over het algemeen zijn het vrij standaard bestellingen en die kunnen we in onze favorieten vinden. Het wordt altijd snel opgepakt en geregeld. Een nadeel is dat we veel mail krijgen over order ontvang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zoals altijd een snelle en volledige levering. Enig minpuntje is dat door loze ruimte in de doos de inhoud in de doos vrij kan bewegen en, wanneer de inhoud enig gewicht en stevigheid heeft zoals b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd goede producten ontvangen van Viking, maar al twee keer waren de dozen erg beschadigd aangekomen. Of het aan de kwaliteit van de dozen of van de bezorging lag, kunnen we helaas niet weten.
Bedrijf heeft geantwoord
De levering zelf ging prima, maar de bestelling niet direct, het bedrag was wel afgeschreven maar de order was niet doorgekomen. Dit is zeer snel hersteld door de online helpdesk. Ook de gratis snackb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Waar u ook werkt en wat u ook doet – we staan voor u klaar! Als toonaangevende expert op het gebied van passende werkplekken, weten we heel goed dat onze manier van werken de afgelopen jaren is veranderd. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij de transformatie van werkplekken. In 1990 begonnen we als in Europa met het helpen van bedrijven bij hun overgang van papier naar computer, en nu staan we met twee voeten in het nieuwe tijdperk van hybride werken. Wij willen u met onze uitgebreide ervaring helpen uw bedrijf te verbeteren! Een werkomgeving die voortdurend in beweging is, heeft ons altijd geïnspireerd om verandering te omarmen. Wij houden voortdurend scherp de behoeften en vereisten van onze klanten in het oog. Als omnichannel-bedrijf hebben wij voor elk bedrijf de juiste oplossing in huis. Bent u een start-up en weet u nog niet wat u nodig heeft? Wij helpen u graag op weg! Staat u aan het hoofd van een groot bedrijf dat maandelijks veel producten nodig heeft? Wij staan voor u klaar! Sinds november 2021 zijn wij onderdeel geworden van RAJA Group. RAJA Group, actief in 19 Europese landen met 3.000 werknemers, geldt als Europa’s grootste distributeur van verpakkingen en speelt een belangrijke rol op de markt van kantoorbenodigdheden en -meubilair. Deze stap versterkt onze positie op de markt en geeft ons een goede uitgangspositie voor de toekomst. Het markeert een nieuwe mijlpaal in onze reis naar een modernere en toekomstbestendigere formule voor al uw werkplekoplossingen
De Viking Voordelen
Geschreven door het bedrijf
- One stop shop
- Al uw werkplekoplossingen te koop op één plek.
- Viking One
- Ons exclusieve klantenprogramma voor onze topklanten met een toegewijd serviceteam en vele voordelen.
- Wij zijn Price King
- Blijvende lage prijzen op alle basis-kantoorbenodigdheden.
- Geweldige cadeaushop
- Profiteer van onze geweldige online cadeaushop. Keuze uit een scala aan gratis artikelen. Koop meer, krijg meer!
- Smart Choice
- Breed assortiment aan eigen merkartikelen. Grote kwaliteit tegen lage prijzen
- Koop zonder risico
- 30-dagen-tevredenheidsgarantie.
- Geweldige klantenservice
- Per telefoon, e-mail of chat staan we altijd voor je klaar. Service met een glimlach.
Handige, snelle en gratis* bezorging
Tijd is geld wordt er wel eens gezegd. Voor u als ondernemer is het van belang dat u uw producten snel bezorgd worden, zodat u zich weer kunt focussen op het runnen van uw bedrijf. Bij een bestelling vanaf 44,90 (excl. BTW) betaald u geen verzendkosten. Niet tevreden over uw product? Viking geeft niet 14 máár 30 dagen tevredenheidsgarantie*. Voldoet een artikel niet aan uw wensen dan kunt dit binnen 30 dagen kosteloos retourneren. Wij geven daarbij standaard 1 jaar garantie* op uw producten.
Contactgegevens
Columbusweg 33, 5928 LA, Venlo, Nederland
- 077-3238900
- contact@vikingdirect.nl
- www.vikingdirect.nl
4,1
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Viking Nederland
Goedemiddag Rob,
Wat fijn om te horen dat alles duidelijk was, de prijs goed en de levering snel en correct! Hartelijk dank voor deze positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Phoebe
Antwoord van Viking Nederland
Geachte heer/mevrouw Kerger,
Wat fijn om te horen dat alles zo goed verzorgd en op tijd is afgeleverd! We waarderen uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Phoebe
De bestelling is deze keer snel…
De bestelling is deze keer snel verlopen,alleen rest mij de vraag,wie ontvangt het statiegeld van de 19 ltr waterflessen? Tot op heden worden die niet bij mijin mindering gebracht.
Graag hierover meer uitleg,daar ik anders rechtstreeks bij de firma Culligan rechtstreeks bestel.
Groetjes Christa Coenen
15 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Goedemorgen mevrouw Coenen,
Bedankt voor uw trustpilot review.
Op onze Culligan Waterfles van 18,9 Liter wordt geen statiegeld berekend. Zou er statie geld op berekend worden dan wordt dit ook netjes aangegeven op onze website. Mocht u hier meer vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op per telefoon, chat of e-mail.
Met vriendelijke groet,
Phoebe
Antwoord van Viking Nederland
Geachte heer/mevrouw Haverkamp,
Wat fijn om te horen dat alles zo goed verzorgd en op tijd is afgeleverd! We waarderen uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Derya
Ruime keuze, snelle levering
Snelle levering en een enorm uitgebreid assortiment aan kantoormaterialen
14 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste,
Bedankt voor de 5-sterren waardering en deze positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
Derya
snel en betrouwbaar
14 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Fikri,
Mooie woorden. Hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Derya
Ik kon gewoon bellen en kreeg een pas…
Ik kon gewoon bellen en kreeg een pas klare oplossing.
7 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Geachte heer Meeuwisse,
Heel erg bedankt voor uw positieve review.
Wij zijn blij te horen dat we u een goede oplossing konden bieden.
Met vriendelijke groet,
Derya
Snel niet meer transparant
We hebben een doorzichtige mat gekocht, zodat we onze vloer mooi er doorheen kunnen zien. Na 1 dat erop werken met een lichte campingtafel en tuinstoelen zitten er al melkwit vlekken in. Dat zal niet beter worden als de bureaustoel er is en er overheen rolt. Ook is de onderkant van de matten erg hlad, waardoor ze erg schuiven. Ik denk niet dat dit product lang meegaat.
16 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Geachte mevrouw Aalbers,
Hartelijk dank voor uw feedback over de bestelde stoelmatten.
Ik stuur u hierover een e-mail.
Met vriendelijke groet,
Derya
Ruime keuze
Ruime keuze
Gemakkelijk bestellen
Up-to-date info betreft de bestelling
Snelle levering
6 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Michel,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze ruime keuze, het bestelgemak en de snelle levering. Bedankt voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Derya
Foutje ??
Volgens een bericht een foutje gemaakt bij de verzending. Nu nog steeds geen levering en geen nader bericht. Het bestelde is nodig voor een verhuizing. Dus het bestelde wordt gemist.
14 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Geachte heer Broekhuizen,
Bedankt voor uw review.
Door een fout in uw bezorgadres is de bestelling door DHL geretourneerd naar ons. Wij hebben u hierover ook een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Derya
Snel en duurzame opties
Ruim assortiment, met ook de nodige duurzame opties. Snel geleverd.
14 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Geachte mevrouw Wensing,
Wat fijn om te horen dat ons assortiment en de snelle levering u bevallen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Derya
Verzending kan beter
Goed product (Hailo L40 huishoudtrap); goede prijs !
... alleen de verzending kan veel beter. Er zat bij de bezorging deels geen verpakking meer om de huishoudtrap. De trap was licht beschadigd en niet schoon. Ook de beloofde levertijd werd niet gehaald.
11 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Ton,
Bedankt voor deze waardevolle feedback. Wij nemen dit mee in ons verbeteringsproces en streven ernaar dat we dit soort ongemakken in toekomstige leveringen kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Derya
Gemakkelijke website en snelle service
11 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Geachte heer Remeeus,
Bedankt voor uw positieve review.
Mocht u nog verbeterpunten hebben horen we dat natuurlijk ook graag.
Met vriendelijke groet,
Derya
Bezorgdienst houdt geen rekening met kantoortijden!!!!!
Viking is een goed bedrijf, alleen de bezorging via DHL is waardeloos. De bestelling van kantoorartikelen en dergelijke zal in de regel voor een groot deel aan kantoren/bedrijven worden geleverd. Als DHL dan na kantoortijden langskomt, ofwel in de avond dan is er niemand op kantoor. Na 2x proberen wordt alles dan ergens op een depot gezet waarvoor weer iemand heen en weer kan rijden.
11 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Het klopt dat onze bezorgpartner DHL pakketten op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur bezorgt en ophaalt.
Na 18.00 uur zouden er geen pakketten meer aangeboden mogen worden. Wij zullen via e-mail contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Derya
bestelling op afgesproken dag netjes…
bestelling op afgesproken dag netjes geleverd en na bestelling netjes mee geleverd.
11 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Andreaue,
Hartelijk dank voor deze positieve review!
Met vriendelijke groet,
Derya
Antwoord van Viking Nederland
Geachte mevrouw Dijkstra,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en over onze producten! Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Derya
Top bedrijf
Top bedrijf.
Bestelling snel en makkelijk geplaatst, en wordt snel geleverd. Dat is precies wat je nodig hebt.
11 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Bedankt voor deze mooie positieve review!
Met vriendelijke Viking groet,
Ingrid
Wanneer we bestellen
Wanneer we bestellen, hebben we het meeste tijd, de dag daarna onze bestelde artikelen binnen en wanneer dit niet mogelijk is, wordt het z.s.m. geleverd, wat zeer prettig is.
11 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Beste Tiny,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze producten en diensten. Bedankt voor deze mooie review!
Met vriendelijke Viking groet,
Ingrid
Slechte levering en teleurstellende klantenservice
Drie Really Useful Box Kunststof Magazijnbak 18 L besteld, met levering de volgende dag. Na twee dagen werd slechts één box geleverd; de overige twee heb ik nooit ontvangen.
Vervolgens drie keer contact opgenomen met de klantenservice. Twee keer werd mij toegezegd dat er contact zou worden opgenomen met DHL en dat ik hierover per e-mail geïnformeerd zou worden. Geen van beide toezeggingen is nagekomen.
Bij het derde telefoongesprek bleek dat de resterende zending, zonder dat deze ooit bij mij was aangeboden, retour was gestuurd naar de leverancier. Als oplossing moet ik nu ook nog eens maximaal 14 dagen wachten op terugbetaling van mijn geld.
Al met al een zeer teleurstellende ervaring, vooral door de gebrekkige communicatie en het niet nakomen van gemaakte afspraken. Ik ben benieuwd of de restitutie deze keer wél volgens afspraak verloopt.
1 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Geachte heer Lodewijks,
Bedankt voor uw review. Jammer dat de zending en service niet naar wens is geweest. Uiteraard streven wij naar een goede service van onze producten en diensten.. Ik heb u een aparte mail verstuurd met een uitleg over de bestelling.
Mijn excuus hiervoor en alvast een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke Viking groet,
Ingrid
Gevalletje dropshipping. Nog niets ontvangen.
4 sept besteld - nu 17 sept. Bestelling nog niet ontvangen. Gevalletje dropshipping, lijkt mij. Jammer.
3 september 2026
Antwoord van Viking Nederland
Goedemorgen heer Egmond,
Bedankt voor uw review.
U heeft bij Viking een stoelmat besteld, mijn dank hiervoor, Deze wordt inderdaad vanuit de leverancier rechtsreeks aan u geleverd. Als u het artiel besteld wordt dit ook aangegeven op de website, er staat bij deze mat een langere levertijd aangegeven. Wellicht heeft u dit niet gezien op de site.
Ik zal uw vraag doorsturen naar de betreffende afdeling, zij zullen u de verwachte leverdatum doorgeven per mail.
Mijn excuus hiervoor en ik wens u een fijne dag toe.
Met vriendelijke Vikng groet,
Ingrid
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.