We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Sommige klanten hebben positieve ervaringen gehad met het ontvangen van uitbetalingen en waarderen de spellen die worden aangeboden. Zij melden dat eerdere uitbetalingen sneller dan verwacht op hun rekening stonden en dat het proces na goedkeuring binnen enkele dagen is geregeld. Een aanzienlijk deel van de klanten is echter ontevreden over de lange wachttijden voor uitbetalingen, waarbij sommigen weken of zelfs maanden wachten op hun geld. Er zijn ook meldingen van problemen met stortingen en problemen met de klantenservice, die vaak onbereikbaar is of niet reageert op e-mails en livechats. Sommige mensen ervaren ook problemen met terugbetalingen en vinden de communicatie hierover onvoldoende.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betalingen. Sommige klanten hebben hun uitbetalingen altijd netjes... Toon meer

Refund

Klanten uiten hun ontevredenheid over refunds. Velen melden lange wachttijden voor uitbetalingen, variërend... Toon meer

Response time

Recensenten uiten hun frustratie over de trage reactietijd en uitbetalingen. Klanten melden dat e-mails en... Toon meer

Website

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de website op. Sommige gebruikers melden dat ze al... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice dubbelzinnig. Velen melden dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is,... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ok, mn verdwenen deposit is niet terug. Ik laat het rusten, want... Ik dacht toch nog één keer proberen te storten. En een mega bedrag gewonnen! 8000 euro! Nu is het de vraag of ze mijn opname ver... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb in principe nooit slechte ervaringen gehad op wizebets. Al mijn uitbetalingen altijd netjes ontvangen. Alleen nu op dit moment is m'n betaling goedgekeurd maar hij blijft maar op processed staa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb goede ervaringen met wizebets, alleen de laatste maanden moet ik helaas 2 weken wachten op de uitbetaling en dit keer wacht ik alweer 14 dagen weet niet waar het aan ligt maar dit mag echt wel wee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online casino/bookmaker
  2. Casino

Geschreven door het bedrijf

Our casino provides you with the opportunity to play lots of exciting games both in free demo mode and using real money. To play using real money, you need complete a quick registration process on our website and make a deposit. Registration on our website only takes a few seconds. Wizebets's Customer Support Team consists of highly qualified professionals who will be happy to assist in solving any issues or questions you may have when using our services. The goal of our support team is to make your visit at Wizebets.com as comfortable and enjoyable as possible. You can contact us via Live Chat or by writing an email to support@wizebets.com. 


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

574 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect nice slots

17 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Dear Tim,
Thank you for your feedback!

We're thrilled to hear that you're enjoying our selection of slots. Providing a variety of high-quality games is one of our top priorities. If you have any favorite games or if there's anything else you'd like to see, feel free to let us know.

Enjoy your time at the casino and best of luck with your spins!

With Love,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

New games and bonussen

New games and bonussen. Fijn communicatie met de manager

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Dear Remco,
Thank you for sharing your thoughts about our casino!

We're delighted to hear that you're enjoying the new games and bonuses we offer. It's great to know that you've had positive interactions with our manager as well. We strive to provide the best gaming experience for our players, and your feedback is greatly appreciated.

If you ever need assistance or have any suggestions, please don't hesitate to reach out. Happy gaming and good luck!

With Love,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good help

Good help, good service, nicebonussen and good effort

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Dear Brit,
Thank you for your kind words!

We're delighted that you've had a positive experience at our casino. Providing excellent customer service and offering rewarding bonuses are important aspects of what we strive to achieve.

If you have any further feedback or questions, please don't hesitate to reach out. We're here to make your time with us enjoyable and hassle-free. Have a great time playing!

With Love,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great online casino!

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there!

Thank you for your positive feedback!

We're thrilled to hear that you're enjoying your experience with our online casino. Our team works hard to provide a great gaming environment, a wide range of games, and excellent service.

If you ever need assistance or have any questions, feel free to reach out to our support team. Enjoy your time at our casino, and best of luck with your games!

With Love,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast replying and nice games

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there,
Thank you for your review!

We're delighted to hear that you're satisfied with our prompt customer support and enjoying our selection of games. Providing quick assistance and offering a diverse range of entertaining games are priorities for us.

If you ever have more feedback or need assistance, feel free to reach out. We hope you continue to have a great time playing with us!

Warm regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good bonuses

Its an nice website with lot of bonusses and every week moneyback+ free spins!

15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there,

We appreciate your positive feedback!

It's great to hear that you're enjoying our website and the bonuses we offer. Our goal is to provide an exciting and rewarding experience for our players. The combination of weekly cashback and free spins is designed to enhance your enjoyment.

If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share. Thank you for being a part of our casino community and we hope you continue to have a fantastic time playing with us!

Kind regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great casino

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hi there,
Thank you for your feedback!

We're glad to hear that you're enjoying your experience with our casino. If you have any suggestions or if there's anything specific you love about our platform, feel free to let us know. We're here to provide you with the best gaming experience possible.

Keep having fun and good luck!

Kind regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good games and support service

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there!

Thank you for your positive review!

We're delighted to hear that you're enjoying our selection of games and finding our support service helpful. If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to provide you with the best gaming experience possible.

Keep enjoying our games and have a great time at our casino!

Kind regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goood gooood

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there!

We appreciate your feedback! We're thrilled to see that you're enjoying your experience with us. If you have any suggestions or if there's anything specific you'd like to share, feel free to let us know. We're here to ensure you have a fantastic time at our casino.

Keep having fun and good luck with your gaming adventures!

Kind regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verry good casino

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there,

Thank you for your feedback!

We're glad to hear that you're enjoying your experience with us. If you have any specific comments or suggestions to help us make your experience even better, please feel free to share.

Your satisfaction is our priority, and we look forward to providing you with continued great service and entertainment. Have a fantastic time playing at our casino!

Kind regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to play

Easy to play, lucky wins

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Dear Klant,

We're glad to hear that you're finding our casino easy to play and that you've had some lucky wins! Providing an enjoyable and user-friendly experience is our goal.

If you have any suggestions or feedback on how we can make your experience even better, please don't hesitate to let us know.

Good luck with your future games!

Kind regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great casino games

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there,

Thank you for your feedback!

We're delighted that you're enjoying our wide range of casino games. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out to us.

Happy playing!

Kind regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan niet uitcashen

Heel onduidelijk over bonus systeem, ik moest 40 keer door mijn geld gaan voor ik überhaupt kon uitcashen. Dat dit voor de bonus geldt is begrijpelijk, maar ik kon mijn initiële deposit niet eens uitcashen!! Schandalig

14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there,

We sincerely apologize for any frustration you encountered while trying to cash out and for any confusion regarding our bonus system.

We understand that clarity and ease of use are vital aspects of a positive gaming experience, and we are disappointed to learn that this was not the case for you. Your feedback helps us identify areas for improvement, and we are committed to addressing the issues you've raised.

As for the cash-out process, we're sorry for any inconvenience you faced. We value your membership and want to assure you that we are investigating the situation thoroughly to ensure that such issues are addressed promptly.

We apologize for any frustration or disappointment this situation has caused you. Thank you for your understanding and patience.

Best regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really good and honest

Really good and honest, casino with great games!

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Dear Sonny,

We wanted to extend our heartfelt gratitude for your positive feedback regarding our casino.

Your kind words truly made our day! We are thrilled to know that you had a fantastic experience with us and enjoyed the various aspects of our casino. Thank you for taking the time to share your thoughts and for being a valued member of our gaming community.

Wishing you continued luck and success in all your future endeavors at our casino!

Warm regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

5 deposits verdwenen,noet op account…

5 deposits verdwenen,noet op account gewoon,niks,je kan niks ,mail ksa.allemaal.en ECC, plus froude desk

21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there,

We deeply regret to learn about the negative experience you encountered at our casino.

We understand the importance of addressing and resolving any issues you may have faced, and we sincerely apologize for any inconvenience or frustration this may have caused.

In order to assist you promptly and effectively, we kindly request that you provide us with your email address. This information will allow us to verify your account and gain a better understanding of the specific situation you encountered.

Once we have verified your account, we will be able to thoroughly investigate the details of your experience and take the necessary steps to resolve the situation.

Hope for your cooperation in this matter.

Kind regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good very bigwins very nice vip

16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Dear Sedat,

We want to express our sincere gratitude for your positive feedback regarding our services. Your kind words mean a lot to us and serve as a motivation to continue striving for excellence.

Your satisfaction is our top priority, and we constantly work towards enhancing our services to meet your expectations.

Once again, thank you for choosing Wizebets. We wish you the best of luck in your future endeavors at our casino.

Warm regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima casino zodra je geverifieerd bent…

Prima casino zodra je geverifieerd bent kun je snel en makkelijk je geld uitbetalen

9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there,

Thank you for your positive feedback. We greatly appreciate your kind words. If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out to our support team. We are here to help, and we will be more than happy to assist you.

Customer satisfaction is our top priority, and we strive to provide excellent service to all our valued customers. Your feedback is important to us, and we are grateful for your support.

Best regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam

In vergelijking met andere online casino's is de kans dat je hier wat kan winnen zeer klein. Ik heb honderden euro's verspeeld in enkele maanden maar bijna niets gewonnen. Verificatie van je account is ingewikkeld (je moet veel bewijsmateriaal aanleveren). Het is dan ook een illegaal casino, ze hebben geen vergunning om vanuit Nederland te opereren. Blijf van dit casino weg!!

8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Dear Truus,

We are sorry to hear that you have encountered difficulties at our casino.

We would like to emphasize that we are an honest and trustworthy casino. We have many customers who win and receive their winnings without any issues. If you are facing any difficulties, we kindly ask you to contact our support team for assistance.

We value each and every one of our customers and strive to provide a positive and enjoyable gaming experience. Your satisfaction is important to us, and we are committed to resolving any concerns or issues you may have.

Best regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I think the casino is mediocre

I think the casino is mediocre. But the customer service is top notch and very helpfull!

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Dear Ramon,

Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. We greatly appreciate your input as it allows us to gain insights into the opinions and experiences of our valued customers.

At our company, we consider customer feedback to be of utmost importance. Your thoughts and opinions help us gauge the effectiveness of our services and identify areas where we can further improve.

Once again, thank you for sharing your feedback.

Best regards,
Wizebets Casino

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hier veel gespeeld, maar blijf weg!

Ik heb hier veel gespeeld, had ook een jackpot van 40k gewonnen. Account geblokkeerd, na een vervelende verificatie eindelijk toegelaten, verder gespeeld, wat uit betaald. En daar kwam het ! I passed your situation to our security department, your account was checked and suspicious activity in the financial part was detected. The anti-fraud system has closed your account without the right to reopen it.
I'm sorry, but in this case, I can't change anything.

De manager bovenstaande, zo ineens en er kan niks meer gedaan worden. Ik heb veel betere sites gespeeld. Blijf hier maar weg.

28 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wizebets Casino

Antwoord van Wizebets Casino

Hello there,

We deeply regret to learn about the negative experience you encountered at our casino. We understand the importance of addressing and resolving any issues you may have faced, and we sincerely apologize for any inconvenience or frustration this may have caused.

In order to assist you promptly and effectively, we kindly request that you provide us with your email address. This information will allow us to verify your account and gain a better understanding of the specific situation you encountered.

Once we have verified your account, we will be able to thoroughly investigate the details of your experience and take the necessary steps to resolve the situation.

Hope for your cooperation in this matter.

Kind regards,
Wizebets Casino

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer