Min grabb köpte ett par Nike fotbollsskor i det övre prissegmentet i Unisports fysiska butik i Stockholm i slutet av juli. Efter en kortare tids användning släppte sulan delvis i framkant från ovandel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
När ni packar dyra original matchtröjor som ni köper från er, då kan ni lägga i alla fall en separat påse. Det ni gjorde med att bara lägga tröja i en påse utan skydd är bara tur att den inte hände nå... Toon meer
Vi reklamerade ett par fotbollsskor. Lukas på kundtjänst löste vårt problem smidigt och effektivt på ett mycket vänligt och professionellt sätt. Vi har beställt många fotbollsskor och annat genom åre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag reklamerade en produkt och fick både snabb respons och hjälp med ersättning. Irene som hjälpte mig uppvisade god proffesionell service. Kommer fortsatt handla mina matchtröjor hos Unisport trots a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
På Unisportstore.se zlatanerar vi fotboll dygnet runt. Det viktigaste för oss är att sprida glädje med hjälp av världens bästa verktyg, fotboll! Oavsett om du är på jakt efter fotbollströjor, fotbollsskor eller fotbollsutrustning vill vi göra allt vi kan för att hjälpa dig hitta det. Vår kundservice finns här för dig flera dagar i veckan och vårt motto är att lära ut allt vi kan om alla våra tusentals fotbollsprodukter.
Contactgegevens
Bådehavnsgade 38, 2450, Köpenhamn, Denemarken
- 0158 800 803
- support@unisportstore.se
- www.unisportstore.se
4,5
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag reklamerade fotbollsskor som hade…
Jag reklamerade fotbollsskor som hade gått sönder efter 3 veckor och Timothy hjälpte mig och gav utmärkt service.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Bra och snabb leverans.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
FOTBOLL SKOR
Hej!
Jag har precis tagit emot min beställning på fotbollsskor, men jag är tyvärr väldigt besviken på paketeringen. Skokartongen kom i ett extremt dåligt skick – den är helt skadad, förstörd och ser gammal ut.
När man köper nya produkter förväntar man sig att de levereras i ett helt och snyggt originalemballage. Att få hem varan i det här tillståndet förstörde verkligen hela köpupplevelsen och kändes oerhört tråkigt.
Eftersom kartongen är så pass skadad uppstår också frågan om skorna faktiskt är helt nya eller om det rör sig om ett tidigare returemballage/visningsexemplar.
Jag skulle vilja veta hur vi kan lösa detta. Kan ni erbjuda en ersättning, ett prisavdrag eller skicka en ny, oskadd kartong/produkt?
Bifogar bilder på paketeringen så att ni kan se hur det såg ut vid leverans.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Tack för din utförliga recension. Vi beklagar verkligen att skokartongen kom fram i så dåligt skick och förstår att det påverkar helhetsintrycket av att få hem ett par nya fotbollsskor.
Vi förstår också att en kraftigt skadad kartong kan väcka frågor om produktens skick. Skorna ska självklart motsvara det du har beställt, och en skadad förpackning innebär inte i sig att produkten är använd eller ett visningsexemplar. Samtidigt beklagar vi att kartongen inte kom fram i det skick du hade förväntat dig.
Vi vill gärna titta närmare på bilderna och din beställning för att se vad som kan ha hänt under hanteringen och hur vi bäst kan hjälpa dig. Skicka gärna ditt ordernummer till oss, så kan vi undersöka ärendet närmare.
Super bra
Allting från beställningen till leveransen gick smidigt och senare när jag hade reklamation på produkten hanterades det på ett snabbt och korrekt sätt. Bra jobbat Unisport och tack för det snabba återkopplingen till Elise på kundtjänsten.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Missing size guides and information
I order an youth size shirt for a boy that grew out of his kids size fotboll shirt but is was much tighter and did not fit. I was not allowed to return it because it had his name on it. Website is missing a size guide and information that youth sizes are slim fit. Customer service was not helpful at all.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Thank you for your detailed review. We’re sorry to hear that the shirt did not fit as expected and that you were disappointed with the information available on our website and with the help you received from customer service.
We understand your frustration, especially when moving from a kids’ size to a youth size and finding that the fit is significantly different. We also understand that it is particularly disappointing when the shirt has been personalised with a name and therefore cannot be returned in the same way as a standard item.
Your feedback about the size guide and the information regarding the fit of youth shirts is valuable. We want our product information to make it as easy as possible to choose the right size before ordering.
We would like to take a closer look at your case and the information that was available when you placed the order. Please send us your order number so we can review the details and see how we can help.
Ingen rabatt
Med tanke på hur sjukt dyr tröjan var med badge och allt borde den inte varit exkluderad från rabatter. Dåligt!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Tack för din recension. Vi förstår att det känns frustrerande när en tröja du upplever som väldigt dyr, särskilt med badge och andra tillval, inte omfattas av den rabatt du hade hoppats kunna använda.
Vi beklagar om villkoren för rabatten inte varit tydliga nog och förstår att det kan kännas extra tråkigt när du redan upplever priset som högt. Våra rabattkoder kan ha vissa undantag, men vi vill självklart att informationen om vad som gäller ska vara tydlig.
Om du skickar oss ordernumret och gärna vilken rabattkod det gällde kan vi titta närmare på ditt köp och se om vi kan hjälpa dig vidare.
Otroligt snabb leverans av…
Otroligt snabb leverans av beställningen och givetvis fina plagg. Kundservice var lika snabba på att återkomma med svar - mkt uppskattat! Tyvärr blev det retur p.g.a. att jag beställde fel storlek, men även returhanteringen var väldigt smidig. Tack från en 100% nöjd kund - återkommer gärna!
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Fina fotbollsskor
Fina fotbollsskor till bra pris och snabb leverans.
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Snabbt och professionell hantering
Även om den initiala bedömningen av mitt garantiärende var ett avslag, så gav de mig möjligheten att återkomma med ytterligare information. Dialogen fördes på ett mycket professionellt sätt, framför allt av min handläggare Hugo. Ärendet behandlades snabbt och utkomsten blev positiv för egen del.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 4 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Bra service,Tack Hugo för snabb…
Bra service,Tack Hugo för snabb återkoppling och hjälp.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Great service
Köpte ett par fotbollsskor (Adidas F50 Hyperfast Elite Laceless) i butik på sveavägen i Sthlm.
Skorna släppte i limningen på ovansidan efter 4 användningar. Skickade bilder och begärde reklamation och fick snabb hjälp av Elise på kundtjänst.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Unisport goes above and beyond
Unisport goes above and beyond to ensure a good customer experience. Very quick and friendly replies from customer service and they have always been my go to when it comes to finding my sportswear for the best prices!
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Very good football shoes
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Bra kvalitet på jackan och snabb…
Bra kvalitet på jackan och snabb leverans.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Fick hjälp jate snabbt utan problem…
Fick hjälp jate snabbt utan problem service på hög nivå.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Katastrofbutik som inte följer svensk lag
Köpte ett par fotbollsskor till min son på Unisports fysiska butik vid Sergels Torg i Stockholm (Adidas F50 Elite). Efter bara två träningar visade det sig att en limning hade släppt och jag åkte tillbaka till butiken för att reklamera dem. Väl där vägrade dock personalen ta emot min reklamation med hänvisning till en intern policy hos Unisport om att reklamationer måste göras via mail. Jag upplyste dem om att man enligt svensk konsumentlagstiftning har rätt att reklamera på fysiskt inköpsställe och fick tala med en kvinna som påstod sig vara butikschef - hon ville inte uppge sitt namn eller titel och var totalt ovillig att hjälpa till eller att förmedla kontaktväg till någon överordnad. Jag lämnade butiken och kontaktade istället deras support via telefon och fick tala med Lukas som på några minuter löste min reklamation.
Rekommenderar INTE att handla i deras butik!!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Tack för din utförliga recension. Vi är ledsna att höra om den upplevelse du hade i vår butik och att hanteringen av din reklamation inte fungerade som den skulle.
Vi förstår att det måste ha varit frustrerande att komma tillbaka till butiken med ett par fotbollsskor som redan hade fått en skada efter endast två träningar, och att du där upplevde att du inte fick den hjälp du förväntade dig. Det är också positivt att höra att Lukas på kundservice kunde hjälpa dig att lösa reklamationen.
Vi tar samtidigt din feedback om bemötandet i butiken på stort allvar. Vi vill självklart att våra kunder ska känna sig väl bemötta och få tydlig vägledning när de har problem med en produkt.
Vi vill gärna följa upp vad som hände vid ditt besök och ta din feedback vidare internt. Om du skickar oss ditt ordernummer får du gärna också ange ungefär när du besökte butiken, så kan vi se närmare på ärendet.
Kanonbra sport affär 🤟
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Det var smidigt och väldigt bra service.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.