Vapiano Reviews 

Bestelde een pizza (pesto con spinazi) bij Vapiano Plaza in Rotterdam. Zat geen pesto op maar een of andere kunstmatige roomsaus. Na aanspreken van personeel ging de manager in discussie dat het zo hoort en gewoon goed is. Hij bood aan los pesto te geven om er op te doen. Werd niet beter. Gewoon zure pesto uit een potje. Weer personeel aangesproken maar meneer kon niks voor me doen, het hoorde gewoon zo. Als je al slecht eten hebt zorg dan in iedergeval dat de service een beetje goed is in plaats van arrogant personeel die niet weten hoe ze met klanten om moeten gaan.

60 mimuten moeten wachten bij vapiano Westfield mall voor een pizza. De pasta die ik had besteld zat zoveel chilipeper in dat ik het zo in de prullenbak kon gooien. Iedere keer als ik daar eet is er iets wat fout ga. Ik heb vandaag mijn les geleerd nooit meer.

Vreselijk restaurant. Geweest bij de locatie op het Rembrandtplein. Besteld en betaald via QR-code. Ruim een uur gewacht op ons eten. Uiteindelijk bleek een deel van de bestelling niet beschikbaar. Wij vroegen ons geld daarvoor terug, is het volgens de manager niet mogelijk, maar moesten we een mail sturen naar Vapiano om ons geld terug te krijgen.

Uiteindelijk met moeite en gedoe een email gekregen van deze manager. We moesten het zelf maar oplossen. Ik heb de naam van deze manager gevraagd, die kreeg ik op een hele onbeschofte manier.

Manager Patricia Pereira was zeer onbeschoft en bood geen enkele compensatie aan.

Wij gaan in ieder geval hier nooit meer heen!!!!

Nooit meer. Lang wachten. Eten niet tegelijk. Teveel personeel, dat meer met zelf drinken bezig is

Slechte service En het eten was koud en klef

Vreselijke service, een uur moeten wachten op eten dat al een half uur klaar stond om opgehaald te worden, koud eten dat vervolgens wordt opgewarmd omdat geld terug geen optie is??? GA HIER NIET ETEN!

Het begon al met de bestelling de site is traag en heeft relatief klein aanbod. Vervolgens begon het wachten op het drinken, dat vervolgens 45 min duurde waarna we zonder enige attendering van het personeel van deze tent zelf maar het initiatief hebben genomen om drinken te halen. Toen moest het eten nog komen, ze zaten niet eens half vol en beweerden dat ze het zo druk hadden, ze deden alsof ze heel de wereld moesten voeren. Voeren is zeker het juiste woord want na weer een 30 minuten gewacht te hebben kwam er een ventje maar me toe om mij in het engels, want Nederlands spreken ze niet, te vertellen dat het gerecht dat ik een uur daarvoor had besteld niet meer beschikbaar was. Er werd mij gevraagd wat ik als vervangend gerecht wou hebben, ik zei dat het me niet uitmaakte als het er maar binnen 5 minuten was. Weer 10 minuten verder en nog steeds geen eten, nadat ik me in het Engels verstaanbaar heb gemaakt bij degene van wie ik dacht dat de manager, tenminste dat zij ze zelf, kreeg ik te horen dat ik mn geld niet terug kon krijgen en dat het nog een uur kon duren voordat ik mijn eten had. Ik liet duidelijk merken dat mij dat niet eerlijk deed en dat ik hiervoor niet zoveel geld had betaald. Twee minuten later kreeg ik eindelijk mijn gerecht, het was één of andere slappe variant van mijn eerst bestelde gerecht, het was zo flauw en overgaar dat dit nog onderdoet aan het gore ziekenhuisvoer.
Kortom echt een zaad tent, niet heengaan kost je veel meer dan dat het je oplevert, sluiten en een mac inbouwen lijkt me de beste oplossing.

We gingen gister op het terras van Vapiano in the Mall even wat drinken, het regende, maar we zaten droog. Maar het terras stonk verschrikkelijk naar pis. Echt niet normaal. Ook waren de drankjes die we wilden bestellen allemaal niet op voorraad.
De pizza was mega vet, maar verder wel.

Gisteravond voor het eerst bij Vapiano gegeten aan de Binnenrotte. Wat onpersoonlijk omdat je je bestelling via QR-code door moet geven. Na 20 minuutjes werd alles keurig geserveerd. Frisdrank zonder glas, maar met een rietje. Eten was heerlijk. Opvallend: het is er behoorlijk smoezelig. Het oogt gewoon niet schoon. Overal kruimels en vlekken. De tafels buiten zijn ronduit smerig. Met iets meer personeel zou dit op te lossen zijn, want het personeel werkt daar hard.

Meer dan een uur gewacht voor het eten. Eten niet warm en smakeloos. Brood er naast vergeten. Slechte communicatie tussen personeel en klanten.

Kortom ik kom hier nooit meer. Eerste en laatste keer voor mij!!

Niet te eten ! Vapianos van vroeger is er niet meer sinds het is overgenomen ! Jammer wij gaan niet meer

Je besteld pasta met extra room. Je krijgt niks extra en de pasta was kurkdroog. Na het aangegeven te hebben zou het worden opgelost. Vervolgens is het eten smaakloos en de kip helemaal zwart aangebrand. Echt ontzettend slecht. Daarna een een toetje besteld. zitten er donkerbruine rotte aardbeien in. Alle twee gelijk ziek geworden Echt belachelijk. Na contact opgenomen te hebben met Vapiano via klacht formulier hebben ze niet eens het fatsoen om te reageren.

1 ster geven is zelfs te veel voor mijn geplaatste bestelling bij Vapiano locatie Binnenrotte.

Ik heb 2 pasta's besteld met extra dingen erbij zoals, courget, spinazie, pijboompitten. MAAR GEEN ÉÉN EXTRA ZAT ERBIJ terwijl wij ervoor hebben betaald ook! Wij kregen gewoon de standard versie.
ERG SLEGT GEWOON BAH!!

VAPIANO BESTELLEN EN THUIS LATEN BEZORGEN NOOIT MEER! JE KRIJGT NOOIT JE BESTELLING COMPLEET!

Pasta was koud, kaas niet gesmolten. Kan gebeuren gevraagd of het warm mocht kwam nauwelijks warmer terug kok vond ik onaardig overkomen. Eten niet opgegeten

Het gaat mis bij binnenkomst bij Vapiano Leidschendam we wilden bestellen bij de balie.
We werden naar een plek verwezen om daar ter plaatse een bestelling te plaatsen m.b.v een QR code.
Het gerecht wat op de menukaart op de balie stond was niet zichtbaar in de app.
Bij navraag werd gezegd dat dit niet aangezet was, dat ik het bij de balie moest bestellen.
Daar ging mijn bestelling fout, werd te woord gestaan in het Engels en de persoon voegde een gerecht erbij waar totaal niet over gesproken was.
Toen de bestelling geplaatst was en wij erachter kwamen werd er moeilijk gedaan bij het arrogante af.
Naar veel gezeur het geld voor het teveel bestelde terug gehad.
Dus mensen in de bediening her opvoeden is ons advies.
Bediening is drukker met elkaar te knuffelen dan werken.

De koks maken weer wat goed.

snelheid goed maar eten & smaak kwaliteit van pasta alfredo is zo slecht. niet bestellen

Via Thuisbezorgd besteld, eten kwam 45 minuten te laat. terwijl Vapiano Utrecht hemelsbreed 300 meter van mijn bedrijf is gevestigd. Belachelijk te woord gestaan aan de telefoon door overigens enkel (beperkt) engels sprekende medewerksters. Telefoongesprek werd tot 2x toe beëindigd omdat de "manager" het blijkbaar niet zinde. Ik wilde een compensatie maar daar moest ik maar via thuisbezorgd regelen omdat ik daar mijn order had geplaatst. Lekker makkelijk. Ook vroeg de "manager" dat toen ik zei dat dit reeds de derde keer was waarom ik nog überhaupt bestelde... Misschien beter excuus maken dan zo'n opmerking. Tevens is het belachelijk dat pizza's 2,- duurder zijn bij bezorging, er 2,99 aan bezorgkosten worden berekend en ook 1 euro voor servicekosten transactiekosten!
Ik betaalde hierdoor ruim 13 euro voor 4 gerechten extra. Wat een achterlijk bedrijf zeg.

Zeer slecht. Meer heb ik er niet over te zeggen. Bestel hier nooit

Heel slecht zou ze liever nog niet eens 1 ster geven.
3 kwartier op me eten moeten wachten en dat voor de take away , ook nog eens de verkeerde pizza en pasta gekregen , en de pasta was nog niet eens warm! Vapiano Tilburg , ik kom niet meer terug!

Ik en mijn collega's wilde even eten bij Vapiano. Om 12 uur een pizza besteld. Echter na 45 minuten nog geen pizza ontvangen. Ik wilde gaan vragen of de pizza al in de oven was. Maar dit was niet het geval ik zag dat de pizza nog opgemaakt moest worden en dan de oven in. Ik kreeg als antwoord dat het nog 10 minuten kan duren. Ik had heel veel zin in deze pizza waardoor ik erg teleurgesteld was aangezien me pauze ook al lang voorbij was. Het was ook niet bepaald druk op dit moment en alsnog zijn ze vergeten mijn pizza klaar te maken. Wel mijn geld terug gehad na eerst reactie te krijgen dat de pizza zo klaar zou zijn en dat je het dan mee kan nemen. Terwijl we daar duidelijk plaats hadden genomen om het ter plekke te eten. Ik raad jullie ter strengste af om hier te gaan eten want het eten komt toch niet aan.