen jag…
Jag är väldigt nöjd med hjälpen jag fick av Mikkeline på Unisport. Mitt reklamationsärende hanterades professionellt och efter att ärendet granskades fick jag en full återbetalning.
Mikkeline var trevlig, tydlig och såg till att problemet faktiskt blev löst. Det uppskattar jag verkligen. Ett väldigt bra bemötande och kundservice som tar ansvar när något går fel.
Stort tack till Mikkeline för hjälpen! Rekommenderas varmt.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
I’m very pleased with the purchases…
I’m very pleased with the purchases I’ve made through your website. The delivery has always been fast, and the football shoes and sports equipment have been of excellent quality.
However, considering how much I have purchased from you over the past two years or so, I feel there should perhaps be some kind of loyalty discount or points-based rewards system that I could benefit from.
I have been a loyal customer and have spent quite a significant amount on your site, so I would appreciate it if you could consider offering some kind of loyalty reward or discount to members that use the level of amount on your equipment.
Best regards Johan
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Bästa sportbutiken
Bra hemsida, bra service och snabb leverans.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Jag upplevde att jag fick den hjälp jag…
Jag upplevde att jag fick den hjälp jag behövde.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snabb och effektiv hjälp av Storm vid…
Snabb och effektiv hjälp av Storm vid reklamation av produkt.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Hej unisportstore .
Hej unisportstore .
Tack för en snabb återkoppling .
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snabb och bra hjälp vid reklamation av…
Snabb och bra hjälp vid reklamation av trasiga fotbollsskor av Storm i kundtjänsten.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Jag fick jättebra hjälp av Storm
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Quick Shipping
Quick Shipping, Good boots but sadly stains quickly but thats expected, great 🔥
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snabb leverans och toppen utbud
Snabb leverans och toppen utbud
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snabb och tillmötesgående återkoppling!
Snabb och tillmötesgående återkoppling!
Handläggare "Storm" var väldigt proffsig i sitt agerande.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
The order process was complex when…
The order process was complex when trying to check the status of the order and delivery. It has been great before when i paid via Swish but this time I paid using an external payment solution it took extra time to complete and confirm. It arrived within the expected timeframe, so thats great but there was no way to track the shipment.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Fick superbra hjälp av Storm som löste…
Fick superbra hjälp av Storm som löste problemet utan något krångel. Generös och trevlig! Så tack för proffsigt bemötande och kundservice i världsklass👌🌟
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Blev först nekad reklamation av Victor…
Blev först nekad reklamation av Victor som jobbar hos er trots att jag skickade in ett tydligt foto, sedan tog Mikkeline över och godkände reklamationen så det var bra och jag blev nöjd.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 4 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Är mycket besviken på reklamationsavdelningen
Är mycket besviken på reklamationsavdelningen. Sonens skor gick sönder efter ca 3 månader endast då det blev en spricka på ca 10cm. Efter deras kontroll hävdar dom att det är normalt slitage såklart. Detta har hänt mig tidigare med har inte orkat försöka reklamera då jag misstänkte att jag endast skulle bli besviken vilket stämde. Tycker det är så dåligt att ett stort företag. Rekommenderar er alla att inte handla på unisport
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du är så besviken på hanteringen av reklamationen, särskilt när skorna gick sönder efter bara omkring tre månader.
Vi förstår att en spricka på cirka 10 cm känns väldigt frustrerande på ett par relativt nya fotbollsskor, och att det blir extra tråkigt när du dessutom haft en liknande upplevelse tidigare. Vi har förståelse för att du hade hoppats på en annan bedömning.
Vid reklamationer gör vi alltid en individuell bedömning utifrån den konkreta skadan, produktens skick och hur produkten har använts. Vi beklagar samtidigt om du upplever att bedömningen inte varit tillräckligt tydlig eller att du inte känt dig lyssnad på.
Vi vill gärna titta närmare på just ditt ärende igen. Skicka gärna ditt ordernummer till oss, så kan vi hitta fram till reklamationen och se om det finns något ytterligare vi kan hjälpa dig med.
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Quick response
Quick response, helpful customer service, happy with solution. Would only be good if you suggested whether we want new shoes or money but are still happy.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Korrekt och snabb hantering av en…
Korrekt och snabb hantering av en reklamation- det känns tryggt att handla på unisportstore. Professionellt bemötande av kundtjänsten (Storm)
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.