wefox Switzerland AG Reviews 116

Sehr einfache und professionelle Beratung. Alles unkompliziert und effizient. Für mich eine sehr vorbildliche und zukunftsorientierte Unternehmung.

Ich bin selber Makler und habe recht viele Wefox KFZ-Versicherungen vermittelt... Preis-/Leistungsversprechen war top, jedoch zeigte sich die ganze Wahrheit bei der Schadenabwicklung. Ein Graus was die Zahlungsmoral, zeitliche Bearbeitung, Rückmeldeverhalten der Sachbearbeiter, etc betrifft.
Ich ziehe alle meine Verträge dort wieder ab.

Alles super einfach. Ging schnell und problemlos. Freundliches Personal.

Aaron Fagbuyi war bei uns zu Hause wegen einer Conforama Aktion.
Aaron war so professionell und zuvorkommend; dass er sofort unser Vertrauen und Interessen gewann.
Er half uns die Prämien von 3 Versicherung zu optimieren und wir werden uns wieder an ihn wenden für Beratung.

Wurde von Wefox falsch beraten und später wurde behauptet man hat mir alles richtig gesagt. obwohl ich alles schwarz auf weiß hate. Finger weg von wefox Beratern. Sehr schlecht geschulte leute.

Ein Stern ist noch zuviel. Versicherung arbeitet mit Control Expert zusammen. Eine Firma mit absolut schlechter Bewertung. Wollte eine andere Firma zur Begutachtung haben, gibt es aber nicht. Müsste ca 2 Wochen auf mein Handy verzichten, da es ein Display Schaden hat. Und zur Begutachtung bräuchten sie ca 2 Wochen. Laut Aussage eines MA der Versicherung gab es eine Zeit vor den Handy, es ist ja nicht schwer darauf ein paar Tage zu verzichten. Solch eine Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt. Werde den Schaden von ca 150 € jetzt selbst regulieren, da ich auf mein Handy berufsbedingt angewiesen bin.

Wefox ist Kriminell!

An meinen Makler wurde absichtlich die falsche Vertragsnummer weitergegeben, auf meine fristgerechte Kündigung wurde monatelang nicht reagiert und der Telefonsupport hat mehrfach!!! einfach aufgelegt! Ich muss mich aktuell aus dem Vertrag dort herausklagen, weil sich ansonsten dort keiner rührt.

Die Prämie wurde ohne Grund mehrfach unterjährig ohne vorherige Bestätigung geändert, auf Nachfrage hat sich niemand gemeldet.

Ganz schlechte Erreichbreit wegen einem Schadensfalls und ein unfreundlicher Kundendienst mit einigen Mitarbeitern

Kündigung ignoriert, Betrag abgebucht, Check 24 hatte die Kündigung fristgerecht eingereicht, wurde von Wefox nicht wahrgenommen.
Ein Stern noch zuviel.
Nie wieder!!!

Super Angebot, Super service, schnell freundlich und unkompliziert

Bestehende Police wurde vom Kundenberater von wefox zu spät gekündigt. Obwohl seit April 2022 besprochen. Bei Anfrage über whats app kam die lapidare Antwort: " Entweder Sie bestehen auf die Kündigung oder Sie bleiben ein weiteres Jahr"
Diese KFZ-Versicherung hat es anscheinend nicht nötig neue Kunden zu akquirieren...

The most pathetic customer service I have ever seen till now in Switzerland. I made the error of making double payments which they apparently cannot find in their system even after sending payment proofs and repeated calls. I cannot imagine how their services are going to be in case of an emergency if their response rate is so poor. Extremely disappointed and would not recommend their service to any one. Be careful of such companies

Absolut nicht zu empfehlen, war dort ein halbes Jahr versichert dich Check 24 und habe mein Auto verkauft.

Habe nun 4 x Emilia geschrieben wegen der Rückzahlung meines Beitrags durch Fahrzeugwechsel und Abmeldung

Habe keine einzige Reaktion und Antwort erhalten von WEFOX !

Bin gespannt ob ich was bekomme und wann, beziehungsweise ob überhaupt eine Reaktion kommt !

FINGER WEG !!! UNSERIÖS!!

Seit über 6 Monaten wurde 30€-50€ mehr Geld abgebucht. Eine Kündigungsbestätigung wurde geschickt, trotzdem wird noch Geld abgebucht. Wer sich ärger sparen möchte, sollte von der Versicherung fern bleiben.

Wir haben unser Auto verkauft, der neue Besitzer hat das Kfz umgemeldet.
Das Straßenverkehrsamt hat die Ummeldung an Wefox weitergeleitet.
Andere Versicherungen überweisen dann das anteilige Guthaben zurück.
Wefox nicht, den Versicherungsvertrag muß man extra kündigen.
Ich vermute, dass Wefox hofft, dass der Versicherte es vergisst und Wefox das Guthaben behalten kann.
NIE WIEDER WEFOX

Hallo,

sobald bei wefox der Wert des Zeitwertes ermittelt wird, kann man die Ware auch gleich defekt verkaufen. Da bekommt man am Ende mehr raus, als diese Versicherung einen gibt.

Ich war mir erst aufgrund eher schlechteren Bewertungen unsicher, ob ich mein Auto mit wefox versichern sollte.

Nach einem ersten großen Schadensfall (>2.5k €) war ich sehr positiv überrascht, wie kompetent, schnell und unkompliziert mir wefox helfen konnte! Der Schaden war noch im Vorbeigehn mittels digitalisierter Aufnahme angemeldet und ich bekam noch am selben Tag die Rückmeldung eines persönlichen Beraters. Die Übernahme des Schadens wurde ohne Probleme und Aufwand direkt mit der Werkstatt abgeklärt und ich bekam schnell eine Bestätigung der erfolgreichen Erstattung des Schadens.

So gut und schnell haben mir in Vergangenheit keine der konventionellen Versicherungen geholfen, obwohl diese weitaus höhere Prämien verlangen!

Es ist ein Einzelfall aber basierend auf meinen Erfahrungen würde ich die Direktversicherung jedem weiterempfehlen.

ködern junge Leute mit "Gutscheinen" für eine Gratisberatung und dann hat man eine Versicherung am Hals mit sehr unseriösen Vorgehensweisen. Finger weg von solchen Firmen

Ich schreibe diese Bewertung, um andere Menschen vor zu warnen. Wefox als KFZ Versicherung ist das schlimmste was ich auswählen konnte. Ich habe Wefox damals bei Check24 angezeigt bekommen und da der Preis gut war, habe ich diese Versicherung ausgewählt. Jetzt zu dem warum ich negativ bewerte. Wefox spart wo sie nur können und als aller erstes an Mitarbeitern. Dies bedeutet für die Versicherten extrem schlechte Erreichbarkeit. Man erreicht einfach keinen wenn man Probleme hat oder Hilfe benötigt. Eine Servicehotline bei Schadensfällen existiert nicht. Das kahm naträglich dazu, denn am Anfang hatten sie das. Man muss also immer per Mail kontakt halten bei Schadensfällen. Das sieht dann so aus, dass einem erst nach einem Monat oder länger auf Mails geantwortet wird. Und bis man etwas erledigen kann oder etwas erstattet bekommt, vergeht ein halbes Jahr. FINGER WEG von dieser Versicherung, das kann ich nur jedem ans Herz legen.

Ein Stern ist noch zuviel. Selbst auf der APP wird man aufgefordert Ihnen zu helfen die Versicherungscheinnummer zu finden.
Nur preisgünstig - der Service ist lächerlich.