Wakeup Copenhagen Reviews 

Vi booker ophold i Aarhus, alt er i skønneste orden. Vi tjekker ind og kommer op til vores værelse. Der er snasket og decideret ulækkert over det hele, sengen er bare klasket sammen og fyldt med fnuller, wc/badeværelse sejler i snask vi ikke kan identificere og værelset har ikke set en støvsuger i meget lang tid.

Vi går prompte ned i receptionen og informerer om situationen, hvilket ingen reaktion får.

Det er sidste gang vi sover i jeres beskidte værelser!

Dårlig service og koster for meget i forhold til cabinn. Står på hjemmesiden at man kan parkere gratis men de tager 190 kr for det.
Morgenmad det ringeste jeg har prøvet på billighotel.
Ikke engang redt op til to selvom vi har bestilt dette.

Utrolig dårlig kundeservice.

Vi skulle overnatte på Wakeup Copenhagen, Carsten Niebuhrs Gade.
Vi har givet 1800kr. for overnatning uden morgenmad.
Vi er desværre i den uheldige situation, at vi begge er ramt af Corona og kan derfor ikke deltage.
Efter dialog med hotellet vil de ikke refundere, ombytte til et tilgodebevis eller udskyde datoerne, så det er 1800kr. direkte ud af vinduet.

Jeg synes alt for dårligt, at man ikke har bedre kundeservice i så stor en kæde.

Aldrig om vi nogensinde vil støtte op om Wakeup Copenhagen igen!!

Skræmmende vrangvillighed til at hjælpe... jeg havde mistet mit kreditkort og havde ingen strøm tilbage på min mobil. Jeg kommer fra Aalborg og kan på ingen måde gøre noget uden strøm på mobilen og uden kreditkort. Jeg bad om at låne en lader så jeg kunne betale for et værelse, men da jeg ikke har et kreditkort kunne jeg få lov at få et værelse. Jeg måtte gå med uforrettet sag.

Be mindful that the hotel is charging you 100 DKK per extra day of locker use.

They do not communicate upfront about this whatsoever (except in tiny letters lost in a paragraph on a label inside the locker).

I realized this when opening my locker after 30 days - my luggage was no longer there! They had taken my luggage out of it.

I also disapprove the GEneral manager’s behavior: When I emailed the GM to inform him about this dishonest action (=not communicating upfront about the possible fees), he showed no sign of empathy at all and simply pointed out it was written somewhere after all.

Njah det er hotelbranchens svar på RyanAir :
- Basis alting
- hundedyre barpriser (45 kr for en lille øl)
- morgenmad til 120 kr med begrænset udvalg
Meget som RyanAir : does the job but doesnt make you neither happy, nor loyal

WakeUp Borgergade
Meget langsom indtjekning. Selvbetjeningsstandere var der mange af, men de kunne ikke benyttes. Undrer mig i øvrigt over, at de forlanger billedlegitimation ved indtjek
Nøglekort fungerede ikke på 2. dagen. Receptionisten lavede nyt kort, men var tydeligt irriteret over det
Personalet var meget lidt imødekommende, virkede nærmest som om kunderne var et nødvendigt onde
Værelset: Dårlig luft, vinduet kunne ikke åbnes.
Buffet: Ok, men ingen frugt (bortset fra appelsinskiver) Der var meget trængsel og for lidt afstand (tænker corona..)

Vi bookede et familieværelse og da vi ankom måtte vi vente 4 timer fordi værelset ikke var blevet rengjort til tiden. Vi får værelset kl 17 samme dag og finder væggelus inde på værelset efter vi har boet der i 2 døgn. Vi tager en lus med ned til receptionisten som bevis og vi bliver ombooket til andre værelser. Vi vil have pengene retur for opholdet fordi vi bliver nødt til at skille os af med vores kufferter og fryse hele vores bagage når vi kommer hjem i mindst 2 døgn for at få aflivet de her ulækre væggelus . Receptionisten er fuldstændig ligeglad og vil ikke give os alle pengene retur, men kun for én enkelt nat.. Det er altså for dårligt for det har ødelagt hele vores ophold og en hulens masse arbejde vi skal igang med bagagen når vi kommer hjem da bagagen skal i karantæne! Siger så at jeg giver en dårlig anmeldelse på trustpilot og det er han ligeglad med! Kommer ALDRIG derhen igen!

Vi ankom fredag aften, den 22/10-21, efter en bustur fra Odense og direkte i Tivoli. Så vi var kolde og trætte, og glædede os bare til at få vores reserverede hotelværelse.

Det var dog tæt på ikke at lykkedes, fordi ingen af os havde billedlegitimation med (vi har kun pas, men dem rejser vi altså ikke rundt med indenfor landets grænser).

Receptionisten var meget stædig og vores redning var at der sad en anden receptionist, som fik ham til at godtage bookingnummeret og mit kreditkort nummer.

Da vi kom op på værelset og skulle redde op på udtrækssengen, manglede der sengetøj til den.

Vi plejer at bo på cab inn, og det går vi tilbage til uden overvejelser. Der behøver de kun se bookingnummeret.

Senere opdagede jeg så at værelset kun var booket til 2 personer, og ikke til 3. Det er måske forklaringen på at der manglede sengetøj..

Nul kundeservice. Ingen servicekvalitet. Uengageret og inkompetente. Kan sjovt nok, ikke anbefales.

Fantastisk at man booker et værelse der hedder sky med havneudsigt.. når man så kommer op på værelset har vi udsigt til en baggård uden det nærmeste blik af vand… vi går så ned og klager over dette. Det eneste vi fik ud af det var en kommentar med “ ja det ikke så smart formuleret kunne han godt se, men det var sådan det var”
Det står sort på hvidt på vores booking vi har havneudsigt, så tænker ikke det en dårlig formulering, det sku bare at snyde jeres kunder..
bernstorffgade

Til dato det værste hotel jeg har besøgt.!!!
Dårlig behandling ved ankomst og omkring booking. Deres værelser stinker af kloak eller det der er værre. Det første værelse vi fik stank af kloak så går ned og brokker mig da jeg ikke syntes jeg kan sove i det en nat. Vi får derefter så et andet værelse som så lugtede som om der var smurt afføring ud i rummet. Igen brokker jeg mig men der er ikke flere tomme værelser og nu var der booket så det var som det var fik jeg af vide. Ud over det så stjæler deres medarbejdere/housekeepere også ens ting fra værelserne så pas på, for man kan intet gøre ved det. De kommer og hiver i håndtaget og åbner døren ind til værelset for at se om man er der, også selv om der er skilt på døren med,, vil IKKE forstyrres.. Jeg vil for alt i verden fraråde jer at besøge dette hotel, og ville give dem langt under 1 stjerne hvis man kunne,...

Mit første og sidste ophold ! Blev behandlet så dårligt og ugæstfrit af den meget inkompetente receptionist, hvis navn jeg desværre ikke fik fat i. Han var uinteresseret i kundepleje og var direkte ubehøvlet.
Om natten gik brandalarmen og vi stod alle på gaden i længere tid uden nogle former for informationer. Så billigt er hotellet heller ikke - man må regne med, at kæden også har brug for kunder.

NUL FK STJERNER - PERSONALET/HOUSEKEEPERNE STJÆLER GÆSTERNES EJENDELE!!!!!!!!

2/10-3/10 havde jeg glemt en trøje, makeup taske og hårbørste, søndag tjekker vi ud - gør opmærksom, SAMME DAG - men intet er fundet på værelset....
SÅ housekeeper stjæler altså gæsternes ting hvis man ikke lige får ALT med hjem!!!!!!
Receptionen er også PISSE ligeglade - bliver spidset af med "Der er desværre intet blevet fundet, ha en god dag" MEN HVOR ER DE SÅ, JEG MANGLER MINE TING!!!!! Line fra receptionen på WakeUp Borgergade, tænker jeg os er medskyld i tyveri sammen med de andre, der griner af en når man prøver at finde en løsning.... Siden de bare kan lade det her gå til!

Jeg har yderligere kontaktet KONTANT, for det her er på INGEN MÅDE iorden at drive hotel på sådan en kujon agtig måde!!!! AT NOGLE SKAL HAVE RET TIL AT TAGE MINE TING, UDEN DER SKER NOGET SOM HELST!!!!

Meget dårlig oplevelse ved ankomst d. 2.10.21 ved tjek in. Uhøflig kvindelig receptionist som ingen forståelse havde for, at vi ikke havde kunnet ombooke navne hjemmefra, da det ikke virkede på booking.com.

God oplevelse af morgenmaden og der var hvad der skulle være på værelserne.

Forsøger at booke et værelse. Ser at det koster 633,-
Helt fint. Trykker på knappen og kommer videre til betaling osv. Får det klaret, men det viser sig så at betalingen som IKKE KAN AFBESTILLES er på knap 1000,-
Åbenbart er jeg blevet sluset ind igennem en anden internet-agent. I min optik helt utilstedeligt at føle sig taget ved næsen på den måde. Sødt af receptionisten at opgradere mit værelse, men det forslår jo ikke når jeg bare skal bruge et sted at sove. Receptionisten kan naturligvis intet stille op, og jeg har naturligvis ingensteder jeg kan henvende mig. For 1000,- kunne jeg have købt et lækkert værelse.

I was refered to Wakeup Copenhagen Bernstoffsgadee by the administration of my new appartmentblock. At Wakeup Copenhagen I was "gangstalked" by some of the thousands of younger people that have joined a smearpaign about me in Copenhagen. I have been bullied out of appartments since 8 years ago because of this. And I was now waiting at Wakeup Copenahgen for at new apartment. The buiding ore the legalization of the new apartment project was delayed a month. Thats why I was a Wakeup Copenhagen. Wakeup Copenhagen covered all the harasssment up, and made it out as though I was crazy. And said that if I didnt not leave, they would call some kind of state authority. But they did not do that. I wish they would have. Cause this is a huge crime and scandale in Denmark that goes onnuticed since I am to broken to take anymore and noone hears me when I speak out. I am a citizen and I have the right to live and survive in my own homeland. This "gangstalking" at Wakeup happened under the pride parade, and some of the danish people that joined in the bullying campaign where originally located at the hotel to join the parade. Isnt that ironic. Hatecrime under the pride parade. By some of the people that say they are most vulnareble to hatecrime.

I would stay away from Wakeup, if I was you. Not because you will be harassed like me, but because, if this happens frelee and openly so everybody can see it in this hotel. Everything can happen at this hotel. And also I might want to stay away from Copenhagen all together. Its just surface. Everything about Copenhagen hype. I want all my money from a month in hell, and for giving my name and information about me to other people to further misuse.

I should also say that Wakeup is the usual suspect in Copenhagen in regards to new construction. They have saved a lot of money and cut cornetd where they could. There is absolutly no privacy in the rooms.

Gangstalked, as in NO green men, stage theater ore gouverment survailence involved.

Vi skal booket overnatning på Wake up copenhagen Bernstorffsgade i København sidst i november ,og er kommet til at bestille et værelse for meget. Da vi er i god tid regner vi med der er service så de kan hjælpe os med at aflyse den, men nej !!!, bordet fanger ,der er ikke plads til fejl i deres system , det er kundens problem ,og man har at betale for et værelse man ikke skal benytte, så pas på når i bestiller ,bordet fanger, vi har benyttet de hoteller tit, men det er slut.

Har altid valgt WAKEUP som overnatnings sted i Kbh. Har aldrig oplevet noget bøvl med dem, som jeg kan læse mange andre har.
Pæne rene værelser, og mangler man håndklæde mm, kommer de op med noget.
Alt i alt, kun gode oplevelser med WAKEUP COPENHAGEN 🤍

Det er det meste ringe indtjekning jeg nogen sinde har været med til. Man står 30 i kø og der er kun 1 til at servicere alle de mennesker har nu stået i kø en halv time