In een impuls om een latte te gaan drinken op de binnenrotte kwamen wij bij Vapiano uit. We namen plaats op het terras en na een kwartier wachten op bediening ben ik binnen gaan vragen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het eten was er vrij snel (15min) en onze pasta's waren heerlijk. De toetjes vielen wat tegen: de tiramisu was voornamelijk crème met bijna geen koffie, lange vingers of Amaretto. We komen heel graag... Toon meer
Service is verschrikkelijk, je kunt het niet eens service noemen. Zéér onvriendelijk, onprofessioneel en zelfs respectloos naar gasten. Rolstoeltoilet was smerig, zat volledig onder de poep, maar pers... Toon meer
Ik eet vaker bij de vapiano meestal geen problemen, tot op heden at 2 dagen terug pasta pollo picanto en het werd erg snel geserveerd waardoor al een vermoeden kreeg want normaal gesproken wacht je be... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
vapiano, international, landing page
Contactgegevens
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Risotto met garnaal en spinazie besteld…
Risotto met garnaal en spinazie besteld
Thuisbezorgd als een grauwe prak
Niets te herkennen Zelf de tomaat was kleurloos
Smaak ook zeer beneden peil
Dit terecht in verleden in tvrestaurant gehad kleurvlak en smaakvol toen
In ieder geval niet voor herhaling vatbaar
Jammer hoor
Alles ging mis
Alles ging mis. Lang gewacht, de helft gekregen. Huisgemaakte tiramisu kwam uit een lullig bekertje. Niets is daar huisgemaakt of vers. pizza,'s kwamen niet, wel betaald, geld niet teruggekregen. Beroerde bediening, geen excuus. Kortom, 1e gelijk de laatste keer voor ons. Bah!
Pizza betaald 1 uur gewacht en geen…
Pizza betaald 1 uur gewacht en geen pizza gekregen. Gegevens achter gelaten want ze konden niet terug pinnen en nog steeds geen geld terug gezien SCHANDE!!!
Ik ben heel erg teleurgesteld
Ik ben heel erg teleurgesteld. Afgelopen zondag naar Vapiano Rotterdam geweest, na drie jaar, en stond verbaasd over het eten. Pasta was niet wat wij besteld hadden, nog hard en klef. Nauwelijks saus, wat pasta eten zo lekker maakt. De koks moeten de pasta proeven voordat zij het aan de klant bieden. Ga er ff niet meer heen.
Vreselijk eten
50 minuten gewacht op enerzijds een rauwe pizza, en 2 verbrande. De pizza’s zagen er totaal niet uit als het plaatje en we kregen ook 2 verschillende soorten margherita met 20 minuten ertussen. Het bier dat we wilden was op, dus we kreger goedkoper bier terug. Nooit meer eten hier, jammer dat ik minimaal 1 ster moet geven, had liever minder gedaan.
Jammer dat ik 1 ster nog moet geven
Jammer dat ik 1 ster nog moet geven, had het liefst 0 gedaan! Wij zijn met z’n 3en hier gaan eten. 2 pasta’s en een pizza besteld, samen met 3 wijntjes en een klein voorgerechtje. De pasta kwam na 40 minuten wachten op tafel. Na 10 minuten wachten maar begonnen met eten want anders werden de pasta’s koud. 25 minuten wachten later nog geen wijn en geen pizza. Na het vragen kregen we de wijn maar de pizza nog steeds niet. Uit eindelijk een pizza gekregen die ook nog eens verkeerd was. We kregen wel een nieuwe maar werd niks aan de rekening gedaan oid. En ons voorgerecht kwam toen ook pas. Erg slecht!
Slecht slecht slecht!
Take away Leidschendam Mall. Funghi pasta besteld. Futloos en totaal geen smaak, gewoon echt geen smaak. Ze waren de champignons vergeten.. Spinazie erbij besteld ook vergeten.. Ook reef en beef pasta bestel, hier waren ze zelfs de gamba en rund vergeten. Hierop hebben wij 40min gewacht. Vervolgens terug gegaan, hebben ze nieuwe gemaakt. Weer Champignons bij de funghi vergeten en weer futloze smaak. En bij reef en beef, 1 gamba en 2 stukjes rund toegevoegd.. Ik las al hele slechte recenties, maar dit kan echt niet. Ons zien ze nooit meer. Maar ik snap niet dat ze mensen in dienst nemen die niet eens een normale pasta in elkaar kunnen zetten. Schandalig!!
Het is sneller en makkelijker om aan te…
Het is sneller en makkelijker om aan te geven wat er wel goed gaat bij dit restaurant dan aangeven wat er mis is. Maar ik zal poging wagen: bij binnenkomst niemand aanwezig om te vertellen hoe het bestellen in zijn werk gaat, dat doe je via een QRcode en je dient direct af te rekenen, liefst met tip want dat verdient het personeel, dat ogenschijnlijk drukker is met allerhande sociale media getuige het veelvuldige gebruik van telefoons. Als je geluk heb dan krijg je na 40 minuten wachten jou bestelde, en betaalde, drinken en mag je nogmaals 20 wachten tot je weer een deel van je bestelling op tafel gedonderd krijg. Als je na weer een kwartier eens iemand van bediening aanschiet om te vragen waar de andere helft van de bestelling blijft, word je heel vriendelijk in het Engels (?) van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand neemt verantwoordelijkheid orde op zaken te stellen en gaat liever met elkaar kletsen, met telefoon spelen of vitrines schoonmaken en maakt zich totaal niet druk om wachtende en al betaald hebbende gasten. Wanneer je dan dreigt een concert te missen, opstaat en om een refund vraagt, in het Engels uiteraard, is dat niet mogelijk want er is geen cash geld beschikbaar en voor reclamaties mag je naar een algemeen mailadres een klacht sturen en als je de reviews op google leest reageerd eigenaar alleen op, al dan niet nep, positieve reacties.
Laat deze tent links liggen, zijn niet voor niets al eens eerder failliet gegaan en dat zal met deze werkwijze en instelling spoedig weer gebeuren.
In Tilburg heb je keuze genoeg om gezellig en lekker uit eten te gaan.
Vapiano amsterdam rembrandtplein
Vapiano amsterdam rembrandtplein
het begon al bij de ingang naar beneden doorgestuurd maar geen plek, kwamen bij de tafel lagen nog resten van de vorige bezoekers we bestelde en moesten gelijk betalen menu keuze was ook niet reuze we waren met z’n 2de uiteten mijn vriendin haar pizza kwam 25 minuten na besteltijd en mijn pasta 1 uur en 20 minuten nadat haar pizza was gebracht een erg ongezellige ervaring vaak gevraagd of we de manager konden spreken maar hem boeide het niet en ging verder met waar die mee bezig was er werd niet geluisterd naar ons ik moest de trein halen binnen die tijd en heb een bakje meegekregen om het mee te nemen dus niks in het restaurant kunnen eten helaas deze nare ervaring en ik kom hier nooit meer terug
Het duurt veels te lang man. Is toch geen ramadan?!?!?!?
Het duurt veels te lang man. Is toch geen ramadan?!?!?
Na 40 minuten wachten kwamen er vier…
Na 40 minuten wachten kwamen er vier pizza’s. Ik had een margarita, waarbij maar 2/3 belegd was met tomatenbasis en 1/3 met kaas. De kaas zat op de tomatenbasis. Heel jammer, dat hij zo slecht belegd was.
Ook jammer dat je voor vegan kaas 0,45 cent extra moet betalen. Mijn dochter mag geen koemelk en je mag er extra voor betalen.
Ongelofelijk slecht
Ongelofelijk. 2 pizza’s besteld die na 20 min nog steeds niet geleverd waren. Vervolgens iemand aangesproken die het direct navroeg, maar vervolgens zonder pardon wegliep. Na een tijd opnieuw iemand erbij gehaald, welke ook niks deed. Na 55 minuten gewacht te hebben kregen we het eindelijk na 3x vragen.
Deelde netjes mijn frustratie, waarna een serveerder ging kijken wat ‘ie kon doen. Is hij het weer vergeten en hebben we weer 10 minuten voor saus moeten wachten.
1 ster is al te veel.
We hebben 1,5 uur op 2 pasta’s moeten…
We hebben 1,5 uur op 2 pasta’s moeten wachten! En alles was smerig tafels vol met vies servies, en het personeel liep te lantervanten met elkaar of liep maar beetje rond, en geld terug vragen kan niet dat moet via mail en duurt gemiddeld 2 weken 🤬 en dan half gare pasta krijgen en half gevulde borden dus heel SLECHT!!!!!!!
Geen Vapiano meer, helaas
Wij hebben met 3 volwassenen en 2 kinderen 40 minuten gewacht op onze pasta. De pizza was er al na een kwartier. Ik was echt fan van Vapiano, Hierbij niet meer! Halfgekookte (dus harde) pasta, geen lekkere smaak/kruiden zoals ik het ken. Echt slecht! Dan bestel je extra kaas, krijg je geen kaas. Waarom wordt dat dan gevraagd bij het bestellen? Service was oké, maar goed, daar zit mn buik niet vol van. Had liever lekkerder eten gehad. Nooit meer dus! Had ik de recensies maar eerder gelezen...
Slechte communicatie met klanten
Slechte communicatie met klanten! Gefaald concept!
Ga nooit eten bij Vapiano Leidschendam
Ik wil iedereen waarschuwen ga nooit bij Vapiano Leidschendam eten. Mijn pizza was er na 10 minuten maar de pasta van mijn zoontje na anderhalf uur nog niet. Dat het even wat langer kan duren maar dit....Mensen die later binnen kwamen, hadden hun pasta en gingen ook weer eerder weg. Te bizar voor woorden. Meerdere personeelsleden aangesproken over dit issue. Die zouden het checken om vervolgens niet meer terug te komen. Na 2x stampij maken was daar opeens het bord pasta. Krijg je nog een grote mond ook. Echt never never ever daar ooit nog eten. De Italianen schamen zich diep dat ze met dit soort zaken in een adem genoemd worden. Anderhalf uur voor 1 bord pasta. In een woord schandalig en dan druk ik mij heel zacht uit want van binnen kook ik van woede!
Diaree en je geld kwijt
Een hele slechte avond,
Ik heb de hele avond buikpijn gehad. Mijn ontlasting kwam als diarree eruit.
Sorry dat ik zo vies moet beginnen maar dat is wat het is.
Net zo vies het poep was dat glijdend langs mijn bil ging gister avond zo was het eten ook.
Ik heb een pasta gehad die totaal niet lekker was en totaal niet klopte met wat ik normaal eet. Ik heb daarvan met moeite de helft kunnen eten omdat het mij toch 20 euro heeft gekost maar krijg het niet meer weggedrukt na de helft.
Mijn neefjes waarmee ik was hebben 2 de zelfde pasta’s gekocht waarvan 1 met een witte saus was en 1 helemaal bruin was. Wij hebben de manager van die avond gesproken (06-11-2022) zijn gaf aan dat het niet klopte en heeft een nieuwe voor ons laten maken. Zij zelf keurde die ook af maar kwam niet echt met een oplossing. Wij bleven maar als aanbod krijgen we maken een nieuwe .
Met veel gezeik zijn we maar opgestaan en hebben alles zo achter gelaten. Ons geld is nu weg en we moesten toch weer op zoek naar eten.
Nooit meer eet ik in vapiano Amsterdam. Dit is al de 3e keer dat hun mij teleur stellen.
Iedereen die lekkere vapiano wilt eten ga naar Utrecht dat is pas kwaliteit hoe wij het kennen.
Fijne avond want ik moet door me pasta weer naar de wc.
Enorme buikpijn en op de wc…
Ik heb vrijdag in de mall gegeten bij Vapiano. Ik had voor mezelf een pasta met garnalen besteld. Ik zit vanaf vanochtend en nu nog steeds op de wc met enorme buikpijn en je raad het al. Jammer de garnalen zijn niet goed gemaakt helaas en ik heb nog steeds last van me buik. Ik kom hier nooit meer en ik raad het jullie zeker af!
Vapiano westfield
Vapiano westfield je moet best lang wachten op je eten, maar ik werd goed geholpen door een medewerker Rafael hij heeft mij en mijn vriend supergoed geholpen. Hij is zeer klantvriendelijk en servicegericht!
Rotterdam plaza
Rotterdam plaza, heel goed geholpen door tersio
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








