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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un moyen détourné de faire de l'argent sur le dos des consommateurs. Ils imposent aux commerçants des créneaux de retraits ridicules (3h le matin) juste pour encaisser des paniers qui ne seront jamais... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Over PHENIX

Geschreven door het bedrijf

Phenix anti-gaspi 🐦‍🔥


Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝

Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱

L'application Phenix 📱


Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒

Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.

Plus d’infos : www.wearephenix.com

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

539 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
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Antwoord van PHENIX

Bonjour Michel,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre panier n'était pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”) pour toute demande ! Merci pour votre engagement anti-gaspi, et on espère à bientôt tout de même.

L'équipe Phenix

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Avis mitigé

J'ai eu 2 fromage dont un périmé le jour même et 22 chipolatas. La quantité est là mais c'est peu varié dommage

26 november 2024
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Bonjour Muriel, nous sommes navrés d'apprendre que votre panier n'était pas satisfaisant. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”) pour toute demande !
Merci pour votre engagement anti-gaspi, et on espère à bientôt tout de même 🍃

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le site phénix est patique et économique

La qualité et le prix des produits sont au top.
Je recommande vivement ce site pour faire des économies sur vos courses.

26 november 2024
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Bonjour Martine,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

À bientôt,
l'équipe Phenix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour moi phenix est une action…phenix au top

Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les préparent sinon pour moi une aide formidable surtout en fin de mois ne changer rien bonne soiree

22 november 2024
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Nous sommes ravis d’apprendre que les paniers Phenix vous ont plu ! À très bientôt pour de nouveaux paniers anti-gaspi 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’achète régulièrement des paniers et…

J’achète régulièrement des paniers et le plus souvent c’est très correct. Si un commerçant ne joue pas le jeu je ne reprends plus chez lui mais il faut dire que c’est rare

27 november 2024
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Merci pour votre fidélité et votre engagement contre le gaspillage ! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jamais déçue.

Jamais déçue.

27 november 2024
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Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mon panier de légumes tout pourris

Mon panier de légumes tout pourris

25 november 2024
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Bonjour Françoise,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre panier présentait un problème de qualité. N'hésitez pas à contacter le support depuis l'application (“Compte” > “Service client” > “Contacter le support”) afin que nous puissions traiter votre demande et aussi prendre contact avec le commerçant concerné !

L'équipe Phenix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bons paniers

Bons paniers, les articles dont tjs top! Je ne suis jamais déçue.

26 november 2024
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Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Choix et variété des produits

Choix du contenu, variété des produits

27 november 2024
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Nous sommes ravis d’apprendre que les paniers Phenix vous ont plu ! À très bientôt pour de nouveaux paniers anti-gaspi 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

panier plus petit que d'habitude

panier plus petit que d'habitude, on m'a dit il n'y a pas grand chose aujourd'hui, mais à part 2 champignons de paris completement pourris çà allait

27 november 2024
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Bonjour Annie,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre panier n'était pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”) !
Merci pour votre engagement anti-gaspi et à bientôt !
L'équipe Phenix

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comme toujours au top.

Comme toujours au top.
Facile de trouver un panier qui convient et paiement pratique aussi
j'ai reçu en plus un très beau panier

25 november 2024
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Bonjour Benoît,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Plusieurs fois que je passe par phenix
Je prends très souvent au leclerc drive et je ne suis jamais déçue
Le choix dans les paniers
Viande ou traiteur ou œufs ou laiterie
Paniers à plusieurs prix
Moi j adore

25 november 2024
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Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Tres bons produits

27 november 2024
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de Phenix, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci tout simplement

Merci tout simplement, ça nous permets de manger pour pas trop cher.

26 november 2024
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Merci à vous pour votre engagement anti-gaspi ! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite .cette application est…

Très satisfaite .cette application est une vrai découverte. Les Économies réalisées sont importantes.

28 november 2024
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Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

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