Verasol Nederland Reviews 

Wij zijn super blij met onze tuinkamer!!
Heel goed geïnformeerd in Oldenzaal en na een foutje van onze kant weer goed op weg geholpen. Op 20/21 april is de tuinkamer geplaatst door Wilbrink afbouw. Beide heren werken zeer professioneel en netjes. Alles werd keurig opgeruimd. Al met al heel tevreden👍👍👍
Fam Dijkstra

Goede kwaliteit, vriendelijk personeel, alleen de reparatie verliep niet helemaal soepel (de ene monteur vond het één en de ander vond wat anders). Daarom heeft het langer geduurd voor het uiteindelijk allemaal in orde was. Maar nu heel tevreden.

Alleen telefonisch en mailcontact gehad met Peter uit winkel Helmond. Hij heeft de hele winkel op zn kop gezet om nog een paar lampjes te vinden voor onze veranda, die niet meer te koop zijn.
Heel bijzonder! We hebben ze thuisgestuurd gekregen.
En hebben hem bedankt met een lekkere taart.
Jan&Joke de Jong, Goudriaan.

Het eerste gevoel toen we de showroom in liepen was het al een goed gevoel vriendelijke verkoper.
Meedenkend en rustig en echt de tijd nemen.
Snelle levering de plaatsing was perfect, goed geregeld,op tijd en hele vriendelijke monteurs en hij stond zo

Opties goed doorgenomen tijdens de afspraak om een veranda aan te schaffen
Solide mooi product. Keus uit meerdere uitvoeringen en fronstijl: klassiek, rond of strak modern. Staat erg mooi. Via mond op mond reclame kwamen we bij Verasol terecht. We zijn er blij mee.

We werden netjes ontvangen in de winkel en zijn goed geïnformeerd over de mogelijkheden en prijzen. Offerte was overzichtelijk en duidelijk. Afspraak om te plaatsen werd ruim van te voren doorgegeven en plaatsing gebeurde netjes en secuur. Er was een beschadiging geconstateerd door de medewerker waarop er een nieuw raam werd besteld en snel werd geleverd en geplaatst. Wij zijn erg tevreden over Verasol en hun communicatie met ons.

Fijn bedrijf, en duidelijk advies,

netjes geholpen in de winkel op zaterdag middag om 16.15uur ....maandag afspraak met inmeten ..2 werkdagen erna gebeld door de planning ..afspraak gemaakt op 2 feb keurig op tijd gemonteerd.. alles naar zeer tevredenheid voor alle medewerkers een 9.5

Super veranda waar we heel veel plezier van hebben.
Alles liep op rolletjes bij de vestiging in Tiel.

Bedankt verasol voor het oplossen van de problemen en dat jullie langs zijn geweest gr Anneke doornbos

Een tuinkamer gekocht bij Verasol Oldenzaal. Goede begeleiding bij de aankoop mede omdat meerdere voorbeelden in de showroom aanwezig zijn.
Vervolgens is er bij de woning ingemeten. Daarbij zijn opties en mogelijkheden opnieuw goed bekeken.
Vervolgens besteld en recent geplaatst door de gebroeders Wilbrink. Gezellige en goede vaklui. De tuinkamer staat nu een paar weken en bevalt heel goed.

Bij aankoop alles goed door gesproken en afspraken gemaakt ivm nieuwbouw. Slechte afwerking en als er dingen gevraagd wordt om aan te passen of vragen was alles te moeilijk of werd geen poging gedaan. Eerste montage poging 11 april laatste x om alles "af te ronden" 23 september. Als we alles van te voren hadden geweten had nooit gekocht bij versol. Werd altijd goed behandeld door klantenservice

Vandaag is de glazen schuifwand geplaatst door de mannen van de firma Wilbrink afbouw
Dit is als zeer positief en professioneel ervaren
Dikke pluim zoals zij werken en hoe ze de boel opruimen bij vertrek
Kortom wij zijn zeer tevreden
Goed werk geleverd

4 jaar geleden een veranda gekocht bij Shadow in Almelo. Nu blijkt de dimmer kapot te zijn. Nadat Shadow contact had opgenomen met Verasol, blijkt dat een nieuwe dimmer niet meer te koop is. Een compleet nieuwe set kopen, is de beste oplossing. Het blijkt dus normaal te zijn dat je een complete set van 9 led spots in 4 jaar tijd afschrijft bij Verasol. Wees gewaarschuwd.

23/07/2022 een zonnescherm laten plaatsen onder de net geplaatste overkapping.
Kostprijs € 5240,00
Na plaatsing bleek er een klein gaatje te zitten in het doek.
De installateur heeft dit doorgegeven aan Verasol en dit was het antwoord wat hij kreeg en mij doorstuurde:

Van: Service Rayon Nederland / België / Frankrijk
Onderwerp: AW: Doek beschadiging Havermans-2
Datum: 25 juli 2022 om 08:49:54 CEST

Beste ,
Bedankt voor je mail en foto’s.

De kleine beschadiging valt binnen de richtlijnen, waardoor ik deze service moet afwijzen.
Ik heb de algemene richtlijnen voor zonweringdoeken in de bijlage toegevoegd.

Deze kun je ook naar de eindklant sturen.

Met vriendelijke groet,
Mit freundlichen Grüßen
Sarah Held
Service Verasol

De genoemde richtlijnen die ik in de bijlage kreeg zijn niet terug te vinden op de site van Verasol.
Wel staat er een overzicht van klachten die niet geaccepteerd worden. Daar staat niets bij over gaatjes in het doek.

Er is gelukkig tot op heden niks mis met de kwaliteit van de overkapping incl. schuifwanden. Werkmannen werkten netjes, waren vriendelijk en waren op tijd. Niks op aan te merken.

De bedrijfsvoering bij Verasol Tiel is heel slecht. Communicatie kun je het beste doen met Duitsland, want in principe regelen zij alles. Er worden dingen beloofd, maar niet nagekomen en het is vervolgens trekken aan een dood paard bij Verasol Tiel.

2 weken bezig geweest om eindelijk de factuur te kunnen betalen.

Voor ons ook weer een les om iedere afspraak duidelijk op papier te zetten (zeker als je zaken doet met Jeroen).

Afgelopen weekend de overkapping (Greenline) zelf geplaatst. Supermooi. Jeroen van filiaal Tiel bedankt voor de goede adviezen. Eén min-puntje: er zat geen handleiding/bouwbeschrijving bij het pakket, maar die heb ik op internet gevonden. Verder helemaal top.

Zeer net bedrijf , van iemand anders een verasol veranda overgenomen.
Problemen met Leds , super snel en netjes geholpen.

Onlangs een defecte ledspot, contact opgenomen met Verasol Oldenzaal.
Aangezien mijn overkapping alweer 6 jaar oud is heb ik
Kostenloos een nieuwe spot op kunnen halen.
Bedankt voor de goede service.

Perfekte service en plaatsing van onze serre door Verasol Hapert we zijn er blij mee