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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Keine Kommunikation, läuft nur über Email ab! Da geht einiges schief ! Kundenservice mangelhaft! Kündigung wird nicht bearbeitet! Erhöhung wird nur per E-Mail versendet und nicht postalisch bestätigt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir hatten einen Wasserschaden in unserer Doppelhaushälfte. Die VPV hat sich von Anfang an um alles gekümmert – von der Leckortung über die Trocknung bis hin zur vollständigen Reparatur. Alles wurde p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man kennt ja schlechte Versicherungen , aber in Punkto Unfähigkeit spielt die VPV in der Königsklasse . Bei einem Schaden ruft ihr Gutachter eine falsche Familie an und teilt uns dann mit , dass wir... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Oh haua ha... das war ein Ritt. Nachdem wir ein wenig Probleme mit unserer Kündigung gehabt haben und der "normale" Support via Kontaktformular im Kundenbereich der Webseite nicht der schnells... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tussenpersoon voor levensverzekeringen
  2. ook in
  3. Aansprakelijkheidsverzekeringsmaatschappij
  4. Ongevallenverzekeringsmaatschappij
  5. rechtsbijstandverzekeraar
  6. Tijdelijke overlijdensverzekeringsmaatschappij
  7. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Willkommen bei den VPV Versicherungen – Ihrem Partner für Versicherungs- und Finanzlösungen seit 1827. In der großen Verbraucherbefragung „Versicherer des Jahres 2025“ des Deutschen Instituts für Service- Qualität (DISQ) und ntv belegt die VPV den zweiten Platz. Unsere Vision ist klar: „Wir begleiten und schützen ein Leben lang. Wir machen es einfach – mit Sicherheit. Verlässlich. Persönlich. Vorsorgen.” Diese Worte sind nicht nur eine Vision, sondern unsere Verpflichtung. Wir bieten Ihnen nicht nur Versicherungen, sondern sehen uns als Ihr Partner auf Ihrem Lebensweg. Unsere Vision treibt uns an, ein verlässlicher Begleiter in allen Lebensphasen zu sein – mit Einfachheit, Sicherheit, Verlässlichkeit und persönlicher Vorsorge.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

120 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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2,6

Alle reviews

(120)

41 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Seit 3 Monaten warten wir auf eine…

Seit 3 Monaten warten wir auf eine Schadensregulierung. Aber die Versicherung reagiert nicht auf Anschreiben. Eigentlich müsste man Anzeige wegen Betrugs erstatten denn das scheint die Masche dieser soge. Versicherung zu sein.

31 januari 2024
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Habe dort 12 Jahre lange jeden Monat…

Habe dort 12 Jahre lange jeden Monat 40€ VWL in eine Lebensversicherung eingezahlt. Man hatte mir damals gesagt dass 7 Jahre üblich sind aber bei der vpv nach den 7jahren der Turbozins eintritt und sie deshalb spezielle 12 Jahrespläne mit eben höheren Zinsen anbieten.

Nach den 12 Jahren habe ich knapp 5800€ erhalten. Wer jetzt mal nachrechnet:
12monate/Jahr *40€/Monat *12 Jahre = 5760€.
Heißt also ich habe in 12jahren nicht mal 100€ Zinsen bekommen.
Toller Zinsturbo.

3 juli 2023
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Null Service

Null Service. Mann wird nur vertröstet und auf einen Rückruf warte ich noch immer .

18 december 2023
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Nach 30 Jahren Lebensversicherung kam…

Nach 30 Jahren Lebensversicherung kam gerade etwas mehr sls die Versicherungssumme raus. Das Gewinnversprechen bei Abschluß war doppelt so hoch. Ich bin tief enttäuscht und würde nie wieder bei der vpv eine Lebensversicherung abschließen. Schade um mein schönes Geld. Auf dem Sparbuch wäre es wahrscheinlich mehr geworden

17 oktober 2023
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VPV die pure Geldvernichtung

VPV hat keinen einzigen Stern verdient!!
Jahrelang einbezahlt und am Ende nichts bekommen.
Kann jedem nur raten die Finger davon zu lassen. Berater reden alles nur schön um in eigene Tasche zu wirtschaften.

VPV ist eine absolute Abzocke, nichts anderes

5 september 2023
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Absolut unterirdisch

Absolut unterirdisch. Ich kann niemanden raten, hier eine Versicherung abzuschließen. Als ich in Elternzeit ging, habe ich meine Versicherung stillgelegt. Niemand hat mich darüber informiert, dass ich sie nach der Elternzeit NICHT wieder aufnehmen kann. Ich wollte meine Beträge runterschrauben in dieser Zeit und es hieß: Kein Problem machen wir. Nach der Elternzeit wollte ich wieder meine alten Beiträge einzahlen und es hieß: Ihr Vertrag liegt still und kann nicht wieder aufgenommen werden. Nun sitze ich da und kann mir das Guthaben auch nicht auszahlen lassen. Das schlimmste ist aber, dass mich absolut niemand darüber informiert hat, sonst hätte ich weiter in meine Lebensversicherung eingezahlt. NIE NIE NIE mit der VPV. Und wie vorher auch schon in einigen Kommentaren erwähnt: Die gewisse Freundlichkeit ist hier nicht vorhanden.

16 augustus 2023
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Keine Stern verdient....

Leider muss man mindestens ein Stern angeben um eine Bewertung zu schreiben. Diese Versicherung hat keinen verdient!
Inkompetenz ist hier Tagesordnung! Keiner weiß Bescheid wer zuständig ist! Man hat den Eindruck eine Verzögerung der Auszahlung einer Sterbeversicherung ist Taktik.

3 augustus 2023
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Ich kann diese Versicherung nicht…

Ich kann diese Versicherung nicht empfehlen, beim Schaden nur rennereien und der Kundenservice ist unter aller "Freundlichkeit". Bei Kündigung bekommt man noch tolle Nachrichten von seinem Berater "eine Last weniger"... aber zahlen das darf man

18 juli 2023
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Beitragsfreistellung

Habe eine VPV Sterbegeldversicherung abgeschlossen.Möchte den monatlichen Beitrag für einige Monate beitragsfrei stellen lassen. Mir wurde mitgeteilt das eine eine Beitrag Freistellung nicht möglich ist,das ein Rückkaufwert von 2000 Euro nicht erreicht ist.Ich frage mich was macht die Versicherung wenn ein Kunde für kurze Zeit nicht zahlen kann weil man in Schwierigkeiten steckt.Ich habe angerufen und denen erklärt das jeder mal in Zahlschwierikeiten kommen kann.Ich hatte auch mit Kündigung des Vertrages gekündigt wenn meine Unzufriedenheit nichts zählt.

12 juli 2023
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Als ehemaliger Vermittler

Als ehemaliger Mitarbeiter muss ich sagen dass es hier nicht immer mit rechten Dingen zugeht. Unbedingt Augen auf machen.
Mir wurden in meinem Bestand vom Direktor die Aufträge nicht verteilt sondern selber gemacht. Dann kam ein ungerechtfertigter AVAD Eintrag über die Provisionen die er sich selber eingesteckt hat aber mir zugestanden wären. Alle restlichen Zahlungen wurden dann behalten um den AVAD EIntrag abzuzahlen. Hier wird ganz böse in die eigene Tasche gewirtschaftet. Die LV Produkte sind naja, Die Sach Produkte das teuerste was es gibt und auch nicht wirklich der Reißer.
Augen auf!!!!!!!!!

12 december 2022
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Unzufriedenheit ins unermessliche

Diese Versicherung ist eine absolute Frechheit. Seit über 20 Jahren dort Kunde, Beiträge immer pünktlich gezahlt. Sportunfall 2022 der nun mit allen Mitteln der Kunst versucht wird als "Vorschaden" abzuwälzen. Ebenso eine Berufsunfähigkeitsversicherung mit unterirdischen Abläufen bei der Abwicklung. Fragebögen an die Ärzte ähneln eher einem Gutachten die eigentlich kein Arzt im Bereich der normalen Leistung auszufüllen mag. Der Versicherungsvertreter scheint sich zwar zu kümmern aber Unterlagen werden nicht weiter gereicht und Zusagen bei Terminen vor Ort werden nicht eingehalten. Definitiv davon abzuraten, dort eine Versicherung abzuschließen. Eine Versicherung sollte dafür da sein, dem Kunden im Schadenfall zu helfen statt ihm Steine in den Weg zu legen.

12 mei 2023
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Ignoriert

Die VPV hat einfach meine Haftpflichtversicherung storniert ohne mir Bescheit zu geben. Das erfuhr ich als ich dort anrief. Der erste Mitarbeiter war sehr gelangweilt ,nach dem Motto hoffentlich ist der Tag bald rum. Also rief ich nochmal an. Der nächste Mitarbeiter war ganz kompetent konnte aber nicht sagen warum man die Versicherung storniert hat,aber er Versprach mir das mich ein Versicherungsvertreter zurückrufen würde da er das nicht aktivieren kann. OK, bis heute hat sich niemand gemeldet.Stattdessen bekam ich eine Beitragsrechnung.Auf meine Mail das ich woanders eine neue Haftpflichtversicherung abgeschlossen habe und man möge den Betrag nicht abbuchen kam nichts.Aber man hat den Betrag natürlich abgebucht. Hätte ich im Januar einen Schadensfall gehabt wäre ich nicht versichert gewesen.

2 februari 2023
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Verschleppt die Auszahlung

Eingezogen wurde von meinem Konto immer pünktlich. Nachdem die Lebensversicherungen zur Auszahlung anstehen, erfolgt jedoch keine pünktliche Auszahlung. Auf tel. Nachfrage bei der VPV konnte keine Auskunft erteilt werden und erfolgte auch kein zeitnaher Rückruf.

FINGER WEG VON DIESER VERSICHERUNG

1 december 2022
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Ergänzung Bewertung vom 01.09.2022

Nachdem mein persönlicher Berater bei mir Zuhause war, hatten wir uns darauf geeinigt, meine beiden Verträge zum 01.11.2022 zu kündigen (Natürlich wurde erst versucht, mir einen neuen "besseren" Vertrag zu verkaufen). Da ich die vorherigen Monate schon mehrmals Kontakt zur VPV aufgenommen und klar gemacht hatte, dass ich kein Geld mehr überweisen werde, war ich dementsprechend verärgert, als eine Mahnung nach der anderen bei mir ankam. Ich sollte die Beiträge für September und Oktober noch nachzahlen. (Ich hatte das Lastschriftmandat zurückgezogen, da wie in vorheriger Bewertung beschrieben, die Beiträge nach mehrmaligem bitten und flehen nicht herabgesetzt wurden). Das Ende vom Lied.. die Mahngebühren wurden mir zwar erlassen, aber diese Beiträge sollte ich trotzdem noch zahlen (Lustig auch, dass auf der Mahnung, die sie mir zukommen ließen, nicht mal eine Bankverbindung angegeben war). Ich habe den Betrag nun überwiesen und ausdrücklich darum gebeten, dass kein Kontakt mehr zu mir aufgenommen wird. Die VPV ist unzuverlässig, extrem aufdringlich und schert sich nicht um Ihre Kunden. FINGER WEG!

8 november 2022
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20 Jahre Versicherungsnehmer Wucher…

20 Jahre Versicherungsnehmer Wucher Beiträge, nie in Anspruch genommen, nun wurde mein Fahrzeug von einem gewaltsamen Einbruchsdiebstahl auf einem videoüberwachten nicht einsehbaren verschlossenen Hof, bei dem die Gegenstände weder sichtbar, noch erahnt werden konnte, aufgebrochen und Gegenstände gestohlen, VPV weigert sich den Schaden zu regulieren Begründung Schäden in der Zeit von 22-6 Uhr seinen nur dann versichert, wenn das Fahrzeug auf einem überwachten oder einen nicht einsehbaren abgeschlossenen Hofraum abgestellt war, was der Fall gewesen ist, worauf ich die Sachbearbeiterin hinwies und sie erwiderte , gut er stand zwar auf einem nicht einsehbaren abgeschlossenen videoüberwachten Hofraum, aber in der Zeit von 22-6 Uhr sind sie nicht versichert, wir zahlen nichts und beendete das Gespräch! Frau Klein hat das Schreiben selbst verfasst und wie oben beschrieben aufgesetzt und nachdem man nun alle Kriterien erfüllt hat wie in der Begründung der Ablehnung der Schadensregulierung, verdrehet sie Ihre eigene Aussage und behauptet etwas anderes, obwohl in der Ablehnung schwarz auf weiß steht Schäden in der Zeit von 22-6 Uhr sind nur dann versichert, , wenn das Fahrzeug auf einem überwachten ODER einen nicht einsehbaren abgeschlossenen Hofraum abgestellt wurde! Das Das Fahrzeug befand sich auf einem Videoüberwachten mit Tor verschlossenen nicht einsehbaren Hinterhof und wurde dort verschlossen abgestellt. Ja was soll ich sagen Sonderkündigung, Anwalt und Klage, die Versicherung ist das letzte mal abgesehen von den unfreundlichen unmöglichen, patzigen, abwertenden, anmaßenden unverschämten Mitarbeitern kann ich nur raten Finger weg von dem Unternehmen 2500€ Schaden jahrelang gezahlt und niemand haftet das ist die VPV

10 augustus 2022
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Einen Wasserschaden im Haus erlitten

Einen Wasserschaden im Haus erlitten.
Kulanz wird nicht gezeigt und der Berater ist auch nicht einmal zum Schaden erschienen.
Man wird als Versicherungsnehmer komplett im Regen stehen gelassen. Trotz Gutachter wird das nicht anerkannt.
Leider sind die Versprechungen auf der HP nicht zutreffend im Schadensfall.
Mussten leider die Versicherung wechseln.

4 augustus 2022
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