DO NOT purchase from this VERILUX site. Their return policies are pathetic. Takes months for refund, that too after the item reaches the company and deducting the return courier chrgs. if ur not sure... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I am extremely disappointed with my purchase from Verilux. I ordered the ZORBES Replacement Ear Pads for JBL Headphones, which were clearly advertised as compatible with multiple JBL models, inclu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mon colis est bloqué depuis des jours et des jours, le service client n'est d'aucune aide, et lorsque je me connecte sur le suivi de colis Fedex, il semblerait que je doive payer des taxes que je ne p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I purchased a HappyLight Duo 2-in-1 Light Therapy & Task Floor Lamp from Verilux. The pole doesn't fit securely inside the base and is wobbly. The light switch doesn't work with my wall switch. The qu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We at Verilux, the Healthy Lighting Company, are proud to be a leader in healthy lighting solutions and creator of the HappyLight. Whether you need great light for study, work, hobbies or therapy, we are commited to providing you with a product that has a postive impact on you and your family.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- (714) 668-0300
- info@verilux.com
- www.verilux.com
1,3
Zeer slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
great full-spectrum light to ward off winter blues
Full-spectrum bulbs replicate the sun's light, particularly important in wintertime. The compact fluorescents also save energy. I've been using these happily for years.
18 januari 2019
Review zonder uitnodiging
very simple
It was a very simple process,I ordered it, and my order arrive a couple day later.
18 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Great!
Arrived promptly. Easy to put together. High quality looks. Works great. The on/off knob is a little sticky, otherwise it’s perfect.
18 januari 2019
Review zonder uitnodiging
I SO love the new lamp
I SO love the new lamp. It is actually better than the one it replaces.
18 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Quick delivery
Quick delivery, arrived as described, works great!
18 januari 2019
Review zonder uitnodiging
great products at great prices.
I’ve used there products for years and years and find them to be of the highest quality. My latest purchase of the LED floor lamp was delivered promptly and was very competitively priced. I liked the multiple light settings and new design. I also replaced the 27w bulb in my old lamp. Now I have two lamps that will last for a very long time.
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
The perfect lamp for our needs…
Love the floor lamp and how easy it is to use. Love the customer service and their communications.
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
The customer service at Varilix is…Uplifting
The customer service at Varilix is outstanding!! It was like they were happy to hear I needed their help. I bought a "Happy Light" for my momma. I'll buy one for me and other family members🤗👍🏼👍🏼
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
excellent customer service
excellent customer service, fast shipping and great product! Would not hesitate to order with them again:)
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Very pleased
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
super fast super great customer service!
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Small size, Big bright!
Small size light that shines very brightly. I have a much bigger sun lamp from 10 years ago but the LEDs in the Happy Light are fantastically comparable. EVERYONE who received it as a gift was beyond thrilled and continues to enjoy the lights often.
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
The phone service was great and I…phone order
The phone service was great and I received my product in a timely manner
16 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Can't get this light to turn on…
Can't get this light to turn on automatically with a smart outlet
16 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verilux
Hi Nicholas,
Thank you for reaching out to us! We'd be happy to help with an answer for you.
Sometimes electronics such as this, which require power all the time to operate, don’t work well with CFL or some LED products but it is dependent on how the plugs are wired inside. It is difficult for us to know about all the different products and wiring, therefore we simply cannot recommend their use with our products as it may result in shortened product life or performance issues.
I'm sorry that we cannot suggest using a smart outlet. We do have a 30 day day money back guarantee:
https://verilux.com/pages/verilux-guarantee
If you have any questions you can reach out to us at hello@verilux.com or give us a call in Vermont at 1-800-786-6850.
Best,
Cathy
The first lamp sent stopped working
The first lamp sent stopped working, and the response I got was apologetic and rapid. They sent a new bulb, then a new lamp immediately. Very pleased!
16 januari 2019
Review zonder uitnodiging
placed an order for 23 watt lamps
placed an order for 23 watt lamps. never received the order. Had returned an order for the wrong size and placed a new order 2 weeks ago which I have not received. Will you please check to determine whether the order will ber sent.
16 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verilux
Good Afternoon Joseph!
Thank you for reaching out to us! I'm so sorry to hear that has been an issue with delivery of your order. I'll have someone from our Customer Happiness Team reach out to you to see how we can fix this for you!
Best,
Cathy
Price was my biggest concern
Price was my biggest concern. The quality of the product is good and stylistically very sleek, but the price/benefit didn't equate.
16 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verilux
Hi Jill,
Thank you for your feedback. I'll make sure and pass your concern on, and we’ll take it into consideration.
Have a great day!
Best,
Cathy
Excellent
Excellent, works great, eases the seasonal depression
15 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Great light!
Great light! Slim and attractive on my book stand. Use it everyday for reading light and while using my iPhone. Verilux products are excellent—been using them for years.
15 januari 2019
Review zonder uitnodiging
The lady that took my call was…
The lady that took my call was efficient,pleasant and easy to understand. The order arrived in the time she indicated.
15 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.