Urbanflatinparis Reviews 

The house was absolutely filthy when we arrived. There were stains on the chairs, table, beds, and couch, along with crumbs everywhere, as if nothing had been cleaned. On top of that, we were not warned about bedbugs, and after arriving, we saw a review from someone who had gotten bedbugs from this Airbnb. We also noticed stains under the mattresses that are typically associated with bedbugs, which made us feel even more uneasy.

We didn’t dare to stay any longer and left without receiving any help from them. Essentially, you’re paying for a cleaning service while getting a dirty house—I guess that’s why they have chargebacks turned off. They promised to refund our city tax and cleaning fee, but we never received anything. Instead, they just started ignoring us. It was the worst day of our lives—we had to scramble to find a new hotel as soon as possible. Their only response was, ‘We cleaned the sheets,’ yet everything was still filthy, with yellow stains everywhere. Who knows what would have happened if we had stayed?

We got no money back...

Une expérience cauchemardesque.

Dès notre arrivée, l'horreur a commencé : deux souris couraient dans l’appartement, signe évident d’un manque total d’hygiène. Un véritable calvaire. Paniqués, nous avons immédiatement signalé le problème. L'hôte, qui gère plusieurs appartements, nous a alors déplacés... mais pour un logement équivalent : un endroit insalubre, avec une dizaine de poubelles débordantes à l’entrée, des ordures jonchant les escaliers, une odeur nauséabonde imprégnant l’air. L’inconfort et le dégoût étaient indescriptibles.

Mais notre calvaire ne s’est pas arrêté là. En pleine nuit, nous avons été une nouvelle fois relogés, cette fois dans un troisième appartement, plus convenable, mais trop petit, avec une chambre en moins.

Ce n’est qu’après ces multiples humiliations que nous avons enfin obtenu un logement correct. Mais seulement pour deux nuits. Deux nuits sur l’ensemble de notre séjour chaotique. Aucune compensation ne nous a été proposée.

Nous nous rendons souvent à Paris, mais jamais nous n’avions vécu une expérience aussi désastreuse. Le stress, l’inconfort et les déplacements incessants nous ont non seulement épuisés, mais ont aussi causé l’annulation de plusieurs rendez-vous professionnels cruciaux.

Et comme si cela ne suffisait pas, nous étions accompagnés d’une femme enceinte. Une situation inadmissible et profondément révoltante.

Magnifique appartement station de métro à proximité et place de parking non loin pour se garer.
Je recommande

Localização do apartamento

Tutto ottimo. Appartamento accogliente e posizione ideale!

Apartamento amplio y buen situado. Estuvimos muy bien.

Un endroit idéal pour séjourner à Paris. Super situé, propre et calme.

Abbiamo soggiornato nell appartamento 104 eravamo in 7 persone e siamo stati bene. La posizione è eccellente in una bella zona e con la metro a 50 metro. L appartamento è molto spazioso e ben riscaldato e si trova al quarto piano senza ascensore. L agenzia Urban Flat in Paris è affidabile e disponibile, sempre veloci nel rispondere ai messaggi e molto chiari nelle informazioni...

Ottima posizione da cui si può raggiungere i vari musei. Zona tranquilla e silenziosa. Ottima casa e molto accogliente

Posizione dell'appartamento eccellente, sempre disponibili a qualsiasi ora con una soluzione ad ogni richiesta. Alla prossima...

Très bel appartement, dans une rue calme et bien située. Le traitement et les instructions reçues par l'agence étaient parfaits.

Easy checkin and contact with the hosts. Conditions as expected for the price, with everything you need and good location. Recomend

Bon emplacement, salon et chambres spacieux. Il manque juste un placard et un meilleur entretien de la salle de bain. Très bon traitement.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Nous ne sommes pas satisfait de cette location et de l’incompétence de cette société. Premièrement J’avais demandé 2 lits bébé (demande faite 3 fois pour être sur, preuve sur les échanges messages.) Premier soir dans l’appartement aucun lit bébé. Je fais une réclamation, on s’excuse, on me dit les apporter dans la journée. Rebelote le deuxième soir qu’un lit bebe sur les 2. Ça prouve leur sérieux. Je dois Re faire une demande pour le deuxième. Nos bébés ont du dormir dans leur poussette trouvez vous ça normal ??? Deuxiement la pisse sur le mur dans la chambre à côté de la tête de lit c’est normal ???? Jamais ils sont intervenu pour nettoyer. Facturer 200€ le ménage pour avoir un appart degueulasse, des joints noir de grasse dans la salle de bain et j’en passe … Troisièmement les odeurs d’égouts dans l’appart c’est normal ???? Aucune bonde dans les salles de bains. Le sens bon dans la salle de bain pour cacher la misère .. dommage il était vide … Quatrièmement vous notez dans l’annonce appartement loué pour 15 personnes. On peut même pas manger à 15. Table trop petite, pas assez de chaises. C’est une HONTE. Même pas 15 petites cuillères … Frigo cassé et de la taille d’un studio, on ne peut même pas mettre de la nourriture et des boissons pour 15. INADMISSIBLE. 1 seule clé mise à disposition pour 15 personnes chercher l’erreur. 1 fois les lits dans le salon ouvert on ne peut plus accéder à la table. C’est des voleurs de louer pour 15. Cinquièmement pommeau de douche cassé, c’est à moi de faire la réclamation ou à vous de faire le tour de vos appartements avant de les louer ??? Bouton du four casser et degueulasse vous croyez sincèrement que c’est à moi de faire l’état des lieux en arrivant ??? Ce n’est pas votre boulot par hasard ??? Nos vacances ont été gâcher par l’incompétence de cette société et par le fait que le propriétaire loue un appartement pour 15 personnes, se fait de l’argent sur notre dos alors que celui ci n’est pas du tout adapté pour autant de personnes. Première fois que je suis déçue sur air b n b et que les gens ne nous respectent pas. Pour finir ils se permettent de nous mettre un mauvais avis. La bonne blague. FUYER.

Abbiamo soggiornato all'"urban flat 34 dal 8 al 11 novembre....siamo stati benissimo la casa è spaziosa e ben organizzata c'è tutto macchina Nespresso, tostapane, phon lenzuola piumini insomma una piacevole vacanza anche grazie a questo alloggio che ci ha permesso di stare tutti insieme (eravamo in 9) dimenticavo in meno di 10 minuti si arriva al Louvre a piedi...grazie urbanflat

Квартира ученье хорошая и удобная

L'agence Urban flat est malhonnête et n'a aucun scrupule à escroquer ses clients.
Nous avons séjourné en famille (10 personnes) dans le logement 182 à proximité des Buttes Chaumont en octobre 24. Ce logement géré par Urban flat in Paris est une honte.
- Matelas souillés et sans protection
- Canapés tachés et sales
- Logement vendu pour 12 personnes mais seulement 6 chaises et une toute petite table à manger
- Cuisine largement sous-équipées : pas de plan de travail, pas de lave-vaisselle, pas de hotte, manque de vaisselle, frigo cassé,...
- Moisissures dans la salle de bain et sur les murs,
- Problèmes électriques : obligé de disjoncter pour éteindre la lumière dans le couloir et une chambre,
Le prix de ce logement est très largement surévalué par rapport aux prestations annoncées. Je n'ai eu aucun retour malgré mes demandes de dédommagement. A FUIR...

FUYEZ ! je viens de mettre un avis sur Google également;
J'y suis allé avec un client etranger lors du SIAL 2024 (salonà ... quelle desillusion !
- cage d'escalier défoncée
- appartement CRASSEUX !
- Une blatte sur la TV
- Radiateurs defoncés, Box TV sans notice, pas de Wifi pendant 2 jours...
- SAV qui répond en anglais sur WSP, et qui devant la saleté de l'appartement (N.146), donnant au premier etage sur une cour de poubelles... nous a envoyé une gouvernante pour passer un coup de propre, mais pas suffisant... et le lundi un "peintre" pour mettre un coup de blanc dans la douche TOTALEMENT MOISIE...
Demande de compensation financiere : "nous avons le plaisir de vous octroyer 10% sur votre prochain séjour".

J'ai toutes les photos et vidéos pour etayer mes dires.

Grosse honte... service nul, et clairement aucune prise en compte des demandes

Ah oui : oubliez la facture complete si vous etes une entreprise... par contre 100% de paiement prelevé a la reservation (pas lors du sejour)... et j'ai du pleurer pour avoir une facture correctement remplie (sans TVA, a l'étranger...)..

Bref des loueurs trés peu scrupuleux. !!! FUYEZ il y a bien mieux a Paris pour avoir deja testé.

Gael Estublier

DO NOT RENT FROM THIS COMPANY
I have just retuned from a girls weekend in Paris and rented a 15 person apartment in Paris (136 Saint Sebastien) for 4 people.
On arrival we were happy with the apartment however the soon changed.
We opened the door to one of the bathrooms upstairs to a strange smell and just thought it was cause of the door being shut. When we went to use it there was no shower head. When we complained to the company about this we were told that we should not be using that shower as there is a drainage problem! - that would explain the smell.
If things couldnt get worse .. we got back late the second night to find mice in the kitchen. We tried to contact customers services ( they dont work past 21:00) no reply and there is no emergency number. We manged to get the mice out of the apartment. An email was sent to the company .. no reply . The third night again we came back and suddenly a friend is screaming as there are more mice back in the apartment! We were straight on the phone again and somone did pick up and we were told they had sent tech people to the property a number of times over the last few weeks around the mice problem but didn't know where they had come from ! They did that night move us to another apartment for one night but at cost to our selves for Ubers etc and there were no windows and lots of noise.
I have tried to get a refund for this as it totally ruined our weekend, however the owner of the property says " it Paris , there are mice "

Très bel appartement complet dans l'agréable quartier de Bonne-Nouvelle (2ème arrondissement). L'appartement est situé dans une rue calme. La gare du Nord est accessible à pied, tout comme le Louvre, Notre Dame ou encore Montmartre et le Sacré Cœur. Mais bien sûr, vous pouvez aussi simplement prendre le métro, car les stations se trouvent juste au coin de la rue. Il y a également de nombreux magasins, cafés et restaurants à proximité.