Ordered my 2 sun loungers on bank holiday Monday and the loungers were delivered on Tuesday. Would absolutely recommend this company, very friendly and incredibly efficient. Easily 5 stars from me

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent service. I wanted a vase which showed as being the last in stock. Based on other TP reviews (re lack of stock) I contacted the company to check they actually had it in stock before I purcha... Toon meer
A bit of a blunder by Viva on their website caused us nearly to purchase items which weren't actually available. So good that we phoned through first to confirm stock levels. After that, their serv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Having struggled with one item being out of stock, and then another being damaged on delivery … we didn’t get off to the ideal start! But Emma and Kheira turned it around and we now have a full set o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Viva Lagoon, we curate a refined selection of high-end designer furniture and accessories, bringing timeless elegance to both indoor and outdoor spaces. We collaborate with renowned brands to offer exceptional craftsmanship, contemporary design, and lasting quality. Our commitment to excellent customer service ensures a seamless shopping experience, from expert advice to secure delivery. Discover unique pieces that transform your home with sophistication and style.
Contactgegevens
11-12 Old Bond Street, W1S 4PN, London, Verenigd Koninkrijk
- 020 7310 8880
- sales@vivalagoon.com
- www.vivalagoon.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Would have no hesitation in using this company again
The order was dispatched and received very quickly.
The box was slightly damaged being packaged only in it's box, which is good regarding sustainability and the light was not damaged.
I already had one of the mushroom lamps so new what to expect and not disappointed. Possibly not to everyone's taste but I love them.
Overall very pleased.
Fantastic service thank you
Super attentive team who answered my pre-order query very quickly and kept me informed over progress of my order until it arrived. Highly delighted both with the product and the service
Fabulous service Everything done and…
Fabulous service Everything done and arranged as promised
Brilliant service and beautiful lights…
Brilliant service and beautiful lights so please 😄
Great products and excellent customer…
Great products and excellent customer services
Fabulous customer service
After initial issues with delivery by Royal Mail, I spoke to customer services and received my flower vase promptly, with regular delivery information. It is lovely, and matches the fruit bowl and double glass bowl set I have. Thank you Viva Lagoon!
Excellent…
I hadn’t ordered from Viva Lagoon before so checked Trust pilot before ordering & now very happy to agree with their other 5 star reviews - excellent service / free delivery & my items arrived within 2 days!
Will definitely use again
Great communications
Communications was great. Always informed about my deliveries that were quickly dispatched. Pruducts are of amazing quality.
Amazing products and super customer…
Amazing products and super customer service, dpd threw item over gate when they delivered it, viva lagoon Collected broken lamp and replaced it asap. Super impressed
Excellent customer service
Excellent customer service from Emma. She pulled out all the stops for us to receive our lights on time!
Lovely product and look fantastic in the garden. Would definitely recommend.
Love the lamp
One of the best services I’ve received…
One of the best services I’ve received from an online company. Someone called me a couple of hours after placing the order to arrange delivery the next day. The delivery guy then called me to give me a warning on when he would arrive and was very polite. I then had a courtesy call the next day to check everything was okay with my order and I was happy. Sunloungers look amazing and are very comfortable
Quick delivery looks fab
Unfortunately
Unfortunately, one item was missing. Apologies were received and the item arrived four days later. Thank goodness it was not a gift but for my personal use.
Excellent service!
I got my package 2 days after I placed my order!
Excellent communication and updates from the team!
Thank you very much!
Eva
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








