In een impuls om een latte te gaan drinken op de binnenrotte kwamen wij bij Vapiano uit. We namen plaats op het terras en na een kwartier wachten op bediening ben ik binnen gaan vragen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het eten was er vrij snel (15min) en onze pasta's waren heerlijk. De toetjes vielen wat tegen: de tiramisu was voornamelijk crème met bijna geen koffie, lange vingers of Amaretto. We komen heel graag... Toon meer
Service is verschrikkelijk, je kunt het niet eens service noemen. Zéér onvriendelijk, onprofessioneel en zelfs respectloos naar gasten. Rolstoeltoilet was smerig, zat volledig onder de poep, maar pers... Toon meer
Ik eet vaker bij de vapiano meestal geen problemen, tot op heden at 2 dagen terug pasta pollo picanto en het werd erg snel geserveerd waardoor al een vermoeden kreeg want normaal gesproken wacht je be... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
vapiano, international, landing page
Contactgegevens
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel erg smerig het eten is koud veel…
Heel erg smerig het eten is koud veel te veel room na het eten ben je gewoon kei misselijk voor mij nooit meer !!! Je wacht een uur op je eten en vervolgens krijg je het koud geserveerd !
Bah bah niet te vreten zoveel saus…
Bah bah niet te vreten zoveel saus ongelofelijk nooit meer voor mij en mensen met mij vonden ook niet goed.
Ben 3x langs geweest 3 x ziek geworden…
Ben 3x langs geweest 3 x ziek geworden hygiëne is er niet
Verschrikkelijke ervaring
Ongelofelijk smerig, het eten van mijn vrouw was omgeschepte pasta vol olie, en mijn zalm pasta uitte zich de zelfde avond in diaree, vapiano the mall. Het moment dat ik de bediende wat wilde vragen antwoorde de hoofdleidinggevende van de avond met een nare houding met een vinger "wachten", inplaats van èèn moment alstublieft ik kom zo bij u. De tiramisu was een plastic bekertje met inhoud" ipv huisgemaakt. Het brood dat bij de pasta kwam per stuk 25 cent was dun genoeg dat een pas geboren zonder tandjes er van kon eten. Zonde van het geld dat je uitgeeft maar voor het zelfde geld betere pasta ervaring kunt krijgen. Kortom buikpijn slechte service lange wachttijden nare gezichten van bediendes. Personeel dat staat lachen gieren brullen met tekst schreeuwen, ejowww!! Wtf man,, en deze woorden gaan voorbij terwijl er gezinnen komen met kleine kinderen die dit moeten aanhoren. En sommige zouden zeggen dan moet je lekker thuis blijven met je gezin, maar ik zeg er moet verandering komen in het oncharmante concept van vapiano.
Vapiano, Italiaanse aanfluiting.
Vapiano den Haag, ziet er 'hip' uit.
Maar daar mee houdt het dan wel op.
Het restaurant was nog voor geen 40% bezet.
Niet te druk zou je zeggen.
Binnen de formule van dit 'Italiaans restaurant' betekent dit echter, dat vòòrgerecht, tussengerecht én hoofdgerecht in één keer uitgeserveerd worden.
(Want zo werkt de keuken als het niet druk is verzekerde mij de serveerster).
Dat is ronduit belachelijk en heeft niets maar dan ook niets met Italiaanse eetcultuur te maken.
Ook grappig: je mòet in dit 'restaurant' vooraf betalen...
De pasta mag dan vers bereid zijn (what's in a name), maar daar is dan ook alles mee gezegd.
De pasta is namelijk klef en papperig.
Bruschetta is hier een licht verbrande toast met daar op een vulling met een temperatuur van 5 graden...rechtstreeks uit de koelvitrine.
Kortom; alles bij elkaar een triest concept, met een belachelijke keukenformule en dit alles heeft dan ook niets met Italiaanse gastronomie en gastvrijheid te maken.
Het personeel was correct, dat dan weer wel, maar beroept zich op 'de formule, de regels en het concept'.
Het Van der Valk Concern, als eigenaren (de restaurants ook geen 5 sterren, maar echt niet verkeerd), weet echt wel beter.
Net daar ( gegeten) met zijn drieën.
Net daar ( gegeten) met zijn drieën.
Wij hebben het niet opgegeten en zijn allemaal na 1 hap gestopt met eten. 0 sterren was op zijn plaatst geweest. 60 euro weggegooid. Wij hebben foto’s van alles gemaakt. De tafel was smerig, al het bestek was vies, het eten was lauw. Klaar om een voedselvergiftiging op te lopen daar. Dit was in west field mal in Leidschendam.
De vrouwelijke bediendes waren vreselijk humeurig en hadden blijkbaar geen zin in hun werk. Genoeg om een restaurant een slechte naam te geven.
Na nieuw bestek te vragen liep ze weg en kwam niet terug. Weer nieuw bestek gevraagd en al het bestek was weer smerig. Na bij een bediende ( jongen) hierover te klagen vertelde hij dat hij dit ook vond.
Dit is een grote schande. Een risotto koud en druipend in het vet, een koude lasagne en spaghetti carbonara.
Hier geld voor vragen en mensen risico laten lopen op een voedselvergiftiging kan echt niet.
Ga hier nooit eten, en helemaal gevaarlijk om hier met kleine kinderen te gaan eten ivm besmetting. De stoelen waren te vies om op te zitten
Al het eten laten staan. Het slechtste restaurant waar wij ooit hebben gegeten.
Wij hebben foto’s gemaakt van het eten en het smerige interieur.
Slecht ervaring
23 december was ik bij Vapiano's Amstelstraat Amsterdam. Wat een slechte service. Ik bestelde Voor 4,45 Euro extra zalm bij mijn pasta, maar die heb ik niet gekregen. Omdat ik met QR code had besteld en dus ook al betaald, werd mij medegedeeld dat ze mij niet mijn geld konden teruggeven. Ik heb dus betaald voor iets wat ik nooit gekregen heb. Op mijn vraag of zij dat zelf niet raar vonden kreeg ik als antwoord dat ze nou eenmaal geen geld terug gaven. Ik kon voor dat bedrag iets te drinken krijgen. Op dat moment was ik al klaar met eten stond ik al met mijn jas aan op punt weg te gaan. Pasta was overigens erg plakkerig en er lag een laag olie onder in de schaal. Ik heb dit nog nooit bij andere vestigingen van Vapiano"s mee gemaakt. Echt schandalig. Wat een baggertent.
Enorm slecht
k heb vanmiddag hier gegeten om half 5 ben ik gaan zitten en hoopte even lekker te gaan eten na dagje utrecht te zijn geweest dus ik bestel een pizza en wat drinken ik heb 1 uur en 10 minuten gewacht op mijn pizza en ik had me pizza bijna op toen de andere persoon haar eten kreeg ik was met nog een persoon die netjes vroeg hoelang het nog duurde na anderhalf uur te wachten en wij ons eten al op hadden toewel de pizzas niet eens warm waren maar lauw we hadden gevraagd waar de pasta bleef na anderhalf uur en die moest nog gemaakt worden en zal gemaakt worden in een paar minuten eten was uiteindelijk terecht maar ook niet met de goede temperatuur persoon zijn algemeen vriendelijk maar ook 1 persooneel onbeleeft toen we vertelde waar de pasta bleef na anderhalf uur werdt er gezegd “de wachtijd is sowieso 1 uur hoor” en als je wil mee nemen moet je nog 1 euro extra betalen er waren heel veel mensen die net zoals wij afvroegen waar hun eten bleef en het personeel moesten aanspreken waar hun drinken enzovoort bleef uit eindelijk waren we om half 7 klaar totaal niet waard en zeer teleurstellend voor een leuk uitziende eet plek
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Duurde een half uur voordat we iets van eten hadden; de pasta's kwamen eerst, de pizza een half uur later. De drank kwam toen we al ruimschoots aan het eten waren en we er nog een keer naar gevraagd hadden.
Ik zou hier nooit meer heengaan, eten is niet zo gezellig als je het eten ruimschoots na mekaar krijgt.
Vapiano Rotterdam Beef salade besteld…
Vapiano Rotterdam Beef salade besteld met 4 stukjes vlees erin. Na terug sturen wel de gewenste hoeveelheid.
De tapbieren zijn niet van Swinkels!
Er staan andere fusten aangesloten en de echte zijn niet aangekoppeld.
We hebben dit bekeken achter de bar na beide soorten terug te hebben gestuurd. Het is 1 en hetzelfde bier
Vapiano Groningen smerig
Vapiano Groningen. Viezig. De vloer plakt, de hele onpersoonlijke setting en het ongeïnteresseerde personeel.
Maar de salade: bruine blaadjes met zure ceasar (?) dressing en drie plakjes radijs voor 12€? En rauwe champignons en courgette? in 43 jaar nog nooit rauw gegeten (staat zelfs bij het voedingscentrum dat je ze niet rauw mag eten) en lijkt me niet de bedoeling.
Ongekend smerig, de pasta bolognese die ik niet besteld had ook, te zout en alleen maar tomatensaus. Yek
Vapiano Eindhoven, it's a VapiaNO for me
Vapiano Eindhoven:
It's a VapiaNO for me.
Een mannelijke medewerker, die rondslenterde alsof hij op zoek was naar zijn motivatie, begon onze tafel schoon te maken.
Met een te klamme doek kreeg slechts een fractie van onze tafel aandacht, terwijl hij de kruimels op onze schoot deed landen. De enige glans op de tafel kwam van de schoonmaakspray die in mijn ogen. terechtkwam.
Terwijl we zelf de tafel fatsoeneerden met zakdoekjes, deelde de tafel naast ons onze verbazing. Zonder glas bij hun drinken, deelden ze in de viezigheid en verlieten het strijdtoneel met onvoldane magen en een niet te verteren mening over het eten, hygiëne en service.
De bestelling via Butleroo werd voorafgegaan door een ongelegen vraag om fooi: zelf een bedrag invullen of het bedrag naar boven afronden. Waarom vooraf fooien voorstellen als je niet weet hoe je ervaring zal zijn?
De garlic bread kwam als eerste en bleek een vermomd stuk pizzadeeg te zijn.
Het eten kwam. Nooit zo'n slechte plakkerige spaghetti gehad. Zelfs supermarktspagetti B-merk smaakt beter. Het bleef als een hoopje aan mijn vork plakken. Dit aangegeven aan een medewerker. Ik diende dit maar zelf bij de bar aan te geven. Bij de bar werd mij gezegd dat ze helaas niks kon doen, dat ik zelf naar beneden moest lopen om het aan de keuken te vertellen. Dus ik met mijn bord de trap af.
Er werd meteen actie ondernomen om het opnieuw te bereiden
De tweede poging tot een maaltijd bracht nieuwe teleurstelling met zich mee - verkeerde ingrediënten en een overdosis saus die de illusie van noedelsoep creëerde.
Een derde poging uit de keuken resulteerde in eten met een rare bittere smaak en de spaghetti was nog steeds sponzig en slijmerig. Verre van "al dente", maar eerder geschikt voor een tandeloze bejaarde.
Een berg pasta en heel weinig van de ingrediënten waar je extra voor betaalt.
Voor het eerst in mijn leven liet ik een bord vol eten achter.
Het enige positieve was de vrouwelijke medewerker aan de de bar die als goedmakertje met een chocoladetaart verscheen.
Vapiano lijkt te schreeuwen om beter management en liefde voor het vak. Zonder passie is sluiten misschien wel de enige juiste besluit.
Veel te lang gewacht op mijn eten en…
Veel te lang gewacht op mijn eten en het was niet lekker, laat je niet verleiden door de looks.
Vapiano in de westfieldmall ongelooflijk slechte eet tent
Wat een ongelooflijk slechte eet tent is dit. Slechte bediening als je honger hebt ga dan niet hierheen want je wacht gemiddeld 1,5 uur en dan komt het niet te gelijk aan de pizza komt eerst daarna (25 minuten later) komen de pasta's. De pasta's waren inmiddels deegballen en koud omdat het blijkbaar lang had gestaan. Na het eten kwam pas het drinken aan. Al met al een zeer slechte ervaring de eet ervaring bij zo een vreetschuur is nog beter.
Vapiano Leidschendam zeer slecht 👎
Asociale mensen zowel de bediening als de leidinggevende. Ik wachtte 1,5 uur voor mijn eten en toen ik ging vragen waar eten was, hadden ze mijn tafel aan iemand anders gegeven en mijn drinken weggegooid, terwijl mijn spullen nog aan tafel waren. Toen zei dat ik geen eten meer wilde dat ik mijn geld terug wou deed de leidinggevende moeilijk en niet eens excuus aangeboden.
Wat een mega slechte vapiano
Wat een mega slechte vapiano. Er staan 2 dames beneden die alleen maar met elkaar staan te praten en op hun telefoon zitten. Dan een collega achter de bar die bier staat te drinken en bezighield met muziek maar niet met klanten. Sta mega lang te wachten op m’n eten.In Rotterdam komen wij vaak maar ga hier nooit meer naartoe wat slecht
eten koud en lang wachten
hadden een pasta en een pizza besteld. kregen de pasta ongeveer na 20 min. hij was koud. na 45 min na de geplaatste bestelling kregen we dan eindelijk ook nog de pizza deze was ook niet warm. slecht eten en niet vriendelijk personeel.
Hilarisch slecht
Vapiano is zo slecht dat het niet echt voelt. Een boze droom die je echt aan het beleven bent.
Het personeel geeft geen reet om de ervaring van de gasten. Ze praten letterlijk niet eens tegen je. Wanneer je binnenkomt mag je aanschuiven bij een tafel waar etensresten van de vorige tafel staan. Hopelijk hou je van wachten, want dat is wat je gaat doen de komende 2-3 uur. Wanneer het eten eindelijk ‘klaar’ is dan is je eetlust meteen verdwenen. Slapste excuus voor een pizza ooit gegeten.. het deeg was rauw en de kaas niet gesmolten.
We hebben onze eigen cheesecake gegeten in het restaurant als troostprijs. Ik zou deze plek alleen aanraden aan mensen die je echt haat, blijf hier anderzijds ver uit de buurt.
Vapiano the mall in Leidschenhage Eten…
Vapiano the mall in Leidschenhage Eten (pasta) is half gaar rauw. Bij chili oppassen doen express meer in om het heet te maken. Vergeten zogenaamd eten van mensen of geven ze express de verkeerde bestelling. Vuilniszakken staan gewoon open ,geur trekt de zaal in. Nadat ik ben komen werken hebben ze alles snel opgeruimd. En alle kratten netjes gezet. Vorken lepels messen zitten nog onder de spaghetti en worden met een doek drooggeveegd en vies in de zaal gezet. Veel mensen klagen hierover. Op het bestek zie je strepen van vuil dit kan mondziektes waaronder koortslip enz veroorzaken Hebben ze mij op die plaats gezet om het bestek te doen (Vapiano gebruikt medewerkers) (ook hun ideeën wordt je niet voor erkend of betaald.) Er is daar geen begeleiding voor werknemers iedereen doet maar wat. Sta je met zijn 10en in de zaal. Medewerkers denken zijn de baas en proberen over andere controle te krijgen dan doe jij dit of dat. Vuil word in bakjes geveegd die je kan meenemen rood witte bakjes. De mensen met zwarte tshirts doen haast niks. Zogenaamde managers. Personeel die daar al langer werkt behandelen andere personeel die daar komt als vuil. Geen kaas geven bij het eten etc van oh sorry vergeten. Vloer wordt daar niet opgeruimd vuiligheid ligt overal. Zo eten die klanten. Er wordt van nieuw personeel verwacht dat ze de boel daar besturen. Personeel neemt lege blikjes mee voor statiegeld. Er werken daar ook veel buitenlanders weinig Nederlanders. Lui om het werk te doen. Mensen eten daar zelfgekochte patat. Ga dan ergens anders naartoe. Personeel denkt dat ze de baas zijn.
Vapiano leidschendam
Vapiano leidschendam. Leveren de helft van de bestelling en zijn vervolgens niet te bereiken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








