over het algemeen zijn het vrij standaard bestellingen en die kunnen we in onze favorieten vinden. Het wordt altijd snel opgepakt en geregeld. Een nadeel is dat we veel mail krijgen over order ontvang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zoals altijd een snelle en volledige levering. Enig minpuntje is dat door loze ruimte in de doos de inhoud in de doos vrij kan bewegen en, wanneer de inhoud enig gewicht en stevigheid heeft zoals b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd goede producten ontvangen van Viking, maar al twee keer waren de dozen erg beschadigd aangekomen. Of het aan de kwaliteit van de dozen of van de bezorging lag, kunnen we helaas niet weten.
Bedrijf heeft geantwoord
De levering zelf ging prima, maar de bestelling niet direct, het bedrag was wel afgeschreven maar de order was niet doorgekomen. Dit is zeer snel hersteld door de online helpdesk. Ook de gratis snackb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Geschreven door het bedrijf
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten met een toegewijd serviceteam en vele voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Handige, snelle en gratis* bezorging
Tijd is geld wordt er wel eens gezegd. Voor u als ondernemer is het van belang dat u uw producten snel bezorgd worden, zodat u zich weer kunt focussen op het runnen van uw bedrijf. Bij een bestelling vanaf 44,90 (excl. BTW) betaald u geen verzendkosten. Niet tevreden over uw product? Viking geeft niet 14 máár 30 dagen tevredenheidsgarantie*. Voldoet een artikel niet aan uw wensen dan kunt dit binnen 30 dagen kosteloos retourneren. Wij geven daarbij standaard 1 jaar garantie* op uw producten.
Contactgegevens
Columbusweg 33, 5928 LA, Venlo, Nederland
- 077-3238900
- contact@vikingdirect.nl
- www.vikingdirect.nl
4,1
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snelle en correcte levering
snelle en correcte levering, maar de bezorger heeft de bestelling buiten op de stoep achtergelaten!
30 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Hi Riet, bedankt voor de feedback over de snelle bezorging. We vinden het erg vervelend dat het pakket op de stoep is achtergelaten. We bespreken dit met onze bezorgdienst om dit in de toekomst te voorkomen.
Groetjes,
Indy
Antwoord van Viking Nederland
Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet, Jorrit
Nog steeds niets ontvangen.
Nog steeds niets ontvangen.
Ik zou het afgelopen vrijdag ontvangen, maar het ligt ogenschijnlijk nog steeds ergens in een magazijn.
3 oktober 2026
Antwoord van Viking Nederland
Bedankt voor uw feedback en tijd. We begrijpen hoe vervelend het is dat de bezorging vertraging heeft opgelopen. Zojuist heb ik u ook een mail gestuurd. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op de mail reageren.
Met vriendelijke groet, Jorrit
Ik heb wel een factuur maar geen…
Ik heb wel een factuur maar geen spullen ontvangen. Op mijn vraag aan jullie klantenservice waar de spullen blijven krijg ik géén reactie. Dit ben ik van jullie niet gewent !!
6 oktober 2026
Antwoord van Viking Nederland
Ik heb begrepen dat dit bericht gekruist heeft met het gesprek met mijn collega. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd bellen.
Met vriendelijke groet, Jorrit
Antwoord van Viking Nederland
Fijn om te horen dat onze service als vlot en helder is ervaren, en dat het tarief aan de verwachtingen voldeed. Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en het mooie compliment!
Met vriendelijke groet, Jorrit
was zoals altijd goed geregeld
3 oktober 2026
Antwoord van Viking Nederland
We zijn erg blij te horen dat alles goed geleverd is en danken u hartelijk voor deze fantastische feedback.
Met vriendelijke groet, Jorrit
Altijd snelle levering
Altijd snelle levering. En bijna altijd alles op voorraad waardoor er weinig na-leveringen nodig zijn.
26 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Bedankt voor de fijne beoordeling. We zijn erg blij te horen dat onze vlotte verzending en ruime voorraad zo goed bij u in de smaak vallen.
Met vriendelijke groet, Jorrit
Heb een klacht gemeld over lege zakjes…
Heb een klacht gemeld over lege zakjes in de bak, heb het dinsdag ontvangen, ik maakte het open, en er zaten weer allemaal lege zakjes in.
Vind het echt heel.slecjt
30 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Geachte mevrouw De Vries,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We de klacht reeds doorgegeven aan de betrokken afdelingen en u via e-mail ook een oplossing aangeboden.
Wij hopen dan ook het naar wens te hebben opgelost.
Met vriendelijke groet,
Derya
Really Usefull dat is het!!!!
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Nederland
Beste Chris,
We zijn erg blij te horen dat ons product zo ontzettend nuttig voor u is. Bedankt voor deze fantastische beoordeling .
Met vriendelijke groet,
Derya
Bestelling via het internet was vlot te…
Bestelling via het internet was vlot te doen, de bestelling werd snel geleverd en de bezorgdienst werd door Viking prima gemonitord.
29 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Geachte heer Roos,
Heel erg bedankt voor deze mooie review en fijn dat het bestellen en de levering naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Derya
2 bestellingen geplaatst 1e op…
2 bestellingen geplaatst 1e op verkeerde adres geprobeerd af te leveren. 2e bestelling tijdig geleverd. Zit nu ( 7 dagen later) nog steeds op de eerste bestelling te wachten.😡
29 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Geachte heer Lucker,
Bedankt voor uw feedback.
De melding is reeds gemaakt bij de vervoerder. Wij houden u op de hoogte. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Derya
Uitstekende service
Bestelling beschadigt, keurig bericht en snelle afhandeling terugbetaling en plaatsing nieuwe bestelling. Kortom, uitstekende service
30 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Excuses dat de bestelling beschadigd is aangekomen, maar wel fijn te lezen dat het naar wens is opgelost.
Hartelijk dank voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Derya
Keurig netjes en op tijd afgeleverd
Keurig netjes en op tijd afgeleverd, geen klachten alleen maar positief betreft een fijn bedrijf, gerust een aanrader..)
28 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat de bezorging zo netjes en stip verlopen is en dat u onze service zo waardeert.
Met vriendelijke groet, Jorrit
Zoals altijd een snelle en volledige…
Zoals altijd een snelle en volledige levering.
Enig minpuntje is dat door loze ruimte in de doos de inhoud in de doos vrij kan bewegen en, wanneer de inhoud enig gewicht en stevigheid heeft zoals bij agenda's het geval is, de doos nog wel eens wil beschadigen (inscheuren) door het gooi- en smijtwerk van transporteurs.
28 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
We zijn blij te horen dat de bestelling weer snel en compleet is aangekomen. Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring met onze service.
Tegelijkertijd waarderen we het dat u de moeite heeft genomen om de beschadiging aan de verpakking door het schuiven van zwaardere artikelen te melden. We nemen deze opmerking over het opvullen van de ruimtes in de transportdozen mee om onze verpakkingsmethode te verbeteren.
Met vriendelijke groet, Jorrit
goede waar altijd wel te vinden wat je…
goede waar altijd wel te vinden wat je nodig hebt voor een goedkope prijs en het mooiste volgende dag in huis
29 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Wat fijn om te horen dat u altijd kunt slagen voor scherpe prijzen en dat de snelle bezorging zo goed is bevallen. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet, Jorrit
Viking is al jaren een fijne…
Viking is al jaren een fijne leverancier voor ons, goede prijzen, snelle levering en een toegankelijke website, blij mee :)
28 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Wat fantastisch dat wij al jaren de vaste leverancier voor jullie mogen zijn. Heel erg bedankt voor deze mooie woorden over onze scherpe tarieven, de vlot verlopende bezorging en het gemak van ons online platform. We blijven ons best doen om deze uitstekende service te bieden en hopen nog lang voor jullie klaar te mogen staan.
Met vriendelijke groet, Jorrit
Antwoord van Viking Nederland
Goedemorgen heer/mevrouw Jetten,
Bedankt voor deze mooie review! Deze stellen wij zeer op prijs.
Met vriendelijke Viking groet,
Ingrid
Antwoord van Viking Nederland
Goedemorgen Frans,
Bedankt voor deze mooie positieve review. Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke Viking groet,
Ingrid
Zeer slecht
Zeer slecht.
Artikel niet leverbaar hoor je pas als je na een week zelf maar gaat bellen. Nu al 4 dagen wachten op geld terug te storten.
Nu ruim een week verder en nog geen geld terug.
Zo triest dit van @vikingdirect.nl
26 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Arjo,
Bedankt voor de review, jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de levertijd van het bestelde product.
Mijn excuus hiervoor.
Wij hebben een aantal producten welke niet vanuit ons eigen magazijn verstuurd worden maar vanuit de leverancier. Het bestelde product wordt ook vanuit de leverancier aan je geleverd en heeft een afwijkende levertijd. Dit wordt bij het artikel en in het winkelmandje aangegeven, wellicht heb je dit niet gezien.
Mijn collega van de betreffende afdeling zal een creditnota voor je maken, deze mag je binnen enkele dagen verwachten.
Nogmaals mijn excuses en ik hoop de volgende keer naar wens te kunnen leveren.
Fijne dag verder.
Met vriendelijke Viking groet.
Ingrid
Prettige ervaring
Goed assortiment met duidelijke omschrijvingen. Netjes verpakt en goede communicatie tijdens de levering (wat vertraging bij DHL, maar ook dit werd keurig doorgegeven.
Aan te raden.
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Nederland
Goedemorgen heer/mevrouw,
Bedankt voor deze mooie review en fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze producten en diensten.
Met vriendelijke Viking groet,
Ingrid
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.